Entdecken Sie die wichtigsten Vorteile des neuen Google Analytics 4 (GA4) und warum Sie es für Ihr Online-Geschäft in Betracht ziehen sollten.
Google Web und die App sind endlich aus der Beta-Phase heraus und werden als Google Analytics 4 wiedergeboren. Google Analytics 4 (GA4) ist die neueste Version von Google Analytics und unterscheidet sich grundlegend von Universal Analytics, dem Webdienst, der derzeit von den meisten Websites verwendet wird. Google Analytics 4 (GA4) ist die neue Standardlösung, die Google Analytics für jeden bietet, der eine Website und/oder App hat.
Um besser zu verstehen, wie sich Google Analytics 4 (GA4) von den anderen von Google Analytics angebotenen Diensten unterscheidet und welche vier Hauptvorteile es bietet, geben wir einen Überblick über die Funktionsweise des neuen Webdienstes. In den folgenden Zeilen erfahren Sie, wie sich Ihr Unternehmen anpassen kann, um den vollen Nutzen aus der Nutzung von Google Analytics 4 (GA4) zu ziehen.
Erhalten Sie weitere Informationen zum virtuellen Benutzererlebnis – Google Analytics
Google Analytics schlägt tatsächlich eine Änderung vor, und zwar nicht nur in der Art und Weise, wie es seine Berichte in der Benutzeroberfläche strukturiert. Die Änderung wurde vollständig an der Struktur des Systems vorgenommen. Der Dienst konzentriert sich nicht mehr auf Metriken, die leicht nach Gerät oder Plattform fragmentiert werden können, wie z. B. Sitzungen, sondern auf den Benutzer und seine Interaktionen, die derzeit nur als Ereignisse erfasst werden.
Warum schlägt Google diese Änderung vor?
Das neue ereignisgesteuerte Datenmodell bietet jetzt die Möglichkeit, einen einzigen Satz von Werten und Dimensionen zu verwenden, um sowohl Web- als auch Anwendungsdaten zu betrachten. Dies führt zu einem Zusammenhalt von Web- und App-Daten mithilfe des neuen Daten-Streaming-Dienstes. Beispielsweise kann ein Benutzer eine Marke auf seinem Mobilgerät finden, dieselbe Website auf dem Desktop überprüfen und dann die angebotenen Produkte herunterladen und über die Commerce-App des Unternehmens elektronisch kaufen. Google Analytics 4 gibt Analysten die Tools an die Hand, mit denen sie das Einkaufserlebnis des Nutzers überwachen und bereichern können.
Beachten Sie, dass dieser Dienst zwar über eine enorme Kapazität verfügt. Um die Vorteile von Google Analytics 4 (GA4) voll auszuschöpfen, benötigen Sie jedoch sogenannte Entwickler, die eine benutzerdefinierte Benutzer-ID in der App und im Web-Erlebnis Ihres Unternehmens erstellen und erfassen.
Analysetools konzentrieren sich auf das Nutzerengagement – Google Analytics
Die Benutzeroberfläche wird deutlich übersichtlicher und konkreter dargestellt
Neben der Möglichkeit, mehr Daten zu sammeln und zu aggregieren, macht Google die Recherche benutzerzentrierter Berichte für Vermarkter und Analysten nahezu intuitiv. Dies wird ermöglicht, indem Abschnitte des Berichtsmenüs an die Benutzererfahrung angepasst werden.
Die Menüs „Zielgruppe“, „Akquise“, „Verhalten“ und „Konvertierung“ gibt es nicht mehr. Diese werden in einem neuen Abschnitt „Lebenszyklus“ zusammengeführt, der die Analysen in Akquise, Engagement, Cash-Generierung und Bindung unterteilt. Diese neue Klassifizierung eignet sich für die Erfahrungen und Ziele des typischen Vermarkters. Es gibt jetzt einen separaten Benutzerbereich, der sich auf Benutzerdemografie und -technologie konzentriert.
Neue Vorhersagewerte
Google Analytics 4 hat uns neue Messwerte und Dimensionen mit leistungsfähigeren Funktionen und einem Fokus auf das Nutzerverhalten bereitgestellt. Der Dienst nutzt KI, um Kundenaktionen und -werte vorherzusagen. Im Moment umfassen diese die Abwanderungsrate und die Kaufwahrscheinlichkeit, aber viele weitere Daten sind in Vorbereitung.
Um diese Metriken nutzen zu können, müssen Sie sicherstellen, dass die relevanten Ereignisse in GA4 installiert und konfiguriert sind. Der GA4- Einrichtungszeitraum beträgt mindestens 28 Tage. In dieser Zeit werden diese Modelle ordnungsgemäß verarbeitet. Damit die Modelle Vorhersagen liefern können, sind mindestens 1000 positive und 1000 negative Beispiele erforderlich.
