Az M&A képzési és átmeneti időszak

Bár gyakran figyelmen kívül hagyják, az a szakasz, amikor az üzleti tulajdonjog a vevőre száll át, az értékesítési tranzakció sarkalatos pillanata.

A legrosszabb esetben a nem megfelelő képzés a vevő kudarcához vezethet, ami az üzlet bezárásához és jelentős anyagi veszteségekhez vezethet. Ezzel szemben a legjobb esetben a zökkenőmentes átmenet megnyitja az utat az új tulajdonos sikere előtt.

Kétségtelenül az utóbbi forgatókönyv a preferált. Így biztosítjuk, hogy a színpad magabiztosan álljon…

Miért fontos a képzési időszak vállalkozás vásárlásakor vagy eladásakor?

A képzési időszak kulcsfontosságú eszköz a vevők számára, hogy biztosítsák új üzleti vállalkozásuk sikerét azáltal, hogy biztosítják számukra a szükséges ismereteket és készségeket. Számos üzleti tranzakcióban az eladó finanszírozása is szerepet játszik, így a vevő sikere elengedhetetlen a jövőbeni fizetési késedelmek elkerüléséhez.

Ez a képzési szakasz megkönnyíti az új vállalkozás tulajdonosának az átmenetet. Noha a vásárlók lelkesedéssel kezdik új vállalkozásukat, előfordulhat, hogy hiányoznak a hatékony működéshez szükséges speciális készségeik.

Az eladó jellemzően értékes működési ismeretekkel rendelkezik az üzletről . A képzési időszak során ezt a tudást átadják, betekintést engedve a vevőnek a „szakma fortélyaiba”, és a vállalkozás sikeréhez hozzájáruló tényezőkbe.

Természetesen minden új idővel saját identitását beépítse a vállalkozásba A vállalkozás alapvető szempontjairól szóló rövid oktatás azonban csak növelheti a siker lehetőségét.

Ismerje meg és készítse el az átmeneti tervet

zárás előtt elengedhetetlen, hogy az érintett felek összeüljenek, és aprólékosan felvázolják a közelgő képzési és átmeneti időszak sajátosságait. Ez az előkészítő lépés lehetővé teszi az átállás folyamatának mélyreható megbeszélését, biztosítva a zökkenőmentes és jól szervezett átadás-átvételt.

Ebben a szakaszban rendkívül fontos a hatékony kommunikáció. A feleknek nyíltan meg kell beszélniük elvárásaikat a jövőbeni váratlan fejlemények elkerülése érdekében. Találkoztunk olyan esetekkel, amikor a vevő a bezárás után , feltételezve, hogy az eladó üzleti tevékenységet folytat a képzési időszak alatt. Az eladóval való megbeszélés csökkentheti az ilyen jellegű félreértéseket.

Az ülés javasolt napirendje

A képzési időszak előrehaladtával számos kulcsfontosságú tényező egyértelmű mérlegelést igényel:

• Működési felelősség: Előfordulhat, hogy a vevő közvetlenül a zárást követően nem rendelkezik a teljes tudással és készségekkel ahhoz, hogy átvegye az üzlet irányítását. Ezért a zökkenőmentes átállás érdekében elengedhetetlen, hogy a felek meghatározzák, ki fogja felügyelni az üzleti műveleteket ebben a képzési szakaszban.
• Elkötelezettség az átmenet iránt: A vevőnek meg kell adnia megingathatatlan elkötelezettségét az üzleti tevékenység megkezdése iránt az első naptól kezdve. Ez azt jelenti, hogy minden meglévő kötelezettséget szorgalmasan kell lezárni, hogy figyelmüket teljes mértékben a bezárás utáni üzletnek szenteljék. Az eladó tudásának kiaknázása a legfontosabb, ami szükségessé teszi a felelősség tiszta lapját az átmenet megkezdése előtt.
• A képzés meghatározása: Tekintettel arra, hogy a vevő nem ismeri az üzletet, az eladóval való együttműködés létfontosságú az átfogó képzési menetrend felvázolásához.
• Képzőszemélyzet: A megbeszéléseknek ki kell terjedniük arra, hogy ki fogja vezetni a képzést. Sok esetben az alkalmazottak jelentős szerepet játszhatnak a folyamat elősegítésében.
• Képzés utáni támogatás: Ezenkívül bölcs dolog megvitatni az eladó elérhetőségét a képzés utáni kérdések megválaszolásához. Javasoljuk, hogy ezt a segítséget óránkénti konzultációs rendszerben strukturálja, az eladó kényelmét szolgálva. Zárócsomagunk egy szabványos képzési megállapodást tartalmaz, amely ezzel foglalkozik.

