Het opzetten van een nieuw online casino wordt beschouwd als een complexe taak. De keuze van de jurisdictie bepaalt uw wettelijke naleving en de gokregelgeving waaraan u zich moet houden. Zodra u een markt heeft gekozen, kunt u een goklicentie aanvragen. Dit is een langdurig proces, maar wel de grootste hindernis bij de lancering van een nieuwe goksite.
Zodra je licentie rond is, moet je nadenken over het ontwerp van je gloednieuwe casino, waarbij je rekening moet houden met zowel de gebruikerservaring (UX) als de gamificatie. Softwareleveranciers bouwen de bibliotheek voor je spelomgeving op, terwijl marketing, promoties en affiliateprogramma's ook een belangrijk onderdeel van je traject vormen.
Uw gaminglicentie en markt kiezen
Er bestaat een uitgebreide lijst van wereldwijde regelgevende instanties die toezicht houden op kansspelen binnen hun jurisdictie. Als gokken legaal is in een land, is er hoogstwaarschijnlijk een autoriteit die toezicht houdt op de kansspelactiviteiten binnen dat land. Afhankelijk van het land waarin u actief wilt zijn, is een kansspellicentie altijd vereist om een online casino website te exploiteren.
Vandaag bekijken we enkele van de belangrijkste licentiecentra ter wereld. Als u van plan bent om binnen het land actief te zijn, zij het online, heeft u nog steeds een licentie voor kansspelen op afstand nodig.
Britse Kansspelcommissie – UKGC
De UKGC is een van de meest gerespecteerde en vooraanstaande goklicenties in de branche. Zodra een potentiële exploitant een UKGC-licentie aanvraagt, kan de aanvrager een reeks interviews, bijeenkomsten en een grondig KYC/AML-proces verwachten.
Casino's die van plan zijn zaken te doen en een vestiging te exploiteren op de Britse markt (Engeland, Schotland en Wales) zijn allemaal onderworpen aan een vergunning van de UKGC (UK Gaming Commission). Aanvragen kunnen online worden ingediend, waarna een medewerker wordt toegewezen om de aanvraag te beoordelen en te begeleiden gedurende het aanvraagproces. Enkele van de benodigde documenten ter ondersteuning van de aanvraag zijn: groepsstructuurdiagrammen, aandelenbewijzen, partnerschapsovereenkomsten, beleid en procedures, spelregels, operationele modellen en nog veel meer. Aanvragers dienen een aanvraagvergoeding te betalen, evenals een jaarlijkse vergoeding conform de vergunningsvoorwaarden.
Belastingheffing in het Verenigd Koninkrijk
- Belasting op kansspelen op afstand (RGD) – 21% van de bruto spelopbrengst (GGR)
- Jaarlijkse vergunningskosten voor online casino's (eerste betaling verschuldigd 30 dagen na afgifte van de UKGC-kansspelvergunning)
- Standaard Britse vennootschapsbelasting: 25% voor alle in het VK gevestigde bedrijven.
Malta Gaming Authority – MGA
De MGA is een wereldwijd bekende instantie voor het verlenen van goklicenties, gevestigd in Malta. Het is een zeer gewilde licentie-instantie die verschillende sectoren binnen de gokindustrie reguleert, waaronder online casino's. Het aanvragen van een licentie bij de MGA is een langdurig proces. De autoriteit adviseert potentiële eigenaren over de beste werkwijzen, hoe ze minderjarigen kunnen beschermen en hoe ze een plezierige gokervaring kunnen bieden in een gereguleerde markt.
Zodra een online goklicentie is goedgekeurd door de MGA , wordt van casino-eigenaren verwacht dat ze jaarlijks een vergoeding betalen om de licentie te behouden. De toezichthouder is streng als het gaat om probleemgokken en de afhandeling daarvan, en licentiehouders worden jaarlijks gecontroleerd.
Belastingheffing in Malta
- Jaarlijkse MGA-licentievergoeding
- Kansspelbelasting – Vastgesteld op 5% over de bruto spelopbrengst.
- Vennootschapsbelasting – Een belastingtarief van 35% geldt voor alle in Malta genoteerde bedrijven. Dankzij het Maltese systeem van imputatie- en terugbetalingsregelingen kan het bedrijf echter een lager belastingtarief betalen.
