Узнайте об основных преимуществах новой версии Google Analytics 4 (GA4) и о том, почему вам следует рассмотреть ее для своего онлайн-бизнеса.
Google Web и приложение наконец вышли из бета-версии и возродились под названием Google Analytics 4. Google Analytics 4 (GA4) — это последняя версия Google Analytics, которая фундаментально отличается от Universal Analytics, веб-сервиса, который в настоящее время используется большинством сайтов. Google Analytics 4 (GA4) – это новое стандартное решение, предлагаемое Google Analytics всем, у кого есть веб-сайт и/или приложение.
Чтобы лучше понять, чем Google Analytics 4 (GA4) отличается от других сервисов, предлагаемых Google Analytics, и включая его 4 ключевых преимущества, мы предоставляем обзор того, как работает новый веб-сервис. Из строк ниже вы узнаете, как ваш бизнес может адаптироваться и получить максимальную выгоду от использования Google Analytics 4 (GA4).
Получите доступ к дополнительной информации о виртуальном пользовательском опыте – Google Analytics.
Google Analytics действительно предлагает изменения, и не только в том, как структурировать отчеты в пользовательском интерфейсе. Изменение полностью коснулось структуры системы. Служба больше не фокусируется на метриках, которые легко фрагментируются по устройствам или платформам, например сеансах, а фокусируется на пользователях и их взаимодействиях, которые в настоящее время фиксируются только как события.
Почему Google предлагает это изменение?
Новая модель данных, управляемая событиями, теперь предлагает возможность использовать единый набор значений и измерений для просмотра данных как в Интернете, так и в приложениях. Это приводит к объединению данных веб-сайтов и приложений с помощью новой службы потоковой передачи данных. Например, пользователь может найти бренд на своем мобильном устройстве, просмотреть тот же сайт на настольном компьютере, а затем загрузить предлагаемые продукты и совершить покупку через коммерческое приложение компании в электронном виде. Google Analytics 4 предоставляет аналитикам инструменты для мониторинга и улучшения покупательского опыта пользователей.
Обратите внимание: хотя эта служба обладает огромными возможностями, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами Google Analytics 4 (GA4), вам потребуются так называемые разработчики, которые создадут и зафиксируют собственный идентификатор пользователя в приложении и веб-интерфейсе вашей компании.
Инструменты анализа ориентированы на вовлечение пользователей – Google Analytics
Пользовательский интерфейс стал гораздо более понятным и конкретным.
В дополнение к возможности собирать и собирать больше данных, Google делает исследование, ориентируясь на пользовательские отчеты, почти интуитивно понятные для маркетологов и аналитиков. Это стало возможным благодаря согласованию разделов меню отчета с пользовательским опытом.
Прошли меню аудитории, приобретение, поведение и обращение. Они объединены в новый раздел жизненного цикла, который разделяет аналитику на приобретение, вовлечение, генерацию денежных средств и удержание. Эта новая классификация поддается опыту и целям типичного маркетолога. В настоящее время существует отдельный раздел пользователей, который фокусируется на демографии пользователей и технологии.
Новые прогнозные значения
Google Analytics 4 дал нам новые метрики и аспекты, с более мощной способностью и акцентом на поведение пользователей. Сервис использует ИИ для прогнозирования действий и ценности клиента. В настоящее время они включают в себя частоту оттока и вероятность покупки, но в процессе работы есть еще много данных.
Чтобы использовать эти метрики, вам необходимо будет убедиться, что соответствующие события установлены и настроены в GA4. Период настройки GA4 длится не менее 28 дней, в течение которых эти модели обрабатываются должным образом. Не менее 1000 положительных и 1000 отрицательных примеров необходимы для моделей, чтобы обеспечить прогнозы.
Как только данные начнут поступать, вы сможете получить доступ к прогнозным значениям через новый конструктор аудиторий и центр анализа. Все это будет подробно рассмотрено в другом посте.
Гораздо более высокие показатели вовлеченности потенциала
К счастью, Google исключил скорость отказов. Для меня это отличная новость, так как всегда был неполный индекс, который блокирует генерацию большого количества информации. Кен Уильямс написал отличный пост по теме процента пользователей, которые сразу после просмотра домашней страницы веб -сайта перейдут на другой сайт. Как упоминает Кен, Google теперь предоставляет ряд подробных показателей взаимодействия с пользователями, которые намного превосходят скорость отказов.
Эти новые метрики, связанные с вовлечением пользователей, в сочетании с новыми свитками, видео, выходящими кликами и предварительно настроенной загрузкой файлов, дают маркетологам четкое впечатление о содержании веб-страницы или прогнозируют вовлечение пользователей. Если вы хотите отслеживать аналогичные метрики, используя предыдущие итерации Google Analytics, требуется много пользовательского кодирования. К счастью, это гораздо более доступно, становится стандартным в GA4.
Более продвинутые инструменты аналитики
Google предоставляет аналитикам инструменты, которые детально изучают пользовательский опыт при выполнении запросов к данным и получении ценной информации. Многие из этих инструментов, такие как метод перекрытия сегментов, анализ пути или анализ воронки (который позволяет понять этапы получения результата и указывает, сколько пользователей участвует в каждом этапе), раньше можно было найти только в GA360. Если вы сейчас используете BigQuery или GA4, все они интегрируются бесплатно.
