La pandemia ha generato profondi cambiamenti sociali, economici e tecnologici. Sebbene alcune delle tendenze emerse siano state di breve durata, i colli di bottiglia e il distanziamento sociale hanno agito da catalizzatori, accelerando comportamenti già in atto. La pandemia ha coinciso con l'affermarsi sul mercato del social network TikTok, che ha cambiato sostanzialmente la visione dei consumatori su molti aspetti della nostra vita, dall'intrattenimento agli aspetti educativi.
I cambiamenti indotti dalla pandemia coincidono con il raggiungimento della maggiore età di una generazione controversa, la Gen Z, che condivide con la generazione precedente l'apertura e il bisogno di libertà, uniti al digitale. È chiaro che molti di questi cambiamenti sono destinati a durare, generati e portati avanti da una nuova generazione di consumatori. Cosa ci dice l'emergere della rete TikTok e il suo successo sul mercato sulle abitudini di consumo dei giovani digitali, o Gen Z in breve?
TikTok è ancora un territorio inesplorato per la maggior parte delle persone over 25, ma estremamente popolare tra la Generazione Z. TikTok offre uno sguardo su cosa significhi crescere nel mondo iperconnesso di oggi. La stragrande maggioranza degli utenti di Facebook oggi ha tra i 30 e i 40 anni, mentre Instagram è più popolare tra gli utenti tra i 20 e i 40 anni, TikTok sta diventando la piattaforma per le generazioni più giovani. Oltre il 60% degli utenti di TikTok appartiene alla Generazione Z, ovvero gli utenti nati dopo il 1996.2 La Generazione Z è una delle generazioni più eterogenee al momento, con alti livelli di istruzione, nativismo digitale, consapevolezza sociale e culturale e una forte inclinazione a essere più espressivi.
Ciò che questo ci dice sul mondo di oggi, a mio avviso, sono tre importanti direzioni che possono apportare benefici sia ai marchi che agli addetti al marketing.
1. Contenuti video, coinvolgenti, dinamici, energici – specifici per la Generazione Z
Innanzitutto, la popolarità della piattaforma, con le sue funzionalità, incarna una tendenza da tempo notata e discussa, ovvero il futuro dei contenuti video. Per anni, l'attenzione è stata rivolta allo scarso interesse dei consumatori di contenuti per i contenuti scritti, come articoli o case study. L'epoca in cui si leggevano le notizie del giorno sul giornale, sia cartaceo che digitale, rimane una caratteristica specifica delle generazioni X e Y. Ciò che rende TipTok evidente è il crescente interesse per i contenuti video, che si tratti di contenuti video dedicati all'intrattenimento, contenuti video educativi o corsi informali.
Innanzitutto, la popolarità della piattaforma, attraverso le sue funzionalità, incarna una tendenza da tempo notata e discussa, ovvero il futuro dei contenuti video. Per anni, l'attenzione è stata rivolta allo scarso interesse dei consumatori di contenuti per contenuti scritti come articoli o case study. L'epoca in cui si leggevano le notizie del giorno sul giornale, sia cartaceo che digitale, rimane una caratteristica specifica delle generazioni X e Y. Ciò che rende TipTok evidente è il crescente interesse per i contenuti video, che si tratti di contenuti video dedicati all'intrattenimento, contenuti video educativi o corsi informali.
