SportsHandle wordt de concurrentie binnen de geolocatiesector steeds intensiever naarmate er meer diensten opkomen . Voorheen GeoComply en EPIC hun respectievelijke gebieden, maar de huidige markt is veel verzadigder en competitiever.
In gesprekken met SportsHandle erkenden vertegenwoordigers van beide bedrijven dat de toename van de concurrentie werd verwacht.
De marktverzadiging was voorzien
Sam Basile, VP bedrijfsontwikkeling bij GeoComply Noord-Amerika, legde uit dat zijn bedrijf aanvankelijk opviel vanwege de superieure kwaliteit van het product. Dit voordeel, samen met de essentiële aard van hun diensten, stelde hen in staat enige tijd een monopolie te behouden.
Naarmate de concurrentie groeide, erkende GeoComply de noodzaak om proactief en innovatief te blijven. Het bedrijf is sindsdien uitgebreid met aanvullende oplossingen, waaronder ken-uw-klant-protocollen, fraudedetectie, onderzoek en klantactivatie.
“Ons interne morele kompas ging altijd over groter en beter zijn en het beste product hebben”, aldus Basile. “De gedachte aan extra tools om de klantervaring te verbeteren is cruciaal.”
John Millington, senior director bij EPIC Global Solutions, merkte eveneens op dat hun bijna-monopolie te danken was aan een unieke aanpak gebaseerd op geleefde ervaringen. EPIC zag onlangs het vertrek van een aantal belangrijke werknemers naar concurrent IC360, wat Millington omschreef als een aanzienlijk verlies, maar niet catastrofaal.
Er komen nieuwe uitdagers naar voren
Integrity Compliance 360 (IC360), een omgedoopte entiteit van US Integrity, is een van de meest ambitieuze uitdagers. IC360 streeft ernaar uitgebreide gokgerelateerde diensten aan te bieden, waaronder geolocatie, en werkt samen met Radar, een bewezen geolocatietechnologiebedrijf.
Xpoint, een ander opkomend geolocatiebedrijf, is echter van mening dat de brede focus van Radar een nadeel zou kunnen zijn vanwege de complexiteit van de gokindustrie. Xpoint-CEO Manu Gambhir wenste Radar succes, maar bekritiseerde de aanpak ervan.
Xpoint, eerder aangeklaagd door GeoComply wegens patentinbreuk, heeft zijn producten met succes verdedigd, waardoor de interesse van startups in de geolocatieruimte verder is toegenomen. Gambhir merkte op dat niet alle nieuwkomers op de concurrerende markt zouden overleven.
Ondanks de uitdagingen wil Xpoint het voortouw nemen door de introductie van Trust Mode, een oplossing die controles op geolocatieservices met ruim 20% vermindert, terwijl de naleving behouden blijft.