¿Cómo determina Google la relevancia y la calidad de una página web y qué factores considera antes de incluir la página en su índice y resultados de búsqueda?
El 1 de agosto, Google publicó un documento que analiza una de las actualizaciones de su algoritmo y ofrece reglas revisadas y consejos sobre los aspectos que buscan en una página web. Estos aspectos son importantes porque Google decide el lugar destacado que ocupará esa página en los resultados de búsqueda.
Mencionaremos algunos de los aspectos que incluye el documento publicado por Google, mencionado anteriormente, pero antes, explicaremos el criterio básico que Google (y la multitud de moderadores y analistas que trabajan para Google) tiene en mente a la hora de evaluar un sitio web: la calidad de la página.
Google no solo indexa y analiza páginas automáticamente, sino que también emplea a un gran número de moderadores y analistas que revisan los resultados proporcionados por Google para determinar su relevancia y calidad en relación con las búsquedas. Estos moderadores pueden calificar las páginas que aparecen en los resultados y confirmar a Google la eficacia de los cambios realizados en los algoritmos.
En una guía de más de 160 páginas para quienes analizan la calidad de los resultados de búsqueda, Google incluye una sección completa sobre el análisis de la calidad de las páginas. En este documento, Google insta a los moderadores a que, al evaluar una página web, intenten descubrir cuál es su propósito principal. Este propósito no siempre es el que afirma el propietario del sitio ni resulta evidente al cargar la página. Este análisis se realiza a través del contenido de la página.
Se recomienda a los operadores que analizan sitios web y califican sus páginas que consideren el propósito de cada una antes de calificarla. Las páginas web no se juzgan por su estética, su diseño o las imágenes atractivas que incluyen, sino por determinar su propósito y evaluar su eficacia para cumplirlo.
Los propósitos de las páginas web pueden ser:
- Proporcionar información sobre un tema específico
- Facilitar la transmisión de información personal o social
- Distribuir fotografías, vídeos u otras formas de material
- Expresar opiniones o puntos de vista
- Proporcionar entretenimiento
- Vender productos o servicios
- Permitir a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas
- Permitir la distribución de archivos, software, etc.
Los evaluadores de Google se ponen en el lugar del usuario común y tratan de responder a una pregunta como: ¿la página logra su objetivo o pretende hacer una cosa cuando en realidad hace otra?
En otras palabras, lo único que Google quiere que las páginas de tu sitio logren es esto: alinearse lo más posible con el propósito previsto.
Por lo tanto, todos los demás factores (técnicos) que Google incluye en su análisis son secundarios en comparación con los factores de interacción del visitante, el tiempo invertido en la página y las acciones realizadas por los usuarios mientras están en la página.
Básicamente, su página debe ayudar a los visitantes a lograr el objetivo por el cual los trajo allí de la manera más fácil, rápida y concisa posible.
Volviendo al anuncio de Google sobre la revisión del algoritmo, a continuación se presentan las principales preguntas que le recomiendo hacerse al evaluar su página.
Las preguntas van acompañadas de breves comentarios o explicaciones por mi parte de lo que significan y lo que debemos hacer a partir de ahora (si no lo estamos haciendo ya) para aumentar las posibilidades de que nuestro sitio sea apreciado por los visitantes pero también bien visto en los resultados de búsqueda web.
Preguntas sobre el contenido y la calidad del sitio web
¿El contenido proporciona información, informes, investigaciones o análisis originales?
La información original es la base del éxito en la web. Todos los blogueros coinciden en la frase «El contenido es el rey». ¡Y con razón!
Si simplemente copias texto e información de otro sitio, ¡no tendrás éxito! Google se ha convertido en un experto en detectar sitios clonados con contenido robado o duplicado.
La frase del día: contenido único. No tienes que olvidarlo.
¿El contenido proporciona una descripción sustancial, completa o exhaustiva del tema?
A menudo me enfrento a un dilema similar: ¿debería publicar un artículo más corto y breve solo para poder decir que he publicado algo nuevo? ¿O debería dedicar una o dos semanas a escribir un artículo realmente exhaustivo?
