Fedezze fel az új Google Analytics 4 (GA4) fő előnyeit, és azt, hogy miért érdemes ezt fontolóra vennie online vállalkozása számára.
A Google Web és az alkalmazás végre kikerült a bétaverzióból, és Google Analytics 4 néven születik újjá. A Google Analytics 4 (GA4) a Google Analytics legújabb iterációja, és alapvetően különbözik a Universal Analytics-től, a legtöbb webhely által jelenleg használt webszolgáltatástól. A Google Analytics 4 (GA4) az új szabványos megoldás, amelyet a Google Analytics kínál mindenkinek, aki rendelkezik webhellyel és/vagy alkalmazással.
Annak érdekében, hogy jobban megértsük, miben különbözik a Google Analytics 4 (GA4) a Google Analytics által kínált többi szolgáltatástól, valamint annak 4 fő előnyét, áttekintést adunk az új webszolgáltatás működéséről. Az alábbi sorokból megtudhatja, hogyan alkalmazkodhat vállalkozása ahhoz, hogy teljes mértékben kihasználja a Google Analytics 4 (GA4) használatát.
További információk a virtuális felhasználói élményről – Google Analytics
A Google Analytics valóban változtatást javasol, és nem csak abban, ahogyan a felhasználói felületen strukturálja a jelentéseket. A változás teljes egészében a rendszer felépítéséből származik. A szolgáltatás már nem a mérőszámokra összpontosít, amelyek könnyen széttöredezhetők eszközönként vagy platformonként, például munkamenetek, hanem a felhasználóra és interakcióira összpontosít, amelyeket jelenleg csak eseményként rögzítenek.
Miért javasolja a Google ezt a változtatást?
Az új eseményvezérelt adatmodell lehetővé teszi, hogy egyetlen érték- és dimenziókészletet használjon a webes és az alkalmazásadatok megtekintéséhez. Ez a webes és az alkalmazásadatok kohézióját eredményezi az új adatfolyam-szolgáltatás használatával. Például a felhasználó megtalálhatja a márkát a mobileszközén, megtekintheti ugyanazt a webhelyet asztali számítógépén, majd letöltheti a kínált termékeket, és elektronikusan vásárolhat a vállalat kereskedelmi alkalmazásán keresztül. A Google Analytics 4 eszközöket biztosít az elemzőknek a felhasználó vásárlási élményének nyomon követéséhez és gazdagításához.
Vegye figyelembe, hogy bár ennek a szolgáltatásnak hatalmas kapacitása van, a Google Analytics 4 (GA4) által kínált lehetőségek teljes kihasználásához úgynevezett fejlesztőkre lesz szüksége, hogy egyéni felhasználói azonosítót hozzanak létre és rögzítsenek a vállalati alkalmazás- és webes élményben.
Az elemző eszközök a felhasználói elköteleződésre összpontosítanak – Google Analytics
A felhasználói felület sokkal áttekinthetőbb és konkrétabb módon jelenik meg
Amellett, hogy több adatot gyűjthet és összesíthet, a Google szinte intuitívvá teszi a felhasználó-központú jelentések kutatását a marketingszakemberek és az elemzők számára. Ezt úgy teszi lehetővé, hogy a jelentés menü szakaszait a felhasználói élményhez igazítja.
Eltűntek a Közönség, az Akvizíció, a Viselkedés és a Konverzió menük. Ezek egy új életciklus-szakaszba egyesülnek, amely az elemzést akvizícióra, elköteleződésre, készpénztermelésre és megtartásra osztja. Ez az új besorolás megfelel a tipikus marketingszakember tapasztalatainak és céljainak. Most már van egy külön Felhasználói rész, amely a felhasználók demográfiai adataira és technológiájára összpontosít.
Új prediktív értékek
A Google Analytics 4 új mutatókat és dimenziókat adott nekünk, még hatékonyabb képességgel, és a felhasználói viselkedésre összpontosít. A szolgáltatás mesterséges intelligenciát használ az ügyfelek cselekedeteinek és értékének előrejelzésére. Jelenleg ezek közé tartozik a lemorzsolódási arány és a vásárlás valószínűsége, de még sok adat van folyamatban.
A mutatók használatához biztosítania kell, hogy a vonatkozó események telepítve és konfigurálva legyenek a GA4-ben. A GA4 beállítási periódusa legalább 28 napig tart, ezalatt a modellek megfelelően feldolgozásra kerülnek. Legalább 1000 pozitív és 1000 negatív példa szükséges ahhoz, hogy a modellek előrejelzéseket adjanak.
