De pandemie heeft ingrijpende sociale, economische en technologische veranderingen teweeggebracht. Hoewel sommige trends van korte duur waren, fungeerden knelpunten en sociale afstand als katalysator voor gedrag dat al gaande was. De pandemie viel samen met de opkomst van het sociale netwerk TikTok, dat de kijk van consumenten op veel aspecten van ons leven, van entertainment tot educatieve elementen, ingrijpend heeft veranderd.
De veranderingen die de pandemie met zich meebracht, vallen samen met de opkomst van een controversiële generatie, Generatie Z, die net als de vorige generatie openheid en een behoefte aan vrijheid combineert met digitale technologie. Het is duidelijk dat veel van deze veranderingen blijvend zijn en worden gegenereerd en voortgezet door een nieuwe generatie consumenten. Wat zegt de opkomst van het TikTok-netwerk en het succes ervan op de markt ons over de consumptiegewoonten van de digitale jeugd, ofwel Generatie Z?
TikTok is voor de meeste mensen boven de 25 nog onbekend terrein, maar is enorm populair bij Generatie Z. TikTok laat zien hoe het is om op te groeien in de hyperverbonden wereld van vandaag. De overgrote meerderheid van de Facebook-gebruikers is tegenwoordig tussen de 30 en 40 jaar oud, terwijl Instagram populairder is onder gebruikers van 20 tot 40 jaar. TikTok is echter hard op weg het platform voor de jongere generatie te worden. Meer dan 60% van de TikTok-gebruikers behoort tot Generatie Z, de generatie die na 1996 is geboren.² Generatie Z is een van de meest diverse generaties tot nu toe, met een hoog opleidingsniveau, digitale vaardigheden, een groot sociaal en cultureel bewustzijn en een sterke neiging tot expressie.
Wat dit ons vertelt over de wereld van vandaag, is dat er naar mijn mening drie belangrijke richtingen naar voren komen die zowel merken als marketeers ten goede kunnen komen.
1. Videocontent, boeiend, dynamisch, energiek – specifiek voor Generatie Z
Allereerst belichaamt de populariteit van het platform, met zijn platformfuncties, een trend die al langer wordt opgemerkt en besproken, namelijk de toekomst van videocontent. Jarenlang is de aandacht gevestigd op de geringe interesse van contentconsumenten in geschreven content, zoals artikelen of casestudy's. De tijd dat men de krant las voor het dagelijkse nieuws, zowel fysiek als digitaal, is kenmerkend voor generatie X en Y. Wat TipTok zo opvallend maakt, is de toenemende interesse in videocontent, of het nu gaat om entertainmentvideo's, educatieve video's of informele cursussen.
Allereerst belichaamt de populariteit van het platform, dankzij de functies ervan, een trend die al langer wordt opgemerkt en besproken, namelijk de toekomst van videocontent. Jarenlang is de aandacht gevestigd op de geringe interesse van consumenten in geschreven content zoals artikelen of casestudy's. De tijd dat men de krant las voor het dagelijkse nieuws, zowel fysiek als digitaal, is kenmerkend voor generatie X en Y. Wat TipTok zo opvallend maakt, is de toenemende interesse in videocontent, of het nu gaat om entertainmentvideo's, educatieve video's of informele cursussen.
Wat dit zegt over digitale ervaring en marketingstrategieën . Tot voor kort werd gedacht dat Generatie Z, de digital natives, immuun is voor marketingstrategieën en niet graag benaderd wordt door marketeers. TikTok heeft echter aangetoond dat de manier waarop content wordt gecreëerd en de emotie die het overbrengt cruciaal zijn om de interesse van Generatie Z en ouder te wekken. Ze kennen de oude tactieken al, en die trekken hun interesse niet. Ze voelen zich aangetrokken tot alles wat innovatie en vernieuwing in hun aanpak brengt, of het nu gaat om marketing of reclame , zoals authentieke, creatieve, interactieve en dynamische video's. Dat is precies wat hen aantrekt tot TikTok. TikTok-video's worden meestal gekarakteriseerd als rauw, energiek en boeiend, omdat TikTok geavanceerde maar gebruiksvriendelijke tools biedt waarmee gebruikers muziek en visuele effecten in video's kunnen integreren. Dit maakt de content op TikTok boeiender, dynamischer en contrasteert met de monotone en gepolijste feed van Instagram. Daarom hebben expressieve Gen Z-gebruikers van TikTok over het algemeen aanzienlijk hogere engagement rates in vergelijking met gebruikers op Instagram, Facebook en Twitter.
