Según SportsHandle . Anteriormente, GeoComply y EPIC dominaban sus respectivas áreas, pero el mercado actual está mucho más saturado y competitivo.
En conversaciones con SportsHandle, representantes de ambas empresas reconocieron que se anticipaba el aumento de la competencia.
Se preveía la saturación del mercado
Sam Basile, vicepresidente de comercial de GeoComply Norteamérica, explicó que su empresa inicialmente se destacó por la calidad superior de su producto. Esta ventaja, junto con el carácter esencial de sus servicios, les permitió mantener un monopolio durante algún tiempo.
A medida que crecía la competencia, GeoComply reconoció la necesidad de seguir siendo proactivo e innovador. Desde entonces, la empresa se ha expandido a soluciones adicionales, incluidos protocolos para conocer a su cliente, detección de fraude, investigación y activación de clientes.
"Nuestra brújula moral interna siempre ha sido ser más grandes, mejores y tener el mejor producto", afirmó Basile. "La idea de tener herramientas adicionales para mejorar la experiencia del cliente es crucial".
John Millington, director senior de EPIC Global Solutions, señaló de manera similar que su casi monopolio se debía a un enfoque único basado en experiencias vividas. EPIC vio recientemente la partida de varios empleados clave al competidor IC360, lo que Millington describió como una pérdida significativa pero no catastrófica.
Surgen nuevos rivales
Integrity Compliance 360 (IC360), una entidad rebautizada como US Integrity, es uno de los rivales más ambiciosos. IC360 tiene como objetivo ofrecer servicios integrales relacionados con los juegos de azar, incluida la geolocalización, y se ha asociado con Radar, una empresa probada de tecnología de geolocalización.
Sin embargo, Xpoint, otra empresa emergente de geolocalización, cree que el amplio enfoque de Radar podría ser un inconveniente debido a las complejidades de la industria del juego. El director ejecutivo de Xpoint, Manu Gambhir, deseó suerte a Radar pero criticó su enfoque.
Xpoint, previamente demandado por GeoComply por infracción de patente, defendió con éxito sus productos, lo que despertó un mayor interés por parte de las nuevas empresas en el espacio de la geolocalización. Gambhir señaló que no todos los nuevos participantes sobrevivirían en el mercado competitivo.
A pesar de los desafíos, Xpoint pretende liderar con la introducción de Trust Mode, una solución que reduce las comprobaciones del servicio de geolocalización en más de un 20 % manteniendo el cumplimiento.