Az adatok áramlásának megkezdése után hozzáférhet a prediktív értékekhez az új Közönségépítőn és az Elemzőközponton keresztül. Minderről egy másik bejegyzésben lesz szó részletesen.
Sokkal magasabb kapacitás-elkötelezettségi mutatók
Szerencsére a Google megszüntette a visszafordulási arányt. Számomra ez nagyszerű hír, hiszen mindig is volt egy hiányos index, ami blokkolja a nagy mennyiségű információ előállítását. Ken Williams remek bejegyzést írt arról a témáról, hogy azon felhasználók hány százaléka, akik egy weboldal kezdőlapjának megtekintése után azonnal egy másik oldalra navigálnak. Ahogy Ken megemlíti, a Google számos részletes felhasználói elköteleződési mutatót kínál, amelyek messze felülmúlják a visszafordulási arányt.
Ezek a felhasználói elköteleződéshez kapcsolódó új mutatók az új görgetésekkel, videókkal, kilépési kattintásokkal és előre konfigurált fájlletöltésekkel kombinálva egyértelmű benyomást adnak a marketingeseknek a weboldal tartalmáról, vagy előre jelezhetik a felhasználói elköteleződést. Ha hasonló mutatókat szeretne nyomon követni a Google Analytics korábbi iterációival, sok egyéni kódolásra van szükség. Szerencsére ez sokkal könnyebben elérhető, és a GA4 szabványossá válik.
Fejlettebb elemzőeszközök
A Google olyan eszközöket biztosít az elemzők számára, amelyek részletesen megvizsgálják a felhasználói élményt az adatlekérdezések végrehajtása és a betekintés megszerzése során. Ezen eszközök közül sok, például a szegmensátfedési módszer, az útvonalelemzés vagy a csatornaelemzés (amely lehetővé teszi az eredmény megszerzéséhez szükséges lépések megértését, és jelzi, hogy hány felhasználó vesz részt az egyes lépésekben) korábban csak a GA360-ban volt megtalálható. Ha jelenleg BigQuery-t vagy GA4-et használ, ezek mindegyike ingyenesen integrálva van.
Ezen új képességek mindegyikével részletesen foglalkozunk majd a jövőbeli cikkekben, de remélem, már kialakult egy általános elképzelés arról, hogyan lehet több dimenziót, értéket, szűrőt, szegmenst és összehasonlítást egyetlen táblázatban kombinálni (beleértve a új prediktív értékek) új analitikai eszközöket ad a marketingeseknek és az elemzőknek a fogyasztói magatartásra következtetni.
Hozzon létre kulcsfontosságú közönségszegmenseket hirdetési kampányaihoz
Javított megtérülés a marketing kiadásoknál
Az új teljesítménymutatók, a fejlett vizsgálati képességekkel rendelkező elemzőeszközök és a kulcsfontosságú integrációk kulcsfontosságú közönségeket eredményeznek marketingkampányai számára.
Hadd mondjak egy példát.
Képzelje el, hogy befektet egy reklámkampányba, amely mobil és asztali eszközökön, alkalmazásokon vagy egyéb webes platformokon egyaránt futhat. A felhasználó egy mobileszköz böngészőjén keresztül a webhelyére Ezután egy másik böngésző használatával újra hozzáférnek a hirdetési kampányához az asztali számítógépükről, és hozzáadnak valamit a bevásárlókosarukhoz. Végül az Ön Android- vagy Ios-alkalmazásával vásárolnak.
Eddig kihívást jelentene csökkenteni a hirdetési kiadásokat, amelyek abból adódnak, hogy a Google Analytics régebbi verziójával üzemeltetve a lehető leggazdagabb vásárlási élményben kell részesíteni a közönséget a cégével való kapcsolat szempontjából. Mindezeken felül fájdalmas lenne különböző eszközöket váltani, hogy a többszörös élményt egyetlen platformra csökkentsük. Egyetlen márka sem akar hirdetéseket megjeleníteni az ügyfelek asztalán, és arra buzdítja őket, hogy vásároljanak olyan terméket, amelyet már egy hete vásároltak a mobilalkalmazáson keresztül.
Miután webhelyét és alkalmazásait megfelelően beállította, egyesítheti az összes ilyen eszköz által kínált vásárlási élményt, és elkerülheti, hogy pénzt pazaroljon drága hirdetési kiadásokra.