Cosa dice questo sull'esperienza digitale e sulle strategie di marketing . Se fino a poco tempo fa si pensava che la Generazione Z, i nativi digitali, fosse immune alle strategie di marketing e non amasse essere oggetto di marketing, TikTok ha dimostrato che il modo in cui vengono creati i contenuti e l'emozione che questi trasmettono sono fondamentali per attirare l'interesse della Generazione Z e oltre. Conoscono già le vecchie tattiche, che non suscitano il loro interesse. Sono attratti da tutto ciò che apporta innovazione e novità nell'approccio, che si tratti di marketing o pubblicità , come video autentici, creativi, interattivi e dinamici. Questo è esattamente ciò che li attrae su TikTok. I video di TikTok sono solitamente caratterizzati da elementi grezzi, energici e coinvolgenti perché TikTok offre strumenti avanzati ma facili da usare per consentire agli utenti di incorporare musica ed effetti visivi nei video. Questo rende i contenuti su TikTok più coinvolgenti, dinamici e contrasta il feed monotono e raffinato di Instagram. Ecco perché gli utenti espressivi della Generazione Z su TikTok tendono ad avere tassi di coinvolgimento significativamente più elevati rispetto agli utenti di Instagram, Facebook e Twitter.
2. La necessità di diversità, accettazione e comprensione Tendenze
La Generazione Z, i nativi digitali, ha popolato TikTok per il suo bisogno di diversità, accettazione e comprensione delle altre culture. Uno studio di McKinsey & Company mostra che una delle caratteristiche distintive della Generazione Z è l'espressività della verità individuale. In diversi contesti socioeconomici, i membri di questa generazione valorizzano le identità individuali, rifiutano gli stereotipi e vedono la non-espressività con pragmatismo. Sono più aperti al cambiamento e alla fluidità e sono disposti a entrare in contatto con persone di gruppi diversi che condividono cause e interessi simili. Per loro, i confini sono scomparsi e i viaggi sono online.
Come si traducono queste caratteristiche generazionali evidenziate dal popolare social network? Innanzitutto, evidenziando e sviluppando brand e brand unici, innovativi, personalizzati e personali. Il modo in cui la Generazione Z sta alimentando questo trend di crescita sta cambiando sostanzialmente il modo in cui settori e aziende guardano ai propri consumatori, costringendo i professionisti del marketing a trovare modi creativi, unici e innovativi per attirare l'attenzione sul proprio brand e sui propri prodotti. Nel frattempo, TikTok sta prosperando grazie ai suoi contenuti diversificati e a un algoritmo che offre selezioni personalizzate.
3. La necessità di libera espressione, gli stereotipi e l’emarginazione sociale
L'importanza dell'impegno sociale, dell'accettazione, dell'eliminazione del razzismo e dell'accettazione del multiculturalismo. Questi sono i valori che dominano la Generazione Z. E TikTok offre loro un ponte di espressione, l'opportunità di essere parte integrante dei contenuti che vengono consumati e creati. Secondo Connor Blakley , un affermato consulente di marketing per la Generazione Z:
" La Generazione Z capisce che i social media svolgono un ruolo importante e sceglie di mostrare ciò che la fa sentire meglio . Si tratta meno di insicurezza e più di un modo per aumentare la fiducia in se stessi."
Notiamo quindi il terzo trend di cambiamento generato, o meglio identificato, a seguito dell'aumento di popolarità del social network TikTok, ovvero la necessità di libera espressione in qualsiasi forma possibile o desiderata. Mentre i Millennial sembrano preferire il consumo di contenuti, la Generazione Z preferisce crearli.
Con questa generazione, gli stereotipi scompariranno, qualsiasi forma di emarginazione sociale legata a razza, genere, orientamento sessuale o altri elementi biologici e fisiologici non sarà più accettata. TikTok dimostra la necessità e la tendenza emergente dell'accettazione, della libera espressione dei propri desideri, convinzioni e modo di essere, creando contenuti dedicati e personalizzati.
A prima vista, questi sono i tre elementi che hanno contribuito alla crescita di popolarità e successo dell'app TikTok. In effetti, il successo di questo social network può essere dovuto a diversi fattori, senza dubbio, ma uno in particolare è il modo in cui l'app stimola l'espressione di sé, che sembra essere l'elemento chiave per attrarre e conquistare la generazione Z.
