Последните изследвания недвусмислено демонстрират властното присъствие на онлайн казината на световната арена на хазарта. Безпрецедентният скок на онлайн активността по време на глобалната пандемия послужи като катализатор за процъфтяващата индустрия за онлайн казино игри, извеждайки я в челните редици на хазартния пейзаж.
Тъй като традиционните физически заведения бяха изправени пред временно затваряне, играчите се наслаждаваха на вълнението от залагането от уюта на домовете си. Едно нещо стана пределно ясно – секторът на онлайн казиното не току-що беше придобил известност; тя се беше установила здраво и беше тук, за да остане.
Признавайки тази тенденция, много наземни казина разумно избраха да не я игнорират. Вместо да се конкурират с главата на онлайн сферата на игри, те възприеха възможността да влязат в този изключително печеливш пазар, като се стремят да хармонизират както традиционните, така и виртуалните посоки в единния, процъфтяващ бизнес модел.
Всъщност наличието на утвърдено наземно казино носи безценна експертиза в сферата на хазарта, заедно с ключови активи като съществуваща база данни за играчи, разнообразни маркетингови пътища, понякога дори лесно достъпна правна инфраструктура и не на последно място, уважаваната репутация на утвърден пазарен играч. В сравнение с новоизлюпения онлайн стартиране на казино, лишено от предишен опит в индустрията, наземният претендент, който се впуска в онлайн сферата, има силен шанс да улови значителен пазарен дял.
Независимо от това, пътят към успеха в онлайн домейна не е толкова лесен, колкото може да изглежда. Опитът във физическия бизнес, макар и полезен, не гарантира триумф в онлайн сферата. Тези два пазара се различават в няколко ключови аспекта и съществуват множество фактори, които операторите трябва внимателно да обмислят, когато изготвят стратегия за нахлуването си в онлайн арената.
Ето няколко ключови съображения, на които операторът на наземно казино трябва да даде приоритет:
1.) ОСИГУРЯВАНЕ НА ЗАКОННОТО СЪОТВЕТСТВИЕ НА ОНЛАЙН КАЗИНОТО
Преди да се впусне в света на онлайн казината, е наложително наземният оператор на казино да потвърди съвместимостта на съществуващия им лиценз за хазартни дейности на място с онлайн операции. Важно е да се признае, че не всички страни и юрисдикции за хазарт предоставят едни и същи лицензи както за физически, така и за виртуални хазарт. Следователно, търсенето на професионален юрисконсулт се препоръчва, за да се осигури задълбочена подготовка.
2.) ПРИЕМЕТЕ НОВАТА ФИНАНСОВА ТЕРМИНОЛОГИЯ В КАЗИНОТО
Финансовата динамика на онлайн казино се различава значително от тези на тухлено-хоросан. В наземно казино концепцията за „нетна печалба“ преобладава, изчислена като общият прием на пари, минус общия брой пари в брой.
Тази проста формула означава, че печалбата на казиното е равна на първоначалните инвестиции на играча в чипове минус натрупаните печалби на играча, изплатени от касата до края на деня.
Обратно, в сферата на онлайн казината финансовите операции следват по-сложен път. Играч може да притежава определена сума в сметката си, но тази сума не принадлежи веднага на казиното. Тя може да остане в акаунта на играча за продължителен период от време, преди да бъде използвана за залози, загубена или изтеглена като печалба.
Два основни показателя уреждат рентабилността на онлайн казиното:
- GGR (брутни приходи от игри): Изчислени като общите залози, които са поставени минус общите печалби, изплащани на играчите.
- NGR (нетни приходи от игри): Извлечени от общите залози, поставени минус общите печалби, изплатени на играчите, допълнително изваждат промоционални разходи и адресират обратно такси, в допълнение към отчитането на таксите за обработка на плащания.
Таксите за обработка на плащания обхващат такси, начислени от доставчици на плащания и банки за обработка на електронни сделки с плащане между казиното и играчите. Тези такси са зависими от различни фактори, включително типа на транзакцията (депозит или теглене), начин на плащане (кредитни/дебитни карти, предплатени карти, електронни портфейли), сума на валута и транзакция, наред с други променливи. Разбирането на тези финансови тънкости е от първостепенно значение за успеха в онлайн казино арената.
