Pandemija je povzročila globoke družbene, gospodarske in tehnološke spremembe. Medtem ko so bili nekateri trendi, ki so se pojavili, kratkotrajni, so ozka grla in socialna distanca delovali kot katalizator za pospešitev vedenj, ki so že bila v teku. Pandemija je sovpadla s pojavom na trgu družbenega omrežja TikTok, ki je bistveno spremenilo pogled potrošnikov na številne vidike našega življenja, od zabave do izobraževalnih elementov.
Spremembe, ki jih je prinesla pandemija, sovpadajo s polnoletnostjo kontroverzne generacije, generacije Z, ki si s prejšnjo generacijo deli odprtost in potrebo po svobodi v kombinaciji z digitalom. Jasno je, da bo velik del teh sprememb tu, da ostanejo, ustvarjene in prenesene s strani nove generacije potrošnikov. Kaj nam pojav omrežja TikTok in njegov uspeh na trgu povesta o potrošniških navadah digitalne mladine ali na kratko generacije Z?
TikTok je še vedno neodkrito ozemlje za večino ljudi, starejših od 25 let, vendar izjemno priljubljen pri generaciji Z. TikTok je pogled na to, kaj pomeni odraščati v današnjem hiperpovezanem svetu. Velika večina uporabnikov Facebooka je danes v 30. in 40. letih, medtem ko je Instagram bolj priljubljen med uporabniki v 20. in 40. letih, TikTok postaja platforma za mlajše generacije. Več kot 60 % uporabnikov TikTok sestavlja generacija Z, ki se nanaša na uporabnike, rojene po letu 1996.2 Generacija Z je ena najbolj raznolikih generacij doslej, z visoko stopnjo izobrazbe, digitalnim nativizmom, družbeno in kulturno ozaveščenostjo ter močno nagnjenostjo k biti bolj izrazit.
Kar nam to pove o današnjem svetu, po mojem mnenju izstopajo tri pomembne smeri, ki lahko koristijo tako blagovnim znamkam kot tržnikom .
1. Video vsebina, privlačna, dinamična, energična – značilna za Gen.Z
Prvič, priljubljenost platforme s svojimi značilnostmi platforme uteleša trend, ki je že dolgo opazen in o katerem se razpravlja, namreč prihodnost video vsebin. Že leta se opozarja na majhno zanimanje potrošnikov vsebine za pisne vsebine, kot so članki ali študije primerov . Tisti dnevi branja časopisa za dnevne novice, fizične ali digitalne, ostajajo specifični za generaciji X in Y. Kar naredi TipTok očitno, je porast zanimanja za video vsebine, ne glede na to, ali govorimo o video vsebinah, namenjenih zabavi, izobraževanju. video vsebin ali neformalnih tečajev.
V prvi vrsti priljubljenost platforme skozi funkcije platforme uteleša trend, ki je že dolgo opažen in o katerem se govori, namreč prihodnost video vsebin. Že leta se opozarja na majhno zanimanje potrošnikov vsebin za pisne vsebine, kot so članki ali študije primerov. Tisti dnevi branja časopisa za dnevne novice, fizične ali digitalne, ostajajo specifični za generaciji X in Y. Tisto, zaradi česar je TipTok očiten, je porast zanimanja za video vsebine, ne glede na to, ali govorimo o video vsebinah, namenjenih zabavi, izobraževanju. video vsebin ali neformalnih tečajev.
Kaj to pove o digitalni izkušnji in tržnih strategijah. Če je do nedavnega veljalo, da je generacija Z, digitalni domorodci, imuna na marketinške strategije in ne mara, da se jim trži, je TikTok pokazal, da sta način ustvarjanja vsebine in čustva, ki jih prenaša, ključna za privabljanje zanimanja Generacija Z in naprej. Stare taktike že poznajo, te pa ne pritegnejo njihovega zanimanja. Privlači jih vse, kar prinaša inovativnost in novosti v pristopu, pa naj gre za marketing ali oglaševanje, kot so avtentični, kreativni, interaktivni in dinamični videi. Prav to jih privlači v TikTok. Videoposnetki TikTok so običajno označeni kot surovi, visokoenergijski in privlačni, saj TikTok uporabnikom ponuja napredna, a za uporabo preprosta orodja za vključitev glasbe in vizualnih učinkov v videoposnetke. Zaradi tega je vsebina v TikToku bolj privlačna, dinamična in je v nasprotju z monotonim in uglajenim virom Instagrama . Zato imajo ekspresivni uporabniki TikTok generacije Z bistveno višje stopnje angažiranosti v primerjavi z uporabniki na Instagramu, Facebooku in Twitterju.
