Según SportsHandle, la competencia en el sector de la geolocalización se está intensificando a medida que surgen más servicios. Anteriormente, GeoComply y EPIC dominaban sus respectivos mercados, pero el mercado actual está mucho más saturado y es más competitivo.
En conversaciones con SportsHandle, representantes de ambas compañías reconocieron que se anticipaba el aumento de la competencia.
Se previó la saturación del mercado
Sam Basile, vicepresidente de comercial de GeoComply Norteamérica, explicó que su empresa se destacó inicialmente por la calidad superior de su producto. Esta ventaja, junto con la naturaleza esencial de sus servicios, les permitió mantener el monopolio durante un tiempo.
A medida que la competencia crecía, GeoComply reconoció la necesidad de mantenerse proactivo e innovador. Desde entonces, la empresa ha ampliado su oferta a soluciones adicionales, incluyendo protocolos de conocimiento del cliente, detección de fraude, investigación y activación de clientes.
“Nuestra brújula moral interna siempre ha sido ser más grandes, mejores y tener el mejor producto”, dijo Basile. “La idea de contar con herramientas adicionales para mejorar la experiencia del cliente es crucial”
John Millington, director sénior de EPIC Global Solutions, señaló de forma similar que su cuasi monopolio se debía a un enfoque único basado en experiencias vividas. EPIC sufrió recientemente la salida de varios empleados clave hacia la competencia IC360, lo que Millington describió como una pérdida significativa, pero no catastrófica.
Surgen nuevos rivales
Integrity Compliance 360 (IC360), una entidad renombrada de US Integrity, es uno de los contendientes más ambiciosos. IC360 busca ofrecer servicios integrales relacionados con el juego, incluyendo geolocalización, y se ha asociado con Radar, una empresa de tecnología de geolocalización de eficacia probada.
Sin embargo, Xpoint, otra empresa emergente de geolocalización, considera que el enfoque tan amplio de Radar podría ser una desventaja debido a la del juego . El director ejecutivo de Xpoint, Manu Gambhir, le deseó suerte a Radar, pero criticó su enfoque.
Xpoint, previamente demandado por GeoComply por violación de patentes, defendió con éxito sus productos, lo que despertó un mayor interés de las startups en el sector de la geolocalización. Gambhir señaló que no todos los nuevos participantes sobrevivirían en un mercado.
A pesar de los desafíos, Xpoint pretende liderar mediante la introducción del Modo Confianza, una solución que reduce los controles del servicio de geolocalización en más del 20% manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento.
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