Fedezze fel az új Google Analytics 4 (GA4) főbb előnyeit, és azt, hogy miért érdemes megfontolni online vállalkozása számára.
A Google Web és az alkalmazás végre kilépett a béta verzióból, és újjászületik Google Analytics 4 néven. A Google Analytics 4 (GA4) a Google Analytics legújabb verziója, és alapvetően különbözik a Universal Analyticstől, a legtöbb webhely által jelenleg használt webszolgáltatástól. A Google Analytics 4 (GA4) az új standard megoldás, amelyet a Google Analytics bárki számára kínál, aki rendelkezik webhellyel és/vagy alkalmazással.
Hogy jobban megértsük, miben különbözik a Google Analytics 4 (GA4) a Google Analytics által kínált többi szolgáltatástól, és bemutatjuk a 4 fő előnyét, áttekintést nyújtunk az új webszolgáltatás működéséről. Az alábbi sorokban megtudhatja, hogyan vállalkozása a Google Analytics 4 (GA4) használatának teljes kihasználásához.
-
További információk a virtuális felhasználói élménnyel kapcsolatban – Google Analytics
A Google Analytics valóban változást javasol, és nem csak a felhasználói felületen megjelenő jelentések strukturálásában. A változás teljes egészében a rendszer struktúrájában történt. A szolgáltatás már nem az eszköz vagy platform szerint könnyen feldarabolható mutatókra, például a munkamenetekre összpontosít, hanem a felhasználóra és interakcióira, amelyeket jelenleg csak eseményként rögzítenek.
Miért javasolja a Google ezt a változtatást?
Az új, eseményvezérelt adatmodell mostantól lehetővé teszi, hogy egyetlen érték- és dimenziókészletet használjunk mind a webes, mind az alkalmazásadatok vizsgálatához. Ez a webes és alkalmazásadatok kohézióját eredményezi az új adatstreaming szolgáltatás használatával. Például egy felhasználó megtalálhat egy márkát a mobileszközén, áttekintheti ugyanazt a webhelyet asztali számítógépen, majd letöltheti a kínált termékeket, és elektronikusan megvásárolhatja a vállalat kereskedelmi alkalmazásán keresztül. A Google Analytics 4 eszközöket biztosít az elemzőknek a felhasználói vásárlási élmény monitorozásához és gazdagításához.
Vegye figyelembe, hogy bár ennek a szolgáltatásnak hatalmas kapacitása van, a Google Analytics 4 (GA4) által kínált összes előny kihasználásához úgynevezett fejlesztőkre lesz szükség, akik egyéni felhasználói azonosítót hoznak létre és rögzítenek a vállalat alkalmazásában és webes felületén.
-
Az elemzőeszközök a felhasználói elköteleződésre összpontosítanak – Google Analytics
A felhasználói felület sokkal áttekinthetőbb és kézzelfoghatóbb módon jelenik meg
Amellett, hogy több adatot lehet gyűjteni és összesíteni, a Google szinte intuitívvá teszi a felhasználóközpontú jelentések kutatását a marketingszakemberek és az elemzők számára. Ezt a jelentés menüjének a felhasználói élménnyel való összehangolásával teszi lehetővé.
Eltűntek a Közönség, Ügyfélszerzés, Viselkedés és Konverzió menük. Ezeket egy új Életciklus részbe egyesítették, amely az analitikát Ügyfélszerzésre, Elköteleződésre, Pénztermelésre és Megtartásra osztja. Ez az új osztályozás a tipikus marketingszakemberek tapasztalataihoz és céljaihoz igazodik. Mostantól van egy külön Felhasználó rész, amely a felhasználói demográfiai adatokra és a technológiára összpontosít.
Új prediktív értékek
A Google Analytics 4 új mutatókat és dimenziókat kínál, erősebb képességekkel és a felhasználói viselkedésre összpontosítva. A szolgáltatás mesterséges intelligenciát használ az ügyfelek tevékenységeinek és értékének előrejelzésére. Jelenleg ezek közé tartozik a lemorzsolódási arány és a vásárlási valószínűség, de számos további adat van folyamatban.
Ezen mutatók használatához gondoskodni kell arról, hogy a vonatkozó események telepítve és konfigurálva legyenek a GA4-ben. A GA4 beállítási időszaka legalább 28 napig tart, amely idő alatt ezek a modellek megfelelően feldolgozásra kerülnek. Legalább 1000 pozitív és 1000 negatív példára van szükség ahhoz, hogy a modellek előrejelzéseket tudjanak adni.
