Persaingan dalam sektor geolokasi semakin meningkat seiring dengan semakin banyaknya layanan yang bermunculan, menurut SportsHandle . Sebelumnya, GeoComply dan EPIC mendominasi bidangnya masing-masing, namun pasar saat ini jauh lebih jenuh dan kompetitif.
Dalam perbincangan dengan SportsHandle, perwakilan dari kedua perusahaan mengakui bahwa peningkatan persaingan sudah diantisipasi.
Kejenuhan Pasar Telah Diramalkan
Sam Basile, VP bisnis GeoComply Amerika Utara, menjelaskan bahwa perusahaannya awalnya menonjol karena kualitas produknya yang unggul. Keuntungan ini, bersama dengan sifat penting dari layanan mereka, memungkinkan mereka mempertahankan monopoli selama beberapa waktu.
Seiring meningkatnya persaingan, GeoComply menyadari perlunya tetap proaktif dan inovatif. Perusahaan ini telah memperluas jangkauannya ke solusi tambahan, termasuk protokol kenali pelanggan Anda, deteksi penipuan, penelitian, dan aktivasi pelanggan.
“Kompas moral internal kami selalu tentang menjadi lebih besar, lebih baik, dan memiliki produk terbaik,” kata Basile. “Pemikiran untuk memiliki alat tambahan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan sangatlah penting.”
John Millington, direktur senior di EPIC Global Solutions, juga mencatat bahwa hampir monopoli mereka disebabkan oleh pendekatan unik berdasarkan pengalaman hidup. EPIC baru-baru ini menyaksikan kepergian beberapa karyawan kunci ke pesaing IC360, yang digambarkan Millington sebagai kerugian yang signifikan namun bukan bencana besar.
Penantang Baru Muncul
Integrity Compliance 360 (IC360), sebuah entitas yang berganti nama dari US Integrity, adalah salah satu penantang paling ambisius. IC360 bertujuan untuk menawarkan layanan komprehensif terkait perjudian, termasuk geolokasi, dan telah bermitra dengan Radar, perusahaan teknologi geolokasi yang terbukti.
Namun, Xpoint, perusahaan geolokasi lain yang sedang berkembang, percaya bahwa fokus Radar yang luas dapat menjadi kelemahan karena kompleksitas industri perjudian CEO Xpoint Manu Gambhir berharap Radar beruntung namun mengkritik pendekatannya.
Xpoint, yang sebelumnya digugat oleh GeoComply karena pelanggaran paten, berhasil mempertahankan produknya, sehingga memicu minat lebih lanjut dari para startup di bidang geolokasi. Gambhir mencatat bahwa tidak semua pendatang baru akan bertahan di pasar .
Terlepas dari tantangan yang ada, Xpoint bertujuan untuk memimpin dengan memperkenalkan Trust Mode, sebuah solusi yang mengurangi pemeriksaan layanan geolokasi lebih dari 20% dengan tetap menjaga kepatuhan.