Sektor športových stávok sa medzinárodne rozširuje. Odkedy sa športové stávkovanie stalo legálnym na viacerých trhoch, rok 2023 bol kľúčovým. Zároveň príjmy z online športových stávok dosiahli 43,55 miliardy dolárov. Očakáva sa, že príjmy odvetvia športových stávok na celom svete porastú ohromujúcim tempom 9,94 %. Teraz je teda najlepší čas vstúpiť na trh so športovými stávkami a spustiť vlastné stávkovanie.
Softvér pre stávkové kancelárie je už dlho významným aspektom online kasín a predstavuje približne 40 % ich mesačných príjmov. Podľa spoločnosti Statista vygeneruje celosvetový trh so stávkovaním na šport do konca roka 2022 hodnotu 63,62 miliardy dolárov. Vzhľadom na pokračujúci rast sektora stávkovania na šport bude otvorenie vlastnej stávkovej kancelárie výnosným podnikom. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako spustiť stávkovú kanceláriu a čo najlepšie z nej vyťažiť maximum.
Ako môžete začať podnikať v oblasti športových stávok?
Existuje niekoľko možností, ako začať podnikať v oblasti športových stávok. Stávkovým kanceláriou sa môžete stať tak, že začnete od nuly a budete robiť všetko sami, alebo implementáciou white label či komplexného riešenia.
Samoobslužné riešenie
Samoobslužné riešenie pre stávkové kancelárie vyžaduje, aby ste si stávkovú kanceláriu zostavili sami. V najlepšom prípade vám dáva úplnú nezávislosť: vlastníte platformu a máte možnosť vykonávať nekonečné úpravy. To znamená, že si môžete navrhnúť vlastné používateľské rozhranie/užívateľskú aplikáciu pre webovú stránku, vytvoriť bonusový systém na základe vašich preferencií a mať vlastný back-office.
Na druhej strane, ak sa rozhodnete navrhnúť samoobslužné riešenie pre stávkovanie na šport, budete musieť vynaložiť vysoké náklady na vývojárov softvéru a webových stránok. Okrem toho vám tento proces môže zabrať značné množstvo času a môžete zistiť, že to bol neproduktívny podnik. Ak nie ste skúsený prevádzkovateľ so solídnymi dlhoročnými skúsenosťami a zapojením sa do odvetvia športových stávok, toto riešenie nie je pre vás.
White label a stávkové kancelárie na kľúč
Namiesto toho môžete kontaktovať dodávateľa riešení pre stávkové kancelárie a požiadať o ich softvér pre vašu platformu pre športové stávkovanie. Môžete použiť druhú alternatívu a získať softvér a platformu pre stávkové kancelárie prostredníctvom riešenia s bielym označením. Biele označenie vám umožňuje navrhnúť stávkovú kanceláriu, ktorá spĺňa vaše špecifické požiadavky. Môžete tiež získať stávkovú kanceláriu s riešením na kľúč, ktoré je konfigurovateľné a zbaví vás väčšiny práce.
Vaša stávková kancelária bude na správne fungovanie vyžadovať niekoľko subsystémov. Prvým cieľom je integrovať platobné metódy, aby hráči mohli vkladať peniaze do vašej online stávkovej platformy. Ďalej budete potrebovať silný bonusový systém, ktorý zahŕňa účinné propagačné nástroje na ponúkanie stávok zadarmo, bonusov za vklad a ďalších stimulov pre hráčov. Následne budete musieť nájsť nástroje na segmentáciu zákazníkov a analýzu trendov, ako napríklad CRM softvér a partnerské systémy, aby ste mohli vytvoriť účinné kampane na udržanie a získavanie zákazníkov.
Vaša stávková kancelária bude tiež potrebovať profesionálnych pracovníkov. Podnikanie nemôže fungovať bez vhodného personálu. Budete potrebovať tím zákazníckych služieb, ktorý bude pomáhať hráčom s technickými problémami, marketérov, ktorí vám pomôžu propagovať vašu online stávkovú stránku, právnych expertov, ktorí zabezpečia, aby vaša stávková kancelária bola v súlade s miestnymi predpismi a neporušovala pravidlá danej jurisdikcie, a rôzne ďalšie oddelenia.
Preskúmali sme dva najúspešnejšie spôsoby získania softvéru pre stávkové kancelárie: na kľúč a pod hlavičkou white label.
Ak však už platformu máte, vieme vám poskytnúť pripojenie k rozhraniu API pre stávkové kancelárie. Rozhranie API pre stávkové kancelárie je technológia, ktorá zabezpečuje jednoduchú a rýchlu integráciu stávkovej kancelárie do vašej platformy, či už ide o online kasíno alebo iba o stránku so športovými stávkami. Ak sa chcete dozvedieť viac o tejto technológii, prečítajte si náš článok o tom, čo je rozhranie API pre stávkové kancelárie.