Amint az adatok elkezdenek áramlani, az új Közönségépítőn és az Elemzőközponton keresztül hozzáférhetsz a prediktív értékekhez. Mindezt egy másik bejegyzésben részletesen tárgyaljuk.
Sokkal magasabb kapacitás-elfogadási mutatók
Szerencsére a Google megszüntette a visszafordulási arányt. Számomra ez nagyszerű hír, mivel mindig is hiányos index létezett, ami megakadályozta a nagy mennyiségű információ generálását. Ken Williams kiváló bejegyzést írt arról a témáról, hogy a felhasználók hány százaléka navigál közvetlenül egy másik oldalra egy weboldal megnyitása után. Ahogy Ken említi, a Google most számos részletes felhasználói elköteleződési mutatót kínál, amelyek messze felülmúlják a visszafordulási arányt.
Ezek az új, a felhasználói elköteleződésre vonatkozó mutatók, az új görgetésekkel, videókkal, kilépési kattintásokkal és előre konfigurált fájlletöltésekkel kombinálva, egyértelmű benyomást adnak a marketingszakembereknek a weboldal tartalmáról, vagy megjósolják a felhasználói elköteleződést. Ha hasonló mutatókat szeretne nyomon követni a Google Analytics korábbi verzióival, sok egyéni kódolásra van szükség. Szerencsére ez sokkal könnyebben elérhető, és a GA4-ben szabvánnyá válik.
Fejlettebb elemzőeszközök
A Google olyan eszközöket biztosít az elemzők számára, amelyek részletesen vizsgálják a felhasználói élményt az adatlekérdezések végrehajtása és az elemzések megszerzése során. Ezen eszközök közül sok, mint például a Szegment Átfedés módszer, az Útvonalelemzés vagy a Tölcsérelemzés (amely lehetővé teszi az eredmény eléréséhez szükséges lépések megértését, és jelzi, hogy hány felhasználó vesz részt az egyes lépésekben), korábban csak a GA360-ban volt megtalálható. Ha jelenleg BigQuery-t vagy GA4-et használ, ezek mindegyike ingyenesen integrálható.
Ezeket az új funkciókat részletesebben tárgyaljuk majd a későbbi cikkekben, de remélem, már kialakult egy általános elképzelésed arról, hogy a több dimenzió, érték, szűrő, szegmens és összehasonlítás egyetlen táblázatba (beleértve az új prediktív értékeket is) történő kombinálásának lehetősége hogyan ad új analitikai eszközöket a marketingszakembereknek és az elemzőknek a fogyasztói viselkedés következtetéséhez.
-
Hozz létre kulcsfontosságú közönségszegmenseket a hirdetési kampányaidhoz
Javított megtérülés marketingköltések esetén
Az új, hatékony mérőszámok, a fejlett vizsgálati képességekkel rendelkező analitikai eszközök és a kulcsfontosságú integrációk kulcsfontosságú közönségeket eredményeznek marketingkampányai számára.
Hadd mondjak egy példát.
Képzeld el, hogy befektetsz egy olyan hirdetési kampányba, amely mobil- és asztali eszközökön, alkalmazásokban vagy más webes platformokon is futtatható. Egy felhasználó egy mobileszköz böngészőjén keresztül lép be a webhelyedre, és kitölt egy kapcsolatfelvételi űrlapot. Ezután egy másik böngészővel ismét eléri a hirdetési kampányodat az asztali gépedről, és hozzáad valamit a kosarához. Végül az Android vagy iOS alkalmazásodon keresztül vásárol.
Eddig kihívást jelentett volna csökkenteni a hirdetési költségeket, amelyek abból adódnak, hogy a közönségnek a lehető leggazdagabb vásárlási élményt kell nyújtania a vállalattal való kapcsolat tekintetében, a Google Analytics régebbi verziójával működve. Ráadásul nehézkes lenne különböző eszközökre váltani, hogy a többszörös élményt egyetlen platformra redukáljuk. Egyetlen márka sem akar hirdetéseket megjeleníteni az ügyfél asztali számítógépén, arra ösztönözve őket, hogy megvásároljanak egy olyan terméket, amelyet egy hete már megvásárolt a mobilalkalmazáson keresztül.
Miután a webhelyed és az alkalmazásaid megfelelően vannak beállítva, egyesítheted az összes eszköz által kínált vásárlási élményt, és elkerülheted a drága hirdetési kiadásokra fordított pénzt.
