了解全新 Google Analytics 4 (GA4) 的主要优势，以及为什么您应该考虑将其用于您的在线业务。.
Google 网页版和应用程序版终于结束了测试阶段，正式更名为 Google Analytics 4。Google Analytics 4 (GA4) 是 Google Analytics 的最新版本，与目前大多数网站使用的 Universal Analytics 网络服务有着本质区别。Google Analytics 4 (GA4) 是 Google Analytics 为所有拥有网站和/或应用程序的用户提供的全新标准解决方案。.
为了更好地了解 Google Analytics 4 (GA4) 与其他 Google Analytics 服务的区别及其四大优势，我们将概述这项全新网络服务的工作原理。以下内容将指导您的企业调整以充分利用 Google Analytics 4 (GA4) 的优势。
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了解更多关于虚拟用户体验的信息——Google Analytics
Google Analytics 确实正在提议进行一项变革，而且不仅仅是用户界面中报告结构的改变。此次变革完全从系统架构层面展开。该服务不再关注那些容易因设备或平台而分散的指标（例如会话），而是专注于用户及其交互，而这些交互目前仅以事件的形式记录。.
谷歌为什么要提出这项变更？
全新的事件驱动型数据模型现在能够使用一套统一的值和维度来分析网站和应用程序数据。这使得利用新的数据流服务实现网站和应用程序数据的整合。例如，用户可以在移动设备上找到某个品牌，然后在电脑上浏览同一网站，接着下载产品信息，并通过该公司的电商应用程序进行在线购买。Google Analytics 4 为分析师提供了监控和丰富用户购物体验的工具。.
请注意，虽然此服务具有巨大的容量，但要充分利用 Google Analytics 4 (GA4) 的功能，您需要所谓的开发人员在公司的应用程序和网络体验中创建和捕获自定义用户 ID。.
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分析工具侧重于用户参与度——谷歌分析
用户界面以更加清晰、更加具体的方式呈现。
除了能够收集和汇总更多数据之外，谷歌还让营销人员和分析师能够非常直观地使用以用户为中心的报告。这得益于报告菜单各部分与用户体验的契合度。.
“受众”、“获取”、“行为”和“转化”菜单已移除。它们合并到新的“生命周期”部分，该部分将分析分为获取、互动、现金流和留存四个阶段。这种新的分类方式更符合典型营销人员的经验和目标。此外，现在还有一个独立的“用户”部分，专注于用户人口统计信息和技术应用。.
新的预测值
Google Analytics 4 为我们带来了全新的指标和维度，功能更加强大，并更加注重用户行为。该服务利用人工智能预测客户行为和价值。目前，这些指标包括客户流失率和购买可能性，但更多数据正在开发中。.
要使用这些指标，您需要确保相关事件已在 GA4 中安装和配置。GA4 设置期至少持续 28 天，在此期间，这些模型将得到正确处理。模型至少需要 1000 个正例和 1000 个负例才能提供预测结果。.
数据开始流动后，您可以通过新的受众群体构建器和分析中心访问预测值。所有这些内容将在另一篇文章中详细讨论。.
更高的能力参与指标
幸运的是，谷歌已经取消了跳出率指标。对我来说，这无疑是个好消息，因为一直以来索引都不完整，这阻碍了大量信息的生成。肯·威廉姆斯曾就“用户在浏览网站首页后立即跳转到其他网站的比例”这一话题撰写过一篇精彩的文章。正如肯所提到的，谷歌现在提供了一系列比跳出率更详细的用户互动指标。.
这些与用户互动相关的新指标，结合新增的滚动、视频、退出点击和预配置文件下载等功能，能够让营销人员清晰了解网页内容或预测用户互动情况。如果想使用之前的 Google Analytics 版本跟踪类似指标，则需要编写大量自定义代码。幸运的是，GA4 让这一切变得更加便捷，并已成为标准功能。.
更高级的分析工具
Google 为分析师提供多种工具，帮助他们详细分析用户在执行数据查询和获取洞察时的体验。许多此类工具，例如细分重叠分析、路径分析或漏斗分析（可帮助您了解获取结果的步骤，并显示每个步骤涉及的用户数量），以前只能在 GA360 中找到。如果您目前使用的是 BigQuery 或 GA4，则所有这些工具都已免费集成。.
