Потенциал развития компании и ее отраслевая конкуренция являются двумя ключевыми определяющими аспектами оценки бизнеса. Независимо от того, хотите ли вы продать свой бизнес сейчас или просто подготовить его к будущему, оба эти фактора наносят ущерб этому процессу. Анализ конкурентов — один из лучших способов получить эту информацию.
Анализ конкурентов предполагает изучение ваших прямых конкурентов для выяснения их преимуществ и недостатков по отношению к товарам и услугам, предлагаемым вашей собственной компанией, а также отраслевым нормам и стандартам.
Подготовка исследования конкуренции может принести пользу вашему бизнесу по нескольким причинам: оно может выявить отраслевые тенденции, выявить возможности, которые ваши конкуренты могут упустить из виду, а также выделить области улучшения и корректировки в вашей собственной компании.
Как вы проводите анализ конкурентов?
При проведении исследования конкуренции крайне важно выбрать от трех до пяти надежных организаций, которые напрямую конкурируют с вашими продуктами или услугами. Это не обязательно означает, что вам следует выбирать крупнейшие корпорации в вашей области; помните о силе крошечного. Небольшие частные предприятия могут быстро и незаметно продвинуться в рейтингах, оставаясь незамеченными.
После того, как вы выбрали конкурентов, пришло время оценить важную информацию о каждом. Это может включать (но не ограничиваться) следующее:
- Ценообразование . Понимание того, как ваши конкуренты оценивают свои продукты и услуги, может многое рассказать о том, как оцениваются ваши собственные товары или услуги: конкурентоспособны ли ваши цены? Являются ли ваши цены конкурентоспособными или достаточно низкими, чтобы обеспечить вам конкурентное преимущество?
- Процесс . Какую тактику используют ваши конкуренты для управления успешными отношениями с клиентами? Как они продвигают свои товары и услуги? В чем их секрет успеха?
- Продукты и услуги . Что именно предлагают ваши конкуренты? Какая связь между их продуктами или услугами и вашими?
- Технологии . Как ваши конкуренты используют программное обеспечение и цифровые технологии для привлечения клиентов и позиционирования себя в качестве отраслевых авторитетов?
- Репутация . Как потребители, сторонние дистрибьюторы и нынешние/бывшие сотрудники воспринимают вашего конкурента? Добавляет ли корпорация ценность обществу в дополнение к товарам, которые она продает? Известна ли компания в своей области?
- Доход от продаж . Доход фирмы напрямую связан с ее общим успехом. Выручка от продаж отражает, какую прибыль получает фирма от своих продуктов и услуг, и она напрямую связана с потенциалом роста.
- Сильные стороны . В чем преуспевает ваш оппонент? Что они делают, чтобы оставаться впереди конкурентов, и что делает их влиятельным брендом в глазах клиентов?
- Слабые стороны . Чего не хватает вашему конкуренту и как ваша организация может извлечь выгоду из этой слабости?
Получение этой информации позволит вам лучше понять, где вы находитесь на своем рынке. Все эти детали можно сравнить и сопоставить с помощью диаграммы.
Как вы собираете информацию о конкурентах?
Существует множество способов получить эту информацию о ваших конкурентах. Первый шаг — использовать людей, которые вам доступны. Ваши сотрудники, особенно продавцы, постоянно контактируют с людьми на вашем рынке и знакомятся с новыми тенденциями в вашем бизнесе. Обсудите с ними свои наблюдения и узнайте, что они знают о выбранном вами наборе соперников.
Другой подход к сбору данных — через вашу клиентуру. Нет ничего плохого в том, чтобы узнать о других тарифах, которые могли получить потенциальные потребители. Однажды я пообещал превзойти цену любого конкурента в бизнесе, совладельцем которого я являюсь, если клиент предоставит нам предложение конкурента.
Мы получили более 400 предложений со всей страны и использовали эти данные для разработки региональных стратегий ценообразования и включения сильных положений в наши собственные предложения для клиентов.
Помимо прямых источников, иногда может быть важно искать и другие ресурсы. Например, ваша организация может нанять профессионального поставщика услуг, такого как Dun & Bradstreet или InfoUSA, для сбора данных. Эти фирмы являются экспертами в сборе и оценке отраслевых данных и тенденций.
Предприятия также могут обратиться к Интернету для получения дополнительной информации. При поиске информации веб-сайты компаний — прекрасное место для начала. Используйте поисковые системы и ключевые слова: вы можете провести тщательный анализ веб-сайта, чтобы увидеть, какое место занимают ваши конкуренты и под какие ключевые слова вам следует оптимизировать свой веб-сайт.
Как вы можете использовать эту информацию?
Наличие анализа конкурентов поможет вам понять, как ваш идеальный клиент воспринимает ваших конкурентов. Помните, что превзойти конкурентов не означает использовать те же политики и методы. Использование данных анализа конкурентов для принятия новых идей и инициатив может помочь вашей организации выделиться из толпы: различия продаются, а сходства — нет.
Результаты исследования конкурентов могут в конечном итоге помочь вашей компании максимизировать ее ценность в глазах потенциального покупателя, будь то финансового или стратегического покупателя. оценки бизнеса вашей компании с указанными критериями и показателями только поможет улучшить ее репутацию и оценку бизнеса. Более того, сбор информации о ваших конкурентах на рынке может только сделать вас более грозным противником.