Lancer un nouveau casino en ligne est une tâche complexe. Le choix de la juridiction déterminera votre conformité légale, ainsi que la réglementation des jeux d'argent que vous devrez respecter. Une fois le marché choisi, vous pourrez demander une licence de jeu, un processus long mais qui représente le principal obstacle au lancement d'un nouveau site de jeux.
Une fois votre licence obtenue, vous devrez réfléchir à la conception de votre nouveau casino, en tenant compte de l'expérience utilisateur et de la gamification. Les fournisseurs de logiciels constituent le catalogue de jeux de votre plateforme, tandis que le marketing, les promotions et les partenariats jouent également un rôle essentiel dans votre développement.
Choisir sa licence de jeu et son marché
Il existe une longue liste d'autorités de régulation internationales qui supervisent les jeux d'argent sur leur territoire. Si les jeux d'argent sont légaux dans un pays, une autorité compétente sera très probablement chargée de superviser les activités de jeux d'argent dans ce pays. Selon le pays où vous envisagez d'opérer, une licence de jeu est toujours requise pour exploiter un site web de casino en ligne.
Aujourd'hui, nous examinons de plus près certains des principaux centres de délivrance de licences au monde. Si vous envisagez d'exercer une activité dans le pays, même en ligne, vous devrez être titulaire d'une licence de jeu à distance.
Commission des jeux du Royaume-Uni – UKGC
La UKGC est l'une des licences de jeux d'argent les plus respectées et les plus prestigieuses du secteur. Lorsqu'un opérateur potentiel dépose une demande de licence auprès de la UKGC, il doit s'attendre à passer plusieurs entretiens, réunions et à se soumettre à une procédure KYC/AML approfondie.
Les casinos souhaitant exercer leur activité et exploiter un site au Royaume-Uni (Angleterre, Écosse et Pays de Galles) sont tous soumis à l'obtention d'une licence de la UKGC (Commission des jeux du Royaume-Uni). Les demandes peuvent être soumises en ligne ; un gestionnaire de dossier est alors désigné pour évaluer la demande et apporter son soutien tout au long de la procédure. Parmi les documents requis figurent notamment : les organigrammes du groupe, les certificats d'actions, les accords de partenariat, les politiques et procédures, les règles de jeu, les modèles opérationnels, etc. Les demandeurs doivent s'acquitter de frais de dossier, ainsi que d'une redevance annuelle.
La fiscalité au Royaume-Uni
- Taxe sur les jeux à distance (RGD) – 21 % du produit brut des jeux (GGR)
- Redevance annuelle de licence de jeu pour casino en ligne (premier paiement dû 30 jours après la délivrance de la licence de jeu de la UKGC)
- Impôt standard sur les sociétés au Royaume-Uni – 25 % pour toutes les sociétés basées au Royaume-Uni.
Autorité des jeux de Malte – MGA
La MGA est une autorité de régulation des jeux de hasard de renommée mondiale, basée à Malte. Cet organisme très prisé réglemente divers secteurs de l'industrie du jeu, notamment les casinos en ligne. L'obtention d'une licence auprès de la MGA est un processus long et rigoureux, durant lequel l'autorité conseille les candidats sur les bonnes pratiques, la protection des mineurs et la manière d'offrir une expérience de jeu divertissante sur un marché réglementé.
Une fois la licence de jeu en ligne approuvée par la MGA , les propriétaires de casinos doivent s'acquitter d'une redevance annuelle pour la conserver. L'organisme de réglementation est strict en matière de jeu problématique et de résolution des problèmes, et des évaluations annuelles sont prévues pour les titulaires de licence.
La fiscalité à Malte
- Frais annuels de licence MGA
- Taxe sur les jeux – Fixée à 5 % sur le produit brut des jeux généré par le jeu.
- Impôt sur les sociétés – Un taux d'imposition de 35 % s'applique à toutes les sociétés cotées à Malte. Toutefois, grâce au système d'imputation et de remboursement d'impôt en vigueur à Malte, il est possible pour une entreprise de payer un taux d'imposition inférieur.
Carte de contrôle des jeux de Curaçao – CGCB
La CGA a été fondée en 1999 et est rapidement devenue l'autorité de régulation des jeux pour l'ensemble du secteur des jeux d'argent opérant à Curaçao. Tous les casinos terrestres et en ligne de la région doivent solliciter une licence auprès de la CGCB avant de lancer un site de jeux en ligne.
