Persaingan di sektor geolokasi semakin intensif seiring munculnya lebih banyak layanan, menurut SportsHandle . Sebelumnya, GeoComply dan EPIC mendominasi bidang masing-masing, tetapi pasar saat ini jauh lebih jenuh dan kompetitif.
Dalam percakapan dengan SportsHandle, perwakilan dari kedua perusahaan mengakui bahwa peningkatan persaingan tersebut sudah diantisipasi.
Kejenuhan Pasar Sudah Diprediksi
Sam Basile, VP bisnis untuk GeoComply Amerika Utara, menjelaskan bahwa perusahaannya awalnya menonjol karena kualitas produknya yang unggul. Keunggulan ini, bersama dengan sifat penting dari layanan mereka, memungkinkan mereka untuk mempertahankan monopoli untuk beberapa waktu.
Seiring meningkatnya persaingan, GeoComply menyadari perlunya tetap proaktif dan inovatif. Sejak itu, perusahaan telah memperluas jangkauannya ke solusi tambahan, termasuk protokol kenali pelanggan Anda (know-your-customer), deteksi penipuan, riset, dan aktivasi pelanggan.
“Kompas moral internal kami selalu berfokus pada menjadi lebih besar, lebih baik, dan memiliki produk terbaik,” kata Basile. “Gagasan untuk memiliki alat tambahan guna meningkatkan pengalaman pelanggan sangat penting.”
John Millington, direktur senior di EPIC Global Solutions, juga mencatat bahwa hampir monopoli mereka disebabkan oleh pendekatan unik yang didasarkan pada pengalaman nyata. EPIC baru-baru ini kehilangan beberapa karyawan kunci yang pindah ke pesaingnya, IC360, yang menurut Millington merupakan kerugian signifikan tetapi bukan bencana.
Penantang Baru Bermunculan
Integrity Compliance 360 (IC360), sebuah entitas yang berganti nama dari US Integrity, adalah salah satu penantang yang paling ambisius. IC360 bertujuan untuk menawarkan layanan komprehensif terkait perjudian, termasuk geolokasi, dan telah bermitra dengan Radar, sebuah perusahaan teknologi geolokasi yang telah terbukti.
Namun, Xpoint, perusahaan geolokasi baru lainnya, meyakini bahwa fokus Radar yang terlalu luas dapat menjadi kelemahan karena perjudian . CEO Xpoint, Manu Gambhir, mendoakan Radar sukses tetapi mengkritik pendekatannya.
Xpoint, yang sebelumnya digugat oleh GeoComply karena pelanggaran paten, berhasil mempertahankan produknya, sehingga memicu minat lebih lanjut dari perusahaan rintisan di bidang geolokasi. Gambhir mencatat bahwa tidak semua pendatang baru akan bertahan di pasar .
Terlepas dari tantangan yang ada, Xpoint bertujuan untuk menjadi yang terdepan dengan memperkenalkan Trust Mode, sebuah solusi yang mengurangi pemeriksaan layanan geolokasi hingga lebih dari 20% sambil tetap menjaga kepatuhan.