A nyilvános érték előrejelzővé válik
Ahogy a Google alább kifejtette, a megjelenéshez beállított egyéb új prediktív indexek segítenek a hirdetések gyorsabb és intelligensebb optimalizálásában:
“Folyamatosan új prediktív mutatókat adunk hozzá, például a potenciális bevételt, amelyekből egy adott ügyfélcsoportra lehet következtetni. Ez lehetővé teszi kulcsfontosságú közönségszegmensek létrehozását, és hozzáférést biztosít a magas vásárlási potenciállal rendelkező vevőrésekhez. Ugyanakkor az új prediktív értékeket a piacelemzés elvégzésére használják fel. Ezek lehetővé teszik annak jobb megértését, hogy egyes ügyfelek miért költenek többet, mint mások. Tehát lépéseket tehet az eredmények javítása érdekében. ”
A Google mérésért, elemzésért és vásárlási platformokért felelős alelnöke
Intelligensebb adatvédelmi és felhasználókövetési funkciók
Diszkrét adatvédelem
A Google Analytics 4 mind a webes, mind az alkalmazástulajdonosoknak és a felhasználóknak pontosabb szabályozást biztosít adataik felett. A közeljövőben ez segíteni fogja a vállalatokat az adatvédelmi feltételekre vonatkozó előírások betartásában. Ez a téma hatalmas, és túlmutat ennek a bejegyzésnek a keretein. Mostanra azonban mind a webhely-adminisztrátorok, mind az úgynevezett fejlesztők sokkal könnyebben meghatározhatják, hogy milyen típusú adatokat kívánnak gyűjteni különféle felhasználói felületen vagy programozáson keresztül. Például bizonyos események és felhasználói tulajdonságok kizárhatók a hirdetések testreszabásából.
Monitoring intelligens és részletesebb módon
A Google új megközelítését alapvetően úgy alakították ki, hogy sokkal jobban alkalmazkodjon egy olyan jövőhöz, ahol a cookie-k kevésbé lesznek elterjedve, és az adatvédelem kulcsfontosságú lesz a felhasználók, a kormányok és a szabályozó hatóságok számára.
Vidhya Srinavasan – a Google mérési, elemzési és vásárlási platformokért felelős alelnöke megemlíti:
“A Google Analytics 4 rugalmas mérési megközelítést alkalmaz, és a jövőben tartalmazza majd az információs hiányosságok pótlásához szükséges modellezést. Ez azt jelenti, hogy a Google Analytics használható a marketingeredmények mérésére, és segít kielégíteni az ügyfelek igényeit, miközben felépül vagy bizonytalansággal szembesül. .”
Megéri frissíteni a Google Analytics 4-re?
A főbb előnyök áttekintése után – íme néhány hátránya az új Google Analytics 4-re való frissítésnek. Először is, a felhasználók, elemzők és fejlesztők számára időbe telhet, míg megszokják ezt a webszolgáltatást. Néhány embert bosszanthat, hogy egyes szabványos jelentések már nem léteznek, és bizonyos értékeket eltávolítottak. Másodszor, azoknál a cégeknél, amelyek jelentős mértékű címkézést használnak a saját weboldalukon, átdolgozásra és újbóli megvalósításra lesz szükség.
A Google Analytics 4 megvalósítása
Mindezeket szem előtt tartva a Google Analytics4 jobb használatához néhány dolgot javasolunk:
- Telepítse a Google Analytics 4-et a megvalósítással párhuzamosan. Google Analytics 4 a meglévő Google Analytics mellett, és kezdjen el dolgozni az új verzióval. Még ha a GA4 nincs is megfelelően beállítva, az adatgyűjtésre való felhasználása közép- és hosszú távon jelentős előnyökkel jár.
- A GA4 nem cserélhető le különféle webszolgáltatások frissítésével, a GA4 továbbra is GA4 marad, és jelentős előnyökkel jár az Ön vállalkozása számára. Kezdjen el gondolkodni azon, hogy a GA4 és a Google Ads-szel és a BigQuery-vel való ingyenes integráció hogyan javíthatja vállalata marketingstratégiáját 2021-ben és azon túl!
- Kérjen szakértői tanácsot, és tervezze meg frissítését! Bár ez nem túl egyszerű folyamat, és időbe telik, amíg megszokja, a GA4 az a termék, amelybe a Google befektet a webszolgáltatások fejlesztése érdekében. A GA4 jelenleg a leghatékonyabb elemzési és marketingfunkciókat kínálja. Alapvetően a GA4-ben megvannak az eszközök a nagyobb ROI generálásához.