2. Potreba po raznolikosti, sprejemanju in razumevanju Trendov
Generacija Z, digitalni domorodci, je naselila TikTok zaradi svoje potrebe po raznolikosti, sprejemanju in razumevanju drugih kultur. Študija podjetja McKinsey & Company kaže, da je ena od opredeljujočih značilnosti generacije Z izraznost individualne resnice. V različnih socialno-ekonomskih okoljih pripadniki te generacije cenijo individualne identitete, zavračajo stereotipe in pragmatično gledajo na neizraznost. So bolj odprti za spremembe in pretočnost ter so se pripravljeni povezati z ljudmi iz različnih skupin zaradi podobnih vzrokov in interesov. Za njih so meje izginile in potovanje je na spletu .
Kako se prevajajo te generacijske značilnosti, ki jih poudarja priljubljeno omrežje? V prvi vrsti s poudarjanjem in rastjo edinstvenih, inovativnih in personaliziranih ter osebnih blagovnih znamk in znamk. Način, kako generacija Z spodbuja ta rasti, bistveno spreminja način, kako panoge in podjetja gledajo na svoje potrošnike, ter sili tržnike, da najdejo kreativne, edinstvene in inovativne načine, kako pritegniti pozornost na svojo blagovno znamko in izdelke. Medtem TikTok uspeva s svojo raznoliko vsebino in algoritmom, ki ponuja prilagojene izbire.
3. Potreba po svobodnem izražanju, stereotipi in družbena marginalizacija
Pomen družbene angažiranosti, sprejemanja, odpravljanja rasizma in sprejemanja multikulturalizma. To so vrednote, ki prevladujejo generaciji Z. In TikTok jim daje most izražanja, priložnost, da so del vsebine, ki se uživa in ustvarja. Po besedah Connorja Blakleyja , priznanega trženjskega svetovalca :
» Generacija Z razume , da igrajo socialni mediji pomembno vlogo, in se odločijo pokazati tisto, v čemer se počutijo najbolje . Manj gre za negotovost in bolj za krepitev samozavesti.”
Tako opažamo 3. trend sprememb, ki je nastal, oziroma identificiran kot posledica porasta priljubljenosti družbenega omrežja TikTok, in sicer potreba po svobodnem izražanju v kakršnikoli možni ali želeni obliki. Medtem ko se zdi, da milenijci raje uživajo vsebino, generacija Z raje ustvarja vsebino.
S to generacijo bodo stereotipi izginili, kakršna koli oblika družbene marginalizacije, povezana z raso, spolom, spolno usmerjenostjo ali drugimi biološkimi in fiziološkimi elementi, ne bo več sprejemljiva. TikTok z ustvarjanjem namenske in prilagojene vsebine dokazuje potrebo in nastajajoči trend sprejemanja, svobodnega izražanja vaših želja, prepričanj in načina bivanja.
Na prvi pogled so to trije elementi, opaženi z rastjo priljubljenosti in uspeha aplikacije TikTok. Uspeh tega omrežja je lahko nedvomno posledica več dejavnikov, a eden je zlasti način, na katerega aplikacija omogoča samoizražanje, zdi se, da bi to lahko bil ključni element za privabljanje in osvajanje generacije Z.
Rast teh omrežij ni le uspeh enega gospodarskega subjekta, ampak nam daje celotno agendo o obnašanju nove generacije potrošnikov. TikTok nam s svojo vsebino, z načinom interakcije potrošnikov platforme, daje vpogled v interese, všečke, težave in vedenjske značilnosti naslednje generacije družbeno ozaveščenih in digitalno podkovanih uporabnikov, ki se globoko razlikujejo od navad, nagnjenj in všečkov prejšnje generacije.