2. De behoefte aan diversiteit, acceptatie en begrip Trends
Generatie Z, de digitale natives, bevolkte TikTok vanuit hun behoefte aan diversiteit, acceptatie en begrip van andere culturen. Een onderzoek van McKinsey & Company toont aan dat een van de bepalende kenmerken van Generatie Z de expressiviteit van individuele waarheid is. Leden van deze generatie, ongeacht hun sociaaleconomische achtergrond, hechten waarde aan individuele identiteiten, verwerpen stereotypen en staan pragmatisch tegenover gebrek aan expressie. Ze staan meer open voor verandering en flexibiliteit en zijn bereid om contact te leggen met mensen uit verschillende groepen met vergelijkbare doelen en interesses. Voor hen zijn grenzen verdwenen en reizen is online.
Hoe vertalen deze generatiekenmerken, die door het populaire netwerk worden benadrukt, zich? Allereerst door het uitlichten en laten groeien van unieke, innovatieve en gepersonaliseerde merken. De manier waarop Generatie Z deze groeitrend aanjaagt, verandert de manier waarop industrieën en bedrijven naar hun consumenten kijken aanzienlijk. Dit dwingt marketeers om creatieve, unieke en innovatieve manieren te vinden om de aandacht op hun merk en producten te vestigen. TikTok floreert ondertussen dankzij de diverse content en een algoritme dat gepersonaliseerde selecties biedt.
3. De behoefte aan vrije meningsuiting, stereotypen en sociale marginalisatie
Het belang van sociale betrokkenheid, acceptatie, het uitbannen van racisme en het omarmen van multiculturalisme. Dit zijn de waarden die Generatie Z domineren. En TikTok biedt hen een platform voor expressie, de mogelijkheid om deel uit te maken van de content die wordt geconsumeerd en gecreëerd. Volgens Connor Blakley , een erkend marketingconsultant voor Generatie Z:
“ Generatie Z begrijpt dat sociale media een belangrijke rol spelen en ze kiezen ervoor om te laten zien wat hen een goed gevoel geeft . Het gaat minder om onzekerheid en meer om het vergroten van zelfvertrouwen.”
Zo zien we de derde veranderingstrend die is ontstaan, of liever geïdentificeerd, als gevolg van de toenemende populariteit van het sociale netwerk TikTok: de behoefte aan vrije expressie in elke mogelijke of gewenste vorm. Terwijl millennials de voorkeur lijken te geven aan het consumeren van content, geeft Generatie Z er de voorkeur aan om content te creëren.
Met deze generatie zullen stereotypen verdwijnen; elke vorm van sociale marginalisatie op basis van ras, geslacht, seksuele geaardheid of andere biologische en fysiologische kenmerken zal niet langer worden geaccepteerd. TikTok bewijst de noodzaak en de opkomende trend van acceptatie en de vrije expressie van je verlangens, overtuigingen en manier van zijn door middel van het creëren van specifieke en op maat gemaakte content.
Op het eerste gezicht zijn dit de drie elementen die opvallen bij de groeiende populariteit en het succes van de TikTok-app. Het succes van dit platform is ongetwijfeld te danken aan meerdere factoren, maar één daarvan is de manier waarop de app zelfexpressie stimuleert. Dit lijkt wel het belangrijkste element om generatie Z aan te trekken en voor zich te winnen.
