Descoperiți principalele avantaje ale noului Google Analytics 4 (GA4) și de ce ar trebui să îl luați în considerare pentru afacerea dvs. online.
Google Web și aplicația au ieșit în sfârșit din versiunea beta și renasc ca Google Analytics 4. Google Analytics 4 (GA4) este cea mai recentă iterație a Google Analytics și diferă fundamental de Universal Analytics, serviciul web utilizat în prezent de majoritatea site-urilor. Google Analytics 4 (GA4) este noua soluție standard, oferită de Google Analytics pentru oricine are un site web și/sau o aplicație.
Pentru a înțelege mai bine modul în care Google Analytics 4 (GA4) diferă de celelalte servicii oferite de Google Analytics și, incluzând cele 4 avantaje cheie ale sale, vă oferim o imagine de ansamblu asupra modului în care funcționează noul serviciu web. În rândurile de mai jos veți afla cum afacerea pentru a beneficia pe deplin de pe urma utilizării Google Analytics 4 (GA4).
Accesați mai multe informații despre experiența virtuală a utilizatorului – Google Analytics
Google Analytics propune într-adevăr o schimbare, și nu doar în modul în care își structurează rapoartele în interfața cu utilizatorul. Schimbarea a fost făcută în întregime din structura sistemului. Serviciul nu se mai concentrează pe metrici, care sunt ușor fragmentate în funcție de dispozitiv sau platformă, cum ar fi sesiunile, ci se concentrează pe utilizator și interacțiunile acestuia, capturate în prezent doar ca evenimente.
De ce propune Google această schimbare?
Noul model de date bazat pe evenimente oferă acum capacitatea de a utiliza un singur set de valori și dimensiuni pentru a analiza atât datele web, cât și datele aplicației. Acest lucru are ca rezultat coeziunea datelor web și aplicațiilor folosind noul serviciu de streaming de date. De exemplu, un utilizator poate găsi o marcă pe dispozitivul său mobil, poate examina același site pe desktop și apoi poate descărca produsele oferite și cumpăra prin aplicația de comerț a companiei electronic. Google Analytics 4 oferă analiștilor instrumentele pentru a monitoriza și îmbogăți experiența de cumpărături a utilizatorului.
Rețineți că, deși acest serviciu are o capacitate uriașă, pentru a profita din plin de ceea ce Google Analytics 4 (GA4) are de oferit, veți avea nevoie de așa-numiții dezvoltatori pentru a crea și a captura un ID de utilizator personalizat în aplicația și experiența web a companiei dvs.
Instrumentele de analiză se concentrează pe implicarea utilizatorilor – Google Analytics
Interfața cu utilizatorul este redată într-un mod mult mai clar și mai concret
Pe lângă capacitatea de a colecta și de a agrega mai multe date, Google face ca cercetarea rapoartelor centrate pe utilizator să fie aproape intuitivă pentru marketeri și analiști. Acest lucru este posibil prin alinierea secțiunilor din meniul raportului cu experiența utilizatorului.
Au dispărut meniurile Audiență, Achiziție, Comportament și Conversie. Acestea sunt îmbinate într-o nouă secțiune Ciclul de viață, care împarte analiza în Achiziție, Implicare, Generare de numerar și Retenție. Această nouă clasificare se pretează experienței și obiectivelor tipice de marketing . Există acum o secțiune separată pentru utilizatori, care se concentrează pe demografia și tehnologia .
Noi valori predictive
Google Analytics 4 ne-a oferit noi valori și parametri, cu o capacitate mai puternică și un accent pe comportamentul utilizatorilor. Serviciul folosește inteligența artificială pentru a prezice acțiunile și valoarea clienților. În prezent, acestea includ rata de pierdere și probabilitatea de cumpărare, dar multe alte date sunt în curs de pregătire.
Pentru a utiliza aceste valori, va trebui să vă asigurați că evenimentele relevante sunt instalate și configurate în GA4. de configurare GA4 durează cel puțin 28 de zile, timp în care aceste modele sunt procesate corespunzător. Sunt necesare cel puțin 1000 de exemple pozitive și 1000 de exemple negative pentru ca modelele să ofere predicții.