Aké sú základné časti softvéru pre stávkové kancelárie?
Na vytvorenie vlastnej stávkovej kancelárie budete potrebovať softvér pre stávkové kancelárie a platformu pre stávkovanie, čo sú pomerne zložité softvérové prvky, ktoré zahŕňajú systémy riadenia rizík a boja proti podvodom, platobné systémy, bonusové systémy a ďalšie. Najdôležitejšími aspektmi stávkového biznisu sú však živé podujatia, predzápasové podujatia, turnaje a počet trhov. Poďme sa o týchto charakteristikách porozprávať, aby sme lepšie pochopili, čo predstavujú a ako prispievajú k vysoko kvalitnej a úspešnej stávkovej kancelárii.
Živé udalosti
Najdôležitejšou funkciou stávkovej kancelárie sú živé udalosti, ktoré umožňujú účastníkom staviť na zápasy, ktoré sa práve konajú. Stávkovanie naživo teda prebieha počas celej hry.
Pri rozhodovaní si musíte vybrať poskytovateľa softvéru, ktorý vo svojom riešení pre stávkové kancelárie zahŕňa veľký počet živých podujatí. Majte na pamäti, že pred konečným rozhodnutím by ste si mali preštudovať niekoľko stávkových kancelárií od rôznych poskytovateľov, zvážiť výhody a nevýhody každého z nich a zistiť, koľko živých podujatí ponúkajú.
Predzápasové udalosti
Predzápasové oslavy sa konajú pred začiatkom významného zápasu alebo súťaže (napríklad Majstrovstvá sveta alebo Liga majstrov UEFA). Na rozdiel od živých podujatí majú hráči viac času na premýšľanie, vytvorenie preferovanej stratégie a vytvorenie odôvodnenej predpovede o pravdepodobnom výsledku.
Hoci sú živé udalosti najobľúbenejšie, predzápasové udalosti sú určite dôležitou a nevyhnutnou súčasťou stávkových kancelárií. Možnosti vašich zákazníkov sa budú líšiť; niektorí sa môžu rozhodnúť staviť na predzápasové udalosti.
Turnaje v stávkových kanceláriách
Turnaje v stávkových kanceláriách sú súťaže, v ktorých jednotlivci uzatvárajú stávky na rôzne športové udalosti. V takýchto podujatiach však používatelia nesúťažia s internými stávkovými kanceláriami ani obchodníkmi. Namiesto toho súťažia medzi sebou. Súťaž v stávkových kanceláriách zvyčajne končí o niekoľko dní. V takýchto turnajoch sa hráči snažia predpovedať výsledky niekoľkých hier. Víťazom je osoba, ktorá správne predpovedá najviac potenciálnych výsledkov hier.
Množstvo trhov
Ďalším aspektom, ktorý treba zvážiť pri spustení online stávkovej kancelárie, sú stávkové trhy. Účastníkom je k dispozícii množstvo trhov a stávok. Rôzne druhy trhov sa na celom svete môžu označovať rôznymi názvami. Okrem toho niektoré trhy, ktoré sú v jednej krajine mimoriadne populárne, nemusia byť inde dostupné.
Okrem toho, kvalitu stávkovej kancelárie určuje nielen druh, ale aj množstvo trhov. Inými slovami, rozmanitosť a množstvo trhov ovplyvňujú celkovú výkonnosť vašej stávkovej kancelárie.
Čo by ste mali zvážiť pri výbere poskytovateľa softvéru pre stávkové kancelárie?
Len málo poskytovateľov stávkových kancelárií na trhu iGaming poskytuje prevádzkovateľom online kasín špičkové riešenia pre stávkové kancelárie. Hoci každá služba sľubuje najlepšie a najpokročilejšie riešenie pre stávkové kancelárie, musíte si starostlivo vybrať najvhodnejšiu možnosť, ktorá zahŕňa základné komponenty, ktoré sme uviedli vyššie, ako aj všetky funkcie, ktoré si rozoberieme nižšie.
Predtým, ako začnete skúmať početné platformy pre športové stávkovanie ponúkané poskytovateľmi, musíte si určiť, čo je pre vás dôležité, aké sú vaše ciele a čo od poskytovateľa očakávate. Napriek tomu by ste mali pred konečným rozhodnutím preskúmať niekoľko kľúčových aspektov. Vypracovali sme súbor týchto bodov a otázok, ktoré vám pomôžu pri správnom rozhodovaní. Hlavné otázky, ktoré by ste mali položiť poskytovateľom stávkových služieb pred výberom jedného pre vaše online kasíno, sú uvedené nižšie.