Sobald die Daten fließen, können Sie über den neuen Audience Builder und Analysis Hub auf Vorhersagewerte zugreifen. All dies wird in einem anderen Beitrag ausführlich besprochen.
Viel höhere Kapazitäts-Engagement-Indikatoren
Glücklicherweise hat Google die Absprungrate eliminiert. Für mich sind das großartige Neuigkeiten, da es immer einen unvollständigen Index gab, der die Generierung großer Informationsmengen blockierte. Ken Williams hat einen hervorragenden Beitrag zum Thema „Prozentsatz der Benutzer, die unmittelbar nach dem Besuch der Homepage einer Website zu einer anderen Website navigieren“ geschrieben. Wie Ken erwähnt, bietet Google mittlerweile eine Reihe detaillierter Kennzahlen zur Nutzerinteraktion, die der Absprungrate weit überlegen sind.
Diese neuen Kennzahlen, die sich auf das Benutzerengagement beziehen, vermitteln in Kombination mit den neuen Scrolls, Videos, Exit-Klicks und vorkonfigurierten Dateidownloads Vermarktern einen klaren Eindruck vom Webseiteninhalt oder prognostizieren das Benutzerengagement. Wenn Sie ähnliche Messwerte mithilfe früherer Versionen von Google Analytics verfolgen möchten, ist eine Menge benutzerdefinierter Codierung erforderlich. Glücklicherweise ist dies viel leichter zugänglich und wird in GA4 zum Standard.
Erweiterte Analysetools
Google stellt Analysten Tools zur Verfügung, die das Nutzererlebnis bei der Durchführung von Datenabfragen und der Gewinnung von Erkenntnissen detailliert untersuchen. Viele dieser Tools, wie die Segmentüberlappungsmethode, die Pfadanalyse oder die Trichteranalyse (die es Ihnen ermöglicht, die Schritte zu verstehen, die zur Erzielung eines Ergebnisses erforderlich sind, und die angibt, wie viele Benutzer an jedem Schritt beteiligt sind), waren bisher nur in GA360 zu finden. Wenn Sie derzeit BigQuery oder GA4 verwenden, sind diese alle kostenlos integriert.
Jede dieser neuen Funktionen wird in zukünftigen Artikeln ausführlicher behandelt, aber ich hoffe, Sie haben sich bereits eine allgemeine Vorstellung davon gemacht, wie die Möglichkeit, mehrere Dimensionen, Werte, Filter, Segmente und Vergleiche in einer einzigen Tabelle zu kombinieren (einschließlich der neue prädiktive Werte) bietet Marketingfachleuten und Analysten neue Analysetools, um auf das Verbraucherverhalten zu schließen.
Erstellen Sie wichtige Zielgruppensegmente für Ihre Werbekampagnen
Verbesserter ROI für Marketingausgaben
Neue leistungsfähige Metriken, Analysetools mit erweiterten Untersuchungsfunktionen und wichtige Integrationen führen zu wichtigen Zielgruppen für Ihre Marketingkampagnen.
Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben.
Stellen Sie sich vor, Sie investieren in eine Werbekampagne, die sowohl auf mobilen als auch Desktop-Geräten, Apps oder anderen Webplattformen läuft. Ein Benutzer betritt Ihre Website über einen Browser auf einem mobilen Gerät und füllt ein Kontaktformular aus. Anschließend greifen sie von ihrem Desktop aus mit einem anderen Browser erneut auf Ihre Werbekampagne zu und legen etwas in ihren Warenkorb. Schließlich kaufen sie über Ihre App für Android oder iOS ein.
Bisher wäre es eine Herausforderung, die Werbeausgaben zu reduzieren, die sich aus der Notwendigkeit ergeben, Ihrem Publikum im Hinblick auf Ihre Beziehung zu Ihrem Unternehmen ein möglichst reichhaltiges Einkaufserlebnis zu bieten, indem Sie mit einer älteren Version von Google Analytics arbeiten. Darüber hinaus wäre es mühsam, verschiedene Geräte zu wechseln, um das Mehrfacherlebnis auf eine einzige Plattform zu reduzieren. Keine Marke möchte auf dem Desktop eines Kunden Anzeigen schalten, die ihn dazu auffordern, ein Produkt zu kaufen, das er bereits vor einer Woche über die mobile App gekauft hat.
Sobald Ihre Website und Apps richtig eingerichtet sind, können Sie das Einkaufserlebnis all dieser Geräte zusammenführen und vermeiden, Geld für teure Werbeausgaben zu verschwenden.
