Pandémia spôsobila hlboké sociálne, ekonomické a technologické zmeny. Zatiaľ čo niektoré z objavených trendov boli krátkodobé, úzke miesta a sociálny dištanc pôsobili ako katalyzátor na urýchlenie už prebiehajúceho správania. Pandémia sa zhodovala s nástupom sociálnej siete TikTok na trh, ktorá podstatne zmenila pohľad spotrebiteľov na mnohé aspekty nášho života, od zábavy až po vzdelávacie prvky.
Zmeny, ktoré priniesla pandémia, sa zhodujú s príchodom kontroverznej generácie, generácie Z, ktorá s predchádzajúcou generáciou zdieľa otvorenosť a potrebu slobody v kombinácii s digitálnym svetom. Je zrejmé, že mnohé z týchto zmien tu zostanú, budú generované a prenášané novou generáciou spotrebiteľov. Čo nám vznik siete TikTok a jej úspech na trhu hovorí o spotrebiteľských zvyklostiach digitálnej mládeže, skrátene generácie Z?
TikTok je pre väčšinu ľudí nad 25 rokov stále neobjaveným územím, ale mimoriadne populárny u generácie Z. TikTok je pohľadom na to, čo znamená vyrastať v dnešnom hyperprepojenom svete. Prevažná väčšina dnešných používateľov Facebooku má 30 a 40 rokov, zatiaľ čo Instagram je populárnejší u používateľov vo veku 20 a 40 rokov, TikTok sa stáva platformou pre mladšiu generáciu. Viac ako 60 % používateľov TikToku tvorí generácia Z, čo sú používatelia narodení po roku 1996.2 Generácia Z je jednou z najrozmanitejších generácií s vysokou úrovňou vzdelania, digitálnym nativizmom, sociálnym a kultúrnym povedomím a silným sklonom k väčšej expresivite.
Podľa môjho názoru nám to hovorí o dnešnom svete 3 dôležité smery, ktoré môžu byť prospešné pre značky aj marketérov.
1. Video obsah, pútavý, dynamický, energický – špecifický pre generáciu Z
V prvom rade, popularita platformy s jej funkciami stelesňuje trend, ktorý sa už dlho zaznamenáva a diskutuje, a to budúcnosť video obsahu. Už roky sa pozornosť upriamuje na nízky záujem spotrebiteľov obsahu o písaný obsah, ako sú články alebo prípadové štúdie. Časy čítania novín kvôli denným správam, či už fyzickým alebo digitálnym, zostávajú špecifické pre generácie X a Y. TipTok je zrejmý vďaka rastúcemu záujmu o video obsah, či už hovoríme o video obsahu venovanom zábave, vzdelávacom video obsahu alebo neformálnych kurzoch.
V prvom rade popularita platformy prostredníctvom jej funkcií stelesňuje trend, ktorý sa už dlho zaznamenáva a o ktorom sa hovorí, a to budúcnosť video obsahu. Už roky sa pozornosť upriamuje na nízky záujem spotrebiteľov obsahu o písaný obsah, ako sú články alebo prípadové štúdie. Časy čítania novín kvôli denným správam, či už fyzickým alebo digitálnym, zostávajú špecifické pre generácie X a Y. TipTok je zrejmý vďaka rastúcemu záujmu o video obsah, či už hovoríme o video obsahu venovanom zábave, vzdelávacom video obsahu alebo neformálnych kurzoch.
Čo to hovorí o digitálnom zážitku a marketingových stratégiách . Ak sa donedávna predpokladalo, že generácia Z, digitálni domorodci, sú imúnni voči marketingovým stratégiám a neradi sa nechávajú marketingovo orientovať, TikTok ukázal, že spôsob, akým sa obsah vytvára, a emócie, ktoré sprostredkúva, sú kľúčové pre prilákanie záujmu generácie Z a ďalších. Už poznajú staré taktiky a tie ich nezaujímajú. Priťahuje ich čokoľvek, čo prináša inovácie a novosť v prístupe, či už hovoríme o marketingu alebo reklame , ako sú autentické, kreatívne, interaktívne a dynamické videá. Presne to ich priťahuje na TikToku. Videá na TikToku sa zvyčajne charakterizujú ako surové, energické a pútavé, pretože TikTok ponúka pokročilé, no zároveň ľahko použiteľné nástroje, vďaka ktorým môžu používatelia do videí začleniť hudbu a vizuálne efekty. Vďaka tomu je obsah na TikToku pútavejší, dynamickejší a kontrastuje s monotónnym a uhladeným feedom Instagramu. Preto majú expresívni používatelia generácie Z na TikToku tendenciu mať výrazne vyššiu mieru zapojenia v porovnaní s používateľmi na Instagrame, Facebooku a Twitteri.
