了解新的 Google Analytics 4 (GA4) 的主要优势以及为什么您应该考虑将其用于您的在线业务。
Google Web 和应用程序终于结束测试版，并以 Google Analytics 4 的形式重生。Google Analytics 4 (GA4) 是 Google Analytics 的最新版本，与目前大多数网站使用的 Web 服务 Universal Analytics 有根本不同。 Google Analytics 4 (GA4) 是新的标准解决方案，由 Google Analytics 为拥有网站和/或应用程序的任何人提供。
为了更好地了解 Google Analytics 4 (GA4) 与 Google Analytics 提供的其他服务的不同之处，以及其 4 个关键优势，我们概述了新网络服务的工作原理。 在下面几行中，您将了解您的企业如何适应并从使用 Google Analytics 4 (GA4) 中充分受益。
访问有关虚拟用户体验的更多信息 - Google Analytics
谷歌分析确实提出了改变，而不仅仅是它在用户界面中构建报告的方式。 这种变化完全是从系统结构上进行的。 该服务不再关注容易被设备或平台分割的指标（例如会话），而是关注用户及其交互，目前仅捕获为事件。
谷歌为何提出这一改变？
新的事件驱动数据模型现在提供使用一组值和维度来查看 Web 和应用程序数据的能力。 这导致使用新的数据流服务实现网络和应用程序数据的凝聚力。 例如，用户可以在其移动设备上找到一个品牌，在桌面上查看同一网站，然后下载所提供的产品并通过该公司的商务应用程序以电子方式进行购买。 Google Analytics 4 为分析师提供了监控和丰富用户购物体验的工具。
请注意，虽然此服务具有巨大的容量，但要充分利用 Google Analytics 4 (GA4) 所提供的功能，您将需要所谓的开发人员在您公司的应用程序和网络体验中创建和捕获自定义用户 ID。
分析工具专注于用户参与度 - Google Analytics
用户界面以更清晰、更具体的方式呈现
除了收集和聚合更多数据的能力之外，谷歌还使营销人员和分析师能够直观地研究以用户为中心的报告。 这是通过将报告菜单的各个部分与用户体验保持一致来实现的。
“受众”、“获取”、“行为”和“转化”菜单已消失。 这些被合并到一个新的生命周期部分，该部分将分析分为获取、参与、现金生成和保留。 这种新的分类适合典型营销人员的经验和目标。 现在有一个单独的用户部分，重点关注用户人口统计和技术。
新的预测值
Google Analytics 4 为我们提供了新的指标和维度，具有更强大的功能，并且关注用户行为。 该服务使用人工智能来预测客户的行为和价值。 目前这些数据包括客户流失率和购买可能性，但更多数据正在酝酿中。
要使用这些指标，您需要确保在 GA4 中安装和配置相关事件。 GA4设置期至少持续 28 天，在此期间这些模型得到正确处理。 模型至少需要 1000 个正例和 1000 个负例才能提供预测。
数据开始流动后，您可以通过新的受众生成器和分析中心访问预测值。 所有这些都将在另一篇文章中详细讨论。
更高的容量参与指标
幸运的是，谷歌已经消除了跳出率。 对我来说，这是个好消息，因为一直存在不完整的索引，这阻碍了大量信息的生成。 肯·威廉姆斯 (Ken Williams) 写了一篇关于用户百分比主题的精彩文章，这些用户在查看网站主页后立即导航到另一个网站。 正如肯提到的，谷歌现在提供了许多详细的用户参与度指标，这些指标远远优于跳出率。
这些与用户参与度相关的新指标与新的卷轴、视频、退出点击和预配置的文件下载相结合，可以让营销人员对网页内容有清晰的印象或预测用户参与度。 如果您想使用 Google Analytics 的先前迭代来跟踪类似的指标，则需要大量自定义编码。 幸运的是，这更容易访问，并成为 GA4 中的标准。
更先进的分析工具
谷歌为分析师提供了在执行数据查询和获取见解时详细检查用户体验的工具。 其中许多工具，例如分段重叠法、路径分析或漏斗分析（可以让您了解获得结果所涉及的步骤，并指示每个步骤涉及多少用户）以前只能在 GA360 中找到。 如果您当前正在使用 BigQuery 或 GA4，所有这些都是免费集成的。
