Пандемията доведе до дълбоки социални, икономически и технологични промени. Макар някои от появилите се тенденции да бяха краткотрайни, пречките и социалното дистанциране действаха като катализатор за ускоряване на вече съществуващи поведения. Пандемията съвпадна с появата на пазара на социалната мрежа TikTok, която съществено промени погледа на потребителите върху много аспекти от живота ни, от развлечения до образователни елементи.
Промените, породени от пандемията, съвпадат с настъпването на едно противоречиво поколение, поколение Z, което споделя с предишното поколение откритостта и нуждата от свобода, съчетани с дигиталното. Ясно е, че голяма част от тези промени са тук, за да останат, генерирани и пренесени от ново поколение потребители. Какво ни казва появата на мрежата TikTok и нейният успех на пазара за потребителските навици на дигиталната младеж, или накратко поколение Z?
TikTok все още е непозната територия за повечето хора над 25-годишна възраст, но е изключително популярен сред поколението Z. TikTok е поглед върху това какво означава да израснеш в днешния хипер-свързан свят. По-голямата част от потребителите на Facebook днес са на 30 и 40 години, докато Instagram е по-популярен сред потребителите на 20 и 40 години, TikTok се превръща в платформа за по-младото поколение. Над 60% от потребителите на TikTok са съставени от поколение Z, което се отнася до потребители, родени след 1996 г.2 Поколение Z е едно от най-разнообразните поколения до момента, с високи нива на образование, дигитален нативизъм, социална и културна осъзнатост и силна склонност към по-голяма експресивност.
Според мен, според мен, това, което ни казва това за света днес, е 3 важни насоки, които могат да бъдат от полза както за марките, така и за маркетолозите.
1. Видео съдържание, ангажиращо, динамично, енергично – специфично за поколение Z
Преди всичко, популярността на платформата, с нейните функции, въплъщава тенденция, която отдавна е отбелязана и обсъждана, а именно бъдещето на видео съдържанието. В продължение на години вниманието се обръщаше към ниския интерес на потребителите на съдържание към писмено съдържание, като статии или казуси. Дните, в които се четеха вестници за новините от деня, независимо дали физически или дигитални, остават специфични за поколенията X и Y. Това, което прави TipTok очевиден, е нарастващият интерес към видео съдържанието, независимо дали говорим за видео съдържание, посветено на забавлението, образователно видео съдържание или неформални курсове.
На първо място, популярността на платформата, чрез нейните функции, въплъщава тенденция, която отдавна е забелязана и обсъждана, а именно бъдещето на видео съдържанието. В продължение на години вниманието се обръщаше към ниския интерес на потребителите на съдържание към писмено съдържание, като статии или казуси. Дните, в които се четеха вестници за новините от деня, независимо дали физически или дигитални, остават специфични за поколенията X и Y. Това, което прави TipTok очевиден, е нарастващият интерес към видео съдържанието, независимо дали говорим за видео съдържание, посветено на забавлението, образователно видео съдържание или неформални курсове.
Какво говори това за дигиталното преживяване и маркетинговите стратегии . Ако доскоро се смяташе, че поколението Z, дигиталните туземци, са имунизирани срещу маркетингови стратегии и не обичат да им се предлага маркетинг, TikTok показа, че начинът, по който се създава съдържанието, и емоцията, която то предава, са ключови за привличане на интереса на поколението Z и след него. Те вече познават старите тактики и те не привличат интереса им. Те са привлечени от всичко, което носи иновации и новост в подхода, независимо дали говорим за маркетинг или реклама , като например автентични, креативни, интерактивни и динамични видеоклипове. Точно това ги привлича към TikTok. TikTok видеата обикновено се характеризират като сурови, енергични и ангажиращи, защото TikTok предлага усъвършенствани, но лесни за използване инструменти, с които потребителите могат да включат музика и визуални ефекти във видеоклиповете. Това прави съдържанието в TikTok по-ангажиращо, динамично и контрастира с монотонния и изпипан поток от Instagram. Ето защо изразителните потребители на поколение Z в TikTok са склонни да имат значително по-високи нива на ангажираност в сравнение с потребителите в Instagram, Facebook и Twitter.
2. Необходимостта от многообразие, приемане и разбиране Тенденции
Поколение Z, дигиталните туземци, са се настанили в TikTok поради нуждата си от разнообразие, приемане и разбиране на други култури. Проучване на McKinsey & Company показва, че една от определящите характеристики на поколение Z е изразителността на индивидуалната истина. В различни социално-икономически среди, членовете на това поколение ценят индивидуалните идентичности, отхвърлят стереотипите и гледат на неизразителността с прагматизъм. Те са по-отворени към промяна и флуидност и са склонни да се свързват с хора от различни групи, основани на сходни каузи и интереси. За тях границите са изчезнали и пътуването е онлайн.