La crescita di queste reti non è semplicemente il successo di un singolo agente economico, ma ci fornisce un'intera agenda sul comportamento di una nuova generazione di consumatori. TikTok, attraverso i suoi contenuti e il modo in cui gli utenti della piattaforma interagiscono, ci offre spunti sugli interessi, i gusti, i problemi e le caratteristiche comportamentali della prossima generazione di utenti socialmente consapevoli ed esperti di tecnologia digitale, profondamente diversi dalle abitudini, dalle inclinazioni e dai gusti delle generazioni precedenti.
TikTok è diventato un fenomeno, soprattutto tra i giovani, la Generazione Z. Negli ultimi anni, TikTok è diventata una delle piattaforme social più popolari, soprattutto tra adolescenti e giovani adulti. È stata scaricata oltre 2 miliardi di volte e conta oltre 1 miliardo di utenti attivi. La piattaforma sta cambiando il modo in cui i giovani consumatori interagiscono con brand e prodotti. I brand stanno iniziando a prenderne atto e stanno trovando nuovi modi per raggiungere questa fascia demografica critica attraverso TikTok.
In questo articolo esploreremo il fenomeno TikTok e il suo impatto su brand e professionisti del marketing. Approfondiremo le tendenze e i comportamenti dei consumatori della Generazione Z e il loro impatto sul modo in cui i brand si rivolgono a questa fascia demografica. Esamineremo anche il ruolo di TikTok nel plasmare le tendenze dei consumatori della Generazione Z e il potenziale che offre ai brand per entrare in contatto con questa fascia demografica fondamentale.
Chi è la Generazione Z?
La Generazione Z, nota anche come Gen Z o iGeneration, si riferisce alla coorte nata tra il 1997 e il 2012. Questo gruppo di giovani consumatori è altamente esperto di tecnologia ed è noto per il suo coinvolgimento attivo con le piattaforme dei social media. La Generazione Z è anche nota per i suoi interessi e valori eterogenei, che la rendono un target di mercato unico per i brand.
L'impatto di TikTok sulle tendenze dei consumatori della Generazione Z
TikTok è diventato un attore fondamentale nel plasmare le tendenze di consumo della Generazione Z. La piattaforma consente agli utenti di creare e condividere brevi video, diventati una forma popolare di espressione personale per le giovani generazioni. L'algoritmo della piattaforma è progettato per fornire agli utenti contenuti personalizzati in base ai loro interessi e alle loro interazioni, rendendo più facile per i brand raggiungere il proprio pubblico di riferimento tramite TikTok.
TikTok è diventata anche una piattaforma per l'influencer marketing, dove gli influencer la utilizzano per promuovere prodotti e servizi ai propri follower. I brand hanno iniziato a collaborare con gli influencer di TikTok per raggiungere questo target demografico fondamentale e promuovere i propri prodotti.
L'influencer marketing su TikTok è diventato un modo efficace per i brand di entrare in contatto con la Generazione Z, poiché consente loro di raggiungere questa fascia demografica in modo pertinente, coinvolgente e divertente.
Tendenze dei consumatori della Generazione Z
La Generazione Z è nota per le sue tendenze e comportamenti di consumo unici, influenzati dai suoi valori, dalle sue convinzioni e dalle sue esperienze. La Generazione Z attribuisce grande importanza alla responsabilità sociale e ambientale, che si riflette nelle sue abitudini di acquisto. È inoltre nota per il suo amore per la praticità e per la sua elevata reattività alla tecnologia.
La Generazione Z è molto attiva sui social media ed è nota per la sua partecipazione attiva alle community online. È anche nota per il suo interesse per la tecnologia e l'innovazione, che si riflette nelle sue abitudini di acquisto. I brand stanno iniziando a prenderne atto e stanno trovando nuovi modi per raggiungere questa fascia demografica attraverso piattaforme di social media, come TikTok.
TikTok e le tendenze del marketing del marchio
TikTok offre ai brand un'opportunità unica per raggiungere le giovani generazioni e interagire con loro in modo pertinente e coinvolgente. I brand possono creare video che presentino i loro prodotti e servizi e utilizzare l'influencer marketing per raggiungere questo target demografico fondamentale.
