Ako AI transformuje služby zákazníkom
Umelá inteligencia (AI) zaznamenala v posledných rokoch obrovský rozmach v povedomí verejnosti, pričom vynálezy zasahujú prakticky do všetkých oblastí, od umenia až po výrobu. Zákaznícky servis je jednou z oblastí, kde sa automatizácia AI ukázala ako mimoriadne účinná. Umelá inteligencia môže zlepšiť interakciu so zákazníkmi a propagovať vašu firmu prostredníctvom chatbotov a virtuálnych asistentov, ktorí odpovedajú […]