Information16 octobre 2021par Gabriel

TikTok et les tendances de consommation de la génération Z

La pandémie a engendré de profonds changements sociaux, économiques et technologiques. Si certaines des tendances qui ont émergé ont été de courte durée, les goulets d'étranglement et la distanciation sociale ont agi comme un catalyseur pour accélérer des comportements qui étaient déjà en cours. La pandémie a coïncidé avec l'émergence sur le marché du réseau social TikTok, qui a considérablement modifié la vision des consommateurs sur de nombreux aspects de notre vie, du divertissement aux éléments éducatifs.

Les changements induits par la pandémie coïncident avec l'arrivée à l'âge adulte d'une génération controversée, la génération Z, qui partage avec la génération précédente l'ouverture et le besoin de liberté associés au numérique. Il est clair qu'une grande partie de ces changements sont là pour rester, générés et portés par une nouvelle génération de consommateurs. Qu'est-ce que l'émergence du réseau TikTok et son succès sur le marché nous apprennent sur les habitudes de consommation de la jeunesse numérique, ou de la génération Z en abrégé ?

TikTok est encore un territoire inconnu pour la plupart des personnes de plus de 25 ans, mais extrêmement populaire auprès de la génération Z. TikTok est un regard sur ce que signifie grandir dans le monde hyperconnecté d'aujourd'hui. La grande majorité des utilisateurs de Facebook sont aujourd'hui âgés de 30 à 40 ans, tandis qu'Instagram est plus populaire auprès des utilisateurs âgés de 20 à 40 ans, TikTok est en train de devenir la plateforme de la jeune génération. Plus de 60% des utilisateurs de TikTok sont issus de la génération Z, qui désigne les utilisateurs nés après 1996.2 La génération Z est l'une des générations les plus diversifiées à ce jour, avec des niveaux d'éducation élevés, un nativisme numérique, une conscience sociale et culturelle, et une forte propension à être plus expressif.

Ce que cela nous apprend sur le monde d'aujourd'hui, c'est que, selon moi, trois orientations importantes se dégagent, qui peuvent profiter aux marques et aux spécialistes du marketing.

1. Contenu vidéo, engageant, dynamique, énergique - spécifique à la Gen.Z

Tout d'abord, la popularité de la plate-forme, avec ses fonctionnalités, incarne une tendance constatée et discutée depuis longtemps, à savoir l'avenir du contenu vidéo. Depuis des années, l'attention est attirée sur le faible intérêt des consommateurs de contenu pour les contenus écrits, tels que les articles ou les études de cas. L'époque où l'on lisait le journal pour connaître les nouvelles du jour, qu'elles soient physiques ou numériques, reste propre aux générations X et Y. Ce qui rend TipTok évident, c'est la montée de l'intérêt pour le contenu vidéo, que l'on parle de contenu vidéo dédié au divertissement, de contenu vidéo éducatif ou de cours informels.

Tout d'abord, la popularité de la plateforme, par le biais de ses fonctionnalités, incarne une tendance que l'on constate et dont on parle depuis longtemps, à savoir l'avenir du contenu vidéo. Depuis des années, l'attention est attirée sur le faible intérêt des consommateurs de contenu pour les contenus écrits tels que les articles ou les études de cas. L'époque où l'on lisait le journal pour connaître les nouvelles du jour, qu'elles soient physiques ou numériques, reste propre aux générations X et Y. Ce qui rend TipTok évident, c'est la montée de l'intérêt pour le contenu vidéo, que l'on parle de contenu vidéo dédié au divertissement, de contenu vidéo éducatif ou de cours informels.

application tiktok

Ce que cela dit de expérience numérique et les stratégies de marketing. Si l'on considérait jusqu'à récemment que la génération Z, les natifs du numérique, étaient immunisés contre les stratégies marketing et n'aimaient pas qu'on leur fasse du marketing, TikTok a montré que la manière dont le contenu est créé et l'émotion qu'il véhicule sont essentiels pour susciter l'intérêt de la génération Z et au-delà. Ils connaissent déjà les anciennes tactiques, et celles-ci ne suscitent pas leur intérêt. Ils sont attirés par tout ce qui apporte de l'innovation et de la nouveauté dans l'approche, que l'on parle de marketing ou de publicité, comme les vidéos authentiques, créatives, interactives et dynamiques. C'est exactement ce qui les attire vers TikTok. Les vidéos TikTok sont généralement caractérisées comme brutes, énergiques et engageantes, car TikTok offre des outils avancés mais faciles à utiliser pour que les utilisateurs puissent incorporer de la musique et des effets visuels dans les vidéos. Cela rend le contenu de TikTok plus attrayant et dynamique et contraste avec le flux monotone et soigné de TikTok. Instagram. C'est pourquoi les utilisateurs expressifs de la génération Z sur TikTok ont tendance à avoir des taux d'engagement nettement supérieurs à ceux des utilisateurs sur Instagram, Facebook et Twitter.