Má poskytovateľ skúsenosti na trhu, na ktorom plánujete pôsobiť?
Pri výbere softvéru pre stávkové kancelárie by ste mali hľadať športy, ktoré sú najpopulárnejšie v odvetví, do ktorého chcete vstúpiť. Ak dodávateľ neponúka športy, ktoré sú na vašom cieľovom trhu známe a populárne, kúpa ich riešenia pre stávkové kancelárie bude stratou času, peňazí a úsilia.
Musíte zabezpečiť, aby dodávatelia stávkových kancelárií skutočne rozumeli trhom, ktoré chcete preskúmať. To znamená, že by mali poskytovať výplaty, bonusy a návrhy, ktoré sú prispôsobené rovnakému trhu. Ak nájdete takéhoto dodávateľa, nebudete musieť absolvovať časovo náročný proces vykonávania niekoľkých úprav vašej platformy stávkových kancelárií, aby ste ju znovu prispôsobili potrebám a trendom cieľového trhu.
Aké druhy športov ponúkajú?
Medzi najobľúbenejšie športy v sektore iGaming patria futbal, tenis, dostihy a americký futbal. Tieto prvky však samy o sebe nestačia na vytvorenie stávkovej kancelárie, ktorá splní očakávania vášho podnikania aj vašich hráčov.
Ide o to, že webové stránky so športovými stávkami sú prístupné odkiaľkoľvek. Vaši hráči pochádzajú z celého sveta, každý s vlastnou jedinečnou históriou a preferenciami. Zatiaľ čo futbal je pre bežného používateľa najpríťažlivejšou možnosťou stávkovania, existujú hráči, ktorí uprednostňujú americký futbal, ragby, netball a iné športy. Pravidlo hovorí, že pre spokojnosť vašich stávkarov je vhodnejšie mať k dispozícii rôzne možnosti.
Majú esporty a virtuálne športy?
Esports je ďalším populárnym miestom pre hranie. Pozrite si knižnicu esports poskytovateľa, kde nájdete zoznam hier, ktoré zahŕňajú názvy ako League of Legends (150 000 – 200 000 hráčov/divákov naživo každú sekundu), Starcraft (170 000 divákov), Cs:Go (v priemere 328 000 divákov), Call of Duty (v priemere 77 000 divákov), Dota (v priemere 66 000 divákov), Overwatch (v priemere 12 268 divákov) atď.
E-športy sú často považované za budúcnosť stávkovania kvôli svojej rastúcej globálnej popularite. Do roku 2022 sa globálne publikum e-športov rozrastie na 532 miliónov ľudí, ktorí sledujú a hrajú svoje obľúbené hry. Očakáva sa, že toto číslo vzrastie a do roku 2025 dosiahne 640,8 miliardy. Preto je také dôležité mať e-športové hry vo svojej stávkovej kancelárii.
Stávkové kancelárie zahŕňajú aj virtuálne športy. Sú jednoduché a zábavné na hranie. Virtuálna hra je počítačom generovaný softvér, ktorý simuluje športy v reálnom svete. Tieto hry sú rýchle, zábavné a prinášajú okamžité výsledky. Mnoho hráčov uprednostňuje uzatváranie jednoduchých stávok a čakanie, kým softvér hru ukončí a vráti konečný výsledok.
Majú tím interných stávkových kancelárií?
Zamestnanci interných stávkových kancelárií pozostávajú z profesionálov, ktorí nepretržite vyhodnocujú a nastavujú trhové koeficienty. Stávkové kancelárie prijímajú a vyplácajú stávky na športové udalosti s vopred stanovenými kurzami, ktoré sa môžu kedykoľvek počas živej udalosti zmeniť. Prečo by ste teda potrebovali interných stávkových kancelárií pre svoje stávkové kancelárie? Pretože bez nich vaše stávkové kancelárie nebudú fungovať – nikto nebude definovať trhové koeficienty a spoliehanie sa výlučne na štandardné, vopred dohodnuté kurzy by spôsobilo kolaps vášho online stávkového podnikania.
Stávkové kancelárie robia viac než len predvídajú výsledok konkrétnych udalostí. Musia zmeniť trhové koeficienty v prospech firmy. Ak sa tak nestane, bude to len debakel – situácia, v ktorej existujú dve statické kategórie – porazení a víťazi, a ak sme všetci na jednej vlne, nechcete byť porazení.
Sú ich šance konkurencieschopné?
