在线赌场在全球赌博领域占据主导地位 全球大流行期间在线活动空前激增,成为在线赌场游戏行业蓬勃发展的催化剂,将其推向赌博领域的前沿。
由于传统的实体场所面临暂时关闭,玩家们在舒适的家中享受着投注的刺激。 有一点变得非常清楚——在线赌场行业不仅获得了显着的地位,而且还获得了巨大的成功。 它已经牢固地确立了自己的地位,并将继续存在。
认识到这一趋势,许多陆基赌场明智地选择不忽略它。他们没有与在线游戏领域进行竞争,而是抓住了进入这个巨大盈利市场的机会,试图将传统和虚拟方向统一为统一的,繁荣的商业模式。
的确,拥有既定的陆基赌场在赌博领域中带来了宝贵的专业知识,以及诸如先前存在的玩家数据库,多样化的营销途径,有时甚至是随时可用的法律基础设施,以及尤其是所有人的尊敬的既定市场参与者的声誉。与缺乏以前的行业经验的刚起步的在线赌场初创公司相比,一个陆地竞争者冒险进入在线领域,这是捕获大量市场份额的强大机会。
然而,在线领域的成功之路并不像看起来那么简单。 实体业务的经验虽然具有优势,但并不能保证在在线领域取得成功。 这两个市场在几个关键方面存在差异,运营商在制定进军在线领域的策略时必须仔细考虑许多因素。
以下是实体赌场运营商必须优先考虑的几个关键因素:
1.) 确保在线赌场合法合规
在进入在线赌场的世界之前,一家陆基赌场运营商必须确认其现有的现有现场赌博活动许可证与在线运营的兼容性。必须认识到,并非所有国家和赌博管辖区都为物理和虚拟赌博提供相同的许可。因此,强烈建议寻求专业法律顾问以确保彻底准备。
2.) 接受新的赌场金融术语
在线赌场的财务动态与实体店的财务动力显着不同。在一个陆基赌场中,“净利润”的概念占了上风,计算为总现金摄入量减去总现金支付的总额。
这个简单的公式表示赌场的利润等于玩家最初的筹码投资减去收银员在一天结束时支付的累积玩家奖金。
相反,在在线赌场领域,金融运营遵循更为复杂的路径。 玩家的帐户中可能拥有特定金额,但该金额并不立即属于赌场。 在用于投注、输掉或作为奖金提取之前,它可能会在玩家的帐户中保留较长一段时间。
两个主要指标管理在线赌场的盈利能力:
- GGR(GROSS GAMING收入):被计算为总赌注减去支付给球员的总奖金。
- NGR(净游戏收入):源自押注的总赌注减去支付给玩家的总奖金,进一步减去促销费用和解决退款,此外还考虑了付款处理费用。
付款处理费用包括付款提供商和银行征收的费用,用于处理赌场和玩家之间的电子付款交易。这些费用取决于各种因素,包括交易类型(存款或提款),付款方式(信用卡,预付费卡,电子货币),货币和交易金额以及其他变量。了解这些财务复杂性对于在线赌场竞技场的成功至关重要。
退款代表了质疑将资金存入在线赌场的玩家提出的要求,寻求退款。
促销活动是几乎每个在线赌场使用的基本策略来吸引玩家。通常,这包括无拒绝的欢迎奖金和一系列存款奖金,玩家必须下注才能解锁赌场提供的资金。对奖金政策的全面理解对于准确计算赌场支出和利润至关重要。
此外,其他几个因素显着影响在线赌场的财务格局,例如会员计划和支付给第三方软件和游戏提供商的费用。值得注意的是,这些要素在陆基赌场的运营中并不具有特色,因此其财务结构和数据分析相对简单。
3.) 优先考虑有效的营销策略
在商业世界中,无论企业是新企业还是老企业,营销都是不可或缺的组成部分。 仅仅在实体赌场领域拥有一个受人尊敬的品牌并不能自动转化为在线成功。 庞大的实体赌场网络并不能保证在数字领域取得胜利。
值得注意的是,只有20%到50%的一小部分来自陆基赌场的玩家,才能过渡到在线游戏。这强调了实施合理的营销策略并分配大量营销预算的关键重要性。没有这些关键要素,陆基运营商可能会发现吸引大量渴望探索在线产品的玩家具有挑战性。