L'organisme de réglementation est un choix populaire pour de nombreux casinos en ligne qui proposent aux joueurs l'option des cryptomonnaies. Alors que la UKGC et la MGA se montrent moins tolérantes à l'égard de l'utilisation des cryptomonnaies, la CGCB soutient cette option.
Les titulaires de licence devront également s'acquitter d'une redevance annuelle, relativement moins élevée que celle de la UKGC et de la MGA. Par ailleurs, la CGCB applique une réglementation plus souple que les autres organismes de réglementation.
- L'impôt sur les sociétés y est plus faible que dans d'autres pays. Actuellement, les entreprises de jeux de hasard paient une taxe de 2 % sur leurs bénéfices.
- Les frais de licence sont payables annuellement, avec des tarifs inférieurs à ceux pratiqués par les organismes de réglementation de l'UE.
- Aucune taxe sur les jeux n'est appliquée au produit brut des jeux (seule l'imposition des sociétés standard s'applique).
Choisir votre logiciel de casino en ligne
Les casinos en ligne fonctionnent grâce à une application web alimentée par un logiciel de casino. De nombreuses entreprises internationales proposent des partenariats dans ce domaine. Parmi les plus réputées figurent Limeup, Softswiss et Gamma Stack.
Le logiciel du casino sera développé avec des modules accessibles aux différentes équipes gérant les différents départements du casino. Les modules logiciels disponibles pour les nouveaux casinos en ligne incluent :
- Systèmes de gestion de contenu
- Outils promotionnels et de bonus
- Modules de gestion de jeu
- Rapports de données
- Attribution des droits et rôles d'administrateur
- Système d'intégration des paiements
- Système de gestion et de suivi des affiliés
- Outils de gestion anti-fraude
- Systèmes KYC
- Outils de communication par courriel et avec les joueurs
Certains fournisseurs de logiciels de casino proposent les éléments mentionnés ci-dessus sous forme de pack, tandis que d'autres laissent les nouveaux casinos choisir les options à intégrer. De nombreux casinos optent également pour la création de leur propre logiciel et font appel à des sociétés externes pour l'intégration de certains modules. Les systèmes KYC et antifraude sont obligatoires pour le maintien des licences de jeu telles que celles de la MGA et de la UKGC.
Ouverture d'un compte bancaire pour commerçants et d'un compte bancaire pour entreprises
Les banques traditionnelles hésitent parfois à s'associer à des entreprises de jeux d'argent. Cette réticence s'explique par les risques d'atteinte à leur réputation, les risques réglementaires et les contestations de paiement initiées par les joueurs pathologiques. Néanmoins, les casinos en ligne sont tenus de posséder un compte bancaire professionnel classique lié à leur activité. Ce compte, qui enregistre l'ensemble des pertes et des enseignements tirés par le casino, fait l'objet d'audits annuels réalisés par l'autorité de régulation.
Les sociétés de casinos qui créent leur entreprise auront besoin des documents suivants pour ouvrir un compte bancaire professionnel :
- Documents de constitution de société
- Copie des licences de jeu détenues
- Le plan d'affaires, avec ses objectifs financiers, comprend des graphiques prévisionnels.
- Justificatif de domicile et pièce d'identité/passeport du bénéficiaire effectif (ces deux documents devront être certifiés).
- Procédures de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB)
- Procédures de connaissance du client (KYC)
- Preuve de la provenance des fonds
Un compte marchand est également nécessaire au casino pour recevoir les dépôts et verser les gains aux joueurs. Les sites de jeux d'argent doivent s'associer à différents modes de paiement pour répondre aux besoins des joueurs. Parmi les fournisseurs de paiement couramment utilisés sur les sites de jeux en ligne, on trouve :
Cartes de crédit et cartes de débit
Visa, Mastercard et parfois Maestro sont acceptées.
Virements bancaires
SEPA pour les transferts européens
Transferts internationaux rapides
Portefeuilles électroniques
- PayPal
- Skrill
- Jeton
- MiFinity
- Google Wallet
- Neteller
- Skrill
- ecoPayz
cryptomonnaies
(Notez que toutes les licences de jeux d'argent n'autorisent pas l'utilisation des cryptomonnaies sur les sites de jeux d'argent.)