I brand possono anche sfruttare l'algoritmo di TikTok a proprio vantaggio, creando contenuti pertinenti e personalizzati per il loro pubblico di riferimento. Questo consente ai brand di raggiungere la Generazione Z in modo coinvolgente, divertente e in linea con i loro interessi e valori.
FAQ
1. Perché TikTok è considerata la piattaforma social preferita dalla Generazione Z?
TikTok domina il mercato della Generazione Z perché rispecchia le loro specifiche abitudini di consumo: velocità, autenticità e narrazione visiva. Secondo l'articolo, oltre il 60% degli utenti di TikTok appartiene alla Generazione Z (nati dopo il 1996). A differenza delle generazioni più anziane, che potrebbero ancora consumare notizie basate su testo o feed Instagram elaborati, la Generazione Z preferisce l'ambiente "crudo" e ad alta energia di TikTok, che si allinea al loro desiderio di intrattenimento immediato, espressivo e mobile-first.
2. In che modo la pandemia ha cambiato le preferenze dei consumatori in materia di contenuti?
La pandemia ha accelerato un massiccio passaggio dai contenuti testuali a quelli video . Mentre in precedenza i consumatori si confrontavano con case study o articoli scritti, il periodo di lockdown ha agito da catalizzatore per il consumo di formati video dinamici. L'articolo osserva che questo cambiamento è probabilmente permanente, con la Generazione Z che ora predilige contenuti educativi e di intrattenimento forniti attraverso video brevi e dinamici piuttosto che media statici.
3. Quali strategie di marketing funzionano meglio per la Generazione Z su TikTok?
La pubblicità tradizionale e raffinata (spesso visibile su Instagram) tende a fallire con questa fascia demografica. Al contrario, la Generazione Z risponde all'autenticità e alla connessione emotiva . L'articolo evidenzia che questa generazione rifiuta il "marketing" in senso tradizionale; interagisce con contenuti creativi, interattivi e meno curati. I brand che hanno successo su TikTok sono quelli che abbracciano un'estetica "grezza" o "grezza" piuttosto che spot pubblicitari ad alta produzione, con conseguenti tassi di coinvolgimento significativamente più elevati rispetto a Facebook o Twitter.
4. In che modo TikTok supporta i valori di diversità e inclusione della Generazione Z?
La Generazione Z utilizza TikTok come strumento per la verità individuale e l'accettazione sociale . L'algoritmo della piattaforma consente la formazione di comunità di nicchia in cui gli utenti possono connettersi oltre i confini sulla base di cause condivise piuttosto che solo sulla base della geografia. L'articolo cita uno studio di McKinsey & Company che sottolinea come la Generazione Z valorizzi l'identità individuale e rifiuti gli stereotipi. Di conseguenza, i marchi che promuovono il multiculturalismo, eliminano l'emarginazione sociale e offrono esperienze personalizzate hanno maggiori probabilità di fidelizzare questa generazione.
5. Cosa distingue i consumatori della Generazione Z dai Millennials?
La distinzione principale sta tra creazione e consumo . Mentre i Millennial (Gen Y) sono spesso caratterizzati come consumatori , la Gen Z preferisce creare contenuti. Utilizzano piattaforme come TikTok non solo per guardare contenuti, ma anche per esprimersi e aumentare la propria sicurezza. Questa partecipazione attiva implica che si aspettano che i brand li permettano di partecipare attivamente alla conversazione, piuttosto che di essere destinatari passivi di un messaggio.
Conclusione
TikTok è diventato un attore fondamentale nel plasmare le tendenze di consumo della Generazione Z e una piattaforma che consente ai brand di entrare in contatto con questa fascia demografica critica. I brand stanno iniziando a rendersi conto del potenziale di TikTok e stanno trovando modi nuovi e innovativi per raggiungere questo gruppo di giovani consumatori.