Es más fácil escribir unas palabras, dos o tres frases, y pulsar "Publicar". Entre las últimas actualizaciones del algoritmo de búsqueda de Google, hay una frase que me llamó la atención: Google considera que las páginas sin mucho contenido son irrelevantes. Las llaman "contenido ligero", y es muy difícil aparecer en los motores de búsqueda con estas páginas porque no ofrecen nada de valor que no se encuentre en otros sitios en los que los autores han invertido más esfuerzo.
¿El contenido ofrece un análisis profundo o información interesante más allá de lo obvio?
No significa que cada sitio tenga que ser una publicación académica de 300 páginas, pero aún así, si escribes un artículo en el que intentas explicar un concepto, presentar un tutorial o discutir un punto de vista, ayuda si intentas discutir el tema desde todos los ángulos, incluye tanta información útil, citas, opiniones diversas, enlaces a recursos adicionales, para que el lector se quede con la impresión de que ha aprendido todo lo que necesita saber.
Si la página se inspira en otras fuentes, ¿evita simplemente copiar o regurgitar estos materiales y en su lugar proporciona información de valor sustancial y originalidad?
Se ha escrito mucho sobre blogs y sitios web que simplemente toman artículos de otros sitios exitosos, reescriben el material, invierten algunas palabras y frases y los republican. Aunque por ahora parece que estos sitios tienen contenido nuevo, abundante y valioso, sus resultados disminuyen rápidamente y no resisten el paso del tiempo.
Google alienta a los creadores y escritores a producir información nueva y original desde diferentes puntos de vista.
¿El título de la página proporciona un resumen descriptivo y útil del contenido?
Se dice que el título de un artículo o página contribuye más al éxito de un artículo, porque es lo primero que ven los lectores potenciales.
Si el titular es lo suficientemente interesante, atractivo e intrigante, el lector hará clic en él y accederá a tu página. Si es aburrido o irrelevante, lo ignorará. Así de simple.
Google también da mucha importancia a los títulos de las páginas o artículos, analizando las palabras y frases incluidas en ellos y luego comparando esas palabras clave con el resto de la página.
Si los párrafos del resto del artículo confirman, apoyan, desarrollan, detallan, explican la información que se encuentra en el título, entonces se concluye que el artículo efectivamente aborda lo que el título promete.
Una de las formas en que Google hace esto es analizando palabras clave que se encuentran en otros sitios y que están contenidas y mencionadas en artículos similares.
Por ejemplo, en un artículo titulado “Mejores cafeteras”, sería razonable encontrar no solo las palabras “máquina” y “café”, sino también otras palabras relacionadas como “filtro”, “leche”, “agua”, “control de temperatura”, “capuchino”, etc.
Esta estrategia también la utilizan quienes buscan acaparar la atención de un sitio web en los resultados de búsqueda durante la fase de investigación de palabras clave: simplemente analizan a la competencia y escriben un artículo más largo, mejor y más exhaustivo que ellos. Sobre todo, no olvidan ninguna palabra clave utilizada por la competencia. Incluso añaden nuevas.
Si el sitio del competidor olvidó mencionar información sobre “el consumo energético de las cafeteras” o “cuánto tiempo tarda la máquina en hacer un café”, estas son oportunidades para que usted incluya una sección sobre eso y así su artículo estará más completo.
¿El título de la página ofrece alguna exageración o frases impactantes?
¡No creerás lo que algunas personas hacen en la web!
Seguramente ya sabes que, en los últimos años, muchos sitios web han usado esta táctica para atraer visitantes. Publica un artículo con un titular sensacionalista o impactante, ¡y los visitantes no se resistirán a hacer clic!
Esta práctica se ha vuelto tan común que Google, Facebook y otras redes sociales han comenzado a minimizar el impacto de estos sitios, ya que se han descontrolado. Los artículos clickbait ya no tienen la relevancia que antes tenían, ¡y con razón!
¿Es esta página una que te gustaría marcar como favorita, enviar a un amigo o recomendar?
El sueño de todo webmaster: muchos visitantes que compartan el sitio con sus amigos. Tantos "me gusta" y "compartir" como sea posible.
Pero para lograrlo, ¡realmente tienes que aportar valor a tu sitio web! Es muy difícil evaluar el valor de tu página, ya que participas en su creación y no puedes ser imparcial. Debes esforzarte al máximo para ponerte en el lugar de los visitantes o clientes que quieres atraer.