Odată ce datele încep să curgă, puteți accesa valori predictive prin noul Generator de audiențe și Hub de analiză. Toate acestea vor fi discutate în detaliu într-o altă postare.
Indicatori de implicare a capacității mult mai mari
Din fericire, Google a eliminat rata de respingere. Pentru mine, aceasta este o veste , deoarece a existat întotdeauna un index incomplet, care blochează generarea unei cantități mari de informații. Ken Williams a scris o postare excelentă pe tema procentului de utilizatori, care imediat după vizualizarea paginii de pornire a unui site, navighează către un alt site. După cum menționează Ken, Google oferă acum o serie de valori detaliate privind implicarea utilizatorilor, care sunt cu mult superioare ratei de respingere.
Aceste noi valori, legate de implicarea utilizatorilor, combinate cu noile defilări, videoclipuri, clicuri de ieșire și descărcări de fișiere preconfigurate, oferă marketerilor o impresie clară asupra conținutului paginii web sau prezic implicarea utilizatorilor. Dacă doriți să urmăriți valori similare folosind iterațiile anterioare ale Google Analytics, este necesară o mulțime de coduri personalizate. Din fericire, acesta este mult mai accesibil, devenind standard în GA4.
Instrumente de analiză mai avansate
Google oferă analiștilor instrumente care examinează experiența utilizatorului în detaliu atunci când efectuează interogări de date și obțin informații. Multe dintre aceste instrumente, cum ar fi metoda de suprapunere a segmentelor, analiza căii sau analiza pâlniei (care vă permite să înțelegeți pașii implicați în obținerea unui rezultat și indică câți utilizatori sunt implicați în fiecare pas) puteau fi găsite anterior doar în GA360. Dacă în prezent utilizați BigQuery sau GA4, toate acestea sunt integrate gratuit.
Fiecare dintre aceste noi capabilități va fi tratată în detaliu în articolele viitoare, dar sper că v-ați format deja o idee generală despre modul în care capacitatea de a combina mai multe dimensiuni, valori, filtre, segmente și comparații într-un singur tabel (inclusiv noi valori predictive) oferă marketerilor și analiștilor noi instrumente analitice pentru a deduce comportamentul consumatorului.
Creați segmente cheie de public pentru campaniile dvs. publicitare
ROI îmbunătățit pentru cheltuielile de marketing
Noi valori împuternicite, instrumente de analiză cu capabilități avansate de examinare și integrări cheie au ca rezultat public cheie pentru campaniile dvs. de marketing.
Să vă dau un exemplu.
Imaginați-vă că investiți într-o campanie de publicitate care să fie difuzată atât pe dispozitive mobile, cât și pe desktop, aplicații sau alte platforme web. Un utilizator vă accesează site-ul web printr-un browser pe un dispozitiv mobil și completează un formular de contact. Apoi accesează campania dvs. publicitară din nou de pe desktop folosind un browser diferit și adaugă ceva în coșul de cumpărături. În cele din urmă, cumpără folosind aplicația ta pentru Android sau Ios.
Până acum, ar fi o provocare să reduceți cheltuielile publicitare care decurg din necesitatea de a oferi audienței dvs. o experiență de cumpărături cât mai bogată, în ceea ce privește relația dvs. cu compania dvs., prin operarea cu o versiune mai veche a Google Analytics. Pe lângă toate acestea, ar fi o durere să schimbi diferite dispozitive pentru a reduce experiența multiplă la o singură platformă. Nicio marcă nu dorește să afișeze reclame pe desktopul unui client, îndemnându-i să cumpere un produs pe care l-a cumpărat deja cu o săptămână în urmă prin aplicația mobilă.
Odată ce site-ul și aplicațiile dvs. sunt configurate corect, puteți îmbina experiența de cumpărături oferită de toate aceste dispozitive și puteți evita pierderea banilor pe cheltuieli de publicitate costisitoare.
