С момента своего появления в качестве предмета информатики в середине 20-го века искусственный интеллект (ИИ) прошел путь от простых задач, таких как разработка стратегий для игр в шашки и решение алгебраических задач, до обширной области применения в искусстве, науке и торговле. . Поскольку ИИ стал более доступным, предприятия извлекают выгоду из его потенциала для улучшения операций и увеличения доходов. В этой статье будет представлен обзор того, как ИИ помогает организациям, а именно в повышении производительности, обслуживании клиентов, формировании идей, улучшении продаж и интеллектуальном анализе данных.
Объяснение искусственного интеллекта
Вы уже столкнулись с ИИ, если вы использовали функцию чата веб -сайта, чтобы связаться с обслуживанием клиентов или просмотрели персонализированные рекомендации потоковой службы. Тем не менее, возможности этой постоянно развивающейся технологии выходят далеко за рамки автоматических ответов в чате и персонализированных рекомендаций фильма.
Изучение инженерных машин и программного обеспечения, позволяющих думать как люди и выполнять сложные задачи, такие как анализ данных, известно как искусственный интеллект. Подмножество ИИ, известное как «машинное обучение», использует алгоритмы для улучшения функциональности ИИ без внедрения новых функций в программное обеспечение. Суть в том, что машинное обучение имитирует способность человеческого мозга связывать информацию и уточнять результаты для получения все более сложных результатов.
ИИ важен в бизнесе, поскольку он анализирует большие наборы данных, извлекает ценную информацию и улучшает процесс принятия решений в широком спектре отраслей. Например, искусственный интеллект помогает розничной торговле, персонализируя рекомендации потребителей и прогнозируя модели продаж. Кроме того, компании, предоставляющие финансовые услуги, используют ИИ для обнаружения мошенничества и торговли, управляемой алгоритмами.
Итак, как ИИ помогает предприятиям? Использование искусственного интеллекта в вашей фирме может быть реальным применением фразы « работа умнее, не сложнее »
5 лучших способов использовать ИИ в бизнесе
Независимо от вашей степени технологических способностей, принятие ИИ в вашу организацию может изменить игру. Тем не менее, многие из преимуществ искусственного интеллекта сосредоточены в основных областях, которые, скорее всего, имели решающее значение для вашей компании с момента ее создания. Вот пять способов этой быстро развивающейся технологии, которые могут принести пользу вашему бизнесу:
1. Повышение производительности
Благодаря машинному обучению ИИ может выполнять сложные вычисления, на которые человеку потребовалось бы значительно больше времени. Эта возможность снижает количество ошибок при обработке данных и экономит время, что в конечном итоге положительно сказывается на вашей прибыли. Вы можете использовать технологии ИИ, например, для написания онлайн-текстов и создания отчётов о продажах. Однако повышение производительности за счёт ИИ выходит за рамки простой автоматизации операций и снижения затрат на персонал. Например, в промышленной отрасли предиктивное обслуживание на базе ИИ может анализировать данные датчиков оборудования для оценки потребности в обслуживании, сокращая время простоя в случае выхода из строя критически важного оборудования.
2. Улучшите обслуживание клиентов
Чат-боты и виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта позволяют предприятиям обеспечивать немедленное и постоянное обслуживание клиентов даже в нерабочее время. Обработка естественного языка позволяет системам искусственного интеллекта более точно понимать запросы клиентов и реагировать на них, сокращая время ответа и повышая удовлетворенность клиентов. Данные о клиентах, такие как демографические данные и история покупок, также могут анализироваться ИИ для выявления тенденций и предпочтений. Благодаря этой информации ваша компания сможет лучше персонализировать свои продукты и услуги в соответствии с потребностями своих клиентов.
3. Поощряйте идеи и инновации
Независимо от того, являетесь ли вы ветераном индустрии или начинающим предпринимателем, вам нужны новые идеи, чтобы оставаться конкурентоспособными. ИИ позволяет организациям в разных отраслях принимать управляемые данными решениями, которые способствуют постоянному росту и продвижению. Например, в развитии недвижимости ИИ может собирать огромные объемы исторических данных и рыночных показателей, чтобы прогнозировать тенденции стоимости недвижимости и обеспечить интеллектуальные инвестиции.