Lepšie kurzy naznačujú lojálnejších zákazníkov. Ak si všimnú, že ponúkate lepšie kurzy, budú na vašej stávkovej platforme stávkovať častejšie. Preto by vaše kurzy mali byť konkurencieschopné.
Zjednodušene povedané, predpokladajme, že kurz na výhru tímu X je 1,60, ale kurz na stávkovej stránke vášho konkurenta je 1,80. Ak tento tím vyhrá zápas, tí, ktorí stavili na rovnaký výsledok na webovej stránke vášho konkurenta, vyhrajú viac peňazí ako tí, ktorí stavili na vašej stránke. To naznačuje, že kurzy vášho poskytovateľa stávkových kancelárií nie sú také konkurencieschopné ako trhové koeficienty iných poskytovateľov. Ak takáto situácia pretrváva, z dlhodobého hľadiska stratíte zákazníkov a vaši hráči prejdú na iné stávkové stránky.
Netreba dodávať, že ide o dosť zjednodušené zobrazenie a realita je oveľa zložitejšia. Všetko však závisí od toho, ako stávkové kancelárie nastavujú a upravujú trhové koeficienty. Preto buďte opatrní a vyberte si dodávateľa stávkových kancelárií, ktorý ponúka konkurencieschopné kurzy.
Aké ďalšie funkcie ponúka stávková kancelária?
Okrem vyššie uvedených funkcií obsahuje softvér pre stávkové kancelárie množstvo ďalších prvkov. Stávkové kancelárie môžete prevádzkovať aj bez nich, ale poskytujú značnú konkurenčnú výhodu. Medzi tieto aspekty patrí nástroj na tvorbu stávok, bonusový systém, platobný systém, nástroje na riadenie rizík, rozhranie API pre stávkové kancelárie a ďalšie marketingové nástroje, ako napríklad softvér CRM . Pozrime sa na každý z týchto produktov.
Tvorca stávok
Bet Builder je softvér, ktorý je integrovaný do stávkovej kancelárie a umožňuje zákazníkom vytvárať si stávky na mieru s niekoľkými trhmi z tej istej udalosti. Vďaka tomu budú môcť vaši stávkari staviť na to, ktorý hráč skóruje, aj na počet rohových kopov v tom istom zápase. Podstatou je, že umožňuje zákazníkom kombinovať viacero stávkových trhov do jednej stávky.
Bonusový systém
Bonusový systém je kľúčovou súčasťou stávkovej kancelárie, ktorá vám pomáha udržať si zákazníkov. Každý bonusový systém má obsahovať základné typy bonusov, ale mali by ste si overiť možnosť prispôsobenia nastavení. Inými slovami, mali by ste byť schopní vytvoriť jedinečné druhy bonusov, ktoré môžete hráčom poskytnúť iba vy. To výrazne zvýši vašu mieru udržania zákazníkov a podporí lojalitu hráčov k vašej webovej stránke so športovými stávkami.
Bonusy, súťaže a rebríčky sú vynikajúcimi motivátormi pre hráčov a môžu dramaticky zvýšiť získavanie a udržanie zákazníkov. Preto si musíte starostlivo vybrať dodávateľa stávkových kancelárií, ktorý ponúka najlepšie riešenie vrátane bohatého a konfigurovateľného bonusového systému a ďalších marketingových nástrojov, ktoré vám pomôžu zlepšiť úspech vašej stávkovej stránky.
Nástroje riadenia rizík
Nástroje na riadenie rizík a technológie proti podvodom slúžia ako obranné múry vašej stávkovej kancelárie. Poskytovatelia riešení pre športové stávkovanie musia poskytovať systém riadenia rizík, ktorý odhaľuje a riadi potenciálne nebezpečenstvá a podvodné aktivity.
Predchádzanie podvodom a kybernetická bezpečnosť sú najnaliehavejšími výzvami v odvetví iGaming. Preto by ste mali prioritne investovať do systému boja proti podvodom, ktorý zahŕňa pokročilé techniky umelej inteligencie. Tieto riešenia okamžite odhalia podozrenia z podvodov a poskytnú informácie vám alebo vášmu oddeleniu boja proti podvodom.
Samostatná administrativna budova
Prečo by ste potrebovali back office pre vašu stávkovú kanceláriu? Pretože je to najvhodnejší a najefektívnejší spôsob, ako dohliadať na a riadiť operácie vašej stávkovej kancelárie z jedného miesta. Back office je srdcom vášho stávkového podnikania a poskytuje konzistentný základ, ktorý vám umožňuje zhromažďovať údaje a spravovať softvér bez toho, aby ste museli vyhľadávať informácie z mnohých zdrojov.