Ezen elemek magabiztos megközelítésével a képzési szakasz a sikeres átmenet stratégiai eszközévé válik.

Az írásos képzési terv

A képzési szakasz hatékonysága a szisztematikus megközelítésen múlik:

Képzési terv készítése: átvilágítási alatt el kell kezdenie a képzési terv felvázolását . Ez lehetővé teszi a vevő számára, hogy felvilágosítást kérjen az üzleti tevékenységről, ami a képzési program alapjául szolgálhat.

Fókuszban az alapvető tudásra: A képzési megállapodást átgondoltan kell megtervezni , hogy a vevőt felvértezze a hatékony üzletvezetéshez szükséges létfontosságú ismeretekkel és készségekkel. Míg az alkalmazottak gyakran technikai szempontokat fednek le, az eladó útmutatása kulcsfontosságú a vezetői feladatokban, különösen olyan területeken, mint a marketing és a szállító/ügyfélkezelés. Ez az időszak lehetőséget ad arra is, hogy a vevő kapcsolatot alakítson ki kulcsfontosságú munkatársaival.

Bevezetés utáni tréning: Ahogy a kezdeti szakasz lezárul, a képzés jelentős része e-mailes és telefonos interakcióra válthat át. Kulcsfontosságú a vevő által elvárható támogatás időtartamának meghatározása, valamint az esetleges korlátozások és elvárások.

Személyre szabás: Minden beszerzési és képzési szerződés egyedi, tükrözve minden vállalkozás és vásárló egyedi jellegét. A változatos készségek és tapasztalati szintek tovább befolyásolják a képzési megállapodás sajátosságait.

Végső soron a cél az, hogy a vevőt sikerre hozzuk, elősegítve mindkét fél számára kölcsönösen előnyös eredményt. A képzési időszak során megválaszolandó kritikus témák jól felépített listája megkönnyíti a zökkenőmentes átmenetet , és segít meghatározni a képzés szükséges időtartamát.

A zökkenőmentes átmenet biztosítása érdekében fontolja meg a következők dokumentálását:

1. Átfogó képzési témák: Állítson össze egy listát a képzési időszak összes lényeges tantárgyáról, amely olyan területekre terjed ki, mint az ügyfélszolgálat , az irodai feladatok, a számvitel, a jogi ügyek és az alkalmazottak kezelése, beleértve a felvételt, a betanítást és a képzést.
2. Strukturált képzési menetrend: dolgozzon ki egy jól szervezett napirendet, amely felvázolja azokat az eljárásokat, eszközöket és készségeket, amelyeket a vevőnek el kell sajátítania. Ez a menetrend a képzési folyamat ütemtervét szolgálja.
3. Idővonalak az egyértelműség érdekében: Határozzon meg világos ütemtervet nemcsak az általános képzési folyamathoz, hanem annak minden egyes lépéséhez is. Ez segít fenntartani a fókuszt és biztosítja a haladás nyomon követését.
4. Prioritás beállítása: Részesítse a napirendi pontokat, hogy eligazítsa a vevőt, hogy mi igényel azonnali figyelmet, és mi az, amivel foglalkozni lehet később a képzés során.
5. Képzési módszer: Határozza meg a képzési módszereket, akár írásos dokumentáció, akár személyes oktatás, akár rögzített videós oktatóanyagok segítségével összetett folyamatokhoz, lehetővé téve a vevő számára, hogy szükség szerint hivatkozzon rájuk.
6. Elszámoltathatóság és dokumentálás: Tartson fenn egy jól strukturált képzési táblázatot, és jelölje meg az elemeket befejezettként az előrehaladás nyomon követése érdekében. Őrizze meg ezt a rekordot referenciaként a jövőbeni problémák esetére. Ezenkívül a vevőnek meg kell őriznie az eladó által biztosított összes képzési anyagot referenciaként az átállás során.

A jól meghatározott képzési terv elősegíti a hatékonyságot és biztosítja a felelősségek sikeres átadását.

Mennyi ideig tartson a képzési időszak?

A képzési időszak időtartama változó, az üzlet összetettségétől és a vevő egyedi igényeitől függően.

A viszonylag egyszerű műveletekhez néhány hét képzés elegendő lehet. Ezzel szemben a bonyolultabb vállalkozások több hónapos vagy akár több éves képzést is igényelhetnek a zökkenőmentes átmenet biztosítása érdekében.

