Potensi perkembangan perusahaan dan persaingan industrinya merupakan dua aspek penentu utama penilaian bisnis. Apakah Anda ingin menjual bisnis Anda sekarang atau sekadar menyiapkannya untuk masa depan, kedua faktor ini merusak proses tersebut. Membuat analisis pesaing adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan informasi ini.
Analisis pesaing memerlukan penelitian terhadap pesaing langsung Anda untuk memastikan kelebihan dan kekurangan mereka sehubungan dengan barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan Anda, serta norma dan standar industri.
Mempersiapkan studi persaingan dapat memberikan manfaat bagi bisnis Anda dalam beberapa cara: dapat menyoroti tren industri, mengidentifikasi peluang yang mungkin diabaikan oleh pesaing Anda, dan menyoroti area perbaikan dan penyesuaian untuk perusahaan Anda sendiri.
Bagaimana Anda Membuat Analisis Pesaing?
Penting untuk memilih tiga hingga lima organisasi tangguh yang bersaing langsung dengan produk atau layanan Anda saat melakukan studi persaingan. Ini tidak berarti bahwa Anda harus memilih perusahaan terbesar di bidang Anda; ingat kekuatan yang kecil. Perusahaan-perusahaan kecil milik swasta mungkin bisa naik peringkat dengan cepat dan diam-diam, tanpa disadari.
Setelah Anda memilih pesaing, sekarang saatnya menilai informasi penting tentang masing-masing pesaing. Hal ini dapat mencakup (namun tidak terbatas pada) hal berikut:
- Penetapan Harga – Memahami bagaimana pesaing Anda menentukan harga produk dan layanan mereka dapat mengungkapkan banyak hal tentang peringkat barang atau layanan Anda: apakah harga Anda kompetitif? Apakah harga Anda murah secara kompetitif, atau cukup rendah untuk memberi Anda keunggulan kompetitif?
- Proses – Taktik apa yang digunakan pesaing Anda untuk mengelola hubungan pelanggan yang sukses? Bagaimana mereka mempromosikan barang dan jasa mereka? Apa rahasia sukses mereka?
- Produk dan layanan – Apa sebenarnya yang ditawarkan pesaing Anda? Apa hubungan antara produk atau layanan mereka dan Anda?
- Teknologi – Bagaimana pesaing Anda menggunakan perangkat lunak dan teknologi digital untuk merekrut pelanggan dan memposisikan diri mereka sebagai otoritas industri?
- Reputasi – Bagaimana konsumen, distributor pihak ketiga, dan pekerja saat ini/mantan memandang pesaing Anda? Apakah korporasi memberikan nilai tambah kepada masyarakat selain barang yang dijualnya? Apakah perusahaan tersebut terkenal di bidangnya?
- Pendapatan Penjualan – Pendapatan suatu perusahaan terkait langsung dengan kesuksesannya secara keseluruhan. Pendapatan penjualan mencerminkan berapa banyak keuntungan yang diperoleh perusahaan dari produk dan layanannya, dan hal ini berhubungan langsung dengan potensi pertumbuhan.
- Kekuatan – Apa yang menjadi keunggulan lawan Anda? Apa yang mereka lakukan agar tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, dan apa yang membuat merek mereka kuat di mata pelanggan?
- Kelemahan – Di manakah kelemahan pesaing Anda, dan bagaimana organisasi Anda dapat memanfaatkan kelemahan tersebut?
Memperoleh informasi ini hanya dapat membuat Anda menjadi lebih sadar tentang posisi Anda di pasar. Semua detail ini dapat dibandingkan dan dikontraskan menggunakan grafik.
Bagaimana Anda Mengumpulkan Informasi Pesaing?
Ada banyak metode untuk memperoleh informasi tentang pesaing Anda. Langkah pertama adalah memanfaatkan orang-orang yang tersedia untuk Anda. Staf Anda, terutama tenaga penjualan Anda, terus-menerus berhubungan dengan orang-orang di pasar Anda dan mengetahui tren yang sedang berkembang dalam bisnis Anda. Diskusikan pengamatan mereka dengan mereka dan cari tahu apa yang mereka ketahui tentang pesaing pilihan Anda.
Pendekatan lain untuk mengumpulkan data adalah melalui klien Anda. Tidaklah salah untuk menanyakan tarif lain yang mungkin diterima calon konsumen. Saya pernah berjanji untuk mengalahkan harga pesaing mana pun di bisnis yang saya miliki bersama jika pelanggan mau memberikan penawaran harga pesaing tersebut kepada kami.
Kami menerima lebih dari 400 tawaran dari seluruh negeri dan menggunakan data ini untuk mengembangkan strategi penetapan harga regional dan memasukkan ketentuan yang kuat dalam penawaran kami kepada klien.
Selain sumber langsung, terkadang penting untuk mencari sumber lain. Misalnya, organisasi Anda dapat menyewa penyedia profesional seperti Dun & Bradstreet atau InfoUSA untuk mengumpulkan data. Perusahaan-perusahaan ini ahli dalam mengumpulkan dan mengevaluasi data dan tren industri.
Dunia usaha juga dapat menggunakan internet untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Saat mencari informasi, situs web perusahaan adalah tempat yang bagus untuk memulai. Gunakan mesin pencari dan kata kunci: Anda dapat melakukan analisis situs web secara menyeluruh untuk melihat peringkat pesaing Anda dan kata kunci mana yang harus Anda optimalkan situs web Anda.
Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Informasi ini?
Memiliki analisis pesaing dapat membantu Anda memahami bagaimana klien ideal Anda memandang pesaing Anda. Ingatlah bahwa mengungguli pesaing Anda tidak berarti menerapkan kebijakan dan teknik yang sama. Menggunakan data analisis pesaing untuk mengadopsi ide dan inisiatif baru dapat membantu organisasi Anda menonjol – perbedaan menjual, persamaan tidak.
Temuan studi pesaing pada akhirnya dapat membantu perusahaan Anda memaksimalkan nilainya di mata calon pengakuisisi, baik pembeli finansial maupun strategis. penilaian bisnis perusahaan Anda dengan kriteria dan tolok ukur tertentu hanya akan membantu meningkatkan reputasi dan penilaian bisnisnya. Selain itu, mengumpulkan informasi tentang pesaing pasar Anda hanya akan membuat Anda menjadi lawan yang lebih tangguh.