Открийте основните предимства на новия Google Analytics 4 (GA4) и защо трябва да го обмислите за вашия онлайн бизнес.
Google Web и приложението най-накрая излязоха от бета версия и се преродиха като Google Analytics 4. Google Analytics 4 (GA4) е най-новата итерация на Google Analytics и се различава фундаментално от Universal Analytics, уеб услугата, използвана в момента от повечето сайтове. Google Analytics 4 (GA4) е новото стандартно решение, предлагано от Google Analytics за всеки, който има уебсайт и/или приложение.
За да разберем по-добре как Google Analytics 4 (GA4) се различава от другите услуги, предлагани от Google Analytics, и включително неговите 4 ключови предимства, ние предоставяме преглед на това как работи новата уеб услуга. В редовете по-долу ще научите как вашият бизнес може да се адаптира, за да се възползва напълно от използването на Google Analytics 4 (GA4).
Достъп до повече информация за виртуалното потребителско изживяване – Google Analytics
Google Analytics наистина предлага промяна, и то не само в начина, по който структурира своите отчети в потребителския интерфейс. Промяната е направена изцяло от структурата на системата. Услугата вече не се фокусира върху показатели, които лесно се фрагментират по устройство или платформа, като сесии, а се фокусира върху потребителя и неговите взаимодействия, които в момента се записват само като събития.
Защо Google предлага тази промяна?
Новият модел на данни, управляван от събития, вече предлага възможността да се използва един набор от стойности и измерения, за да се разглеждат както данни от мрежата, така и данни от приложения. Това води до сближаване на данните от мрежата и приложенията с помощта на новата услуга за поточно предаване на данни. Например, потребителят може да намери марка на своето мобилно устройство, да прегледа същия сайт на настолен компютър и след това да изтегли предлаганите продукти и да закупи чрез търговското приложение на компанията по електронен път. Google Analytics 4 предоставя на анализаторите инструментите за наблюдение и обогатяване на пазаруването на потребителя.
Имайте предвид, че докато тази услуга има огромен капацитет, за да се възползвате напълно от това, което Google Analytics 4 (GA4) може да предложи, ще ви трябват така наречените разработчици, които да създадат и уловят персонализиран потребителски идентификатор в приложението и уеб изживяването на вашата компания.
Инструментите за анализ се фокусират върху ангажираността на потребителите – Google Analytics
Потребителският интерфейс е представен по много по-ясен и конкретен начин
В допълнение към възможността за събиране и обобщаване на повече данни, Google прави проучването на ориентирани към потребителя отчети почти интуитивно за търговци и анализатори. Това става възможно чрез подравняване на секциите от менюто на отчета спрямо потребителското изживяване.
Изчезнаха менютата „Аудитория“, „Придобиване“, „Поведение“ и „Конверсия“. Те са обединени в нов раздел за жизнения цикъл, който разделя анализите на придобиване, ангажиране, генериране на пари и задържане. Тази нова класификация се поддава на опита и целите на типичния маркетолог . Вече има отделен потребителски раздел, който се фокусира върху потребителските демографски данни и технологии .
Нови прогнозни стойности
Google Analytics 4 ни предостави нови показатели и измерения с по-мощни възможности и фокус върху поведението на потребителите. Услугата използва AI, за да предвиди действията и стойността на клиентите. В момента те включват процент на оттегляне и вероятност за покупка, но много повече данни са в процес на подготовка.
За да използвате тези показатели, ще трябва да се уверите, че съответните събития са инсталирани и конфигурирани в GA4. Периодът на GA4 продължава най-малко 28 дни, през което време тези модели се обработват правилно. Необходими са поне 1000 положителни и 1000 отрицателни примера, за да могат моделите да предоставят прогнози.
След като данните започнат да текат, можете да получите достъп до прогнозни стойности чрез новия създател на аудитория и център за анализ. Всичко това ще бъде обсъдено подробно в друга публикация.
Много по-високи показатели за ангажираност на капацитета
За щастие Google елиминира степента на отпадане. За мен това е страхотна новина , тъй като винаги е имало непълен индекс, който блокира генерирането на голямо количество информация. Кен Уилямс написа отличен пост по темата за процента потребители, които веднага след като видят началната страница на даден уебсайт, навигират до друг сайт. Както Кен споменава, Google вече предоставя редица подробни показатели за ангажираност на потребителите, които са много по-добри от степента на отпадане.
Тези нови показатели, свързани с ангажираността на потребителите, съчетани с новите превъртания, видеоклипове, кликвания при изход и предварително конфигурирани изтегляния на файлове, дават на търговците ясна представа за съдържанието на уеб страницата или предвиждат ангажираността на потребителите. Ако искате да проследявате подобни показатели, като използвате предишни итерации на Google Анализ, е необходимо много персонализирано кодиране. За щастие, това е много по-достъпно и става стандартно в GA4.
По-усъвършенствани инструменти за анализ
Google предоставя на анализаторите инструменти, които изследват в детайли изживяването на потребителите при извършване на заявки за данни и получаване на информация. Много от тези инструменти, като метода на припокриване на сегменти, анализ на пътя или анализ на фуния (който ви позволява да разберете стъпките, включени в получаването на резултат, и показва колко потребители участват във всяка стъпка) преди това можеха да бъдат намерени само в GA360. Ако в момента използвате BigQuery или GA4, всички те са интегрирани безплатно.
