Seit ihrer Einführung als Fachgebiet der Informatik in der Mitte des 20. Jahrhunderts hat sich die künstliche Intelligenz (KI) von einfachen Aufgaben wie dem Entwerfen von Strategien für Damespiele und dem Lösen von Algebraproblemen zu einem weiten Feld mit Anwendungen in den Künsten, Wissenschaften und im Handel entwickelt . Da KI immer zugänglicher wird, nutzen Unternehmen das Potenzial, das sie bietet, um Abläufe zu verbessern und Umsätze zu steigern. Dieser Artikel bietet einen Überblick darüber, wie KI Unternehmen unterstützt, insbesondere bei Produktivität, Kundenservice, Ideenfindung, Vertriebsverbesserung und Data Mining.
Künstliche Intelligenz erklärt
Sie sind bereits auf KI gestoßen, wenn Sie über die Chat-Funktion einer Website den Kundenservice kontaktiert oder sich die personalisierten Empfehlungen eines Streaming-Dienstes angesehen haben. Die Möglichkeiten dieser sich ständig weiterentwickelnden Technologie gehen jedoch weit über automatisierte Chat-Antworten und personalisierte Filmempfehlungen hinaus.
Das Studium der Entwicklung von Maschinen und Software, um wie Menschen zu denken und schwierige Aufgaben wie die Datenanalyse auszuführen, wird als künstliche Intelligenz bezeichnet. Eine Teilmenge der KI, bekannt als „maschinelles Lernen“, nutzt Algorithmen, um die KI-Funktionalität zu verbessern, ohne neue Funktionalitäten in die Software zu implementieren. Im Endeffekt ahmt maschinelles Lernen die Fähigkeit des menschlichen Gehirns nach, Informationen zu verknüpfen und Ergebnisse zu verfeinern, um immer anspruchsvollere Ergebnisse zu erzielen.
KI ist in der Wirtschaft wichtig, weil sie große Datensätze analysiert, Erkenntnisse gewinnt und die Entscheidungsfindung in einer Vielzahl von Branchen verbessert. KI beispielsweise hilft dem Einzelhandel, indem sie Verbraucherempfehlungen personalisiert und Verkaufsmuster prognostiziert. Darüber hinaus nutzen Finanzdienstleistungsunternehmen KI zur Betrugserkennung und zum algorithmusgesteuerten Handel.
Wie unterstützt KI Unternehmen? Der Einsatz künstlicher Intelligenz in Ihrem Unternehmen kann eine echte Anwendung des Satzes „ Arbeiten Sie intelligenter, nicht härter“ sein. ”
Die fünf besten Möglichkeiten, KI im Unternehmen zu nutzen
Unabhängig vom Grad Ihrer technologischen Fähigkeiten kann die Einführung von KI in Ihrem Unternehmen bahnbrechend sein. Viele der Vorteile künstlicher Intelligenz konzentrieren sich jedoch auf wesentliche Bereiche, die für Ihr Unternehmen höchstwahrscheinlich seit seiner Gründung von entscheidender Bedeutung waren. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie diese sich schnell entwickelnde Technologie Ihrem Unternehmen zugute kommen kann:
1. Steigern Sie die Produktivität
KI kann schwierige Berechnungen durchführen, für deren Ausführung eine Person mit maschinellem Lernen deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen würde. Diese Funktion verringert Datenverarbeitungsfehler und spart Zeit, was letztendlich Ihrem Geschäftsergebnis zugute kommt. Sie können die KI-Technologie nutzen, um beispielsweise beim Verfassen von Online-Texten und beim Erstellen von Verkaufsberichten zu helfen. Die Produktivitätssteigerungen von KI gehen jedoch über die bloße Automatisierung von Abläufen und die Senkung der Personalkosten hinaus. In der Industrie beispielsweise kann KI-gestützte vorausschauende Wartung die Daten von Gerätesensoren auswerten, um den Wartungsbedarf abzuschätzen und so Ausfallzeiten zu verringern, wenn ein kritisches Gerät ausfällt.
2. Verbessern Sie den Kundenservice
KI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten ermöglichen es Unternehmen, auch außerhalb der herkömmlichen Geschäftszeiten eine sofortige und konsistente Kundenbetreuung zu bieten. Durch die Verarbeitung natürlicher Sprache können KI-Systeme Kundenanfragen genauer verstehen und darauf reagieren, was die Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Kundendaten wie Demografie und Kaufhistorie können ebenfalls von KI analysiert werden, um Trends und Vorlieben zu erkennen. Mit diesen Informationen kann Ihr Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen besser an die Bedürfnisse seiner Kunden anpassen.
3. Fördern Sie Ideenfindung und Innovation
Ganz gleich, ob Sie ein Branchenveteran oder ein Neugründer sind, Sie brauchen neue Ideen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. KI ermöglicht es Unternehmen aller Branchen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die kontinuierliches Wachstum und Weiterentwicklung fördern. In der Immobilienentwicklung beispielsweise kann KI riesige Mengen historischer Daten und Marktindikatoren sammeln, um Immobilienwerttrends vorherzusagen und intelligente Investitionen zu ermöglichen.
4. Verbessern Sie Ihre Vertriebsstrategien
KI kann Verkaufstechniken verbessern, indem sie Trends und Präferenzen in riesigen Mengen an Kundendaten erkennt. Diese Technologie kann potenzielle Leads mit individuellen Produktempfehlungen ansprechen, die Konversionsraten erhöhen und Kunden schneller durch den Verkaufstrichter leiten. Unternehmen können KI auch für die dynamische Preisgestaltung nutzen, die Marktdaten nutzt, um Preise in Echtzeit zu ändern, den Umsatz zu steigern und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Darüber hinaus tragen prädiktive Analysen dazu bei, die Bestandsverwaltung zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Produkte immer dann und dort verfügbar sind, wenn sie am meisten benötigt werden.
