Запазване на конфиденциалността на продажбата на iGaming бизнес

Краткият отговор

Поверителната продажба означава, че купувачите научават за вашия бизнес на етапи и никой извън тесен кръг не знае, че той се продава, докато сделката не бъде подписана. На практика това се свежда до четири неща: анонимно съобщение, което не може да бъде проследено до вас, споразумение за неразкриване на информация (NDA), преди да бъде споделено каквото и да е идентифициращо информация, стая за данни, която публикува информация стъпка по стъпка, и план кога да се уведоми персоналът и партньорите.

Поверителността е по-важна в iGaming, отколкото в повечето сектори. Играчи, партньори, доставчици на платформи, доставчици на платформи и персонал могат да реагират зле на новини за продажба, а конкурентите могат да използват информацията. Изтичането на информация рядко само по себе си проваля сделка, но може да намали цената, да разстрои екипа и да промени начина, по който партньорите се отнасят към бизнеса, докато продажбата все още е несигурна.

Кой не трябва да разбере рано и защо

Изключенията са трети страни, чието съгласие е необходимо за сделката. Свържете се с тях достатъчно рано, за да не забави отговорът им сключването на сделката, но едва след като купувачът е поел ангажимент.

Написване на тийзър, който не ви идентифицира

Повечето течове на информация започват с тийзър, който казва твърде много. Пазарът на iGaming е достатъчно малък, че комбинация от детайли може да издаде марка, дори без името ѝ.

Безопасно е да се включат: вид актив, широк регион („Скандинавски страни“, „Латинска Америка“), вид лиценз, продукти, закръглени 12-месечни данни, тенденция и обща причина за продажба.

Пропуснете:

• Търговски имена, домейни, лога и скрийншотове на сайта или бек офиса
• Точни дати на пускане на пазара или история на собствеността
• Необичайни комбинации, като например специфичен лиценз плюс нишов пазар плюс рядък продукт
• Точни данни за приходи или трафик; закръглете ги
• Поименни партньори: платформа, доставчици на игри, доставчици на платени услуги или партньорски програми
• Имената на ключови хора или награди, които бизнесът е спечелил

Един прост тест: покажете тийзъра на някой, който познава вашия пазар, и го попитайте дали може да познае кой е. Ако може, пренапишете го.

Практически мерки по време на процеса

1. Използвайте кодово име за проекта в имейли, документи и имена на файлове, така че препратено съобщение или отворен екран да не издават нищо.
2. Купувачи на ветеринарни продукти преди споразумението за неразкриване на информация, не само след това. Проверете кои са те и дали биха могли реално да купуват. Конкурентите са добре дошли, но трябва да бъдат идентифицирани като такива.
3. Подпишете споразумението за неразгласяване (NDA) преди CIM (Committee Income - CIM). Нищо, което идентифицира бизнеса, не трябва да бъде разгласявано преди подписването му. Вижте нашето ръководство за NDA.
4. Освобождавайте помещението за данни на етапи. Агрегирани данни след споразумението за неразкриване на информация; подробни записи след писмото за намерения; най-чувствителните елементи, като VIP самоличности и контакти на партньори, само при приключване на сделката или на съветниците на купувача.
5. Контролирайте достъпа. Използвайте стая за данни или споделени папки с достъп за всеки купувач, разрешения само за преглед, където е възможно, и запис на това кой какво е отворил. Поставете воден знак върху документите с името на купувача.
6. Дайте достъп само за четене, ограничен във времето, до административните функции, Search Console и Analytics и го премахнете, когато разговорите приключат.
7. Срещайте се извън екипа. Провеждайте разговори с купувачи и срещи извън обичайните екипни канали и работно време, когато е възможно.
8. Запазете отделен имейл адрес за кореспонденция относно продажбите, така че имейлите от купувачите да не попадат в споделена пощенска кутия.
9. Продължете да управлявате бизнеса си нормално. Внезапните промени в поведението, като например прекъсване на маркетинга или пропускане на екипни срещи, са това, което персоналът забелязва първо.
10. Използвайте посредник. Брокерът може да се обърне към купувачи и да проведе първите етапи, без да разкрива кой е продавачът.

