Comment effectuer une analyse réussie des concurrents

Le potentiel de développement de l'entreprise et sa concurrence industrielle sont deux aspects déterminants clés de l'évaluation des entreprises . Que vous souhaitiez vendre votre entreprise maintenant ou que vous le configuriez simplement pour l'avenir, ces deux facteurs sont préjudiciables au processus. La création d'une analyse des concurrents est l'un des meilleurs moyens d'obtenir ces informations.

Une analyse de la concurrence implique de rechercher vos concurrents directs pour déterminer leurs avantages et leurs inconvénients par rapport aux biens et services proposés par votre propre entreprise, ainsi que les normes et standards du secteur.

La préparation d'une étude de concurrence peut bénéficier à votre entreprise de plusieurs manières: elle peut mettre en évidence les tendances de l'industrie, identifier les chances que vos concurrents puissent négliger et mettre en évidence les domaines d'amélioration et d'ajustement pour votre propre entreprise.

Comment créer une analyse des concurrents ?

Il est essentiel de sélectionner trois à cinq organisations difficiles qui rivalisent directement avec vos produits ou services lors de la réalisation d'une étude de compétition. Cela n'implique pas nécessairement que vous devez sélectionner les plus grandes sociétés de votre domaine; Rappelez-vous la puissance du minuscule. Les petites entreprises privées pourraient progresser rapidement et discrètement dans le classement, passant inaperçus.

Une fois que vous avez choisi vos concurrents, il est temps d'évaluer les informations critiques sur chacun d'eux. Cela peut inclure (sans toutefois s'y limiter) les éléments suivants :

• Tarification – Comprendre comment vos concurrents fixent le prix de leurs produits et services peut en révéler beaucoup sur le classement de vos propres articles ou services : vos prix sont-ils compétitifs ? Vos prix sont-ils compétitifs ou juste assez bas pour vous offrir un avantage concurrentiel ?
• Processus – Quelles tactiques vos concurrents utilisent-ils pour gérer des relations clients fructueuses ? Comment font-ils la promotion de leurs produits et services ? Quel est leur secret de réussite ?
• Produits et services – Que proposent exactement vos concurrents ? Quel est le lien entre leurs produits ou services et le vôtre ?
• Technologies – Comment vos concurrents utilisent-ils les logiciels et les technologies numériques pour recruter des clients et se positionner en tant qu'autorités du secteur ?
• Réputation - Comment les consommateurs, les distributeurs tiers et les travailleurs actuels / anciens perçoivent-ils votre concurrent? La société ajoute-t-elle de la valeur à la communauté en plus des marchandises qu'elle vend? L'entreprise est-elle bien connue dans son domaine?
• Revenus de vente - Les revenus d'une entreprise sont directement liés à son succès global. Les revenus des ventes reflètent le profit d'une entreprise de ses produits et services, et il est directement lié au potentiel de croissance.
• Forces – Dans quoi votre adversaire excelle-t-il ? Que font-ils pour garder une longueur d’avance sur la concurrence et qu’est-ce qui fait d’eux une marque puissante aux yeux de leurs clients ?
• Faiblesses – Quelles sont les lacunes de votre rival et comment votre organisation peut-elle capitaliser sur cette faiblesse ?

L'obtention de ces informations ne peut que vous permettre de devenir plus consciente de votre position sur votre marché. Tous ces détails peuvent être comparés et contrastés à l'aide d'un graphique.

Comment collecter les informations d'un concurrent ?

Il existe de nombreuses méthodes pour obtenir ces informations sur vos concurrents. La première étape consiste à utiliser les personnes qui sont à votre disposition. Votre personnel, en particulier vos vendeurs, contacte constamment avec les gens de votre marché et est exposé aux tendances émergentes de votre entreprise. Discutez de leurs observations avec eux et découvrez ce qu'ils savent de vos concurrents choisis.

Une autre approche pour recueillir des données consiste à passer par votre clientèle. Il n’est pas inapproprié de se renseigner sur les autres tarifs que les consommateurs potentiels auraient pu bénéficier. Je me suis un jour engagé à battre le prix de n'importe quel concurrent dans une entreprise dont je suis copropriétaire si le client nous fournissait le devis du concurrent.

Nous avons reçu plus de 400 offres provenant de tout le pays et avons utilisé ces données pour développer des stratégies de tarification régionales et pour inclure des dispositions solides dans nos propres devis aux clients.

Outre les sources directes, il peut être important de rechercher occasionnellement d'autres ressources. Par exemple, votre organisation peut faire appel à un prestataire professionnel comme Dun & Bradstreet ou InfoUSA pour la collecte de données. Ces entreprises sont expertes dans la collecte et l'analyse des données et des tendances sectorielles .