Általában egy előre meghatározott képzési időszakot tartalmaz a vételár. Ezenkívül az eladók gyakran kiterjesztik az óránkénti számlázású, folyamatos tanácsadási támogatás lehetőségét, ha a vevőnek a formális képzési időszakon túl is szüksége van segítségre. Az idő előrehaladtával a képzés nagy része átválthat e-mailes és telefonos kommunikációra, ami rugalmasságot és kényelmet biztosít.

További tippek a zökkenőmentes átmenet biztosításához

Képzési fókusz. Ezek a megállapodások kizárólag képzési és tanácsadási célokat szolgálnak, nem pedig az eladónak az üzleten belüli operatív feladatok ellátására. Ha az eladót rutinfeladatok elvégzésére kérik, az megterhelheti a vevő-eladó kapcsolatot, amelynek elsősorban a tudásmegosztás és a készségfejlesztés körül kell forognia.

Explicit megállapodás. A végleges adásvételi szerződésnek (DPA) tartalmaznia kell egy jól meghatározott „képzési megállapodás” záradékot az eladó és a vevő között. Ez a záradék nem hagyhat teret a kétértelműségnek, felvázolja a képzés időtartamát, meghatározza az órák számát, és meghatározza a képzés feltételeit. Ha nem sikerül megállapítani ezeket a sajátosságokat, az értékesítés utáni vitákhoz vezethet, és az eladók akár jogi lépésekkel is szembesülhetnek, ha nem megfelelő képzéssel vádolják őket.

Teljesítési dokumentáció. A képzési időszak befejeztével feltétlenül szükséges a vásárló írásos visszaigazolása. Ez a dokumentáció biztosítékként szolgál az esetleges viták ellen. Ennek a létfontosságú lépésnek az elhanyagolása teret engedhet a vevőnek arra, hogy a fizetési késedelem alapjaként elégtelen képzettséget hivatkozzon. Az értékesítés utáni kapcsolat kezelése, különösen a képzési időszakkal kapcsolatban kiemelt jelentőségű. Oktatási szerződéscsomagunk tartalmazza a vevő aláírását a képzés sikeres elvégzése után.

Kezdjem el a vevő képzését a zárás előtt?

vállalkozásom eladása folyamatban van , és a vevő a hivatalos zárás előtt érdeklődött a képzés megkezdéséről. Ajánlja ezt, és milyen kockázatokkal jár?

Röviden: nem javasoljuk, hogy a zárás előtti képzést kezdeményezzen.

Miert van az?

Az elsődleges ok a vevő megbánása. Az esetek túlnyomó többségében, amikor az eladók a zárás előtt elkezdték a vevők képzését, az gyakran a vevő megbánásához, majd a tranzakció törléséhez vezetett. A félelem általában jelentős tényező.

De miért történik ez?

Egy vállalkozás vezetése nem könnyű feladat. Ha egy vevő bepillantást nyer az üzletvezetés bonyolultságába, mielőtt teljes mértékben elkötelezné magát, sokan hajlamosak meggondolni magát, amikor a gyakorlati kihívások nyilvánvalóvá válnak.

Egy vállalkozás eladása és eredendően kockázatokkal jár. A tranzakció minden szakaszában mindkét félnek határozott kötelezettséget kell vállalnia az eladás folytatására. A korai képzés kérésével a vevő lényegében megpróbálja elkerülni az utolsó ugrást. Lényegében azt kérdezik, hogy tesztelhetik-e az Ön vállalkozását, mielőtt hivatalossá teszik a vásárlást.

Hogyan kezelje ezt a helyzetet a vevővel?

Nagyon fontos elmagyarázni a vásárlónak, hogy a korai képzés számos kockázatot rejt magában. Az egyik fő aggodalomra ad okot, hogy alkalmazottai és ügyfelei tájékozódjanak a közelgő eladásról. Ha igen, és a vevő úgy dönt, hogy nem folytatja a vásárlást, pénzügyi veszteségeket szenvedhet – például alkalmazottak és ügyfelek elvesztését. Ezenkívül a képzési időszak alatt meg kell osztania bizalmas információkat, amelyeket csak akkor szabad nyilvánosságra hozni, ha a vevő teljesen elkötelezte magát az ügylet .

a kellő gondosság kiterjesztésének lehetőségének tekintheti , ami potenciálisan alacsonyabb árról szóló tárgyalásokhoz vezethet, ha további problémákat fedez fel a képzési időszak során. Egyes esetekben a vevők arra törekednek, hogy előnyt szerezzenek, hogy a zárás napján működőképesek legyenek.