2. Potreba rozmanitosti, akceptácie a porozumenia Trendy
Generácia Z, digitálni domorodci, sa zapojila do TikToku z potreby rozmanitosti, akceptácie a porozumenia iným kultúram. Štúdia spoločnosti McKinsey & Company ukazuje, že jednou z určujúcich charakteristík generácie Z je vyjadrenie individuálnej pravdy. Naprieč rôznymi socioekonomickými prostrediami si príslušníci tejto generácie cenia individuálne identity, odmietajú stereotypy a na nevyjadrenie sa pozerajú pragmaticky. Sú otvorenejší zmenám a fluidite a sú ochotní spojiť sa s ľuďmi z rôznych skupín s podobnými cieľmi a záujmami. Pre nich hranice zmizli a cestovanie je online.
Ako sa tieto generačné charakteristiky, ktoré zdôraznila populárna sieť, prejavujú? V prvom rade zdôrazňovaním a rozvíjaním jedinečných, inovatívnych, personalizovaných a osobných značiek. Spôsob, akým generácia Z podporuje tento rastový trend, podstatne mení spôsob, akým sa odvetvia a spoločnosti pozerajú na svojich spotrebiteľov, a núti marketérov hľadať kreatívne, jedinečné a inovatívne spôsoby, ako upriamiť pozornosť na svoju značku a produkty. Medzitým TikTok prosperuje vďaka svojmu rozmanitému obsahu a algoritmu, ktorý ponúka personalizovaný výber.
3. Potreba slobodného prejavu, stereotypy a sociálna marginalizácia
Dôležitosť sociálnej angažovanosti, akceptácie, odstránenia rasizmu a prijatia multikulturalizmu. To sú hodnoty, ktoré dominujú generácii Z. A TikTok im poskytuje most vyjadrenia, príležitosť byť súčasťou obsahu, ktorý sa konzumuje a vytvára. Podľa Connora Blakleyho , uznávaného marketingového konzultanta generácie Z:
„ Generácia Z chápe, že sociálne médiá zohrávajú dôležitú úlohu a rozhodnú sa ukázať to, v čom sa cítia najlepšie . Nejde ani tak o neistotu, ako skôr o posilnenie sebavedomia.“
Všímame si teda tretí trend zmeny, ktorý vznikol, alebo skôr identifikovaný, v dôsledku nárastu popularity sociálnej siete TikTok, a to potrebu slobodného prejavu v akejkoľvek možnej alebo požadovanej forme. Zatiaľ čo mileniáli zrejme uprednostňujú konzumáciu obsahu, generácia Z uprednostňuje jeho tvorbu.
S touto generáciou stereotypy zmiznú a akákoľvek forma sociálnej marginalizácie súvisiaca s rasou, pohlavím, sexuálnou orientáciou alebo inými biologickými a fyziologickými prvkami už nebude akceptovaná. TikTok dokazuje potrebu a vznikajúci trend akceptácie, slobodného vyjadrovania vašich túžob, presvedčení a spôsobu bytia vytváraním špecializovaného a prispôsobeného obsahu.
Na prvý pohľad sú to 3 prvky, ktoré si všimli s rastúcou popularitou a úspechom aplikácie TikTok. Úspech tejto siete môže byť nepochybne spôsobený niekoľkými faktormi, ale jedným z nich je spôsob, akým aplikácia umožňuje sebavyjadrenie, čo sa zdá byť kľúčovým prvkom na prilákanie a získanie generácie Z.
