A vállalat fejlődési potenciálja és iparági versenye az üzleti értékelés két kulcsfontosságú szempontja. Akár most szeretné eladni vállalkozását, akár csak a jövőre szeretné beállítani, mindkét tényező káros a folyamatra. A versenytársak elemzésének elkészítése az egyik legjobb módja ennek az információnak.
A versenytársak elemzése magában foglalja a közvetlen riválisok kutatását, hogy megtudja előnyeiket és hátrányaikat a saját vállalata által kínált árukkal és szolgáltatásokkal, valamint az iparági normákkal és szabványokkal kapcsolatban.
A versenytanulmány elkészítése több szempontból is előnyös lehet vállalkozása számára: kiemelheti az iparági trendeket, azonosíthatja annak esélyét, hogy versenytársai esetleg figyelmen kívül hagyják, és kiemelheti a fejlesztési és kiigazítási területeket a saját vállalata számára.
Hogyan készítsünk versenytárs-elemzést?
Kritikusan fontos, hogy a versenyvizsgálat során három-öt kemény szervezetet válasszunk ki, amelyek közvetlenül versenyeznek az Ön termékeivel vagy szolgáltatásaival. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a terület legnagyobb vállalatait kell kiválasztania; emlékezz az apróság erejére. A kisebb, magántulajdonban lévő vállalkozások gyorsan és diszkréten léphetnek előre a rangsorban, észrevétlenül.
Miután kiválasztotta a versenytársakat, itt az ideje, hogy értékelje a kritikus információkat mindegyikről. Ez magában foglalhatja (de nem kizárólagosan) a következőket:
- Árképzés – Ha megérti, hogy versenytársai hogyan árazzák termékeiket és szolgáltatásaikat, sokat elárulhat saját termékei vagy szolgáltatásai rangsoráról: versenyképesek-e az árai? Az Ön ára versenyképesen olcsó, vagy éppen elég alacsony ahhoz, hogy versenyelőnyt biztosítson?
- Folyamat – Milyen taktikát alkalmaznak a versenytársai a sikeres ügyfélkapcsolatok menedzselésére? Hogyan reklámozzák termékeiket és szolgáltatásaikat? Mi a sikerük titka?
- Termékek és szolgáltatások – Mit kínálnak pontosan a riválisai? Mi a kapcsolat az ő termékeik vagy szolgáltatásaik és az Öné között?
- Technológiák – Hogyan használnak a versenytársai a szoftvereket és a digitális technológiákat az ügyfelek toborzására és az iparági hatóságok szereplésére?
- Hírnév – Hogyan látják a fogyasztók, a külső forgalmazók és a jelenlegi/volt dolgozók a versenytársát? A vállalat hozzáadott értéket ad a közösségnek az eladott árukon kívül? Ismert a cég a szakterületén?
- Értékesítési bevétel – Egy cég bevétele közvetlenül kapcsolódik az általános sikeréhez. Az árbevétel azt tükrözi, hogy egy cég mekkora profitot termel termékeiből és szolgáltatásaiból, és ez közvetlenül kapcsolódik a növekedési potenciálhoz.
- Erősségek – Miben jeleskedik ellenfeled? Mit tesznek azért, hogy a versenytársak előtt maradjanak, és mi teszi őket erős márkává vásárlóik szemében?
- Gyengeségek – Hol hiányzik a riválisa, és hogyan tudja a szervezete kihasználni ezt a gyengeséget?
Ezen információk megszerzése csak lehetővé teszi, hogy jobban megismerje, hol áll a piacon. Mindezek a részletek összehasonlíthatók és szembeállíthatók egy diagram segítségével.
Hogyan gyűjtsd össze a versenytársak adatait?
Számos módszer létezik ezen információk megszerzésére a versenytársakról. Az első lépés az, hogy használd ki a rendelkezésedre álló embereket. Munkatársai, különösen az értékesítői, folyamatosan kapcsolatba lépnek az Ön piacán lévő emberekkel, és ki vannak téve az üzletében megjelenő trendeknek. Beszélje meg velük megfigyeléseit, és derítse ki, mit tudnak az Ön által kiválasztott riválisokról.
Az adatgyűjtés másik módja az ügyfélkör. Nem helyénvaló érdeklődni más díjakról, amelyeket a potenciális fogyasztók kaptak. Egyszer megígértem, hogy legyőzöm bármely versenytárs árát egy közös tulajdonomban lévő vállalkozásnál, ha az ügyfél megadja nekünk a versenytárs árajánlatát.
Több mint 400 ajánlat érkezett az ország egész területéről, és ezeket az adatokat regionális árazási stratégiák kidolgozására, valamint ügyfeleinknek tett saját árajánlatainkba történő szigorú rendelkezések beépítésére használtuk fel.
A közvetlen források mellett fontos lehet alkalmanként más források felkutatása is. Szervezete például megbízhat egy professzionális szolgáltatót, mint például a Dun & Bradstreet vagy az InfoUSA, hogy adatokat gyűjtsön. Ezek a cégek szakértők az iparági adatok és trendek összegyűjtésében és értékelésében.
A vállalkozások további információért az internetet is igénybe vehetik. Ha információkat keres, a vállalati webhelyek nagyszerű kiindulópontot jelentenek. Használjon keresőmotorokat és kulcsszavakat: alapos webhelyelemzést végezhet, hogy megtudja, hol helyezkednek el versenytársai, és mely kulcsszavakra érdemes webhelyét optimalizálnia.
Hogyan használhatja fel ezt az információt?
A versenytársak elemzése segíthet megérteni, hogyan vélekedik ideális ügyfele versenytársairól. Ne feledje, hogy a versenytársak jobb teljesítménye nem jelenti azt, hogy ugyanazokat az irányelveket és technikákat alkalmazza. A versenytársak elemzési adatainak új ötletek és kezdeményezések elfogadása révén szervezete kitűnhet a tömegből – a különbségek elkelnek, a hasonlóságok nem.
Egy versenytárs tanulmány eredményei végső soron segíthetik a vállalatot abban, hogy maximalizálja értékét a potenciális felvásárló szemében, legyen az akár pénzügyi, akár stratégiai vevő. Vállalata hírnevének és üzleti értékelésének meghatározott kritériumokkal és referenciaértékekkel való összehasonlítása csak hozzájárul a hírnevének és az üzleti értékelésének javításához. Ezen túlmenően, ha információkat gyűjt a piaci versenytársakról, az csak még félelmetes ellenfélré teheti Önt.