No puedes equivocarte si te haces preguntas como:
- ¿He incluido toda la información que quiero saber?
- ¿Me olvidé de explicar algún término?
- ¿Soy parcial en cuanto al nivel de experiencia de los visitantes?
- ¿Están los visitantes tan familiarizados con el tema como yo?
- ¿Qué conceptos básicos he mencionado sin explicarlos?
- ¿Qué objeciones podría tener alguien que lea este artículo? ¿Puedo abordarlas?
Muchos blogueros afirman que los artículos más "compartibles" son listas de cosas. A menudo, las listas que incluyen diversos conceptos o recursos útiles son las que se guardan en favoritos y se comparten en redes sociales. ¿Podrías crear listas útiles? "40 maneras de preparar café", "20 ideas geniales para la cena de Navidad", etc.
¿Esperaría encontrar este contenido en una revista impresa, una enciclopedia o un libro?
Preguntas sobre el contenido o la experiencia del autor
¿El contenido presenta la información de una manera que inspira confianza, claridad sobre las fuentes de las que se extrajo, evidencia de experiencia, información sobre el autor o el sitio web de origen, como enlaces a la página del autor o la página “Acerca de”?
Si usted investigara un poco sobre el sitio que presenta este contenido, ¿tendría la impresión de que es un sitio confiable o reconocido como una autoridad en el campo?
¿El contenido fue escrito por un experto o un entusiasta? ¿Es evidente que esta persona conoce a fondo el tema?
¿El contenido está libre de errores fácticos que serían fáciles de verificar?
Si incluye una afirmación, cita, hecho o estadística que podría ser errónea o que alguien podría contradecir, es importante "hacer la tarea", averiguar quién planteó la idea y citar la fuente.
Si la información proviene de un estudio o encuesta, incluya un enlace a ese estudio, no sólo para demostrar que tiene razón, sino porque es lo correcto: dar crédito a las fuentes de donde obtiene la información.
¿Podrías confiar en este contenido en asuntos relacionados con el dinero o tu vida?
La mayoría de las preguntas en esta sección tienen que ver con la autoridad y experiencia de la persona que escribe el contenido.
El año pasado, Google realizó una actualización de algoritmo en la que da más peso a los sitios que son “expertos” en un campo particular y desfavorece a aquellos que dicen ser expertos.
Este cambio ha sido denominado “actualización médica” porque afectó drásticamente a sitios de medicina, fitness, dietética, psicología y otros campos especializados.
Sabemos que Internet está lleno de sitios con consejos para perder peso, análisis psicológicos o consejos financieros y médicos, pero a menudo, las personas que producen estos sitios no tienen estudios médicos, sino que hacen recomendaciones obtenidas de otras fuentes no verificadas y no autorizadas.
La idea detrás de la actualización fue: si las personas que escriben contenido en este sitio no son expertos en el campo, entonces no tienen por qué dar consejos en ese campo porque, en lugar de ayudar, podrían hacerlo peor.
Por eso Google usa esta designación en esta sección: dinero o vida. ¿Confiarías en aplicar los consejos de este sitio a tus finanzas personales (dinero) o a tu salud (vida)?
Preguntas relacionadas con la presentación y producción de sitios web para Google
¿El contenido está libre de errores ortográficos o de estilo? ¿Se ha elaborado con cuidado o parece descuidado o improvisado?
¡No publiques páginas con errores de texto! Lo mínimo que puedes hacer siempre es revisar el texto en busca de errores ortográficos: ¡usa un corrector ortográfico! Además, la redacción debe ser clara, concisa y fácil de entender. Escribe al nivel del público al que te diriges, pero sin comprometer la profesionalidad. Si quieres transmitir una imagen profesional, seria y respetable, la forma más rápida de desacreditarte es escribir con errores.
En cuanto al estilo, sin mencionar: ¿qué sitio web profesional has visitado con textos de colores chillones, fondos animados, fuentes divertidas (sí, estamos pensando en Comic Sans) y otras ideas "adorables"? Usa siempre un diseño limpio, sencillo y despejado con una fuente legible y una jerarquía visual bien definida. Como dicen los ingleses, "Less is More" o "¡KISS - Keep It Simple, Stupid!"
¿El contenido es producido en masa por un gran número de creadores (externos) o distribuido a través de una gran red de sitios, de modo que las páginas individuales pueden no recibir la atención o el cuidado que merecen?