TikTok je postal fenomen, zlasti med mlajšo generacijo, generacijo Z. V zadnjih nekaj letih je TikTok postal ena najbolj priljubljenih platform družbenih medijev, zlasti med najstniki in mladimi odraslimi. Prenesen je bil več kot 2 milijardi krat in ima več kot 1 milijardo aktivnih uporabnikov. Platforma spreminja način, kako se mladi potrošniki ukvarjajo z blagovnimi znamkami in izdelki. Blagovne znamke začenjajo opažati in iščejo nove načine, kako doseči to kritično demografsko skupino prek TikToka.
V tem članku bomo raziskali fenomen TikTok in kaj to pomeni za blagovne znamke in tržnike. Poglobili se bomo v potrošniške trende in vedenje generacije Z ter v njihov vpliv na to, kako blagovne znamke dosegajo to demografsko skupino. Ogledali si bomo tudi vlogo, ki jo ima TikTok pri oblikovanju potrošniških trendov generacije Z, in potencial, ki ga ima za blagovne znamke, da se povežejo s to kritično demografsko skupino.
Kdo je generacija Z?
Generacija Z, znana tudi kot Gen Z ali iGeneration, se nanaša na kohorto, rojeno med letoma 1997 in 2012. Ta skupina mladih potrošnikov je zelo tehnološko podkovana in je znana po svojem aktivnem sodelovanju s platformami družbenih medijev. Generacija Z je znana tudi po raznolikih interesih in vrednotah, zaradi česar je edinstven ciljni trg za blagovne znamke.
Vpliv TikToka na potrošniške trende generacije Z
TikTok je postal glavni akter pri oblikovanju potrošniških trendov generacije Z. Platforma uporabnikom omogoča ustvarjanje in deljenje kratkih videoposnetkov, ki so postali priljubljena oblika samoizražanja mlajše generacije. Algoritem platforme je zasnovan tako, da uporabnikom zagotavlja prilagojeno vsebino glede na njihove interese in interakcije, kar blagovnim znamkam olajša doseganje ciljne publike prek TikToka.
TikTok je postal tudi platforma za vplivnostno trženje, kjer vplivneži uporabljajo platformo za promocijo izdelkov in storitev svojim sledilcem. Blagovne znamke so začele sodelovati z vplivneži TikTok, da bi dosegle to kritično demografsko skupino in promovirale svoje izdelke.
Vplivno trženje TikTok je postalo učinkovit način za povezovanje blagovnih znamk z generacijo Z, saj jim omogoča, da dosežejo to demografsko skupino na ustrezen, privlačen in zabaven način.
Potrošniški trendi generacije Z
Generacija Z je znana po edinstvenih potrošniških trendih in vedenju, na katerega vplivajo njene vrednote, prepričanja in izkušnje. Generacija Z ceni družbeno in okoljsko odgovornost, kar se odraža v njenih nakupovalnih navadah. Znani so tudi po svoji ljubezni do udobja in po tem, da so zelo odzivni na tehnologijo .
Generacija Z je zelo angažirana na družbenih medijih in je znana po svojem aktivnem sodelovanju v spletnih skupnostih. Znani so tudi po zanimanju za tehnologijo in inovacije, kar se odraža v njihovih nakupovalnih navadah. Blagovne znamke začenjajo opažati in iščejo nove načine, kako doseči to demografsko skupino prek družbenih medijev , kot je TikTok.
TikTok in trendi trženja blagovnih znamk
TikTok blagovnim znamkam ponuja edinstveno priložnost, da dosežejo mlajše generacije in se z njimi povežejo na ustrezen in privlačen način. Blagovne znamke lahko ustvarijo videoposnetke, ki predstavljajo njihove izdelke in storitve, ter uporabijo vplivno trženje, da dosežejo to kritično demografsko skupino.
Blagovne znamke lahko tudi uporabijo algoritem TikTok v svojo korist, tako da ustvarijo vsebino, ki je ustrezna in prilagojena njihovi ciljni publiki. To blagovnim znamkam omogoča, da dosežejo generacijo Z na način, ki je privlačen, zabaven in primeren za njihove interese in vrednote.
Zaključek
TikTok je postal pomemben akter pri oblikovanju potrošniških trendov generacije Z in je postal platforma za povezovanje blagovnih znamk s to kritično demografsko skupino. Blagovne znamke začenjajo opažati potencial, ki ga ima TikTok, in iščejo nove in inovativne načine, kako doseči to skupino mladih potrošnikov.
