Пандемията създаде дълбоки социални, икономически и технологични промени. Въпреки че някои от тенденциите, които се появиха, бяха краткотрайни, тесните места и социалното дистанциране действаха като катализатор за ускоряване на поведението, което вече беше в ход. Пандемията съвпадна с появата на пазара на социалната мрежа TikTok, която съществено промени представата на потребителите за много аспекти от живота ни, от забавления до образователни елементи.
Промените, причинени от пандемията, съвпадат с навлизането в зряла възраст на едно противоречиво поколение, Gen Z, което споделя с предишното поколение отвореността и нуждата от свобода, съчетана с дигитално. Ясно е, че голяма част от тези промени ще останат, генерирани и пренесени от ново поколение потребители. Какво ни казва появата на мрежата TikTok и нейният успех на пазара за потребителските навици на дигиталната младеж или накратко Gen Z?
TikTok все още е неоткрита територия за повечето хора на възраст над 25 години, но е изключително популярен сред Gen Z. TikTok е поглед към това какво означава да израснеш в днешния хиперсвързан свят. По-голямата част от потребителите на Facebook днес са на 30-40 години, докато Instagram е по-популярен за потребители на 20-40 години, TikTok се превръща в платформа за по-младото поколение. Над 60% от потребителите на TikTok са съставени от поколение Z, което се отнася за потребители, родени след 1996 г.2 Поколението Z е едно от най-разнообразните поколения до момента, с високо ниво на образование, дигитален нативизъм, социална и културна осведоменост и силна склонност да бъде по-изразителен.
Какво ни казва това за света днес, според мен се открояват 3 важни посоки, които могат да бъдат от полза както за марки, така за търговци .
1. Видео съдържание, ангажиращо, динамично, енергично – специфично за Gen.Z
На първо място, популярността на платформата, с нейните платформени характеристики, олицетворява тенденция, която отдавна е отбелязана и обсъждана, а именно бъдещето на видео съдържанието. Години наред се обръща внимание на ниския интерес на потребителите на съдържание към писмено съдържание, като статии или казуси . Тези дни на четене на вестника за ежедневните новини, независимо дали са физически или цифрови, остават специфични за поколенията X и Y. Това, което прави TipTok очевидно, е нарастването на интереса към видео съдържание, независимо дали говорим за видео съдържание, посветено на развлечение, образование видео съдържание или неформални курсове.
На първо място, популярността на платформата, чрез функциите на платформата, олицетворява тенденция, която отдавна се забелязва и за която се говори, а именно бъдещето на видео съдържанието. Години наред се обръща внимание на ниския интерес на потребителите на съдържание към писмено съдържание като статии или казуси. Тези дни на четене на вестника за ежедневните новини, независимо дали са физически или цифрови, остават специфични за поколенията X и Y. Това, което прави TipTok очевидно, е нарастването на интереса към видео съдържание, независимо дали говорим за видео съдържание, посветено на развлечение, образование видео съдържание или неформални курсове.
Какво казва това за дигиталния опит и маркетинговите стратегии. Ако доскоро се смяташе, че поколението Z, дигиталните туземци, са имунизирани срещу маркетингови стратегии и не обичат да им се рекламира, TikTok показа, че начинът, по който се създава съдържанието и емоцията, която предава, са ключови за привличане на интереса на Поколение Z и след това. Те вече знаят старите тактики, а те не привличат интереса им. Те са привлечени от всичко, което носи иновация и новост в подхода, независимо дали говорим за маркетинг или реклама, като автентични, креативни, интерактивни и динамични видеоклипове. Точно това ги привлича в TikTok. Видеоклиповете на TikTok обикновено се характеризират като сурови, високоенергийни и ангажиращи, защото TikTok предлага усъвършенствани, но лесни за използване инструменти за потребителите да включат музика и визуални ефекти във видеоклипове. Това прави съдържанието в TikTok по-ангажиращо, динамично и контрастира с монотонната и изпипана емисия на Instagram . Ето защо експресивните потребители на Gen Z на TikTok са склонни да имат значително по-висок процент на ангажираност в сравнение с потребителите на Instagram, Facebook и Twitter.
2. Нуждата от разнообразие, приемане и разбиране на тенденциите
Поколението Z, дигиталните туземци, населиха TikTok поради нуждата си от разнообразие, приемане и разбиране на други култури. Проучване на McKinsey & Company показва, че една от определящите характеристики на поколението Z е изразителността на индивидуалната истина. В различни социално-икономически среди членовете на това поколение ценят индивидуалните идентичности, отхвърлят стереотипите и гледат на неекспресивността с прагматизъм. Те са по-отворени към промяна и плавност и са готови да се свързват с хора от различни групи по сходни каузи и интереси. За тях границите са изчезнали и пътуванията са онлайн .
Как се превеждат тези характеристики на поколенията, подчертани от популярната мрежа? Първо и преди всичко чрез подчертаване и отглеждане на уникални, иновативни и персонализирани и лични марки и марки. Начинът, по който поколението Z подхранва тази на растеж , съществено променя начина, по който индустриите и компаниите гледат на своите потребители, принуждавайки търговците да намерят креативни, уникални и иновативни начини да привлекат вниманието към своята марка и продукти. Междувременно TikTok процъфтява със своето разнообразно съдържание и алгоритъм, който предлага персонализирани селекции.