El enfoque aquí se centra en los “directorios web” o sitios que recopilan contenido o artículos de cientos y miles de fuentes, los apilan con un título, un pequeño extracto del artículo y un enlace al sitio original.
Este tipo de sitios solo hacen perder el tiempo a los visitantes. Si buscas respuestas, saltarás de un sitio a otro en lugar de resolver tu problema en un solo lugar.
Es preferible intentar responder la pregunta en la búsqueda directamente, no servir la página solo como una forma de obtener tráfico y obtener algunos clics y centavos de los anuncios.
¿El contenido tiene demasiados anuncios que saturan o distraen del contenido principal?
Hablando de anuncios, ¿no te molesta visitar un sitio web, empezar a leer y de repente aparece una ventana emergente? La cierras, intentas seguir leyendo, pero aparece una barra de anuncios. Desplázate hacia abajo y, de repente, ¡se reproduce un vídeo! La cierras, sigues navegando y cada dos o tres párrafos aparece un anuncio. ¡Ah, y aquí tienes otra barra de anuncios fijada en la parte inferior del navegador!
¿Reconoces la experiencia?
Nadie dice que no hay que monetizar el sitio, ni ganar unos centavos con los anuncios, pero cuando el visitante pasa los primeros segundos en el sitio intentando espantar los anuncios como si fueran moscas, ¡has ido demasiado lejos!
La monetización no debería ser el objetivo principal de tu sitio web; más bien, intenta ofrecer la mejor experiencia, el mejor contenido, responder a las preguntas de los visitantes, educarlos y ayudarlos. De esta manera, los visitantes pasarán más tiempo en el sitio y lo apreciarán. Esto también se traducirá en mayores ingresos por publicidad o ventas.
No sacrifiques la experiencia del visitante por una ganancia a corto plazo. La mayoría de las veces, si mi experiencia es tan mala, cierro la página inmediatamente. Esta acción envía una señal clara a Google: la página es de mala calidad y debería bajar en los resultados.
¿Se visualiza bien el contenido en dispositivos móviles? – Google
En los últimos dos años, el tráfico en teléfonos móviles y tabletas ha superado con creces el de ordenadores de escritorio (computadoras y portátiles). Se estima que más del 60 % del tráfico se realiza actualmente en dispositivos móviles. Google ha migrado muchos sitios a la indexación móvil.
En 2019, es fundamental que los sitios web sean responsivos y se adapten a diferentes tamaños de pantalla. Además, deben cargar rápidamente, no consumir mucho ancho de banda (imágenes optimizadas), el texto debe ser cómodo de leer en pantallas pequeñas, los botones deben ser lo suficientemente grandes como para presionarlos con el dedo, etc.
Preguntas comparativas
¿El contenido ofrece valor añadido en comparación con otras páginas de resultados?
Volviendo a la discusión anterior: sé mejor que la competencia. Ofrece valor añadido, analiza el tema, sea cual sea, con más profundidad. No dejes ninguna pregunta sin respuesta. ¡Sigue lo que hace la competencia y hazlo mejor!
¿Es obvio que este contenido busca servir a los intereses de los visitantes del sitio, o parece existir sólo porque alguien está tratando de adivinar qué tipo de información funciona bien en los motores de búsqueda?
Hay muchos sitios web y artículos que ofrecen consejos sobre qué palabras clave elegir, cómo escribir palabras clave y cómo manipular los motores de búsqueda para obtener una mejor clasificación.
Muchos "expertos" te dicen qué palabra clave usar, dónde colocarla y cuántas veces repetirla en la página para engañar a los algoritmos de búsqueda. Puede que estas estrategias funcionen a corto plazo, pero más adelante, cuando las prioridades cambien o los algoritmos se adapten a estas tácticas, tu posicionamiento no será tan bueno; siempre te verás afectado por estos cambios.
Pero si te centras en servir a tu audiencia lo mejor posible, estos cambios de algoritmo no te afectarán mucho. Por el momento, puede que no tengas un buen posicionamiento, pero tu contenido resistirá el paso del tiempo. Céntrate en escribir para tu audiencia, no para el motor de búsqueda.