令人鼓舞的消息是,陆基赌场拥有大量资源来执行有效的营销活动。在被证明非常成功的策略中,有:
- 通过分发促销传单和展示醒目的视觉广告等方法,在实体赌场范围内推广在线品牌
- 在陆基赌场建立一个学习中心
- 为陆基赌场的玩家提供与互联网连接的平板电脑,从而促进轻松进入在线赌场,并诱使奖金鼓励探索。
在利用陆基营销的广泛途径的同时,对于操作员而言,不要忽视最有效的在线促销工具至关重要。这些涵盖了搜索引擎优化(SEO),在相关的在线媒体,网络计划,会员计划以及许多其他在线营销策略中确保安置和评论。
4.) 提供大量适合各种口味的游戏
必须牢记在线赌场的目标是迎合各种各样的玩家 - 涵盖了他们现有的忠实顾客从物理领域和大量的在线爱好者涌入。这两个玩家段具有独特的偏好:实体赌场的频率往往偏爱传统产品,例如经典的老虎机,而他们的在线同行则寻求更具视觉吸引人的体验。
有了这种理解,运营商应策划各种赌场游戏提供商的投资组合。挑剔的玩家总是倾向于吸引电影3D插槽中发现的视觉效果和尖端动画。
5.) 优先考虑无与伦比的在线客户支持
在任何陆基赌场中,管理员,收银员,croupiers和一群细心的员工都可以轻松地解决询问并向玩家提供专家帮助。但是,在线赌场景观呈现出不同的情况,其中玩家在很大程度上是自力更生的。
为了在在线游戏领域脱颖而出,建立强大且响应迅速的客户支持系统至关重要,以确保玩家永远不会独自探索他们的游戏旅程。
虽然经验丰富的赌徒可能会在匿名的掩护中找到安慰,但新手玩家常常会发现自己对电子交易、注册手续和错综复杂的奖金的迷宫感到困惑。 然而,精明的运营商采用一系列策略为用户提供在线游戏世界的无缝旅程:
- 制作信息丰富的页面,例如常见问题解答、帮助、如何玩以及条款和条件,其中包含分步说明和用户友好的解释。 涵盖存款和取款程序、可用的支付选项、数据隐私保护等主题。
- 确保您的赌场设计直观,具有易于访问的按钮,用于存款和赌场游戏等功能。
- 建立顶级客户支持服务:投资全天候的实时聊天和一个由知识渊博的专业人员组成的呼叫中心,这些专业人员准备解决球员查询。受支持的语言的范围越广,包容性越多,并且可以容纳您的服务。
6.) 简化在线用户通过收银台的付款流程
在陆基赌场的领域中,玩家迅速前往收银员购买筹码。相反,在线赌场体验围绕数字存款和提款。
正确的付款方式和付款服务提供商(PSP)的可用性对于在线赌场的成功至关重要。多样化的付款选项范围是必不可少的,因为它迎合了玩家的各种习惯和地理位置。
现代全渠道技术为无缝的玩家帐户管理铺平了道路,桥接离线和在线世界。这扩展到创建统一的用户资料,该统一用户资料涵盖了陆基和在线赌场体验。
7.) 释放在线游戏的全部潜力
互联网上的机会游戏的画布远远超出了在线赌场的范围。最受欢迎的iGaming追求是在线体育博彩,体育书籍和在线赌场之间的协同作用是不可否认的。
通过将体育博彩集成到在线赌场环境中,玩家可以通过共享的帐户和平衡来享受两全其美的享受。无论是从老虎机切换到运动,反之亦然,它们都可以在自己喜欢的活动之间无缝过渡。
对于尚未探索书本制作世界的陆基赌场,在他们的在线赌场中增加了一本体育簿,这为扩大球员群提供了巨大的机会。可以采用许多策略,例如为陆基赌场访问者提供用于放注赌注甚至安装专用投注终端的平板电脑。
总之,陆上赌场无疑应探索在线游戏领域的无限机会。但是,他们应该以平衡的观点来接近这项事业,并避免自满。尽管它们相似,但在线和离线赌博是不同的领域,每个领域都充满了其独特的机会,特质和挑战。
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