Funguje to dobre a môže vám ušetriť čas a námahu tým, že vám umožní efektívnejšie prevádzkovať vašu stávkovú kanceláriu. Môžete napríklad spravovať dizajn vašej webovej stránky, ukladať obmedzenia pre hráča alebo skupinu hráčov, riadiť bonusy a vytvárať špeciálne typy bonusov pre verných hráčov, sledovať úspech vašej firmy a dostávať pravidelne aktualizované údaje.
Licencovanie
Každý prevádzkovateľ online stávkových kancelárií chápe, že medzinárodné právne prostredie je zložité a neustále sa mení. Musíte neustále dodržiavať právne predpisy. Prevádzkovatelia stávkových kancelárií musia získať licencie na pôsobenie na najväčších svetových trhoch.
Niekoľko licencií na online hazardné hry, ako napríklad licencia na hazardné hry Curaçao, licencia na hazardné hry na Malte, licencia na hazardné hry na ostrove Man a licencia na hazardné hry na Kahnawake, udeľuje právne schválenie na obsluhu klientov na celom svete.
Často kladené otázky (FAQ)
1. Aký je rozdiel medzi samoobslužnými, White Label a riešeniami stávkových kancelárií na kľúč?
Toto sú tri hlavné vstupné modely pre operátorov.
-
Samoobsluha: Platformu si vytvoríte od základov. Ponúka úplnú nezávislosť a vlastníctvo UI/UX a back office, ale vyžaduje si obrovský rozpočet pre vývojárov a značné časové náklady.
-
White Label: Prenajímate si hotovú platformu, ktorá zvyčajne zahŕňa hernú licenciu, spracovanie platieb a softvér. Je to najrýchlejšia cesta na trh, ale ponúka menej možností prispôsobenia ako samoobsluha.
-
Na kľúč: Získate softvér a platformu, ktoré sú vysoko konfigurovateľné, ale často si sami riadite právne a prevádzkové aspekty. V porovnaní so samoobsluhou to vyvažuje prispôsobenie so zníženou technickou záťažou.
2. Prečo je pre poskytovateľa softvéru dôležité mať interný tím stávkových kancelárií?
Stávková kancelária nemôže prežiť len na statických, vopred pripravených kurzoch. Interní stávkové kancelárie sú nevyhnutné, pretože monitorujú udalosti v reálnom čase a upravujú trhové koeficienty (kurzy) s cieľom riadiť riziká a zabezpečiť, aby si stávková kancelária udržala svoju výhodu. Ak sa poskytovateľ spolieha výlučne na automatizované alebo stagnujúce kurzy, prevádzkovateľ riskuje značné finančné riziko, ak sa trh pohne proti nemu.
3. Aký vplyv má funkcia „Vytvorenie stávky“ na udržanie hráčov?
Tvorca stávok je výkonný nástroj na zapojenie hráčov, ktorý umožňuje vytvárať personalizované stávky kombináciou viacerých trhov z jednej udalosti (napr. stávky na konkrétneho hráča, ktorý skóruje, a celkový počet rohových kopov v tom istom zápase). Poskytnutie hráčom kontroly nad ich stratégiou ich udrží dlhšie zaujatých a povzbudzuje k vyššiemu objemu stávok na hlavných turnajoch.
4. Prečo sa e-športy a virtuálne športy považujú za nevyhnutné pre moderné stávkové kancelárie?
Tieto kategórie predstavujú budúcnosť stávkových demografických skupín. E-športy (súťažné videohry ako League of Legends alebo CS:GO ) priťahujú obrovské, mladšie globálne publikum, ktoré každoročne rastie. Virtuálne športy sú počítačom generované simulácie, ktoré bežia 24 hodín denne, 7 dní v týždni a poskytujú okamžité výsledky, pričom sú určené pre hráčov, ktorí chcú rýchlu akciu bez čakania na rozpis zápasov v reálnom svete.
5. Na čo by som si mal dať pozor v súvislosti s „konkurenčnými kurzami“ u poskytovateľa?
Konkurenčné kurzy sú primárnym faktorom pri získavaní zákazníkov. Ak vaša platforma ponúka nižšie výnosy (napr. kurz 1,60) v porovnaní s konkurenciou, ktorá ponúka lepšiu hodnotu (napr. kurz 1,80) pre rovnaký výsledok, skúsení stávkari prejdú ku konkurencii. Je nevyhnutné vybrať si poskytovateľa, ktorý vyvažuje agresívne a atraktívne kurzy pre hráčov s udržateľnými maržami pre prevádzkovateľa.