Как се изразяват тези генерационни характеристики, подчертани от популярната мрежа? На първо място и най-вече чрез изтъкване и развитие на уникални, иновативни, персонализирани и лични марки и брандове. Начинът, по който поколение Z подхранва тази тенденция на растеж, съществено променя начина, по който индустриите и компаниите гледат на своите потребители, принуждавайки маркетолозите да намират креативни, уникални и иновативни начини да привлекат вниманието към своята марка и продукти. Междувременно TikTok процъфтява с разнообразното си съдържание и алгоритъм, който предлага персонализирани селекции.
3. Необходимостта от свободно изразяване, стереотипи и социална маргинализация
Значението на социалната ангажираност, приемането, премахването на расизма и възприемането на мултикултурализма. Това са ценностите, които доминират поколение Z. А TikTok им дава мост на изразяване, възможността да бъдат част от съдържанието, което се консумира и създава. Според Конър Блейкли , признат маркетингов консултант на поколение Z:
„ Поколението Z разбира, че социалните медии играят важна роля и те избират да показват това, което ги кара да се чувстват най-добре . Не става въпрос толкова за несигурност, колкото за повишаване на самочувствието.“
По този начин отбелязваме третата тенденция на промяна, генерирана или по-скоро идентифицирана, в резултат на нарастващата популярност на социалната мрежа TikTok, а именно необходимостта от свободно изразяване във всяка възможна или желана форма. Докато милениалите сякаш предпочитат да консумират съдържание, поколението Z предпочита да го създава.
С това поколение стереотипите ще изчезнат, всяка форма на социална маргинализация, свързана с раса, пол, сексуална ориентация или други биологични и физиологични елементи, вече няма да бъде приемлива. TikTok доказва необходимостта и зараждащата се тенденция за приемане, свободно изразяване на вашите желания, убеждения и начин на съществуване, като създава специално и персонализирано съдържание.
На пръв поглед това са 3-те елемента, забелязани с нарастващата популярност и успех на приложението TikTok. Всъщност успехът на тази мрежа може да се дължи на няколко фактора, без съмнение, но един по-специално е начинът, по който приложението дава възможност за себеизразяване, което изглежда може да е ключовият елемент за привличане и спечелване на поколение Z.
Разрастването на тези мрежи не е просто успех на един икономически агент, а ни дава цяла програма за поведението на ново поколение потребители. TikTok, чрез своето съдържание, чрез начина, по който потребителите на платформата взаимодействат, ни дава представа за интересите, харесванията, проблемите и поведенческите характеристики на следващото поколение социално осъзнати и дигитално грамотни потребители, които се различават в дълбочина от навиците, склонностите и харесванията на предишните поколения.
TikTok се превърна във феномен, особено сред по-младото поколение, поколение Z. През последните няколко години TikTok се превърна в една от най-популярните платформи за социални медии, особено сред тийнейджъри и млади хора. Изтеглен е над 2 милиарда пъти и има над 1 милиард активни потребители. Платформата променя начина, по който младите потребители взаимодействат с марки и продукти. Марките започват да обръщат внимание и намират нови начини да достигнат до тази критична демографска група чрез TikTok.
В тази статия ще разгледаме феномена TikTok и какво означава той за марките и маркетолозите. Ще се задълбочим в потребителските тенденции и поведение на поколение Z и как те влияят върху начина, по който марките достигат до тази демографска група. Ще разгледаме и ролята, която TikTok играе във формирането на потребителските тенденции на поколение Z и потенциала, който той крие за марките да се свържат с тази критична демографска група.
Кой е поколение Z?
Поколение Z, известно още като Gen Z или iGeneration, се отнася до кохортата, родена между 1997 и 2012 г. Тази група млади потребители е силно технологично грамотна и е известна с активното си участие в социалните медийни платформи. Поколение Z е известно и с разнообразните си интереси и ценности, което го прави уникален целеви пазар за марките.
Влиянието на TikTok върху потребителските тенденции на поколение Z
TikTok се превърна в основен играч във формирането на потребителските тенденции на поколение Z. Платформата позволява на потребителите да създават и споделят кратки видеоклипове, които са се превърнали в популярна форма на себеизразяване за по-младото поколение. Алгоритъмът на платформата е проектиран да предоставя на потребителите персонализирано съдържание въз основа на техните интереси и взаимодействия, което улеснява марките да достигнат до целевата си аудитория чрез TikTok.
TikTok се превърна и в платформа за инфлуенсър маркетинг, където инфлуенсърите използват платформата, за да промотират продукти и услуги сред своите последователи. Марките започнаха да си партнират с инфлуенсъри от TikTok, за да достигнат до тази критична демографска група и да промотират своите продукти.