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Tether (USDT)
- Litecoin (LTC)
- Ripple (XRP)
Voici les options de paiement couramment prises en charge par les plateformes de paiement en cryptomonnaie :
- Pièces payées
- BitPay
- CoinPayments
- NOWPaiements
Options de cartes prépayées
- Paysafecard
- Neosurf
- AstroPay
- Flexepin
Paiements mobiles
- Apple Pay
- Google Pay
- Boku
- Zimpler
Sélection de jeux sur les meilleurs sites de casino en ligne en 2025
Le choix des jeux est essentiel à un casino en ligne. Certains joueurs sont attirés par les machines à sous traditionnelles, tandis que d'autres recherchent l'adrénaline des jeux de table en direct. Une équipe de casino compétente s'efforce de satisfaire tous les types de joueurs en proposant une vaste sélection de jeux.
La plupart des nouveaux sites débutent avec un nombre restreint de fournisseurs de jeux, tous fonctionnant sous HTML5. Cette technologie est très appréciée dans le secteur des jeux d'argent car elle offre une meilleure expérience utilisateur grâce à des graphismes améliorés et des fonctionnalités étendues. La plupart des jeux compatibles HTML5 sont également accessibles sur appareils mobiles, ce qui les rend plus attractifs pour les consommateurs.
Variété des jeux
Machines à sous (parfois appelées machines à sous en ligne ou machines à sous vidéo) : machines à sous classiques (3 rouleaux), machines à sous vidéo (5 rouleaux), machines à sous avec jeux bonus, machines à jackpot fixe, machines à jackpot progressif, machines à sous à rouleaux en cascade, machines à sous à paiements groupés, machines à sous Megaways, machines à sous de marque, machines à sous à lignes de paiement multiples.
Jeux de table (non en direct) – Blackjack, Poker, Roulette, Baccarat, Craps, Sic Bo et Dragon Tiger.
Jeux de casino en direct (tables animées par des croupiers en direct) : Blackjack, Poker, Roulette, Baccarat, Craps, Sic Bo et Dragon Tiger.
Jeux télévisés en direct (animés par des croupiers en direct) : Crazy Time, Lightning Storm, Fireball Roulette, Ice Fishing, Monopoly Live, Funky Time, Marble Race, Crazy Balls, Crazy Pachinko, Balloon Race, Extra Chilli Pepper Spins, Monopoly Big Baller, Lightning Roulette, Super Color Game, Imperial Quest, Dream Catcher, Football Studio et Deal or No Deal.
Certains fournisseurs de jeux peuvent être directement intégrés aux sites de casino. Les accords conclus entre les fournisseurs de jeux et les casinos en ligne permettent à ces derniers d'acquérir et de proposer les jeux du développeur sur leur plateforme. Par ailleurs, les casinos en ligne peuvent choisir de s'associer à un fournisseur de logiciels qui propose déjà une sélection de jeux intégrés à sa plateforme.
les principaux fournisseurs de jeux qui font figure de pionniers dans le domaine du développement de jeux, on peut citer NetEnt, Evolution Gaming, Yggdrasil, Microgaming, Pragmatic Play, Wazdan, Nolimit City, Greentube, Playtech, Hacksaw Gaming, Booming Games, Beefy Games, Play'n'Go, ELK Studios, Thunderkick, Relax Gaming, Spinomenal, Blueprint Gaming et bien d'autres.
*Pragmatic Play et Evolution Gaming proposent également des options de jeux de table en direct.
Primes et campagnes marketing
Le marketing est un outil essentiel dans le secteur des casinos. Avant le lancement de leur site, la plupart des équipes participent à des salons du jeu pour conclure des accords avec les fournisseurs de jeux et faire connaître leur nouveau site. Le marketing pré-lancement comprend également des publications dans les médias, la création de profils sur les réseaux sociaux liés au casino et le marketing d'affiliation.
L'équipe CRM est l'équipe centrale chargée de créer des campagnes et des promotions pour attirer et fidéliser les clients. La plupart des sites proposent des offres de bienvenue qui comprennent généralement les éléments suivants :
Bonus de dépôt de 100% jusqu'à un montant X et X tours gratuits.