Mindazonáltal kulcsfontosságú megjegyezni, hogy az esetek körülbelül 90%-ában, amikor mindkét fél beleegyezik a korai képzés megkezdésébe, és az eladó védelmét szolgáló mechanizmusokat vezetnek be, később meggondolják magukat, és úgy ítélik meg, hogy nem érdemes. Ha a vevő érdeklődést mutat a korai képzés iránt, ajánlatos azonnal foglalkozni az ötlettel, és elriasztani.

Ha úgy dönt, hogy folytatja a korai képzést, íme néhány mechanizmus a kockázatok csökkentésére:

1. Eltérő zárási és birtokváltási dátumok: Fontolja meg, hogy a zárást és a „ birtokváltást ” (COP) külön dátumokon tartsa. Például a tranzakció lezárulhat január 1-jén, míg a COP később történik (pl. január 31-én).
2. Nem visszatérítendő képzési díj: A korai képzésért vissza nem térítendő díjat számítson fel a vevőnek Ha a zárásra nem kerül sor a képzés megkezdése előtt, ezt a díjat a záráskor a vételárba kell jóváírni. Gondoskodjon arról, hogy ügyvédje elég erősen fogalmazza meg a tervezeteket ahhoz, hogy a díj valóban vissza nem téríthető legyen. Legyen óvatos, mert jogi viták merülhetnek fel, ha fel nem tárt üzleti hibák merülnek fel ebben az időszakban. A képzést csak a fizetés megérkezése után kezdje meg.
3. Nem operatív képzés: Összpontosítson a vevő képzésére az üzlet nem operatív vonatkozásaira, mint például a számviteli vagy HR folyamatokra, amelyek általában alacsonyabb kockázattal járnak. Ideális esetben ezt a képzést a helyszínen, az alkalmazottaktól és az ügyfelektől távol tartsa. Kerülje el, hogy a vevő érintkezzen az alkalmazottakkal a képzés során. Ezenkívül biztosítson a vevő számára kiegészítő képzési anyagokat, például könyveket, kézikönyveket, tanfolyamokat vagy szakmai szövetségek által kínált képzéseket. A vevő elkezdheti megismerkedni bármely üzleti vonatkozású szoftverrel .
4. Versenytilalmi, nyilvánosságra hozatali tilalmi és megkeresési tilalmi megállapodások: Ügyvédje készítsen erős versenytilalmi, nyilvánosságra hozatali és megkeresési tilalmat, amelyet a vevő aláírhat a képzés megkezdése előtt. versenytilalmi megállapodás jogszerűségét az Ön államában. A megkeresés nélküli megállapodásnak meg kell akadályoznia, hogy a vevő ügyfeleket és alkalmazottakat szerezzen.
5. Ellenőrizze a vevő hitelét és referenciáit: A képzés megkezdése előtt alaposan ellenőrizze a vevő hitelét és referenciáit. A vevőnek hibátlan hiteltörténettel kell rendelkeznie, és minden megadott referenciát ellenőriznie kell.
6. Háttérellenőrzés: Fontolja meg egy helyi magánnyomozó felkérését, hogy a képzés megkezdése előtt végezzen háttérellenőrzést a vevőnél. Ezenkívül szerezzen be azonosítót (például vezetői engedélyt ) a vevőtől, mielőtt fontolóra venné a korai képzést.

Bár ezek a stratégiák segíthetnek csökkenteni a kockázatokat, amikor a vevőt betanítják a zárás előtt, ez általában mégsem ajánlott. Kerülje el, hogy a vevő lehetőséget adjon a vevő lelkiismeret-furdalásának kialakulására. Az értékesítési folyamat során a vevőnek elegendő információt kell szereznie az üzletről ahhoz, hogy magabiztosan elkötelezze magát a lezárás mellett.

Összegzés

A képzési megállapodásnak jelentős jelentősége van az üzlet értékesítési folyamatában. A vevőnek biztosított képzési időszak döntő szerepet játszik az új tulajdonos sikerének biztosításában. feltételeinek felvázolásakor alapvető fontosságú, hogy alaposan mérlegelje, hogy milyen típusú képzés válik előnyösebbnek a vevő számára, és milyen szintű elkötelezettséget tud reálisan nyújtani. A világos és kezelhető feltételek meghatározása kiemelten fontos a képzési időszak céljainak és céljainak hatékony teljesítéséhez.