TikTok инфлуенсър маркетингът се превърна в ефективен начин за марките да се свържат с поколение Z, тъй като им позволява да достигнат до тази демографска група по начин, който е релевантен, ангажиращ и забавен.
Потребителски тенденции от поколение Z
Поколение Z е известно със своите уникални потребителски тенденции и поведение, които са повлияни от неговите ценности, вярвания и преживявания. Поколение Z цени социалната и екологичната отговорност, което се отразява в неговите навици за покупка. Те са известни и с любовта си към удобството и с високата си отзивчивост към технологиите.
Поколението Z е силно ангажирано със социалните медии и е известно с активното си участие в онлайн общности. Те са известни и с интереса си към технологиите и иновациите, което се отразява в техните навици за покупка. Марките започват да обръщат внимание и намират нови начини да достигнат до тази демографска група чрез платформи за социални медии, като TikTok.
TikTok и тенденции в бранд маркетинга
TikTok предлага уникална възможност на марките да достигнат до по-младото поколение и да се свържат с него по подходящ и ангажиращ начин. Марките могат да създават видеоклипове, които представят своите продукти и услуги, и да използват инфлуенсър маркетинг, за да достигнат до тази критична демографска група.
Марките могат също да използват алгоритъма на TikTok в своя полза, като създават съдържание, което е релевантно и персонализирано за целевата им аудитория. Това позволява на марките да достигнат до поколение Z по начин, който е ангажиращ, забавен и съответства на техните интереси и ценности.
ЧЗВ
1. Защо TikTok се счита за предпочитаната социална платформа за поколение Z?
TikTok доминира пазара на поколение Z, защото отразява техните специфични потребителски навици: скорост, автентичност и визуално разказване на истории. Според статията, над 60% от потребителите на TikTok са от поколение Z (родени след 1996 г.). За разлика от по-старите поколения, които все още могат да консумират текстови новини или изпипани Instagram емисии, поколението Z предпочита „суровата“ и енергична среда на TikTok, което е в съответствие с желанието им за мигновено, експресивно и мобилно забавление.
2. Как пандемията промени предпочитанията на потребителите за съдържание?
Пандемията ускори масовия преход от текстово към видео съдържание . Докато потребителите преди това са се интересували от писмени казуси или статии, периодът на локдаун е действал като катализатор за потреблението на динамични видео формати. Статията отбелязва, че тази промяна вероятно е постоянна, като поколението Z сега предпочита образователно и развлекателно съдържание, предоставяно чрез кратки, енергични видеоклипове, а не статични медии.
3. Кои маркетингови стратегии работят най-добре за поколение Z в TikTok?
Традиционната, изпипана реклама (често срещана в Instagram) е склонна да се проваля при тази демографска група. Вместо това, поколението Z реагира на автентичността и емоционалната връзка . Статията подчертава, че това поколение отхвърля „маркетинга, насочен към“ в традиционния смисъл; те се ангажират със съдържание, което е креативно, интерактивно и по-малко курирано. Марките, които успяват в TikTok, са тези, които възприемат „грубата“ или „сурова“ естетика, а не високопроизводителните реклами, което води до значително по-високи нива на ангажираност в сравнение с Facebook или Twitter.
4. Как TikTok подкрепя ценностите на поколение Z за многообразие и приобщаване?
Поколението Z използва TikTok като инструмент за индивидуална истина и социално приемане . Алгоритъмът на платформата позволява формирането на нишови общности, където потребителите могат да се свързват през граници въз основа на споделени каузи, а не само на география. Статията цитира проучване на McKinsey & Company, в което се отбелязва, че поколението Z цени индивидуалната идентичност и отхвърля стереотипите. Следователно, марките, които подкрепят мултикултурализма, премахват социалната маргинализация и предлагат персонализирани преживявания, са по-склонни да изградят лоялност сред тази кохорта.
5. Какво отличава потребителите от поколение Z от поколението Y?
Основната разлика се крие в създаването спрямо потреблението . Докато представителите на поколението Y (Y) често се характеризират като потребители , поколението Z предпочита да създава съдържание. Те използват платформи като TikTok не само за да гледат, но и за да изразят себе си и да повишат самочувствието си. Това активно участие означава, че те очакват марките да им позволят да бъдат част от разговора, а не пасивни получатели на съобщение.
Заключение
TikTok се превърна в основен играч във формирането на потребителските тенденции на поколение Z и се превърна в платформа за марките, които се свързват с тази критична демографска група. Марките започват да забелязват потенциала, който TikTok крие, и намират нови и иновативни начини да достигнат до тази група млади потребители.