Der öffentliche Wert wird prädiktiv
Wie Google unten dargelegt hat, werden weitere neue Vorhersageindizes, die zur Veröffentlichung anstehen, Ihnen dabei helfen, Ihre Werbung schneller und intelligenter zu optimieren:
“Wir fügen weiterhin neue prädiktive Kennzahlen hinzu, z. B. den potenziellen Umsatz, der auf eine bestimmte Kundengruppe geschlossen werden kann. Dies ermöglicht die Schaffung wichtiger Zielgruppensegmente und bietet Zugang zu Kundennischen mit hohem Kaufpotenzial. Gleichzeitig werden die neuen Prognosewerte zur Marktanalyse genutzt. Diese ermöglichen ein besseres Verständnis dafür, warum manche Kunden wahrscheinlich mehr ausgeben als andere. So können Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihre Ergebnisse zu verbessern. ”
Vizepräsident, Mess-, Analyse- und Kaufplattformen, Google
Intelligentere Datenschutz- und Benutzerverfolgungsfunktionen
Diskrete Privatsphärenkontrolle
Google Analytics 4 gibt sowohl Web- und App-Besitzern als auch Nutzern eine präzisere Kontrolle über ihre Daten. In naher Zukunft wird dies Unternehmen dabei helfen, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Dieses Thema ist umfangreich und geht über den Rahmen dieses Beitrags hinaus. Aber jetzt ist es sowohl für Website-Administratoren als auch für sogenannte Entwickler viel einfacher, die Art der Daten anzugeben, die sie über verschiedene UI-Schnittstellen oder Programmierung sammeln möchten. Beispielsweise können bestimmte Ereignisse und Benutzereigenschaften von der Anzeigenanpassung ausgeschlossen werden.
Intelligente und detailliertere Überwachung
Der neue Ansatz von Google ist grundsätzlich so konzipiert, dass er sich viel besser an eine Zukunft anpassen lässt, in der Cookies weniger verbreitet sein werden und der Datenschutz ein zentrales Anliegen für Nutzer, Regierungen und Regulierungsbehörden sein wird.
Vidhya Srinavasan – Googles Vizepräsident für Mess-, Analyse- und Kaufplattformen erwähnt:
“Google Analytics 4 verwendet einen flexiblen Messansatz und wird in Zukunft die Modellierung enthalten, die zum Schließen der Informationslücken erforderlich ist. Dies bedeutet, dass Google Analytics zur Messung von Marketingergebnissen verwendet werden kann und Ihnen dabei hilft, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen, während Sie den Aufschwung meistern oder mit Unsicherheiten konfrontiert sind .”
Lohnt sich ein Upgrade auf Google Analytics 4?
Nachdem wir die wichtigsten Vorteile besprochen haben, sind hier einige der Nachteile des Upgrades auf das neue Google Analytics 4. Erstens wird es für Benutzer, Analysten und Entwickler einige Zeit dauern, sich an diesen Webdienst zu gewöhnen. Manche Leute mögen sich darüber ärgern, dass einige Standardberichte nicht mehr existieren und einige Werte entfernt wurden. Zweitens ist für Unternehmen mit einem erheblichen Grad an Tagging, das auf ihrer eigenen Website verwendet wird, eine Überarbeitung und Neuimplementierung erforderlich.
Implementierung von Google Analytics 4
Vor diesem Hintergrund gibt es einige Empfehlungen für eine bessere Nutzung von Google Analytics4:
- Installieren Sie Google Analytics 4 parallel zu Ihrer Implementierung. Installieren Sie Google Analytics 4 neben Ihrem bestehenden Google Analytics und beginnen Sie mit der neuen Version zu arbeiten. Auch wenn GA4 nicht richtig eingerichtet ist, wird Ihnen der Einsatz von GA4 zur Datenerfassung mittel- und langfristig große Vorteile bringen.
- GA4 wird durch kein Update verschiedener Webdienste ersetzt werden können, GA4 bleibt GA4 und wird Ihrem Unternehmen einen erheblichen Nutzen bringen. Denken Sie darüber nach, wie GA4 und seine kostenlosen Integrationen mit Google Ads und BigQuery die Marketingstrategie Ihres Unternehmens im Jahr 2021 und darüber hinaus verbessern könnten!
- Lassen Sie sich fachkundig beraten und planen Sie Ihr Upgrade! Obwohl es sich nicht um einen sehr einfachen Prozess handelt und es einige Zeit dauern wird, bis man sich daran gewöhnt hat, ist GA4 das Produkt, in das Google zur Verbesserung der Webdienste investiert. GA4 bietet derzeit die leistungsstärksten Analyse- und Marketingfunktionen. Grundsätzlich verfügen Sie mit GA4 über die Tools, um einen höheren ROI zu generieren.