Curaçao Gaming Control Board – CGCB
De CGA werd opgericht in 1999 en groeide al snel uit tot de belangrijkste toezichthouder voor de gehele gokindustrie in Curaçao. Alle fysieke en online casino's die in de regio actief zijn, moeten een CGCB-licentie aanvragen voordat ze een online goksite kunnen lanceren.
De toezichthouder is een populaire keuze voor veel online casino's die spelers de mogelijkheid bieden om cryptovaluta te gebruiken. Hoewel de UKGC en de MGA niet zo soepel omgaan met het gebruik van cryptovaluta, staat de CGCB er wel achter.
Van licentiehouders wordt ook verwacht dat ze naast de licentie een jaarlijkse vergoeding betalen, die relatief lager is dan de vergoedingen van de UKGC en de MGA. Bovendien hanteert de CGCB een soepelere aanpak wat betreft regels en richtlijnen dan andere toezichthouders.
- Lagere vennootschapsbelasting in vergelijking met andere landen. Gokbedrijven betalen momenteel 2% belasting over de casino-inkomsten.
- De licentiekosten worden jaarlijks betaald en zijn lager dan die van EU-regelgevers.
- Geen kansspelbelasting op GGR (alleen de standaard vennootschapsbelasting is van toepassing)
Uw online casino-software kiezen
Online casino's draaien op een webapplicatie die wordt aangedreven door casinosoftware. Er zijn wereldwijd veel bedrijven waarmee je kunt samenwerken op het gebied van casinosoftware. Enkele van de meest gewilde namen zijn Limeup, Softswiss en GammaStack.
De casinosoftware wordt ontwikkeld met modules die toegankelijk zijn voor verschillende teams die afdelingen binnen het casino beheren. De volgende casinosoftwaremodules zijn beschikbaar voor nieuwe online casino's:
- Contentmanagementsystemen
- Promotie- en bonustools
- Spelbeheermodules
- Gegevensrapportage
- Toewijzing van beheerdersrechten en -rollen
- Betalingsintegratiesysteem
- Affiliatebeheer- en volgsysteem
- Hulpmiddelen voor fraudebestrijding
- KYC-systemen
- E-mail en communicatiemiddelen voor spelers
Sommige softwarebedrijven voor casino's bieden bovenstaande functies aan als een totaalpakket, of nieuwe casino's kunnen zelf kiezen welke opties ze willen implementeren. Veel casino's kiezen er ook voor om hun eigen software te ontwikkelen en externe bedrijven in te schakelen voor de integratie van enkele van de bovengenoemde modules. KYC- en antifraudesystemen zijn geen optionele modules en zijn vereist om goklicenties zoals die van de MGA en de UKGC te behouden.
Het openen van een zakelijke bankrekening en een bedrijfsbankrekening
Traditionele banken zijn soms terughoudend om zich te associëren met gokbedrijven. Dit komt door reputatierisico's, regelgevingsrisico's en terugboekingen door probleemgokkers. Online casino's worden echter wel geacht een traditionele zakelijke bankrekening te hebben die aan het casino is gekoppeld. Op deze rekening worden alle verliezen en winsten van het casino bijgehouden, en de rekening wordt jaarlijks gecontroleerd door de vergunningverlenende instantie.
Casinobedrijven die zich willen vestigen, hebben de volgende documenten nodig om met succes een zakelijke bankrekening te openen:
- Bedrijfsoprichtingsdocumenten
- Kopie van de in bezit zijnde gokvergunningen
- Bedrijfsplan met financiële doelstellingen en prognosegrafieken
- Adresbewijs en identiteitsbewijs/paspoort van de UBO (beide documenten moeten gecertificeerd zijn)
- Antiwitwasprocedures (AML)
- Ken uw klant (KYC)-procedures
- Bron van fondsen Bewijs
Een merchant account is ook nodig voor het casino om stortingen te ontvangen en winsten uit te betalen aan spelers. Gokwebsites moeten samenwerken met verschillende betaalmethoden om spelers van dienst te kunnen zijn. Betaalproviders die vaak te vinden zijn op online gokwebsites zijn onder andere:
Creditcards en betaalpassen
Visa, Mastercard en soms Maestro worden geaccepteerd.
Bankoverschrijvingen
SEPA voor Europese overboekingen
Swift voor internationale overboekingen
E-wallets
- PayPal
- Skrill
- Jeton
- MiFinity
- Google Wallet
- Neteller
- Skrill
- ecoPayz
Cryptovaluta's
(Let op: niet alle goklicenties staan het gebruik van cryptovaluta op gokwebsites toe.)