Rast týchto sietí nie je len úspechom jedného ekonomického subjektu, ale poskytuje nám celý program o správaní novej generácie spotrebiteľov. TikTok nám prostredníctvom svojho obsahu a spôsobu, akým spotrebitelia platformy interagujú, poskytuje vhľad do záujmov, záľub, problémov a behaviorálnych charakteristík ďalšej generácie spoločensky uvedomelých a digitálne zdatných používateľov, ktorí sa hlboko líšia od zvykov, sklonov a záľub predchádzajúcich generácií.
TikTok sa stal fenoménom, najmä medzi mladšou generáciou, generáciou Z. V posledných rokoch sa TikTok stal jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií, najmä medzi tínedžermi a mladými dospelými. Bol stiahnutý viac ako 2 miliardy krát a má viac ako 1 miliardu aktívnych používateľov. Platforma mení spôsob, akým mladí spotrebitelia interagujú so značkami a produktmi. Značky si to začínajú všímať a hľadajú nové spôsoby, ako osloviť túto kritickú demografickú skupinu prostredníctvom TikToku.
V tomto článku preskúmame fenomén TikTok a jeho význam pre značky a marketérov. Ponoríme sa do spotrebiteľských trendov a správania generácie Z a do toho, ako ovplyvňujú spôsob, akým značky oslovujú túto demografickú skupinu. Pozrieme sa aj na úlohu, ktorú TikTok zohráva pri formovaní spotrebiteľských trendov generácie Z a na potenciál, ktorý má pre značky na prepojenie s touto kritickou demografickou skupinou.
Kto je generácia Z?
Generácia Z, známa aj ako Gen Z alebo iGeneration, označuje kohortu narodenú medzi rokmi 1997 a 2012. Táto skupina mladých spotrebiteľov je vysoko technologicky zdatná a je známa aktívnym zapojením sa do platforiem sociálnych médií. Generácia Z je tiež známa svojimi rozmanitými záujmami a hodnotami, čo z nej robí jedinečný cieľový trh pre značky.
Vplyv TikToku na spotrebiteľské trendy generácie Z
TikTok sa stal významným hráčom pri formovaní spotrebiteľských trendov generácie Z. Platforma umožňuje používateľom vytvárať a zdieľať krátke videá, ktoré sa stali obľúbenou formou sebavyjadrenia mladšej generácie. Algoritmus platformy je navrhnutý tak, aby používateľom poskytoval personalizovaný obsah na základe ich záujmov a interakcií, čo značkám uľahčuje osloviť ich cieľové publikum prostredníctvom TikToku.
TikTok sa stal aj platformou pre influencer marketing, kde influenceri využívajú platformu na propagáciu produktov a služieb svojim sledovateľom. Značky začali spolupracovať s influencermi na TikToku, aby oslovili túto kritickú demografickú skupinu a propagovali svoje produkty.
Influencer marketing na TikToku sa stal pre značky efektívnym spôsobom, ako sa spojiť s generáciou Z, pretože im umožňuje osloviť túto demografickú skupinu relevantným, pútavým a zábavným spôsobom.
Spotrebiteľské trendy generácie Z
Generácia Z je známa svojimi jedinečnými spotrebiteľskými trendmi a správaním, ktoré sú ovplyvnené jej hodnotami, presvedčeniami a skúsenosťami. Generácia Z si cení sociálnu a environmentálnu zodpovednosť, čo sa odráža v jej nákupných zvyklostiach. Je tiež známa svojou láskou k pohodliu a vysokou mierou reakcie na technológie.
Generácia Z je vysoko angažovaná na sociálnych sieťach a je známa svojou aktívnou účasťou v online komunitách. Je tiež známa svojím záujmom o technológie a inovácie, čo sa odráža v ich nákupných zvyklostiach. Značky si to začínajú všímať a hľadajú nové spôsoby, ako osloviť túto demografickú skupinu prostredníctvom platforiem sociálnych médií, ako je TikTok.
Trendy v TikToku a marketingu značky
TikTok ponúka značkám jedinečnú príležitosť osloviť mladšiu generáciu a spojiť sa s ňou relevantným a pútavým spôsobom. Značky môžu vytvárať videá, ktoré prezentujú ich produkty a služby, a využívať influencer marketing na oslovenie tejto kritickej demografickej skupiny.
