Обучението за сливания и придобивания и преходен период
Когато собствеността върху iGaming платформа, букмейкър или партньорска мрежа се прехвърли, започва истинският тест за стойността на сделката. Лошо планираното прехвърляне може да подкопае печалбата, да предизвика неизпълнение на задълженията на продавача или дори да принуди операцията да бъде прекратена. Структурираната и приложима програма за обучение и преход, за разлика от нея, защитава и двете страни и поддържа увереността на регулаторните органи, обработващите плащания и играчите. Размислите по-долу се основават на десетилетие консултиране на оператори и доставчици на игри относно интеграцията след приключване на сделката, както и на по-широкия набор от изследвания в областта на преходните услуги.
Защо периодът на обучение е важен при сделките с игри
В регулираните хазартни игри, проблемите с непрекъснатостта на дейността са много по-чести: един ден несъответствие с лиценза или отпаднал платежен шлюз може да се равнява на милиони загуби на брутен ...
Подравняване преди затваряне
Преди да започнат да се стичат средствата, купувачът и продавачът трябва да се срещнат (дистанционно, ако е трансгранично), за да уточнят кой ще управлява конзолата от първия ден и колко дълго продавачът ще бъде на разположение . Несъответствието тук поражда класическата история на ужасите: купувачът запазва поста си на главен технически директор, приемайки, че продавачът ще „гледа“ платформата, само за да открие, че продавачът вече е на плажа. Дневен ред, който изяснява оперативното командване, обхвата на обучението и наличността след обучението, запазва добрата воля и предотвратява пропускането на ключови показатели за ефективност (KPI).
Работен шаблон
| Преходен модул | Основен собственик | Типична продължителност | iGaming Nuance |
|---|---|---|---|
| Управление на акаунти на играчи (KYC, преглед на AML флагове) | Лидер за съответствие на продавача → MLRO на купувача | 10-15 работни дни | Трябва да отговаря на рамки с множество лицензи ( MGA , UKGC) |
| Системи за плащане и портфейли | CTO на продавача | 2 седмици | Въвеждане на процесори; риск от попълване на резерви |
| Настройки за внедряване на игрово съдържание и генератор на случайни числа (RNG) | Ръководител на операциите на продавача | 1 седмица | Предаване на сертификата на тестовите лаборатории |
| Маркетингов CRM и партньорски портал | Директор по маркетинг на продавача | 3 седмици | Миграция на кодове за проследяване; гаранционни писма на партньорско ниво |
| Взаимоотношения с регулаторните органи и доставчиците | Главен изпълнителен директор на продавача | 4-6 седмици, постепенно намаляване | Лично или виртуално запознаване с лицензионни служители и водещи студия |
Таблица 1 – Основни елементи на план за обучение след приключване на сделка за онлайн хазартен бизнес.
Изготвяне на писмения план
По време на проверката продавачът трябва да започне да изготвя „жив“ документ, който изброява всяко табло, договор с доставчика и календар за подаване на документи до регулаторните органи. След това купувачът го прецизира в подписан график за обучение, приложен към окончателното споразумение за покупко-продажба (DPA). Този график трябва:
-
посочете броя на дните на място спрямо дните с дистанционна работа;
-
записват етапи, които освобождават поетапни плащания или задържания;
-
резервирайте блок от консултационни часове за ad-hoc въпроси, които се таксуват по договорена цена след края на включеното обучение.
Документът предоставя доказателства, че е проведено обучение, опровергавайки по-късни твърдения за „недостатъчно предаване“, които биха могли да забавят изплащането на заема по договора за продажба.
Колко време е достатъчно дълго?
За казино с бял етикет, което работи по принципа „plug-and-play“, често са достатъчни две до четири седмици. Многопазарен спортен букмейкър със собствена логика за подаване на коефициенти и персонализиран интерфейс може да изисква шест месеца скрито управление, което да се редува до месечни проверки. Правилото е да се обвърже продължителността с оперативната сложност и географията на лиценза: колкото повече юрисдикции и платежни коридори, толкова по-дълга е предпазната мрежа.
Ранно обучение — струва ли си рискът?
Купувачите понякога изискват достъп до бек-офис системите преди приключване на сделката. В деветдесет процента от случаите тези експерименти завършват с колебание, повторни сделки или пълен провал на сделката. Продавачът разкрива данни за клиентите, неуредени джакпоти и морал на персонала за малка стратегическа полза. Ако обучението преди приключване е неизбежно, смекчете риска чрез (i) невъзстановима такса за обучение, (ii) херметически неразкриваеми споразумения за неразкриване на информация, клаузи за неконкуренция и за ненаемане на клиенти и (iii) разделяне на правното приключване от промяната на владението, за да се запази ливъриджът.
Допълнителни практически аспекти
Ясното разграничаване на ролите предотвратява третирането на продавача като безплатен труд. Обучението означава трансфер на знания, а не работа на смени. Също толкова важен е и подписаният сертификат за завършване; без него неизпълнението може да се маскира като „спорове за обучение“, което да доведе до съдебни спорове и искове за ескроу.
Плюсове и минуси на разширената рамка за обучение
Професионалисти
- Намалява риска от нарушения на регулаторните изисквания;
- Запазва работоспособността на платформата и увереността на играчите;
- Улеснява процеса на получаване на печалба и събирането на бележки от продавача;
- Ускорява улавянето на синергията – PwC отбелязва покачване на стойността с 5-7%, когато излизането от TSA е планирано рано.
минуси
- Разходи: консултантски часове и забавен пълен контрол;
- Умора от продавача — собственикът на наследство може да се противопостави на промените, водени от купувача;
- Потенциален културен сблъсък пред персонала;
- Удължено излагане на чувствителен интелектуален собственик, ако купувачът се откаже.
често задавани въпроси
В 1. Колко струва стандартен пакет за обучение по iGaming?
A: В Европа продавачите обикновено включват 80–120 човекочаса в основната цена. Допълнителната поддръжка варира от 150 до 300 евро на час, в зависимост от старшинството.
Въпрос 2. Може ли обучението да бъде изцяло дистанционно?
A: Да, при условие че споделянето на екрана обхваща административните системи и срещите на регулаторните органи приемат видео разговори, но все пак се препоръчва физическо присъствие в първия ден, за да се успокоят ключовите служители.
Въпрос 3. Кой плаща пътните разходи и разходите за настаняване по време на сесиите на място?
A: Пазарната норма разпределя тези разходи на купувача, който е стимулиран да ги минимизира.
Въпрос 4. Необходимо ли е обучението да бъде одобрено от регулаторния орган?
A: Повечето европейски регулаторни органи не одобряват планове за обучение, но очакват доказателства, че титулярите на ключови позиции са компетентни; дръжте документите за одобрение готови за проверка.
Въпрос 5. Ами ако купувачът се нуждае от помощ шест месеца по-късно?
A: Първоначалното споразумение за обработка на данни (DPA) трябва да предоставя право на отмяна на договора за допълнителна помощ, предварително определена цена, за да се избегне предоговаряне.
Затварящи мисли
Дисциплинираното, обвързано с договор обучение и преходен период превръщат логиката на сделката в оперативна реалност. В iGaming, където времето за работа, съответствието и почтеността на плащанията са от съществено значение, инвестицията в цялостно предаване е незначителна в сравнение с цената на провала след сключване на сделката. Отнасяйте се към плана като към живо приложение към договора за покупка, проследете стриктно изпълнението му и шансовете за успех след сделката ще се скъсят драстично – и за двете страни на масата.