3. Нуждата от свободно изразяване, стереотипи и социална маргинализация
Значението на социалната ангажираност, приемането, елиминирането на расизма и възприемането на мултикултурализма. Това са ценностите, които доминират поколението Z. И TikTok им дава мост за изразяване, възможност да бъдат част от съдържанието, което се консумира и създава. Според Конър Блекли , признат маркетинг консултант :
„ Поколението Z разбира , че социалните медии играят важна роля и избират да покажат това, което ги кара да се чувстват най-добре . Става въпрос по-малко за несигурност и повече за повишаване на самочувствието.“
Така отбелязваме третата тенденция на промяна, генерирана, или по-скоро идентифицирана, в резултат на нарастването на популярността на социалната мрежа TikTok, а именно необходимостта от свободно изразяване във всяка възможна или желана форма. Докато милениалите изглежда предпочитат да консумират съдържание, поколението Z предпочита да създава съдържание.
С това поколение стереотипите ще изчезнат, всяка форма на социална маргинализация, свързана с раса, пол, сексуална ориентация или други биологични и физиологични елементи, вече няма да се приема. TikTok доказва необходимостта и възникващата тенденция за приемане, свободно изразяване на вашите желания, вярвания и начин на живот, като създава специално и персонализирано съдържание.
На пръв поглед това са 3-те елемента, забелязани с нарастването на популярността и успеха на приложението на TikTok. Наистина успехът на тази мрежа може да се дължи на няколко фактора, без съмнение, но един по-специално е начинът, по който приложението дава възможност за себеизразяване, изглежда, че може да бъде ключовият елемент за привличане и спечелване на поколение Z.
Растежът на тези мрежи не е просто успех на един икономически агент, но ни дава цяла програма за поведението на ново поколение потребители. TikTok, чрез своето съдържание, чрез начина, по който потребителите на платформата си взаимодействат, ни дава представа за интересите, харесванията, проблемите и поведенческите характеристики на следващото поколение социално осъзнати и цифрово разбираеми потребители, които се различават в дълбочина от навиците, склонностите и предпочитанията на предишни поколения.
TikTok се превърна във феномен, особено сред по-младото поколение, поколението Z. През последните няколко години TikTok се превърна в една от най-популярните социални медийни платформи, особено сред тийнейджъри и млади възрастни. Той е изтеглен над 2 милиарда пъти и има над 1 милиард активни потребители. Платформата променя начина, по който младите потребители се ангажират с марки и продукти. Марките започват да забелязват и намират нови начини да достигнат до тази критична демографска група чрез TikTok.
В тази статия ще изследваме феномена TikTok и какво означава той за марките и търговците. Ще се задълбочим в потребителските тенденции и поведение на поколението Z и как те влияят върху начина, по който марките достигат до тази демографска група. Ще разгледаме също ролята, която TikTok играе при оформянето на потребителските тенденции на поколението Z и потенциала, който има за брандовете да се свържат с тази критична демографска група.
Кой е поколението Z?
Поколението Z, известно още като Gen Z или iGeneration, се отнася до кохортата, родена между 1997 и 2012 г. Тази група от млади потребители е много запозната с технологиите и е известна с активната си ангажираност със социалните медийни платформи. Поколението Z е известно и с разнообразните си интереси и ценности, което го прави уникален целеви пазар за марките.
Въздействието на TikTok върху потребителските тенденции от поколение Z
TikTok се превърна в основен играч при оформянето на потребителските тенденции на поколението Z. Платформата позволява на потребителите да създават и споделят кратки видеоклипове, които се превърнаха в популярна форма на себеизразяване за по-младото поколение. Алгоритъмът на платформата е проектиран да предоставя на потребителите персонализирано съдържание въз основа на техните интереси и взаимодействия, което улеснява брандовете да достигнат до целевата си аудитория чрез TikTok.
TikTok също се превърна в платформа за инфлуенсър маркетинг, където инфлуенсърите използват платформата, за да популяризират продукти и услуги на своите последователи. Марките започнаха да си партнират с влиятелни лица на TikTok, за да достигнат до тази критична демографска група и да популяризират своите продукти.
Влиятелният маркетинг на TikTok се превърна в ефективен начин за брандовете да се свържат с поколението Z, тъй като им позволява да достигнат до тази демографска група по подходящ, ангажиращ и забавен начин.
Generation Z Потребителски тенденции
Поколението Z е известно със своите уникални потребителски тенденции и поведение, които са повлияни от неговите ценности, вярвания и опит. Поколението Z цени социалната отговорност и отговорността към околната среда, което се отразява в навиците му за пазаруване. Те са известни и с любовта си към удобството и с това, че са силно отзивчиви към технологиите .
Поколението Z е силно ангажирано със социалните медии и е известно с активното си участие в онлайн общности. Те са известни и с интереса си към технологиите и иновациите, което се отразява в навиците им за покупки. Марките започват да забелязват и намират нови начини да достигнат до тази демографска група чрез социални медийни платформи, като TikTok.
TikTok и тенденции в маркетинга на марката
TikTok предлага уникална възможност за марките да достигнат до по-младото поколение и да се свържат с тях по подходящ и ангажиращ начин. Марките могат да създават видеоклипове, които представят техните продукти и услуги, и да използват влиятелен маркетинг, за да достигнат до тази критична демографска група.
Марките също могат да използват алгоритъма на TikTok в своя полза, като създават съдържание, което е подходящо и персонализирано за тяхната целева аудитория. Това позволява на марките да достигнат поколението Z по начин, който е увлекателен, забавен и подходящ за техните интереси и ценности.
Заключение
TikTok се превърна в основен играч в оформянето на потребителските тенденции на поколението Z и се превърна в платформа за брандовете да се свързват с тази критична демографска група. Марките започват да забелязват потенциала, който притежава TikTok, и намират нови и иновативни начини да достигнат до тази група млади потребители.