De groei van deze netwerken is niet simpelweg het succes van één economische speler, maar geeft ons een compleet beeld van het gedrag van een nieuwe generatie consumenten. TikTok biedt ons, via de content en de manier waarop gebruikers met elkaar interageren, inzicht in de interesses, voorkeuren, problemen en gedragskenmerken van de volgende generatie sociaal bewuste en digitaal vaardige gebruikers. Deze verschillen fundamenteel van de gewoonten, neigingen en voorkeuren van voorgaande generaties.
TikTok is een fenomeen geworden, vooral onder de jongere generatie, Generatie Z. De afgelopen jaren is TikTok uitgegroeid tot een van de populairste sociale mediaplatformen, met name onder tieners en jongvolwassenen. De app is meer dan 2 miljard keer gedownload en heeft meer dan 1 miljard actieve gebruikers. Het platform verandert de manier waarop jonge consumenten met merken en producten omgaan. Merken beginnen dit te beseffen en zoeken naar nieuwe manieren om deze belangrijke doelgroep via TikTok te bereiken.
In dit artikel onderzoeken we het TikTok-fenomeen en wat dit betekent voor merken en marketeers. We duiken in de consumententrends en het gedrag van Generatie Z en hoe deze van invloed zijn op de manier waarop merken deze doelgroep benaderen. We bekijken ook de rol die TikTok speelt bij het vormgeven van de consumententrends van Generatie Z en de mogelijkheden die het platform biedt voor merken om in contact te komen met deze belangrijke doelgroep.
Wie is Generatie Z?
Generatie Z, ook wel Gen Z of iGeneration genoemd, verwijst naar de groep die geboren is tussen 1997 en 2012. Deze groep jonge consumenten is zeer technisch onderlegd en staat bekend om haar actieve gebruik van sociale media. Generatie Z staat ook bekend om haar uiteenlopende interesses en waarden, wat haar een unieke doelgroep maakt voor merken.
De impact van TikTok op consumententrends van Generatie Z
TikTok is uitgegroeid tot een belangrijke speler in het vormgeven van de consumententrends van Generatie Z. Het platform stelt gebruikers in staat korte video's te maken en te delen, wat een populaire vorm van zelfexpressie is geworden voor de jongere generatie. Het algoritme van het platform is ontworpen om gebruikers gepersonaliseerde content te bieden op basis van hun interesses en interacties, waardoor het voor merken gemakkelijker wordt om hun doelgroep via TikTok te bereiken.
TikTok is ook een platform geworden voor influencer marketing, waarbij influencers het platform gebruiken om producten en diensten te promoten bij hun volgers. Merken zijn samenwerkingen aangegaan met TikTok-influencers om deze belangrijke doelgroep te bereiken en hun producten te promoten.
Influencer marketing via TikTok is een effectieve manier geworden voor merken om in contact te komen met Generatie Z, omdat het hen in staat stelt deze doelgroep op een relevante, boeiende en leuke manier te bereiken.
Consumententrends van Generatie Z
Generatie Z staat bekend om haar unieke consumententrends en -gedrag, die worden beïnvloed door haar waarden, overtuigingen en ervaringen. Generatie Z hecht waarde aan maatschappelijke en ecologische verantwoordelijkheid, wat terug te zien is in haar koopgedrag. Ze staan ook bekend om hun voorliefde voor gemak en hun grote ontvankelijkheid voor technologie.
Generatie Z is zeer actief op sociale media en staat bekend om haar actieve deelname aan online communities. Ze staan ook bekend om hun interesse in technologie en innovatie, wat terug te zien is in hun koopgedrag. Merken beginnen dit te beseffen en zoeken naar nieuwe manieren om deze doelgroep te bereiken via sociale mediaplatformen zoals TikTok.
TikTok en trends in merkmarketing
TikTok biedt merken een unieke kans om de jongere generatie te bereiken en op een relevante en boeiende manier met hen in contact te komen. Merken kunnen video's maken waarin ze hun producten en diensten laten zien en influencer marketing inzetten om deze belangrijke doelgroep te bereiken.