Les entreprises pourraient également recourir à Internet pour plus d'informations. Lorsque vous recherchez des informations, les sites Web de l'entreprise sont un endroit merveilleux à commencer. Utilisez des moteurs de recherche et des mots clés: vous pouvez effectuer une analyse approfondie du site Web pour voir où se classent vos concurrents et pour quels mots clés pour lesquels vous devez optimiser votre site Web.

Comment pouvez-vous utiliser cette information?

Avoir une analyse des concurrents à portée de main peut vous aider à comprendre comment votre client idéal perçoit vos concurrents. N'oubliez pas que la surperformance de vos concurrents n'implique pas d'adopter les mêmes politiques et techniques. L'utilisation de données d'analyse des concurrents pour adopter de nouvelles idées et initiatives peut aider votre organisation à se démarquer de la foule - les différences se vendent, les similitudes ne le font pas.

Les résultats d'une étude des concurrents peuvent finalement aider votre entreprise à maximiser sa valeur aux yeux d'un acquéreur potentiel, qu'il s'agisse d'un acheteur financier ou stratégique. La comparaison de la réputation et de l'évaluation des entreprises de votre entreprise aux critères et repères spécifiés ne fera qu'améliorer sa réputation et l'évaluation des entreprises. De plus, la collecte d'informations sur vos concurrents du marché ne peut faire de vous qu'un adversaire plus formidable.

FAQ

1. Quel est l'objectif d'une analyse concurrentielle dans l'évaluation d'une entreprise ?

L'analyse concurrentielle est une démarche stratégique permettant de comparer votre entreprise à ses concurrents directs. Son objectif principal lors de l'évaluation est d'identifier les tendances du secteur, de repérer les opportunités de marché négligées par vos concurrents et de mettre en évidence les axes d'amélioration interne. En comprenant votre positionnement sur le marché, vous pouvez optimiser l'attractivité de votre entreprise auprès d' acheteurs potentiels, qu'ils soient financiers ou stratégiques .

2. Combien de concurrents dois-je inclure dans mon analyse ?

Sélectionnez trois à cinq concurrents directs . Il est crucial de ne pas se concentrer uniquement sur les plus grandes entreprises de votre secteur. Vous devez également analyser les petites entreprises privées (« la force des minuscules ») car elles sont souvent agiles, adoptent plus rapidement les nouvelles technologies et peuvent constituer de redoutables concurrents cachés.

3. Quels sont les principaux indicateurs à suivre lors de l'analyse de la concurrence ?

Pour obtenir une vue d'ensemble complète du paysage concurrentiel, vous devez évaluer les huit indicateurs spécifiques suivants pour chaque concurrent :

• Tarification : Sont-ils moins chers ou haut de gamme ?

• Processus : Comment gèrent-ils les relations clients ?

• Produits/Services : Comment leurs offres se comparent-elles aux vôtres ?

• Technologies : Utilisent-ils les outils numériques pour prendre l'avantage ?

• Réputation : Quel est le sentiment des employés et des clients ?

• Chiffre d'affaires : un indicateur direct de succès et de potentiel de croissance.

• Points forts et points faibles : quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?

4. Quelles sont les meilleures méthodes pour recueillir des informations sur les concurrents ?

Il existe trois méthodes efficaces pour recueillir des renseignements concurrentiels :

• Tirez parti de vos collaborateurs internes : demandez à votre équipe commerciale ce qu’elle entend sur le terrain.

• Interrogez vos clients : demandez-leur les devis qu’ils ont reçus d’autres entreprises (l’auteur souligne l’utilité de cette stratégie pour élaborer des modèles de tarification régionaux).

• Utilisez des ressources externes : faites appel à des sociétés spécialisées dans les données comme Dun & Bradstreet ou InfoUSA , ou effectuez une analyse numérique à l’aide de mots clés des moteurs de recherche pour voir où se situent vos concurrents.

5. Comment l'analyse concurrentielle contribue-t-elle à améliorer la stratégie d'entreprise ?

L'objectif ultime de ces données est la différenciation. Comme l'indique l'article, « la différence fait vendre, la similitude non ». En analysant les faiblesses et les lacunes de vos concurrents, vous pouvez adopter de nouvelles initiatives qui permettront à votre entreprise de se démarquer. Ainsi, vous vous assurez de ne pas simplement copier leurs politiques, mais de positionner activement votre entreprise comme un atout unique et plus précieux sur le marché.