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Tether (USDT)
- Litecoin (LTC)
- Ripple (XRP)
Hieronder vindt u een overzicht van de betaalmethoden die doorgaans door cryptocurrency-gateways worden ondersteund:
- Betaalde munten
- BitPay
- CoinPayments
- NU betalingen
Opties voor prepaidkaarten
- Paysafecard
- Neosurf
- AstroPay
- Flexepin
Mobiele betalingen
- Apple Pay
- Google Pay
- Boku
- Zimpler
Spelaanbod bij de beste online casino's in 2025
Het spelaanbod van een online casino is de ruggengraat van de site. Sommige spelers voelen zich aangetrokken tot traditionele gokkasten, terwijl anderen juist de spanning van live tafelspellen opzoeken. Een goed casinoteam speelt altijd in op de wensen van elk type speler door een uitgebreide spelselectie aan te bieden.
De meeste nieuwe sites beginnen met een klein aantal spelaanbieders, waarbij alle spellen draaien op HTML5-technologie. HTML5 is populair in de gokwereld omdat het spelers een betere gebruikerservaring biedt, dankzij verbeterde graphics en uitgebreidere spelfuncties. De meeste spellen die met HTML draaien, zijn ook te bekijken en te spelen op mobiele apparaten, waardoor de spelinhoud aantrekkelijker wordt voor de consument.
Spelvariëteit
Gokkasten (soms ook wel online gokkasten of videoslots genoemd) – Klassieke gokkasten (3 rollen), videoslots (5 rollen), gokkasten met bonusspel, spellen met vaste jackpot, spellen met progressieve jackpot, gokkasten met cascaderende rollen, gokkasten met clusteruitbetalingen, Megaways-gokkasten, merkgokkasten, gokkasten met meerdere winlijnen.
Tafelspellen (niet live) – Blackjack, Poker, Roulette, Baccarat, Craps, Sic Bo en Dragon Tiger.
Live casinospellen (tafels bediend door live dealers) – Blackjack, Poker, Roulette, Baccarat, Craps, Sic Bo en Dragon Tiger.
Live spelshowspellen (begeleid door live dealers) – Crazy Time, Lightning Storm, Fireball Roulette, Ice Fishing, Monopoly Live, Funky Time, Marble Race, Crazy Balls, Crazy Pachinko, Balloon Race, Extra Chilli Pepper Spins, Monopoly Big Baller, Lightning Roulette, Super Color Game, Imperial Quest, Dream Catcher, Football Studio en Deal or No Deal.
Sommige spelaanbieders kunnen direct in casinosites worden geïntegreerd. Overeenkomsten tussen spelaanbieders en online casino's resulteren erin dat het casino de spellen van de ontwikkelaar aanschaft en aanbiedt op de online casinosite. Online casino's kunnen er ook voor kiezen om samen te werken met een softwareaanbieder die een selectie spellen aanbiedt die al in de software zijn geïntegreerd.
Bekende gameproviders die pioniers zijn in de game-ontwikkeling zijn onder andere NetEnt, Evolution Gaming, Yggdrasil, Microgaming, Pragmatic Play, Wazdan, Nolimit City, Greentube, Playtech, Hacksaw Gaming, Booming Games, Beefy Games, Play'n'Go, ELK Studios, Thunderkick, Relax Gaming, Spinomenal, Blueprint Gaming en nog veel meer.
*Pragmatic Play en Evolution Gaming bieden ook live tafelspellen aan.
Bonussen en marketingcampagnes
Marketing is een essentieel instrument in de casinobranche. Voordat de website gelanceerd wordt, bezoeken de meeste casinoteams gamingconventies om deals te sluiten met spelaanbieders en de nieuwe website onder de aandacht te brengen. Pre-lanceringsmarketing omvat ook mediapublicaties, het opzetten van sociale mediaprofielen die aan het casino zijn gekoppeld en affiliate marketing.
Een CRM-team is het centrale team dat campagnes en promoties ontwikkelt om klanten aan te trekken en te behouden. De meeste websites bieden welkomstbonuspakketten aan, die traditioneel uit het volgende bestaan:
100% stortingsbonus tot een bepaald bedrag (X) en een bepaald aantal gratis spins (X).