Un casino soucieux de fidéliser ses joueurs ira plus loin et offrira des bonus sur le cinquième dépôt effectué sur le site. Parmi les autres stratégies de fidélisation, on peut citer les promotions de recharge suivantes :
- offres de dépôt assorties
- Cashback au casino en direct
- Duels de machines à sous
- Offres de tours gratuits du week-end
- Programmes de fidélité
- Cadeaux d'anniversaire
Lancement d'un programme d'affiliation
L'un des meilleurs moyens de promouvoir un casino en ligne est le marketing d'affiliation. Les affiliés sont des sites et des personnes qui font la promotion de casinos en ligne. Cela se fait par le biais d'avis sur les casinos, de liens d'inscription et de la promotion des jeux. Un affilié peut parfois gérer un site ou une chaîne d'avis sur les casinos, où il propose une analyse approfondie du site, de ses jeux, des options de paiement et même des outils de vérification de la fiabilité disponibles. En résumé, les affiliés font la promotion du casino auprès d'un public ciblé. Par exemple, si le casino opère sur le marché néo-zélandais, il devra collaborer avec des affiliés qui font la promotion du casino dans ce pays.
Les affiliés vous proposent également un lien d'inscription dédié au casino, offrant parfois des promotions plus intéressantes que le site lui-même. En contrepartie, l'affilié perçoit une commission basée sur le partage des revenus (Revshare), le CPA (coût par acquisition) ou une combinaison des deux. Chaque inscription réalisée grâce à l'affilié rapporte à la société affiliée un petit pourcentage. Les avantages du marketing d'affiliation incluent des coûts réduits, un trafic de joueurs de qualité et une meilleure fidélisation.
Un programme d'affiliation est mis en place via un module proposé par l'éditeur du logiciel de casino. Ce module peut être ajouté après le lancement du site.
Jeu responsable
Le jeu responsable est un atout appréciable sur un site et contribue à une expérience de jeu positive. Si les outils de jeu responsable sont parfois exigés par la loi pour l'obtention de licences (MGA et UKGC), d'autres casinos les proposent pour lutter contre la dépendance au jeu. Voici quelques outils couramment disponibles sur les sites de jeux de casino :
Limites de dépôt – Définition du montant d'argent que les joueurs peuvent déposer par jour, par semaine et par mois.
Limites de perte – Plafonne le compte à un montant de perte spécifique et empêche le joueur de jouer une fois la limite de perte atteinte.
Limites de temps – Les joueurs pourront définir la durée de leur temps de jeu et ne seront plus autorisés à jouer une fois ce temps écoulé.
Auto-exclusion – Outil permettant au joueur de s'interdire volontairement l'accès au casino. Cette exclusion peut être paramétrée quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, et peut être consultée auprès du service client.
Sessions de pause – Permet au joueur de faire une pause dans sa partie sur le site pendant une durée déterminée. Les sessions de pause sont irréversibles.
Limites de mise – Permet au joueur de définir le montant d'argent qu'il peut miser/jouer lors d'une session de jeu. Cette option est disponible quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement.
Autres outils – Y compris des auto-évaluations et des liens pour lutter contre la dépendance au jeu.
Dernières pensées
Lancer un nouveau casino demande beaucoup de temps. Les premières étapes comprennent le recrutement, la recherche, l'obtention des licences, le partenariat avec les fournisseurs de jeux et la planification des procédures. Le maintien de la licence de jeu est un processus continu, et de nombreux casinos proposent des outils de gestion responsable aux joueurs souhaitant jouer de manière responsable.
Le secteur des casinos étant en pleine expansion, la concurrence devrait être intense. Les équipes des casinos devraient participer aux conférences iGaming, notamment les Sigma Summits (Europe et Amérique latine), les événements EGR, les iGaming Awards et les Affiliate Summits. Ces conférences permettent de rencontrer de nouveaux éditeurs de jeux, des affiliés, des prestataires de paiement et même des équipes de conformité.
Il est également judicieux de lire et de comparer les casinos afin d'avoir une vue d'ensemble des campagnes, des différentes promotions, des stratégies de gamification et de l'expérience utilisateur. Dans le secteur du jeu en ligne actuel, il est indispensable de proposer un casino attractif, avec un design élégant et une navigation simple.
