La concurrence au sein du secteur de la géolocalisation s'intensifie à mesure que de nouveaux services émergent, selon SportsHandle . Auparavant, GeoComply et EPIC dominaient leurs domaines respectifs, mais le marché actuel est beaucoup plus saturé et compétitif.
Lors de conversations avec SportsHandle, les représentants des deux sociétés ont reconnu que l'augmentation de la concurrence était anticipée.
La saturation du marché était prévue
Sam Basile, vice-président du des affaires chez GeoComply North America, explique que son entreprise s'est d'abord démarquée par la qualité supérieure de son produit. Cet avantage, ainsi que le caractère essentiel de leurs services, leur ont permis de conserver un monopole pendant un certain temps.
À mesure que la concurrence s'intensifiait, GeoComply a reconnu la nécessité de rester proactif et innovant. Depuis, l'entreprise s'est développée en proposant des solutions supplémentaires, notamment des protocoles de connaissance du client, la détection des fraudes, la recherche et l'activation client.
« Notre boussole morale interne a toujours été d'être plus grand, meilleur et d'avoir le meilleur produit », a déclaré Basile. « L’idée de disposer d’outils supplémentaires pour améliorer l’expérience client est cruciale. »
John Millington, directeur principal chez EPIC Global Solutions, a également noté que leur quasi-monopole était dû à une approche unique basée sur des expériences vécues. EPIC a récemment vu le départ de plusieurs employés clés vers le concurrent IC360, ce que Millington a décrit comme une perte importante mais pas catastrophique.
De nouveaux challengers émergent
Integrity Compliance 360 (IC360), une entité rebaptisée US Integrity, est l'un des challengers les plus ambitieux. IC360 vise à offrir des services complets liés au jeu, y compris la géolocalisation, et s'est associé à Radar, une société de technologie de géolocalisation éprouvée.
Cependant, Xpoint, une autre société de géolocalisation émergente, estime que l'orientation large de Radar pourrait constituer un inconvénient en raison de la complexité de l'industrie du jeu. Le PDG de Xpoint, Manu Gambhir, a souhaité bonne chance à Radar mais a critiqué son approche.
Xpoint, précédemment poursuivi par GeoComply pour violation de brevet, a défendu avec succès ses produits, suscitant davantage d'intérêt de la part des startups dans le domaine de la géolocalisation. Gambhir a souligné que tous les nouveaux entrants ne survivraient pas sur un marché concurrentiel.
Malgré les défis, Xpoint vise à montrer la voie en introduisant Trust Mode, une solution qui réduit les contrôles des services de géolocalisation de plus de 20 % tout en maintenant la conformité.