5. Lassen Sie Data Mining für sich arbeiten
Beim Data Mining werden große Datenmengen analysiert und mithilfe moderner Algorithmen wichtige Erkenntnisse gewonnen. Wenn Data Mining mithilfe von KI automatisiert wird, kann es Ihnen dabei helfen, Kundenpräferenzen zu ermitteln, z. B. die Jahreszeit, in der die Verkäufe eines bestimmten Produkts am stärksten sind, und so maßgeschneiderte Marketingkampagnen und neue Angebote zu ermöglichen. Mithilfe von Data Mining können auch betriebliche Ineffizienzen wie Ressourcenverschwendung identifiziert werden, um Kosten zu senken und die Produktion zu steigern. Welches Tool Sie auch für das KI-gestützte Data Mining wählen, die Technologie kann häufig Möglichkeiten aufdecken, die selbst die am besten ausgebildeten Personen möglicherweise übersehen.
Erste Schritte mit KI
Die Einführung neuer Geräte und Prozesse für Ihr Unternehmen kann unabhängig von Ihrem technischen Fachwissen schwierig sein. Hier finden Sie einige Hinweise, um festzustellen, ob KI Ihrem Unternehmen helfen kann, sowie einige allgemeine Gedanken zur Entwicklung auf diesem Gebiet.
Bestimmen Sie Ihre Anforderungen
Sie sind der Experte für Ihr Unternehmen und haben daher mit Sicherheit einige Gedanken darüber, wie KI Ihnen dabei helfen kann, Prozesse zu rationalisieren und zu wachsen. Sobald Sie sich für den Einsatz von KI entschieden haben, können Ihnen die folgenden Richtlinien dabei helfen, herauszufinden, wo die Technologie am nützlichsten sein kann, und häufige Fallstricke zu vermeiden:
- Bestimmen Sie Ihre Ziele und Herausforderungen: Ihre obersten Prioritäten könnten darin bestehen, den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern oder die Betriebskosten zu senken.
- Untersuchen Sie bestehende Verfahren: Zeitaufwändige, sich wiederholende oder ressourcenintensive Aufgaben können Kandidaten für die Einführung von KI sein.
- Bewerten Sie Ihre Daten: KI ist nur so gut wie die Daten, die sie empfängt. Stellen Sie daher fest, ob Sie über genügend Daten verfügen, um KI-Algorithmen zu trainieren und zu füttern. Dazu können Kundeninformationen, Transaktionshistorien, Bestandsaufzeichnungen usw. gehören.
- Sammeln Sie Feedback von Kunden und Mitarbeitern: Kunden und Mitarbeiter haben unterschiedliche Ansichten zu Ihrem Unternehmen. Befragen Sie sie daher, um herauszufinden, wo KI ihre Erfahrungen verbessern kann.
- Wenden Sie sich an KI-Experten: Für noch mehr Sicherheit können Sie KI-Experten beauftragen, die Sie beraten, wie KI Ihr Unternehmen unterstützen kann, z. B. in Bezug auf technische Machbarkeit, Preisgestaltung und Mitarbeiterschulung.
Ein kleiner Einblick in die Umsetzung
Angst und Misstrauen gehen häufig mit technologischen Durchbrüchen einher, insbesondere mit solchen, die gegen gesellschaftliche Normen verstoßen. Doch so wie Telefon, Kamera und Fahrzeug alltäglich geworden sind, wird KI mit Sicherheit weiterhin die Gesellschaft durchdringen. Obwohl es bei der künstlichen Intelligenz erhebliche ethische Probleme gibt – Diebe können sie beispielsweise ausnutzen, um gefälschte Daten und noch mächtigere Viren zu erzeugen –, können KI-Unternehmer dazu beitragen, die Technologie zum Wohle der Allgemeinheit zu nutzen.
Ich freue mich auf
Obwohl die künstliche Intelligenz in den letzten Jahren dramatische Fortschritte gemacht hat, befinden wir uns noch im Anfangsstadium dieser disruptiven Technologie. In ihrem aktuellen Zustand ist KI ein nützliches Werkzeug für Unternehmen, die Mehrwert schaffen und sich in ihrer Branche differenzieren möchten. Die Nutzung von KI für Ihr Unternehmen kann eine kluge Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens sein, unabhängig davon, ob Sie an der Steigerung der Produktivität, der Verbesserung des Kundenservices, der Förderung der Ideenfindung, der Verfeinerung von Verkaufstechniken oder der Nutzung der Leistungsfähigkeit von Data Mining interessiert sind. Bleiben Sie auf dem Laufenden im CasinosBroker-Blog, um ausführliche Analysen der fünf von uns empfohlenen Möglichkeiten für den Einsatz von KI in Ihrem Unternehmen zu erhalten.
Wenn es um die Wertschöpfung und Unterstützung Ihres Unternehmens geht, müssen wir betonen, dass eine formelle Bewertung die wichtigste Beurteilung Ihres Unternehmens ist. Eine professionelle Unternehmensbewertung liefert viele Informationen über den aktuellen Zustand Ihres Unternehmens sowie umsetzbare Erkenntnisse zur Nutzung potenzieller Kunden. Kontaktieren Sie CasinosBroker gleich für eine kostenlose Beratung. Für qualifizierte Unternehmen bieten wir private Unternehmensbewertungen an.