Обвиненията на такси представляват искове, отправени от играчи, които оспорват, че са депозирали средства в онлайн казино, търсейки възстановяване на парите си.
Промоциите служат като основна стратегия, използвана от почти всяко онлайн казино, за да примамят играчи. Обикновено това включва бонус за посрещане без депозит и серия от депозитни бонуси, които играчите трябва да залагат, за да отключат предоставените средства на казиното. Изчерпателното разбиране на бонусната политика е от съществено значение за точните изчисления на разходите и печалбите на казино.
Освен това, няколко други фактора влияят значително на финансовия пейзаж на онлайн казината, като партньорски програми и такси, платени на софтуер и доставчици на игри на трети страни. По-специално, тези елементи не се представят в операциите на наземните казина, което прави техните финансови структури и анализ на данни сравнително по-ясни.
3.) ПРИОРИТИЗИРАЙТЕ ЕФЕКТИВНИТЕ МАРКЕТИНГОВИ СТРАТЕГИИ
В света на бизнеса маркетингът е незаменим компонент, независимо дали предприятието е новодошло или утвърдено предприятие. Просто наличието на уважавана марка в сферата на наземните казина не означава автоматично онлайн успех. Огромните мрежи от наземни казина не гарантират триумф на дигиталната арена.
Струва си да се отбележи, че само част, варираща от 20% до 50%, от играчи от наземни казина правят прехода към онлайн игри. Това подчертава критичното значение на прилагането на стабилна маркетингова стратегия и разпределяне на значителен маркетингов бюджет. Без тези ключови елементи на място, наземният оператор може да се окаже предизвикателство да привлече значителен брой играчи, нетърпеливи да проучат онлайн предложенията.
Окуражаващата новина е, че наземното казино притежава богатство от ресурси за извършване на ефективни маркетингови кампании. Сред стратегиите, които се оказаха изключително успешни, са:
- Популяризиране на онлайн марката в границите на наземното казино, чрез методи като разпространение на рекламни листовки и показване на привлекателни визуални реклами.
- Създаване на център за обучение в рамките на наземното казино, персонал от знаещи служители, които могат да насочват посетителите как да се ориентират в уебсайта и да изяснят своите безброй възможности.
- Предоставяне на играчи в наземното казино с таблети, свързани с интернет , улесняване на лесен достъп до онлайн казиното, заедно с примамливи бонуси за насърчаване на проучването.
Макар да използва обширните пътища на наземния маркетинг, за оператора е от решаващо значение операторът да не пренебрегва най-мощните онлайн инструменти за промоция. Те обхващат оптимизация на търсачките (SEO), осигуряващи разположения и отзиви в съответните онлайн медии, инициативи за работа в мрежа, партньорски програми и множество други онлайн маркетингови стратегии.
4.) ПРЕДОСТАВЯЙТЕ ИЗОБИЛИЕ ОТ ИГРИ ЗА ВСЕКИ НЕБЦЕ
Задължително е да се има предвид, че целта на онлайн казиното е да се погрижи за широк спектър от играчи - обхващайки както съществуващите им лоялни покровители от физическото царство, така и свежият приток на онлайн ентусиасти. Тези два сегмента на играчите пристават от различни предпочитания: Честите на казината за тухли и хоросан са склонни да предпочитат традиционните предложения като класически слот машини, докато техните онлайн колеги търсят по-визуално ангажиращи преживявания.
С това разбиране операторите трябва да лекуват разнообразно портфолио от доставчици на казино игри. Претенциозните играчи неизменно гравитират към завладяващи визуализации и авангардни анимации, открити в кинематографичните 3D слотове.
5.) ПРИОРИТИЗИРАЙТЕ НЕСРАВНИМАТА КЛИЕНТСКА ПОДДРЪЖКА ОНЛАЙН
В рамките на всяко наземно казино, администраторите, касиерите, крупиерите и кадър от внимателен персонал са лесно достъпни за справяне с запитвания и предоставяне на експертна помощ на играчите. Онлайн пейзажът на казино обаче представя различен сценарий, при който играчите са до голяма степен самостоятелни.