En conclusión
Al intentar complacer a Google, llegamos a otra conclusión: centrar todo tu esfuerzo en los usuarios, los visitantes de tu sitio, para ofrecerles la mejor experiencia posible.
Creo que está claro que si te esfuerzas en crear un sitio web útil, completo y fácil de usar, también tendrás una buena clasificación en Google.
Al final, no tienes que preocuparte demasiado por lo que le gusta a Google, sino por lo que buscan tus visitantes. Esa es la solución. Será un trabajo duro, tendrás que superar a la competencia y llevará más tiempo, pero al centrarte siempre en la experiencia personal, tu sitio web también tendrá una buena presencia en los motores de búsqueda.
Google registra y evalúa todas las señales que envían los usuarios: tasa de rebote, tasa de clics, tiempo de permanencia en el sitio y más.
Si tienes alguna duda, sugerencia o consulta ¡no dudes en escribirla en los comentarios!
Preguntas frecuentes: Cómo comprender los estándares de calidad y relevancia de Google
1. ¿Los empleados humanos de Google deciden manualmente dónde se clasifica mi sitio web?
No, Google no reorganiza manualmente los resultados de búsqueda para cada consulta. Sin embargo, sí emplea un ejército de "evaluadores de calidad de búsqueda" o moderadores. Estos individuos no determinan directamente la posición específica de su sitio; en cambio, evalúan los resultados de búsqueda basándose en una guía de más de 160 páginas para determinar si los algoritmos actuales funcionan correctamente. Buscan la relevancia y la calidad para confirmar la eficacia de las actualizaciones algorítmicas. Si los algoritmos no muestran contenido de alta calidad según lo determinado por estos profesionales, los ingenieros ajustan las fórmulas matemáticas.
2. ¿Qué es el “contenido pobre” y por qué afecta mi visibilidad en las búsquedas?
El "contenido pobre" se refiere a páginas que ofrecen poco o ningún valor añadido al usuario. Esto incluye páginas con muy poco texto, contenido copiado o "extraido" de otros sitios web, o páginas de afiliados que no ofrecen información original. Google considera estas páginas poco importantes porque no ayudan al usuario a lograr su objetivo. Para evitar esta etiqueta, debería producir contenido exhaustivo y original que aborde un tema desde múltiples perspectivas, en lugar de publicar entradas breves y superficiales solo para parecer activo.
3. ¿Qué quiere decir Google con confiar en el contenido “Tu dinero o tu vida” (YMYL)?
Este concepto se refiere a páginas que abordan temas que podrían afectar la felicidad, la salud, la estabilidad financiera o la seguridad futuras de una persona. Algunos ejemplos incluyen asesoramiento médico, planificación financiera o información legal.
Para estos temas, los estándares de Google son mucho más estrictos. El motor de búsqueda busca evidencia de alta experiencia y autoridad. Si el autor no es un experto reconocido en el campo, el contenido puede ser degradado, ya que un mal asesoramiento en estas áreas puede causar un verdadero perjuicio al usuario.
4. ¿Cómo afectan los anuncios y el diseño del sitio la calificación de calidad de mi página?
Aunque Google no te penaliza por monetizar tu sitio, la implementación de anuncios es fundamental. Si tu contenido está obstruido por ventanas emergentes agresivas, anuncios de vídeo que se reproducen automáticamente o contenido desordenado que distrae del texto principal, Google lo interpreta como una mala experiencia de usuario y puede bajar tu posicionamiento. De igual forma, un sitio con un diseño descuidado, errores ortográficos o una maquetación poco profesional indica falta de credibilidad y cuidado, lo que afecta negativamente a tu nivel de calidad.
5. ¿Es mejor escribir contenido para los algoritmos de los motores de búsqueda o para los visitantes humanos?
El artículo enfatiza que la mejor estrategia a largo plazo es centrarse exclusivamente en el usuario. Si bien manipular el algoritmo con palabras clave puede funcionar temporalmente, las actualizaciones de Google buscan constantemente recompensar a los sitios que satisfacen la intención del usuario. Si te centras en responder a las preguntas del visitante, brindar una experiencia móvil fluida y ofrecer un valor único, te alineas con el objetivo final de Google. Las señales del usuario, como el tiempo que pasa en la página y las tasas de clics, finalmente le indican a Google que tu sitio es valioso, mejorando así tu posicionamiento de forma natural.
