Сохранение конфиденциальности сделки по продаже бизнеса в сфере онлайн-игр

Краткий ответ

Конфиденциальная продажа означает, что покупатели узнают о вашем бизнесе поэтапно, и никто за пределами узкого круга не знает о продаже до подписания сделки. На практике это сводится к четырем вещам: анонимному анонсу, который невозможно отследить до вас, соглашению о неразглашении информации до того, как будет раскрыта какая-либо идентифицирующая информация, виртуальной комнате данных, которая поэтапно раскрывает информацию, и плану действий по информированию сотрудников и партнеров.

В индустрии онлайн-игр конфиденциальность имеет большее значение, чем в большинстве других отраслей. Игроки, партнеры, платежные системы, поставщики платформ и персонал могут негативно отреагировать на новость о продаже, а конкуренты могут использовать эту информацию. Утечка информации сама по себе редко срывает сделку, но она может снизить цену, дестабилизировать команду и изменить отношение партнеров к бизнесу, пока сделка еще не определена.

Кому не следует узнавать об этом на ранней стадии и почему

Исключение составляют третьи стороны, чье согласие необходимо для заключения сделки. Обращайтесь к ним достаточно рано, чтобы их ответ не задержал закрытие сделки, но только после того, как покупатель примет окончательное решение.

Написать рекламный текст, который не раскрывает вашу личность

Большинство утечек начинаются с тизера, который раскрывает слишком много информации. Рынок онлайн-игр достаточно мал, поэтому сочетание деталей может выдать бренд даже без его названия.

Рекомендуется указать: тип актива, регион («Скандинавия», «Латинская Америка»), тип лицензии, продукты, округленные данные за 12 месяцев, тенденцию и общую причину продажи.

Исключить:

• Фирменные наименования, домены, логотипы и скриншоты сайта или административной панели
• Точные даты запуска или история владения
• Необычные сочетания, такие как специфическая лицензия, нишевый рынок и редкий продукт
• Точные данные о доходах или трафике; округлите их
• Партнеры по конкретным проектам: платформа, поставщики игр, PSP или партнерские программы
• Имена ключевых сотрудников или награды, полученные компанией

Простой тест: покажите тизер человеку, хорошо знакомому с вашим рынком, и спросите, сможет ли он угадать, кто это. Если сможет, перепишите его.

Практические меры в ходе процесса

1. Используйте кодовое название проекта в электронных письмах, документах и ​​именах файлов, чтобы пересланное сообщение или открытый экран ничего не выдали.
2. Проверяйте покупателей до подписания соглашения о неразглашении, а не только после. Узнайте, кто они и могут ли они реально совершить покупку. Конкуренты приветствуются, но их следует идентифицировать как таковых.
3. Подпишите соглашение о неразглашении информации (NDA) до подписания соглашения о предоставлении коммерческой информации (CIM). Никакая информация, позволяющая идентифицировать компанию, не должна быть разглашена до подписания соглашения. См. наше руководство по соглашениям о неразглашении информации (NDA).
4. Публикация данных в виртуальной комнате происходит поэтапно. Агрегированные данные — после подписания соглашения о неразглашении; подробные записи — после подписания письма о намерениях; наиболее конфиденциальная информация, такая как данные VIP-персон и контакты партнеров, — только при закрытии сделки или для консультантов покупателя.
5. Контролируйте доступ. Используйте виртуальную комнату данных или общие папки с доступом для каждого покупателя, по возможности с правами только для просмотра, и ведите учет того, кто что открыл. Добавляйте водяные знаки с именем покупателя к документам.
6. Предоставьте доступ только для чтения с ограниченным сроком действия к административной панели, Search Console и Analytics, а затем удалите его по завершении переговоров.
7. Проводите встречи вне команды. По возможности проводите звонки и встречи с покупателями вне обычных каналов связи команды и рабочего времени.
8. Используйте отдельный адрес электронной почты для переписки по поводу продажи, чтобы письма от покупателей не попадали в общий почтовый ящик.
9. Продолжайте вести бизнес в обычном режиме. Внезапные изменения в поведении сотрудников, такие как сокращение маркетинговых мероприятий или пропуск собраний команды, — это то, что они замечают в первую очередь.
10. Воспользуйтесь услугами посредника. Брокер может связаться с покупателями и провести первые этапы сделки, не раскрывая личность продавца.

