Laut SportsHandle. Früher GeoComply und EPIC ihre jeweiligen Bereiche, doch der Markt ist heute deutlich gesättigter und wettbewerbsintensiver.
In Gesprächen mit SportsHandle räumten Vertreter beider Unternehmen ein, dass der zunehmende Wettbewerb erwartet worden sei.
Die Marktsättigung war vorhersehbar
Sam Basile, Vizepräsident für Geschäftsentwicklung bei GeoComply Nordamerika, erklärte, dass sich sein Unternehmen anfänglich durch die überlegene Qualität seiner Produkte hervorgetan habe. Dieser Vorteil, zusammen mit der Unentbehrlichkeit ihrer Dienstleistungen, habe es ihnen ermöglicht, über einen gewissen Zeitraum eine Monopolstellung zu behaupten.
Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs erkannte GeoComply die Notwendigkeit, proaktiv und innovativ zu bleiben. Das Unternehmen hat sein Lösungsportfolio seither um weitere Angebote erweitert, darunter KYC-Protokolle (Know Your Customer), Betrugserkennung, Marktforschung und Kundenaktivierung.
„Unser interner moralischer Kompass war schon immer darauf ausgerichtet, größer und besser zu werden und das beste Produkt anzubieten“, sagte Basile. „Der Gedanke, zusätzliche Instrumente zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu haben, ist von entscheidender Bedeutung.“
John Millington, Senior Director bei EPIC Global Solutions, merkte ebenfalls an, dass deren Quasi-Monopolstellung auf einem einzigartigen, auf praktischen Erfahrungen basierenden Ansatz beruhe. EPIC musste kürzlich den Abgang mehrerer Schlüsselmitarbeiter zum Konkurrenten IC360 hinnehmen, was Millington als einen bedeutenden, aber nicht katastrophalen Verlust bezeichnete.
Neue Herausforderer tauchen auf
Integrity Compliance 360 (IC360), ein umbenanntes Unternehmen von US Integrity, zählt zu den ambitioniertesten Herausforderern. IC360 bietet umfassende Dienstleistungen im Glücksspielbereich an, darunter auch Geolokalisierung, und arbeitet dafür mit Radar zusammen, einem etablierten Anbieter von Geolokalisierungstechnologie.
Xpoint, ein weiteres aufstrebendes Geolocation-Unternehmen, befürchtet jedoch, dass Radars breiter Fokus aufgrund der Komplexität der Glücksspielbranche . Xpoint-CEO Manu Gambhir wünschte Radar viel Erfolg, kritisierte aber dessen Vorgehensweise.
Xpoint, das zuvor von GeoComply wegen Patentverletzung verklagt worden war, verteidigte seine Produkte erfolgreich und weckte damit weiteres Interesse bei Startups im Bereich der Geolokalisierung. Gambhir merkte an, dass nicht alle neuen Marktteilnehmer im Wettbewerbsumfeld überleben würden.
Trotz der Herausforderungen will Xpoint mit der Einführung des Trust Mode eine Vorreiterrolle einnehmen. Diese Lösung reduziert die Überprüfungen des Geolocation-Dienstes um über 20 % und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften.
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