Een casino dat spelers wil behouden, zou een stapje verder gaan en stortingsbonussen aanbieden tot en met de vijfde storting op de site. Andere strategieën om spelers te behouden, zijn onder meer het aanbieden van de volgende herlaadpromoties:
- Stortingsmatch-aanbiedingen
- Live Casino cashback
- Slot Duels
- Aanbiedingen met gratis spins in het weekend
- Loyaliteitsprogramma's
- Verjaardagscadeaus
Een affiliateprogramma lanceren
Een van de beste manieren om een online casino te promoten is via affiliate marketing. Affiliates zijn websites en individuen die zich richten op casino's en casinomerken promoten. Dit gebeurt via casino reviews, aanmeldlinks en spelpromotie. Een affiliate beheert soms een website of kanaal met casino reviews, waar een diepgaande review wordt gegeven van de site, de spellen, de betaalmethoden en zelfs de beschikbare tools voor risicomanagement. Kortom, affiliates promoten het casino bij een specifieke doelgroep. Bijvoorbeeld: als het casino actief is in Nieuw-Zeeland, moet de site samenwerken met affiliates die die jurisdictie promoten.
Affiliates bieden je ook een speciale link om je aan te melden bij een casino, die soms betere promoties biedt dan de site zelf. In ruil daarvoor verdient de affiliate een commissie die gebaseerd is op Revshare (omzetdeling), CPA (kosten per acquisitie) of een combinatie van beide. Elke aanmelding die via de affiliate binnenkomt, levert het affiliatebedrijf een klein percentage op. De voordelen van samenwerken met affiliates zijn onder andere lage marketingkosten, kwalitatief hoogwaardig spelersverkeer en een hogere spelersretentie.
Een affiliateprogramma wordt opgezet via een module die wordt aangeboden door het casinosoftwarebedrijf. Deze module kan na de lancering van de website worden toegevoegd.
Verantwoord spelen
Verantwoord gokken is een prettige eigenschap voor een website en bevordert een positieve spelervaring. Hoewel tools voor verantwoord gokken soms wettelijk verplicht zijn voor licentieverlening (MGA en UKGC), bieden andere casino's dergelijke tools aan om gokverslaving tegen te gaan. Veelvoorkomende tools voor verantwoord gokken op online casino's zijn onder andere:
Stortingslimieten – Hiermee kunt u het bedrag instellen dat spelers per dag, per week en per maand kunnen storten.
Verlieslimieten – Hiermee wordt het account beperkt tot een specifiek verliesbedrag en kan de speler niet meer spelen zodra de verlieslimiet is bereikt.
Tijdslimieten – Spelers kunnen zelf de speeltijd bepalen en mogen niet verder spelen zodra de tijdslimiet is bereikt.
Zelfuitsluiting – Hulpmiddelen waarmee spelers zichzelf vrijwillig kunnen uitsluiten van het spelen in het casino. Dit kan dagelijks, wekelijks of maandelijks worden ingesteld en kan worden gecontroleerd door de klantenservice.
Time-outsessies – Hiermee kan de speler een pauze nemen van het spelen op de site voor een bepaalde tijd. Time-outsessies kunnen niet ongedaan worden gemaakt.
Inzetlimieten – Hiermee kan de speler het bedrag instellen dat hij/zij tijdens een spelsessie mag inzetten. Deze functie is beschikbaar voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten.
Andere hulpmiddelen – waaronder zelfevaluaties en links naar hulpmiddelen om gokverslaving te bestrijden.
Slotgedachten
Het opzetten van een nieuw casino vergt aanzienlijk veel tijd. De eerste stappen omvatten werving van personeel, onderzoek, het verkrijgen van vergunningen, samenwerking met spelaanbieders en het plannen van de procedures. Het behouden van de goklicentie is een continu proces, waarbij veel casino's ook hulpmiddelen voor risicobeheer aanbieden aan spelers die hun gokgedrag op een verantwoorde manier willen beheren.
Er wordt een hoge mate van concurrentie verwacht in de groeiende casinowereld. Van casinoteams wordt verwacht dat ze iGaming-conferenties bezoeken, waaronder Sigma Summits (Europa en Latijns-Amerika), EGR-evenementen, Igaming Awards, Affiliate Summits, enzovoort. Dergelijke conferenties bieden mogelijkheden om nieuwe gamebedrijven, affiliates, betalingsproviders en zelfs compliance-teams te ontmoeten.
Het is ook verstandig om casino's te lezen en te vergelijken, om een overzicht te krijgen van campagnes, verschillende promoties, gamificatie en de gebruikerservaring (UX). Een fris casino met een strak design en eenvoudige navigatie is essentieel in de huidige gamingwereld.