A közérték prediktívvé válik
Ahogy a Google alább kijelentette, további új prediktív indexek megjelenése is várható, amelyek segítenek majd gyorsabban és intelligensebben optimalizálni a hirdetéseidet:
“Továbbra is új prediktív mérőszámokat adunk hozzá, például a potenciális bevételt, amelyek egy adott ügyfélcsoportra vonatkozóan következtethetők ki. Ez lehetővé teszi kulcsfontosságú közönségszegmensek létrehozását, és hozzáférést biztosít a nagy vásárlási potenciállal rendelkező ügyfélrésekhez. Ugyanakkor az új prediktív értékeket piacelemzésre is használják. Ezek lehetővé teszik annak jobb megértését, hogy miért valószínű, hogy egyes ügyfelek többet költenek, mint mások. Így intézkedéseket hozhat az eredmények javítása érdekében. ”
Vidhya Srinivasan
Alelnök, Mérés, Elemzés és Vásárlási Platformok, Google
-
Intelligensebb adatvédelmi és felhasználókövetési funkciók
Diszkrét adatvédelem-szabályozás
A Google Analytics 4 pontosabb kontrollt biztosít mind a web- és alkalmazástulajdonosoknak, mind a felhasználóknak adataik felett. A közeljövőben ez segíteni fog a vállalatoknak az adatvédelmi szabályozásoknak való megfelelésben. Ez a téma hatalmas, és túlmutat ennek a bejegyzésnek a keretein. Most azonban sokkal könnyebb mind a weboldal-adminisztrátorok, mind az úgynevezett fejlesztők számára meghatározni, hogy milyen típusú adatokat kívánnak gyűjteni a különböző felhasználói felületeken vagy programozáson keresztül. Például bizonyos események és felhasználói tulajdonságok kizárhatók a hirdetések testreszabásából.
Intelligens és részletesebb monitorozás
A Google új megközelítését alapvetően úgy tervezték, hogy sokkal jobban alkalmazkodjon egy olyan jövőhöz, ahol a sütik kevésbé lesznek elterjedtek, és az adatvédelem kulcsfontosságú szempont lesz a felhasználók, a kormányok és a szabályozó hatóságok számára.
Vidhya Srinavasan – a Google mérésért, elemzésért és vásárlási platformokért felelős alelnöke – a következőket említi:
“A Google Analytics 4 rugalmas mérési megközelítést alkalmaz, és a jövőben magában foglalja majd az információs hiányosságok pótlásához szükséges modellezést is. Ez azt jelenti, hogy a Google Analytics segítségével mérhetők a marketingeredmények, és segíthet kielégíteni az ügyfelek igényeit a fellendülés vagy a bizonytalanság időszakában.”
Érdemes frissíteni a Google Analytics 4-re?
Miután áttekintettük a főbb előnyöket – íme néhány hátránya az új Google Analytics 4-re való frissítésnek. Először is, a felhasználóknak, elemzőknek és fejlesztőknek időbe telik, mire megszokják ezt a webszolgáltatást. Egyeseket bosszantó lehet, hogy egyes standard jelentések már nem léteznek, és hogy egyes értékeket eltávolítottak. Másodszor, azoknak a vállalatoknak, amelyek jelentős mértékű címkézést használnak a saját webhelyükön, átdolgozásra és újbóli megvalósításra lesz szükségük.
A Google Analytics 4 bevezetése
Mindezt szem előtt tartva, van néhány dolog, amit ajánlunk a Google Analytics jobb használatához4:
- Telepítse a Google Analytics 4-et a megvalósítással párhuzamosan. Telepítse a Google Analytics 4-et a meglévő Google Analytics mellé, és kezdje el használni az új verziót. Még ha a GA4 nincs is megfelelően beállítva, az adatgyűjtéshez való használata közép- és hosszú távon jelentős előnyökkel jár.
- A GA4-et nem fogja helyettesíteni semmilyen webszolgáltatás frissítése, a GA4 továbbra is GA4 marad, és jelentős előnyöket biztosít vállalkozása számára. Gondoljon arra, hogy a GA4 és az ingyenes Google Ads és BigQuery integrációi hogyan javíthatják vállalata marketingstratégiáját 2021-ben és azon túl!
- Kérj szakértői tanácsot, és tervezd meg a frissítést! Bár nem egy egyszerű folyamat, és időbe telik, mire megszokod, a GA4 az a termék, amelybe a Google befektet a webszolgáltatások fejlesztése érdekében. A GA4 jelenleg a leghatékonyabb analitikai és marketingfunkciókat kínálja. Alapvetően a GA4-gyel rendelkezel az eszközökkel a nagyobb megtérülés eléréséhez.