这些新功能将在以后的文章中进行详细介绍，但我希望您已经大致了解了将多个维度、值、过滤器、细分和比较组合到一个表格中（包括新的预测值）的能力如何为营销人员和分析师提供新的分析工具来推断消费者行为。.
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为您的广告活动创建关键受众群体
提高营销支出回报率
全新的增强型指标、具有高级分析功能的分析工具和关键集成，可帮助您找到营销活动的关键受众。.
我举个例子。.
想象一下，您投资开展一项广告活动，同时覆盖移动设备、桌面设备、应用程序或其他网络平台。用户通过移动设备上的浏览器访问您的网站并填写联系表单。然后，他们使用不同的浏览器在桌面设备上再次访问您的广告活动，并将商品添加到购物车。最后，他们使用您的安卓或iOS应用程序完成购买。.
目前来看，如果继续使用旧版本的 Google Analytics，想要降低因需要为受众提供尽可能丰富的购物体验（包括与公司建立联系）而产生的广告支出将是一项挑战。此外，为了将多种体验整合到单一平台上，需要在不同的设备上切换，这也会非常麻烦。没有哪个品牌愿意在客户的电脑上投放广告，诱导他们购买一周前已经通过移动应用购买过的商品。.
一旦您的网站和应用程序设置正确，您就可以将所有这些设备提供的购物体验合并起来，避免在昂贵的广告支出上浪费金钱。.
公共价值具有预测性
正如谷歌在下文中所述，即将发布的其他新预测索引将帮助您以更快、更智能的方式优化广告：
“我们持续添加新的预测指标，例如潜在收入，这些指标可以用于推断特定客户群体的情况。这有助于创建关键受众群体细分，并让您能够触达具有高购买潜力的客户群体。同时，这些新的预测值还用于进行市场分析。这有助于您更好地了解为什么某些客户的消费能力高于其他客户。因此，您可以采取相应措施来提升业绩。. ”
维迪亚·斯里尼瓦桑
谷歌副总裁，负责衡量、分析和购买平台
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更智能的隐私和用户跟踪功能
隐蔽的隐私控制
Google Analytics 4 让网站和应用所有者以及用户能够更精准地控制自己的数据。在不久的将来，这将有助于企业遵守隐私条款方面的法规。这是一个非常庞大的话题，超出了本文的讨论范围。但现在，网站管理员和开发者都更容易通过各种用户界面或编程方式指定他们想要收集的数据类型。例如，可以将某些事件和用户属性排除在广告定制之外。.
以更智能、更细致的方式进行监控
谷歌的新方法从根本上来说是为了更好地适应未来，届时 cookie 将不再那么普遍，隐私将成为用户、政府和监管机构关注的重点。.
谷歌负责衡量、分析和购买平台的副总裁 Vidhya Srinavasan 提到：
“Google Analytics 4 采用灵活的衡量方法，未来还将包含填补信息空白所需的建模功能。这意味着 Google Analytics 可用于衡量营销效果，并帮助您在复苏或面临不确定性时满足客户需求。.”
谷歌分析4值得升级吗？
在了解了主要优点之后，我们来看看升级到新版 Google Analytics 4 的一些缺点。首先，用户、分析师和开发人员都需要一些时间来适应这项网络服务。有些人可能会对某些标准报告的缺失以及部分指标的移除感到不满。其次，对于那些在其网站上大量使用标签的公司来说，需要进行一些调整和重新实施。.
实施 Google Analytics 4
考虑到以上所有因素，以下几点建议有助于更好地使用 Google Analytics⁴：
- 在部署现有 Google Analytics 的同时安装 Google Analytics 4。将 Google Analytics 4 与您现有的 Google Analytics 版本并排安装，即可开始使用新版本。即使 GA4 的初始设置不正确，但从中长期来看，将其用于数据收集仍将为您带来显著的收益。.
- GA4 不会被任何网络服务的更新所取代，GA4 始终是 GA4，并将为您的企业带来显著的效益。现在就开始思考 GA4 及其与 Google Ads 和 BigQuery 的免费集成将如何提升您公司在 2021 年及以后的营销策略
- 获取专家建议并规划您的升级！虽然升级过程并非易事，需要一些时间才能适应，但 GA4 是谷歌为提升网络服务而投入巨资的产品。GA4 目前提供最强大的分析和营销功能。简而言之，有了 GA4，您就能拥有提升投资回报率的工具。.