Когда и как сообщить об этом сотрудникам и партнерам

Ключевые сотрудники. Людей, которые понадобятся покупателю, таких как руководитель отдела маркетинга, специалист по соблюдению нормативных требований или сотрудник, работающий с VIP-клиентами, часто необходимо знать до подписания договора, поскольку покупатель захочет с ними встретиться. Поговорите с ними лично, объясните, что означает продажа для них, и рассмотрите возможность выплаты бонуса за сохранение должности при закрытии сделки или по истечении определенного периода под управлением нового владельца.

Всем остальным. Обычно это происходит на закрытии сделки или незадолго до него, по возможности, с новым владельцем. Четко укажите, кто покупатель, что изменится, что останется неизменным и к кому обратиться.

Партнеры. Поставщики платформ, платежные системы, разработчики игр и партнерские программы должны знать, когда требуется их согласие или регистрация. Объясните им это таким образом, чтобы подчеркнуть непрерывность работы: бизнес продолжает функционировать, платежи продолжаются, а контактные данные остаются неизменными до тех пор, пока не будет дано иное указание.

Игроки и партнеры. В случае сделки с акциями игрокам, возможно, вообще не нужно ничего сообщать, за исключением обновления юридических страниц. В случае сделки с активами игроки переходят в новую организацию, что обычно означает новые условия и уведомления. Партнеров оператора следует информировать о любых изменениях в платежных реквизитах или условиях начисления комиссионных.

Если информация просочится

Утечки происходят, часто через команду покупателя, общего знакомого или партнера. Цель состоит в том, чтобы ограничить ущерб, а не отрицать его.

• Не лгите. Категорическое отрицание, которое впоследствии оказывается ложным, наносит больший ущерб доверию со стороны сотрудников и партнеров, чем сама утечка информации.
• Подготовьте краткое и правдивое заявление, например: «Мы регулярно общаемся с потенциальными партнерами и инвесторами. Бизнес продолжается в обычном режиме, и для вас ничего не меняется».
• Сначала поговорите с ключевыми сотрудниками, прежде чем они узнают об этом где-либо еще, и повторите все договоренности об удержании персонала.
• Убедите партнеров в непрерывности процесса, особенно филиалы и поставщиков платежных услуг, поведение которых может быстро меняться.
• Постарайтесь найти источник информации. Если утечку совершил покупатель, заключивший соглашение о неразглашении, это является нарушением, и это влияет на степень вашего доверия к этому покупателю.
• Поддерживайте движение процесса. Сделка, затянувшаяся после утечки информации, создает больше неопределенности, чем та, которая быстро завершается.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я продать свое онлайн-казино так, чтобы никто об этом не узнал?

До момента подписания вы можете сохранять конфиденциальность практически от всех. Некоторым третьим сторонам, таким как регулирующий орган, поставщики платежных услуг и поставщик платформы, потребуется узнать об этом до завершения сделки, если необходимо их согласие или одобрение.

Что такое «слепой тизер»?

Краткое описание бизнеса на одной-двух страницах, не содержащее информации о бренде, домене или других деталях, позволяющих его идентифицировать. Оно рассылается покупателям для оценки заинтересованности перед подписанием соглашения о неразглашении.

Когда мне следует сообщить своим сотрудникам о том, что я продаю товар?

Ключевых сотрудников, с которыми покупатель должен встретиться, обычно незадолго до подписания договора. Всех остальных – во время или незадолго до закрытия сделки, в идеале – с новым владельцем.

Мне следует сообщить об этом своим партнерам или операторам?

Только после подписания соглашения, если только не требуется их согласие. Затем сосредоточьтесь на обеспечении преемственности: платежи, контракты и условия.

Что произойдет, если покупатель разгласит информацию?

Если компания подписала соглашение о неразглашении, она его нарушила, и вы можете принять меры. На практике более полезным будет пересмотреть информирование сотрудников и партнеров, а также оценить степень доверия к этому покупателю.

Помогает ли использование брокера обеспечить конфиденциальность?

Да. Брокер связывается с покупателями, не раскрывая свою личность, проверяет их и предоставляет идентифицирующую информацию только после подписания соглашения о неразглашении.

Предпочитаете Telegram? Присоединяйтесь к профессионалам iGaming в @igamingdealflow