4. Улучшите стратегии продаж
ИИ может улучшить методы продаж, распознавая тенденции и предпочтения в огромных объемах клиентских данных. Эта технология позволяет нацеливаться на потенциальных клиентов с помощью индивидуальных рекомендаций по продуктам, повышая коэффициент конверсии и быстрее продвигая клиентов через воронку продаж. Предприятия также могут использовать ИИ для динамического ценообразования, которое использует рыночные данные для изменения цен в режиме реального времени, увеличивая доход и давая вашей компании конкурентное преимущество. Кроме того, прогнозная аналитика помогает улучшить управление запасами, гарантируя, что ваши продукты будут доступны тогда и там, где они больше всего нужны.
5. Заставьте интеллектуальный анализ данных работать на вас
Интеллектуальный анализ данных (Data Mining) — это процесс анализа огромных объёмов данных и извлечения важной информации с помощью современных алгоритмов. Интеллектуальный анализ данных, автоматизированный с использованием ИИ, может помочь определить предпочтения клиентов, например, время года, когда продажи определённого продукта наиболее высоки, что позволяет разрабатывать индивидуальные маркетинговые кампании и новые предложения. Интеллектуальный анализ данных также может использоваться для выявления операционных недостатков, таких как нерациональное использование ресурсов, с целью сокращения затрат и повышения производительности. Какой бы инструмент вы ни выбрали для интеллектуального анализа данных с использованием ИИ, эта технология часто может раскрывать возможности, которые могут упустить даже самые опытные специалисты.
Начало работы с ИИ
Внедрение нового оборудования и процессов для вашей фирмы может оказаться сложной задачей, независимо от вашего уровня технических знаний. Вот несколько советов, как определить, может ли ИИ помочь вашей организации, а также некоторые общие мысли об эволюции этой области.
Определите свои требования
Вы являетесь экспертом в своей компании, поэтому у вас наверняка есть мысли о том, как ИИ может помочь вам оптимизировать процессы и расти. Если вы решили использовать ИИ, следующие рекомендации помогут вам определить, где технология может быть наиболее полезной, и избежать частых ошибок:
- Определите свои цели и задачи. Вашими главными приоритетами могут быть увеличение доходов, повышение удовлетворенности клиентов или сокращение операционных расходов.
- Изучите существующие процедуры. Кандидатами на внедрение ИИ могут быть трудоемкие, повторяющиеся или ресурсоемкие задачи.
- Оцените свои данные: ИИ хорош настолько, насколько хороши данные, которые он получает, поэтому определите, достаточно ли у вас данных для обучения и подачи алгоритмов ИИ. Это может включать информацию о клиентах, истории транзакций, инвентарные записи и т. д.
- Собирайте отзывы клиентов и сотрудников. У клиентов и сотрудников разные взгляды на вашу компанию, поэтому попробуйте опросить их, чтобы узнать, где ИИ может улучшить их опыт.
- Проконсультируйтесь с экспертами по искусственному интеллекту: для большей уверенности вы можете нанять экспертов по искусственному интеллекту, которые предоставят рекомендации о том, как искусственный интеллект может помочь вашей организации, например, о технической осуществимости, ценах и обучении сотрудников.
Краткий обзор реализации
Страх и недоверие часто связаны с технологическими прорывами, особенно с теми, которые нарушают социальные нормы. Однако так же, как телефон, камера и транспортное средство стали обычным явлением, ИИ наверняка продолжит проникать в общество. Хотя искусственный интеллект сопряжен с серьезными этическими трудностями (например, воры могут использовать его для создания поддельных данных и более мощных вирусов), предприниматели, работающие с искусственным интеллектом, могут помочь использовать эту технологию во благо.
С нетерпением жду
Хотя в последние годы искусственный интеллект значительно продвинулся, мы все еще находимся на ранних стадиях этой разрушительной технологии. В своем текущем состоянии ИИ является полезным инструментом для фирм, желающих обеспечить ценность и дифференцировать себя в своей отрасли. Заявление искусственного интеллекта для вашего бизнеса может стать разумной инвестицией в будущее вашей компании, независимо от того, заинтересованы ли вы в повышении производительности, повышении обслуживания клиентов, разжигании мыслей, усовершенствовании методов продаж или использовании мощности добычи данных. Следите за обновлениями в блоге Casinosbroker для углубленного анализа пяти способов, которыми мы рекомендовали использовать ИИ в вашем бизнесе.
При рассмотрении добавления стоимости и оказания помощи вашему бизнесу мы должны подчеркнуть, что формальная оценка является наиболее важной оценкой вашей фирмы. Профессиональная оценка бизнеса предоставит много информации о нынешнем состоянии вашей компании, а также о практической информации для капитализации перспектив. свяжитесь с казиносбокером для бесплатной консультации. Для квалифицированных предприятий мы предоставляем оценки частной компании .