Značky môžu tiež využiť algoritmus TikToku vo svoj prospech vytváraním obsahu, ktorý je relevantný a prispôsobený ich cieľovému publiku. To umožňuje značkám osloviť generáciu Z spôsobom, ktorý je pútavý, zábavný a relevantný pre ich záujmy a hodnoty.
FAQ
1. Prečo je TikTok považovaný za preferovanú sociálnu platformu pre generáciu Z?
TikTok dominuje trhu generácie Z, pretože odráža ich špecifické spotrebiteľské návyky: rýchlosť, autentickosť a vizuálne rozprávanie príbehov. Podľa článku viac ako 60 % používateľov TikToku patrí k generácii Z (narodenej po roku 1996). Na rozdiel od starších generácií, ktoré môžu stále konzumovať textové správy alebo uhladené instagramové kanály, generácia Z uprednostňuje „surové“ a energetické prostredie TikToku, ktoré je v súlade s ich túžbou po okamžitej, expresívnej a mobilne orientovanej zábave.
2. Ako pandémia zmenila preferencie spotrebiteľov v oblasti obsahu?
Pandémia urýchlila masívny prechod z textového na video obsah . Zatiaľ čo spotrebitelia sa predtým zaoberali písomnými prípadovými štúdiami alebo článkami, obdobie lockdownu pôsobilo ako katalyzátor pre konzumáciu dynamických video formátov. Článok poznamenáva, že táto zmena je pravdepodobne trvalá, pričom generácia Z teraz uprednostňuje vzdelávací a zábavný obsah poskytovaný prostredníctvom krátkych, energických videí pred statickými médiami.
3. Ktoré marketingové stratégie fungujú najlepšie pre generáciu Z na TikToku?
Tradičná, uhladená reklama (často viditeľná na Instagrame) má v tejto demografickej skupine tendenciu zlyhávať. Generácia Z namiesto toho reaguje na autenticitu a emocionálne prepojenie . Článok zdôrazňuje, že táto generácia odmieta „marketing zameraný na“ v tradičnom zmysle slova; interaguje s obsahom, ktorý je kreatívny, interaktívny a menej kurátorovaný. Značky, ktoré na TikToku uspejú, sú tie, ktoré prijímajú „hrubú“ alebo „surovú“ estetiku namiesto vysokoproduktívnych reklám, čo vedie k výrazne vyššej miere zapojenia v porovnaní s Facebookom alebo Twitterom.
4. Ako TikTok podporuje hodnoty generácie Z, ako sú diverzita a inklúzia?
Generácia Z používa TikTok ako nástroj na individuálnu pravdu a spoločenské prijatie . Algoritmus platformy umožňuje vytváranie úzko špecializovaných komunít, kde sa používatelia môžu spájať cez hranice na základe spoločných cieľov, a nie len geografickej polohy. Článok cituje štúdiu spoločnosti McKinsey & Company, ktorá uvádza, že generácia Z si cení individuálnu identitu a odmieta stereotypy. V dôsledku toho majú značky, ktoré presadzujú multikulturalizmus, eliminujú sociálnu marginalizáciu a ponúkajú personalizované zážitky, väčšiu pravdepodobnosť, že si u tejto kohorty vybudujú lojalitu.
5. Čo odlišuje spotrebiteľov generácie Z od mileniálov?
Hlavný rozdiel spočíva v tvorbe verzus konzumácii . Zatiaľ čo mileniáli (Generácia Y) sú často charakterizovaní ako konzumenti , Generácia Z uprednostňuje tvorbu obsahu. Platformy ako TikTok používajú nielen na sledovanie, ale aj na vyjadrenie sebavedomia a posilnenie sebavedomia. Táto aktívna účasť znamená, že očakávajú, že im značky umožnia byť súčasťou konverzácie, a nie pasívnymi príjemcami správy.
Záver
TikTok sa stal významným hráčom pri formovaní spotrebiteľských trendov generácie Z a platformou pre značky, aby sa spojili s touto kritickou demografickou skupinou. Značky si začínajú všímať potenciál, ktorý TikTok má, a hľadajú nové a inovatívne spôsoby, ako osloviť túto skupinu mladých spotrebiteľov.