Всяка от тези нови възможности ще бъде разгледана подробно в бъдещи статии, но се надявам, че вече сте формирали обща представа за това как способността за комбиниране на множество измерения, стойности, филтри, сегменти и сравнения в една таблица (включително нови прогнозни стойности) дава на търговците и анализаторите нови аналитични инструменти за изводи за потребителското поведение.
Създайте ключови сегменти от аудиторията за вашите рекламни кампании
Подобрена възвръщаемост на инвестициите за маркетингови разходи
Нови упълномощени показатели, инструменти за анализ с разширени възможности за изследване и ключови интеграции водят до ключови аудитории за вашите маркетингови кампании.
Нека ви дам един пример.
Представете си, че инвестирате в рекламна кампания, която да се изпълнява както на мобилни, така и на настолни устройства, приложения или други уеб платформи. Потребител влиза във вашия уебсайт през браузър на мобилно устройство и попълва формуляр за контакт. След това те влизат отново в рекламната ви кампания от своя работен плот, използвайки различен браузър и добавят нещо към количката си за пазаруване. И накрая, те купуват с вашето приложение за Android или Ios.
Засега би било предизвикателство да се намалят разходите за реклама, които произтичат от необходимостта да предоставите на вашата аудитория възможно най-богато изживяване при пазаруване, по отношение на връзката ви с вашата компания, като работите с по-стара версия на Google Analytics. На всичкото отгоре би било трудно да превключвате различни устройства, за да намалите многократното изживяване до една платформа. Никоя марка не иска да показва реклами на работния плот на клиента, призовавайки ги да купят продукт, който вече са закупили преди седмица чрез мобилното приложение.
След като вашият уебсайт и приложения са настроени по правилния начин, можете да обедините пазаруването, предлагано от всички тези устройства, и да избегнете пилеене на пари за скъпи рекламни разходи.
Обществената стойност става предсказуема
Както Google посочи по-долу, други нови прогнозни индекси, определени за пускане, ще ви помогнат да оптимизирате рекламата си по по-бърз и по-интелигентен начин:
“Продължаваме да добавяме нови прогнозни показатели, като потенциални приходи, които могат да бъдат направени заключения за конкретна група клиенти. Това позволява създаването на ключови сегменти от аудиторията и осигурява достъп до клиентски ниши с висок потенциал за покупка. В същото време новите прогнозни стойности се използват за извършване на пазарен анализ. Те позволяват по-добро разбиране защо е вероятно някои клиенти да харчат повече от други. Така че можете да предприемете действия, за да подобрите резултатите си. ”
Вицепрезидент, измерване, анализ и платформи за закупуване, Google
По-интелигентни функции за поверителност и проследяване на потребителите
Дискретно управление на поверителността
Google Analytics 4 дава на собствениците на уеб и приложения и на потребителите по-прецизен контрол върху техните данни. В близко бъдеще това ще помогне на компаниите да спазват разпоредбите относно условията за поверителност. Тази тема е обширна и излиза извън обхвата на тази публикация. Но сега е много по-лесно както за администраторите на уебсайтове, така и за така наречените разработчици да определят типа данни, които възнамеряват да събират чрез различни UI интерфейси или програмиране. Например определени събития и потребителски свойства могат да бъдат изключени от персонализирането на рекламите.
Мониторинг по интелигентен и по-детайлен начин
Новият подход на Google е основно проектиран да бъде много по-приспособим към бъдеще, в което бисквитките ще бъдат по-рядко срещани и поверителността ще бъде основна грижа за потребителите, правителствата и регулаторите.
Vidhya Srinavasan – вицепрезидент на Google, платформи за измерване, анализ и купуване, споменава:
“Google Analytics 4 използва гъвкав подход за измерване и в бъдеще ще включва моделирането, необходимо за запълване на пропуските в информацията. Това означава, че Google Analytics може да се използва за измерване на маркетингови резултати и ще ви помогне да посрещнете нуждите на клиентите, докато навигирате при възстановяване или се сблъсквате с несигурност .”
Струва ли си да надстроите до Google Analytics 4?
След като прегледате основните предимства – ето някои от недостатъците на надграждането до новия Google Analytics 4. Първо, за потребителите, анализаторите и разработчиците ще отнеме известно време, за да свикнат с тази уеб услуга. Някои хора може да се раздразнят, че някои стандартни отчети вече не съществуват и че някои стойности са премахнати. Второ, за компании със значителна степен на маркиране, използвано на техния собствен уебсайт, ще е необходимо преработване и повторно внедряване.
Внедряване на Google Analytics 4
Имайки предвид всичко това, препоръчваме няколко неща за по-добро използване на Google Analytics4:
- Инсталирайте Google Analytics 4 успоредно с вашето внедряване. Google Analytics 4 заедно с вашия съществуващ Google Analytics и започнете да работите с новата версия. Дори ако GA4 не е настроен по правилен начин, използването му за събиране на данни ще ви донесе големи ползи в средносрочен и дългосрочен план.
- GA4 няма да може да се замени с никаква актуализация на различни уеб услуги, GA4 си остава GA4 и ще осигури на вашия бизнес значителна полза. Започнете да мислите как GA4 и неговите безплатни интеграции с Google Ads и BigQuery могат да подобрят маркетинговата стратегия през 2021 г. и след това!
- Получете експертен съвет и планирайте надстройката си! Въпреки че не е много прост процес и ще отнеме известно време, за да свикнете, GA4 е продуктът, в който Google инвестира за подобрения на уеб услугите. В момента GA4 предлага най-мощната функционалност за анализ и маркетинг. По принцип с GA4 имате инструментите за генериране на повече ROI.