Кога и как да уведомите персонала и партньорите

Ключов персонал. Хората, от които купувачът ще се нуждае, като например ръководител маркетинг, служител по съответствието или лице, което управлява VIP персони, често трябва да се запознаят преди подписването на договора, защото купувачът ще иска да се срещне с тях. Разкажете им поотделно, обяснете какво означава продажбата за тях и помислете за бонус за задържане, платим при приключване на сделката или след период под ръководството на новия собственик.

Всички останали. Обикновено при приключване на сделката или малко преди това, с новия собственик, ако е възможно. Ясно съобщение обхваща кой е купувачът, какво се променя, какво не и кого да попита.

Партньори. Доставчиците на платформи, доставчиците на платени услуги, доставчиците на игри и партньорските програми трябва да знаят кога е необходимо тяхното съгласие или адаптация. Информирайте ги по начин, който подчертава непрекъснатостта: бизнесът продължава, плащанията продължават, контактите остават същите, докато не бъде казано друго.

Играчи и партньори. При сделка с акции, играчите може изобщо да не се нуждаят от уведомяване, освен актуализации на правните страници. При сделка с активи, играчите преминават към ново юридическо лице, което обикновено означава нови условия и уведомление. Партньорите на оператора трябва да бъдат уведомени за всяка промяна в данните за плащане или условията за комисионни.

Ако се разчуе

Изтичане на информация се случва, често чрез екип на купувача, общ контакт или партньор. Целта е да се ограничат щетите, а не да се отрекат.

• Не лъжете. Категоричното отричане, което по-късно се окаже невярно, уронва доверието на персонала и партньорите повече от самото изтичане на информация.
• Подгответе кратко, вярно изявление, като например: „Редовно разговаряме с потенциални партньори и инвеститори. Бизнесът продължава както обикновено и нищо не се променя за вас.“
• Говорете първо с ключовия персонал, преди да го чуят другаде, и повторете всяко споразумение за задържане на персонал.
• Уверете партньорите относно непрекъснатостта, особено филиалите и доставчиците на публични плащания, чието поведение може да се промени бързо.
• Намерете източника, ако можете. Ако купувач, който е под споразумение за неразкриване на информация, е изтекъл, това е нарушение и променя доколко трябва да се доверявате на този купувач.
• Поддържайте процеса в движение. Сделка, която се проточи след изтичане на информация, създава повече несигурност от такава, която се сключва бързо.

ЧЗВ

Мога ли да продам онлайн казиното си, без никой да знае?

Можете да го запазите в тайна от почти всички до подписването. Някои трети страни, като например регулатора, доставчиците на платежни услуги и доставчика на платформата, ще трябва да знаят преди приключване дали е необходимо тяхното съгласие или одобрение.

Какво е сляп тийзър?

Едностранично или двустранично резюме на бизнеса, което не съдържа марка, домейн или подробности, които биха могли да го идентифицират. Изпраща се на купувачите, за да се оцени интересът, преди да бъде подписано споразумение за неразкриване на информация.

Кога трябва да кажа на служителите си, че продавам?

Ключови служители, с които купувачът трябва да се срещне, обикновено малко преди подписването. Всички останали са при или близо до приключване на сделката, в идеалния случай с новия собственик.

Трябва ли да уведомя моите филиали или оператори?

Не и докато сделката не бъде подписана, освен ако не е необходимо тяхното съгласие. След това се съсредоточете върху приемствеността: плащания, контакти и условия.

Ами ако купувачът изтече информация?

Ако е подписало споразумение за неразкриване на информация, значи е в нарушение и можете да предприемете действия. На практика по-полезният отговор е да управлявате съобщението с персонала и партньорите и да преосмислите доколко се доверявате на този купувач.

Помага ли използването на брокер за поверителност?

Да. Брокерът се обръща към купувачи, без да разкрива кой сте, проверява ги и предоставя идентифицираща информация едва след споразумение за неразкриване на информация.

Предпочитате Telegram? Присъединете се към iGaming професионалистите в @igamingdealflow