Valoarea publică devine predictivă
După cum a declarat Google mai jos, alți indici predictivi noi stabiliți pentru lansare vă vor ajuta să vă optimizați publicitatea într-un mod mai rapid și mai inteligent:
“Continuăm să adăugăm noi valori predictive, cum ar fi venitul potențial, care pot fi deduse despre un anumit grup de clienți. Acest lucru permite crearea de segmente cheie de audiență și oferă acces la nișe de clienți cu potențial ridicat de cumpărare. În același timp, noile valori predictive sunt folosite pentru a efectua analize de piață . Acestea permit o mai bună înțelegere a motivului pentru care unii clienți sunt probabil să cheltuiască mai mult decât alții. Deci, puteți lua măsuri pentru a vă îmbunătăți rezultatele. ”
Vicepreședinte, Măsurare, Analytics și Platforme de cumpărare, Google
Funcții mai inteligente de confidențialitate și de urmărire a utilizatorilor
Control discret al confidențialității
Google Analytics 4 oferă proprietarilor de web și aplicații și utilizatorilor un control mai precis asupra datelor lor. În viitorul apropiat, acest lucru va ajuta companiile să respecte reglementările privind condițiile de confidențialitate. Acest subiect este unul vast și se întinde dincolo de scopul acestei postări. Dar acum, este mult mai ușor atât pentru administratorii de site-uri web, cât și pentru așa-zișii dezvoltatori să specifice tipul de date pe care intenționează să le colecteze prin diferite interfețe sau programare UI. De exemplu, anumite evenimente și proprietăți ale utilizatorilor pot fi excluse din personalizarea anunțurilor.
Monitorizare într-un mod inteligent și mai detaliat
Noua abordare a Google este concepută în mod fundamental pentru a fi mult mai adaptabilă la un viitor în care cookie-urile vor fi mai puțin comune, iar confidențialitatea va fi o preocupare cheie pentru utilizatori, guverne și autorități de reglementare.
Vidhya Srinavasan – vicepreședintele Google, platforme de măsurare, analiză și cumpărare menționează:
“Google Analytics 4 utilizează o abordare flexibilă de măsurare și va include în viitor modelarea necesară pentru a completa golurile de informații. Aceasta înseamnă că Google Analytics poate fi folosit pentru a măsura rezultatele de marketing și vă va ajuta să satisfaceți nevoile clienților pe măsură ce navigați prin recuperare sau vă confruntați cu incertitudinea .”
Merită să faceți upgrade la Google Analytics 4?
După ce ați trecut prin avantajele majore – iată câteva dintre minusurile trecerii la noul Google Analytics 4. În primul rând, pentru utilizatori, analiști și dezvoltatori, va dura ceva timp să se obișnuiască cu acest serviciu web. Unii oameni ar putea fi enervați că unele rapoarte standard nu mai există și că unele valori au fost eliminate. În al doilea rând, pentru companiile cu un grad semnificativ de etichetare, utilizate pe propriul site web, va fi necesară reelaborarea și reimplementarea.
Implementarea Google Analytics 4
Având toate acestea în vedere, există câteva lucruri recomandate pentru o mai bună utilizare a Google Analytics4:
- Instalați Google Analytics 4 în paralel cu implementarea dvs. Google Analytics 4 împreună cu Google Analytics existent și începeți să lucrați cu noua versiune. Chiar dacă GA4 nu este configurat corect, folosirea lui pentru colectarea datelor vă va aduce beneficii majore pe termen mediu și lung.
- GA4 nu va fi înlocuit de nicio actualizare a diferitelor servicii web, GA4 rămâne GA4 și va oferi afacerii dvs. un beneficiu semnificativ. strategia de marketing a companiei dvs. în 2021 și mai departe!
- Obțineți sfaturi de specialitate și planificați-vă upgrade-ul! Deși nu este un proces foarte simplu și va dura ceva timp pentru a vă obișnui, GA4 este produsul în care Google investește pentru îmbunătățirea serviciilor web. GA4 oferă în prezent cea mai puternică funcționalitate de analiză și marketing. Practic, cu GA4, ai instrumentele pentru a genera mai mult ROI.