2. La nécessité de la diversité, de l'acceptation et de la compréhension.

La génération Z, les natifs du numérique, ont peuplé TikTok en raison de leur besoin de diversité, d'acceptation et de compréhension des autres cultures. Une étude de McKinsey & Company montre que l'une des caractéristiques de la génération Z est l'expressivité de la vérité individuelle. Dans tous les milieux socio-économiques, les membres de cette génération valorisent les identités individuelles, rejettent les stéréotypes et considèrent la non-expressivité avec pragmatisme. Ils sont plus ouverts au changement et à la fluidité et sont prêts à entrer en contact avec des personnes de différents groupes pour des causes et des intérêts similaires. Pour eux, les frontières ont disparu et les voyages se font en ligne.

Comment ces caractéristiques générationnelles mises en avant par le réseau populaire se traduisent-elles ? Tout d'abord en mettant en avant et en faisant croître des marques et des enseignes uniques, innovantes, personnalisées et personnelles. La façon dont la génération Z alimente cette tendance à la croissance modifie considérablement la façon dont les industries et les entreprises considèrent leurs consommateurs, obligeant les spécialistes du marketing à trouver des moyens créatifs, uniques et innovants d'attirer l'attention sur leur marque et leurs produits. Pendant ce temps, TikTok prospère grâce à son contenu diversifié et à un algorithme qui propose des sélections personnalisées.

3. La nécessité de la libre expression, les stéréotypes et la marginalisation sociale

L'importance de l'engagement social, de l'acceptation, de l'élimination du racisme et de l'adhésion au multiculturalisme. Ce sont les valeurs qui dominent la génération Z. Et TikTok leur offre une passerelle d'expression, la possibilité de faire partie du contenu qui est consommé et créé. Selon le Connor Blakleyun consultant reconnu en marketing de la génération Z :

"La génération Z comprend que les médias sociaux jouent un rôle important et elle choisit de montrer ce qui la fait se sentir le mieux. Il s'agit moins d'une question d'insécurité que d'un moyen de renforcer la confiance en soi."

On note ainsi la 3e tendance de changement générée, ou plutôt identifiée, suite à la montée en popularité du réseau social TikTok, à savoir le besoin de libre expression sous toutes les formes possibles ou souhaitées. Alors que les millennials semblent préférer consommer du contenu, la génération Z préfère créer du contenu.

Avec cette génération, les stéréotypes vont disparaître, toute forme de marginalisation sociale liée à la race, au sexe, à l'orientation sexuelle ou à d'autres éléments biologiques et physiologiques ne sera plus acceptée. TikTok prouve la nécessité et la tendance émergente de l'acceptation, de la libre expression de vos désirs, de vos croyances et de votre façon d'être en créant un contenu dédié et adapté.

À première vue, ce sont les 3 éléments que l'on remarque dans la croissance de la popularité et du succès de l'application TikTok. En effet, le succès de ce réseau peut être dû à plusieurs facteurs, sans aucun doute, mais l'un d'eux en particulier est la façon dont l'application permet l'expression de soi, ce qui semble être l'élément clé pour attirer et conquérir la génération Z. La croissance de ces réseaux, n'est pas simplement le succès d'un agent économique, mais nous donne tout un programme sur le comportement d'une nouvelle génération de consommateurs. TikTok, par son contenu, par la façon dont les consommateurs de la plateforme interagissent, nous donne un aperçu des intérêts, des goûts, des problèmes et des caractéristiques comportementales de la nouvelle génération d'utilisateurs socialement conscients et numériquement avertis, qui diffèrent en profondeur des habitudes, des inclinations et des goûts des générations précédentes.

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