Каждая из этих новых возможностей будет рассмотрена в некоторых деталях в будущих статьях, но я надеюсь, что вы уже сформировали общее представление о том, как способность объединять несколько измерений, значений, фильтров, сегментов и сравнения в одну таблицу (включая новые предиктивные значения) дает маркетологам и аналитикам новые аналитические инструменты для вывода поведения потребителя.
Создавайте ключевые сегменты аудитории для своих рекламных кампаний.
Повышение рентабельности инвестиций в маркетинг.
Новые расширенные показатели, инструменты аналитики с расширенными возможностями анализа и ключевые интеграции позволяют привлечь ключевые аудитории для ваших маркетинговых кампаний.
Позволь мне привести пример.
Представьте себе инвестирование в рекламную кампанию, чтобы запустить как на мобильных, так и на настольных устройствах, приложениях или других веб -платформах. Пользователь вводит ваш сайт через браузер на мобильном устройстве и заполняет контактную форму. Затем они снова получают доступ к вашей рекламной кампании со своего рабочего стола, используя другой браузер и добавляют что -то в свою корзину. Наконец, они покупают с помощью вашего приложения для Android или iOS.
До сих пор было бы непросто сократить расходы на рекламу, связанные с необходимостью предоставить вашей аудитории как можно более богатый опыт покупок с точки зрения ваших отношений с вашей компанией, работая со старой версией Google Analytics. Вдобавок ко всему, было бы сложно переключать разные устройства, чтобы свести множество возможностей к одной платформе. Ни один бренд не хочет показывать рекламу на рабочем столе клиента, призывая его купить продукт, который он уже купил неделю назад, через мобильное приложение.
Как только ваш веб-сайт и приложения будут настроены правильно, вы сможете объединить опыт покупок, предлагаемый всеми этими устройствами, и не тратить деньги на дорогостоящую рекламу.
Общественная ценность становится предсказуемой
Как заявил Google ниже, другие новые прогнозные индексы, которые будут выпущены, помогут вам оптимизировать вашу рекламу более быстрым и разумным способом:
“Мы продолжаем добавлять новые прогнозирующие показатели, такие как потенциальный доход, которые можно вывести о конкретной группе клиентов. Это обеспечивает создание ключевых сегментов аудитории и обеспечивает доступ к нишам клиентов с высоким потенциалом покупки. В то же время новые прогнозирующие значения используются для анализа рынка. Они позволяют лучше понять, почему некоторые клиенты, вероятно, будут тратить больше, чем другие. Таким образом, вы можете принять меры, чтобы улучшить свои результаты. ”
Видхья Шринивасан
Вице-президент по измерениям, аналитике и платформам для покупок, Google
Более умные функции конфиденциальности и отслеживания пользователей
Сдержанный контроль конфиденциальности
Google Analytics 4 дает владельцам сайтов и приложений, а также пользователям более точный контроль над своими данными. В ближайшем будущем это поможет компаниям соблюдать правила конфиденциальности. Эта тема обширна и выходит за рамки данной статьи. Но теперь и администраторам веб-сайтов, и так называемым разработчикам стало намного проще указать тип данных, которые они собираются собирать, с помощью различных интерфейсов пользовательского интерфейса или программирования. Например, определенные события и свойства пользователя можно исключить из настройки рекламы.
Мониторинг умным и более детальным способом
Новый подход Google по своей сути разработан так, чтобы его можно было гораздо лучше адаптировать к будущему, когда файлы cookie станут менее распространенными, а конфиденциальность станет ключевой проблемой для пользователей, правительств и регулирующих органов.
Видхья Шринавасан, вице-президент Google по измерениям, аналитике и платформам закупок, упоминает:
“Google Analytics 4 использует гибкий подход к измерению и в будущем будет включать моделирование, необходимое для заполнения информационных пробелов. Это означает, что Google Analytics можно использовать для измерения маркетинговых результатов и поможет вам удовлетворить потребности клиентов, когда вы восстанавливаетесь или сталкиваетесь с неопределенностью. .”
Стоит ли переходить на Google Analytics 4?
Рассмотрев основные плюсы, вот некоторые минусы перехода на новую Google Analytics 4. Во-первых, пользователям, аналитикам и разработчикам потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть к этому веб-сервису. Некоторых людей может раздражать то, что некоторые стандартные отчеты больше не существуют и что некоторые значения были удалены. Во-вторых, для компаний со значительной степенью использования тегов на собственном сайте потребуется доработка и повторное внедрение.
Внедрение Google Аналитики 4
Учитывая все это, для более эффективного использования Google Analytics4 рекомендуется выполнить несколько рекомендаций:
- Установите Google Analytics 4 параллельно с внедрением. Google Analytics 4 вместе с существующей Google Analytics и начните работать с новой версией. Даже если GA4 настроен неправильно, использование его для сбора данных принесет вам большую выгоду в среднесрочной и долгосрочной перспективе.
- GA4 не будет заменен никаким обновлением различных веб-сервисов, GA4 останется GA4 и предоставит вашему бизнесу значительную выгоду. маркетинговую стратегию вашей компании в 2021 году и в дальнейшем!
- Получите советы эксперта и спланируйте свое обновление! Несмотря на то, что это не очень простой процесс, и он займет некоторое время, чтобы привыкнуть, GA4 - это продукт, который Google инвестирует для улучшения веб -сервисов. В настоящее время GA4 предлагает самую мощную аналитическую и маркетинговую функциональность. По сути, с GA4 у вас есть инструменты для создания большего количества рентабельности.
