SportsHandle la concurrence s'intensifie dans le secteur de la géolocalisation avec l'émergence de nouveaux services . Auparavant, GeoComply et EPIC dominaient leurs marchés respectifs, mais aujourd'hui, le marché est bien plus saturé et concurrentiel.
Lors d'entretiens avec SportsHandle, des représentants des deux entreprises ont reconnu que cette intensification de la concurrence était prévue.
La saturation du marché était prévue
Sam Basile, vice-président du commercial de GeoComply Amérique du Nord, a expliqué que son entreprise s'était initialement démarquée par la qualité supérieure de son produit. Cet avantage, conjugué au caractère essentiel de leurs services, leur a permis de conserver un quasi-monopole pendant un certain temps.
Face à une concurrence accrue, GeoComply a compris la nécessité de rester proactive et innovante. Depuis, l'entreprise a étendu son offre à d'autres solutions, notamment les protocoles de connaissance du client (KYC), la détection des fraudes, les études de marché et l'activation client.
« Notre éthique interne a toujours été guidée par l’ambition de toujours être plus grands, meilleurs et de proposer le meilleur produit », a déclaré Basile. « L’idée de disposer d’outils supplémentaires pour améliorer l’expérience client est essentielle. »
John Millington, directeur principal chez EPIC Global Solutions, a également souligné que leur quasi-monopole était dû à une approche unique fondée sur l'expérience du terrain. EPIC a récemment vu plusieurs employés clés partir pour son concurrent IC360, ce que Millington a qualifié de perte importante, mais pas catastrophique.
De nouveaux concurrents émergent
Integrity Compliance 360 (IC360), anciennement US Integrity, est l'un des acteurs les plus ambitieux du marché. IC360 ambitionne de proposer une gamme complète de services liés aux jeux d'argent, incluant la géolocalisation, et s'est associé à Radar, une entreprise reconnue dans le domaine des technologies de géolocalisation.
Cependant, Xpoint, une autre entreprise émergente de géolocalisation, estime que la portée étendue de Radar pourrait constituer un inconvénient compte tenu de la des jeux d'argent . Le PDG de Xpoint, Manu Gambhir, a souhaité bonne chance à Radar, tout en critiquant son approche.
Xpoint, précédemment poursuivie par GeoComply pour contrefaçon de brevet, a défendu avec succès ses produits, suscitant un regain d'intérêt de la part des start-ups du secteur de la géolocalisation. Gambhir a toutefois souligné que tous les nouveaux entrants ne survivraient pas à ce marché .
Malgré les défis, Xpoint ambitionne de devenir un chef de file en introduisant le mode Trust, une solution qui réduit de plus de 20 % les contrôles des services de géolocalisation tout en maintenant la conformité.