За да превъзхождате в сферата на онлайн игрите, от първостепенно значение е да създадете стабилни и отзивчиви системи за поддръжка на клиенти, които гарантират, че играчите никога не са оставени да навигират сами в своите пътешествия в игрите.
Докато опитните комарджии могат да намерят утеха в мантията на анонимността, начинаещите играчи често могат да се окажат объркани от лабиринта от електронни транзакции, формалностите за регистрация и тънкостите на бонусите. Проницателните оператори обаче използват набор от стратегии, за да осигурят на потребителите безпроблемно пътуване през света на онлайн игрите:
- Създайте информативни страници като ЧЗВ, Помощ, Как да играете и Правила и условия, пълни с инструкции стъпка по стъпка и удобни за потребителя обяснения. Покрийте теми като процедури за депозиране и теглене, налични опции за плащане, гаранции за поверителност на данните и др.
- Уверете се, че дизайнът на вашето казино е интуитивен, с лесно достъпни бутони за функции като депозити и казино игри.
- Създайте услуги за поддръжка на : Инвестирайте в денонощния чат на живо и кол център, персонал от знаещи професионалисти, подготвени за адресиране на запитвания на играчите. Колкото по -широк е обхвата на поддържаните езици, толкова по -приобщаващ и приспособяване на вашата услуга става.
6.) ОПЕРАТИЗИРАНЕ НА ПЛАЩАНИЯТА ПРЕЗ КАСИЕРА ЗА ОНЛАЙН ПОТРЕБИТЕЛИ
В сферата на наземните казина играчите незабавно се отправят към касата, за да закупят чиповете си. Обратно, опитът в онлайн казиното се върти около цифрови депозити и тегления.
Наличието на правилните методи на плащане и доставчиците на услуги за плащане (PSPs) е от първостепенно значение за успеха на онлайн казино. Диверсифицирането на обхвата на опциите за плащане е от съществено значение, тъй като се грижи за разнообразните навици и географските места на играчите.
Съвременната технология на Omni-канала проправи пътя за безпроблемно управление на акаунти в играчите, преодолявайки офлайн и онлайн светове. Това се простира до създаването на единния потребителски профил, който обхваща както наземните, така и онлайн преживяванията на казиното.
7.) ОТГРИЖТЕ ПЪЛНИЯ ПОТЕНЦИАЛ НА ОНЛАЙН ИГРИТЕ
Платното на Интернет за игри на случайност се простира далеч отвъд границите на онлайн казина. Сред най -популярните занимания на IGAMING е онлайн спортните залагания, а синергията между спортни книги и онлайн казина е неоспорима.
Чрез интегрирането на спортните залагания в онлайн казино средата, играчите могат да се насладят на най -доброто от двата свята с споделен акаунт и баланс. Независимо дали преминават от слотове към спорт или обратно, те могат безпроблемно да преминат между любимите си дейности.
За наземните казина все още да изследват света на букмейкъра, добавянето на спортна книга към онлайн казиното им предоставя златна възможност за разширяване на базата на играчите си. Могат да се използват множество стратегии, като например предоставяне на наземни посетители на казино таблети за поставяне на залози или дори инсталиране на специални терминали за залагане.
В заключение , наземните казина трябва несъмнено да изследват безграничните възможности на онлайн сферата на игри. Те обаче трябва да се приближат до това начинание с балансирана перспектива и да избегнат самодоволството. Въпреки приликите си, онлайн и офлайн хазарт са различни домейни, всяка от които е изпълнена с своите уникални възможности, идиосинкразии и предизвикателства.
Внимателното проучване и стратегическото планиране са крайъгълните камъни за ефективното обединяване на тези два свята. Наемането на вътрешни експерти за технически аспекти и промоционални усилия ще бъде безценно, създавайки ефективна оперативна рамка.
Допълването на вътрешните ресурси с външен експертен опит от компании и агенции, които са организирали успешни стартирания, гарантира значителна възвръщаемост на инвестициите и превръща наземната марка в любима онлайн сензация.