这些新功能中的每一个都将在以后的文章中进行详细介绍，但我希望您已经对如何将多个维度、值、过滤器、段和比较组合到单个表中（包括新的预测值）为营销人员和分析师提供了新的分析工具来推断消费者行为。
为您的广告活动创建关键受众群体
提高营销支出的投资回报率
新的强大指标、具有高级检查功能的分析工具和关键集成可为您的营销活动吸引关键受众。
让我举一个例子。
想象一下投资一项在移动和桌面设备、应用程序或其他网络平台上运行的广告活动。 用户通过移动设备上的浏览器进入您的网站并填写联系表格。 然后，他们使用不同的浏览器从桌面再次访问您的广告活动，并将某些内容添加到购物车中。 最后，他们会使用您的 Android 或 Ios 应用进行购买。
到目前为止，通过使用旧版本的 Google Analytics（分析）来减少广告支出将是一个挑战，因为需要为受众提供尽可能丰富的购物体验（就您与公司的关系而言）。 最重要的是，切换不同的设备以将多种体验减少到单一平台将是一件痛苦的事情。 没有品牌愿意在客户的桌面上展示广告，敦促他们购买一周前通过移动应用程序购买的产品。
一旦您的网站和应用程序以正确的方式设置，您就可以合并所有这些设备提供的购物体验，并避免在昂贵的广告支出上浪费金钱。
公共价值变得可预测
正如 Google 在下面所述，即将发布的其他新预测索引将帮助您以更快、更智能的方式优化广告：
“我们不断添加新的预测指标，例如可以推断特定客户群的潜在收入。 这使得能够创建关键受众群体，并提供进入具有高购买潜力的客户利基的机会。 同时，新的预测值用于进行市场分析。 这些可以让我们更好地了解为什么某些客户可能比其他客户花费更多。 因此，您可以采取行动来改善结果。 ”
Google 测量、分析和购买平台副总裁
更智能的隐私和用户跟踪功能
谨慎的隐私控制
Google Analytics 4 使网络和应用程序所有者以及用户能够更精确地控制其数据。 在不久的将来，这将有助于公司遵守隐私条款的法规。 这个主题涉及面很广，超出了本文的范围。 但现在，网站管理员和所谓的开发人员都可以更轻松地通过各种 UI 界面或编程来指定他们打算收集的数据类型。 例如，某些事件和用户属性可以从广告定制中排除。
监控更智能、更细致
谷歌的新方法从根本上来说是为了更好地适应未来，在未来，cookie 将不再常见，隐私将成为用户、政府和监管机构的主要关注点。
Vidhya Srinavasan – Google 测量、分析和购买平台副总裁提到：
“Google Analytics 4 使用灵活的测量方法，未来将包括填补信息空白所需的建模。 这意味着 Google Analytics（分析）可用于衡量营销结果，并将帮助您在恢复或面临不确定性时满足客户需求 .”
是否值得升级到 Google Analytics 4？
在了解了主要优点之后，以下是升级到新的 Google Analytics 4 的一些缺点。首先，对于用户、分析师和开发人员来说，需要一些时间来适应此 Web 服务。 有些人可能会因为某些标准报告不再存在以及某些值已被删除而感到恼火。 其次，对于在自己的网站上使用大量标签的公司来说，返工和重新实施将是必要的。
实施 Google Analytics 4
考虑到所有这些，为了更好地使用 Google Analytics4，建议采取以下几点：
- 在实施的同时安装 Google Analytics 4。 Google Analytics 4 与您现有的 Google Analytics 一起使用，并开始使用新版本。 即使 GA4 的设置不正确，使用它进行数据收集也会在中长期为您带来重大好处。
- GA4不会被各种网络服务的任何更新所取代，GA4仍然是GA4，并将为您的企业带来显着的好处。 开始思考 GA4 及其与 Google Ads 和 BigQuery 的免费集成如何改善您公司 2021 年及以后的营销策略！
- 获取专家建议并规划您的升级！ 虽然这不是一个非常简单的过程，并且需要一些时间来适应，但 GA4 是 Google 投资用于改进网络服务的产品。 GA4 目前提供最强大的分析和营销功能。 基本上，借助 GA4，您就拥有了产生更多投资回报率的工具。