Merken kunnen het algoritme van TikTok ook in hun voordeel gebruiken door content te creëren die relevant en gepersonaliseerd is voor hun doelgroep. Hierdoor kunnen merken Generatie Z bereiken op een manier die boeiend, leuk en relevant is voor hun interesses en waarden.
FAQ
1. Waarom wordt TikTok beschouwd als het favoriete sociale platform voor Generatie Z?
TikTok domineert de Generatie Z-markt omdat het hun specifieke consumptiegewoonten weerspiegelt: snelheid, authenticiteit en visuele storytelling. Volgens het artikel behoort meer dan 60% van de TikTok-gebruikers tot Generatie Z (geboren na 1996). In tegenstelling tot oudere generaties die mogelijk nog steeds tekstueel nieuws of verfijnde Instagram-feeds consumeren, geeft Generatie Z de voorkeur aan de 'rauwe' en energieke omgeving van TikTok, wat aansluit bij hun verlangen naar direct, expressief en mobiel-first entertainment.
2. Hoe heeft de pandemie de contentvoorkeuren van consumenten veranderd?
De pandemie versnelde een enorme verschuiving van tekst naar videocontent . Terwijl consumenten zich voorheen bezighielden met geschreven casestudy's of artikelen, fungeerde de lockdownperiode als katalysator voor de consumptie van dynamische videoformats. Het artikel merkt op dat deze verandering waarschijnlijk permanent is, aangezien Generatie Z nu de voorkeur geeft aan educatieve en entertainmentcontent via korte, energieke video's in plaats van statische media.
3. Welke marketingstrategieën werken het beste voor Generatie Z op TikTok?
Traditionele, gepolijste reclame (vaak te zien op Instagram) faalt vaak bij deze doelgroep. Generatie Z daarentegen reageert op authenticiteit en emotionele connectie . Het artikel benadrukt dat deze generatie "marketing to" in de traditionele zin afwijst; ze gaan om met content die creatief, interactief en minder zorgvuldig samengesteld is. Merken die succesvol zijn op TikTok zijn merken die een "ruwe" of "rauwe" esthetiek omarmen in plaats van hoogwaardige reclames, wat resulteert in aanzienlijk hogere engagementpercentages in vergelijking met Facebook of Twitter.
4. Hoe ondersteunt TikTok de waarden van diversiteit en inclusie van Generatie Z?
Generatie Z gebruikt TikTok als hulpmiddel voor individuele waarheid en sociale acceptatie . Het algoritme van het platform maakt het mogelijk om nichegemeenschappen te vormen waar gebruikers over de grenzen heen met elkaar in contact kunnen komen op basis van gedeelde doelen in plaats van alleen geografische locaties. Het artikel citeert een onderzoek van McKinsey & Company waaruit blijkt dat Generatie Z waarde hecht aan individuele identiteit en stereotypen afwijst. Merken die multiculturalisme nastreven, sociale marginalisering uitbannen en gepersonaliseerde ervaringen bieden, hebben daarom meer kans om loyaliteit op te bouwen bij deze groep.
5. Wat onderscheidt Generatie Z-consumenten van Millennials?
Het belangrijkste onderscheid ligt in creatie versus consumptie . Terwijl millennials (generatie Y) vaak worden gekarakteriseerd als contentconsumenten , geeft generatie Z er de voorkeur aan om te creëren . Ze gebruiken platforms zoals TikTok niet alleen om te kijken, maar ook om zichzelf te uiten en hun zelfvertrouwen te vergroten. Deze actieve deelname betekent dat ze verwachten dat merken hen de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan het gesprek, in plaats van passief een bericht te ontvangen.
Conclusie
TikTok is uitgegroeid tot een belangrijke speler in het vormgeven van de consumententrends van Generatie Z en is een platform geworden voor merken om in contact te komen met deze cruciale doelgroep. Merken beginnen het potentieel van TikTok te erkennen en vinden nieuwe en innovatieve manieren om deze groep jonge consumenten te bereiken.
