Pandemia a creat schimbări sociale, economice și tehnologice profunde. Deși unele dintre tendințele apărute au fost de scurtă durată, blocajele și distanțarea socială au acționat ca un catalizator pentru accelerarea comportamentelor care erau deja în desfășurare. Pandemia a coincis cu apariția pe piață a rețelei de socializare TikTok, care a schimbat substanțial perspectiva consumatorilor asupra multor aspecte ale vieții noastre, de la divertisment la elemente educaționale.
Schimbările aduse de pandemie coincid cu maturizarea unei generații controversate, Generația Z, care împărtășește cu generația anterioară deschiderea și nevoia de libertate combinate cu mediul digital. Este clar că o mare parte din aceste schimbări sunt aici pentru a rămâne, generate și duse mai departe de o nouă generație de consumatori. Ce ne spune apariția rețelei TikTok și succesul acesteia pe piață despre obiceiurile de consum ale tinerilor digitali, sau pe scurt Generația Z?
TikTok este încă un teritoriu nedescoperit pentru majoritatea persoanelor de peste 25 de ani, dar extrem de popular în rândul Generației Z. TikTok este o privire asupra a ceea ce înseamnă să crești în lumea hiperconectată de astăzi. Marea majoritate a utilizatorilor de Facebook au între 30 și 40 de ani, în timp ce Instagram este mai popular pentru utilizatorii de 20 și 40 de ani, TikTok devine platforma pentru generația tânără. Peste 60% dintre utilizatorii TikTok sunt alcătuiți din Generația Z, care se referă la utilizatorii născuți după 1996.2 Generația Z este una dintre cele mai diverse generații de până acum, cu niveluri ridicate de educație, nativism digital, conștientizare socială și culturală și o puternică înclinație de a fi mai expresivi.
Ceea ce ne spune acest lucru despre lumea de astăzi, în opinia mea, se remarcă 3 direcții importante, care pot fi benefice atât pentru branduri, cât și pentru specialiștii în marketing.
1. Conținut video captivant, dinamic, energic – specific Generației Z
În primul rând, popularitatea platformei, cu caracteristicile sale, întruchipează o tendință observată și discutată de mult timp, și anume viitorul conținutului video. Ani de zile, atenția a fost atrasă asupra interesului scăzut al consumatorilor de conținut pentru conținutul scris, cum ar fi articole sau studii de caz. Acele zile în care se citeau ziarul pentru știrile zilei, fie ele fizice sau digitale, rămân specifice generațiilor X și Y. Ceea ce face ca TipTok să fie evident este creșterea interesului pentru conținutul video, fie că vorbim despre conținut video dedicat divertismentului, conținut video educațional sau cursuri informale.
În primul rând, popularitatea platformei, prin caracteristicile sale, întruchipează o tendință care a fost de mult timp remarcată și discutată, și anume viitorul conținutului video. Ani de zile, atenția a fost atrasă asupra interesului scăzut al consumatorilor de conținut pentru conținutul scris, cum ar fi articole sau studii de caz. Acele zile în care se citeau ziarul pentru știrile zilei, fie ele fizice sau digitale, rămân specifice generațiilor X și Y. Ceea ce face ca TipTok să fie evident este creșterea interesului pentru conținutul video, fie că vorbim despre conținut video dedicat divertismentului, conținut video educațional sau cursuri informale.
Ce spune acest lucru despre experiența digitală și strategiile de marketing . Dacă până de curând se considera că Generația Z, nativii digitali, sunt imuni la strategiile de marketing și nu le place să li se facă publicitate, TikTok a demonstrat că modul în care este creat conținutul și emoția pe care o transmite sunt esențiale pentru a atrage interesul Generației Z și nu numai. Ei cunosc deja vechile tactici, iar acestea nu le atrag interesul. Sunt atrași de orice aduce inovație și noutate în abordare, fie că vorbim despre marketing sau publicitate , cum ar fi videoclipuri autentice, creative, interactive și dinamice. Exact asta îi atrage la TikTok. Videoclipurile TikTok sunt de obicei caracterizate ca fiind brute, energice și captivante, deoarece TikTok oferă instrumente avansate, dar ușor de utilizat, pentru ca utilizatorii să poată încorpora muzică și efecte vizuale în videoclipuri. Acest lucru face ca conținutul din TikTok să fie mai captivant, dinamic și contrastează cu feed-ul monoton și șlefuit de pe Instagram. Acesta este motivul pentru care utilizatorii expresivi ai Generației Z de pe TikTok tind să aibă rate de implicare semnificativ mai mari în comparație cu utilizatorii de pe Instagram, Facebook și Twitter.
2. Nevoia de diversitate, acceptare și înțelegere Tendințe
Generația Z, nativii digitali, au populat TikTok din nevoia lor de diversitate, acceptare și înțelegere a altor culturi. Un studiu realizat de McKinsey & Company arată că una dintre caracteristicile definitorii ale Generației Z este expresivitatea adevărului individual. Indiferent de mediile socio-economice, membrii acestei generații prețuiesc identitățile individuale, resping stereotipurile și privesc inexpresivitatea cu pragmatism. Sunt mai deschiși la schimbare și fluiditate și sunt dispuși să se conecteze cu oameni din grupuri diferite pentru cauze și interese similare. Pentru ei, granițele au dispărut, iar călătoriile sunt online.
Cum se traduc aceste caracteristici generaționale evidențiate de rețeaua populară? În primul rând, prin evidențierea și dezvoltarea unor branduri și mărci unice, inovatoare, personalizate și personale. Modul în care Generația Z alimentează această tendință de creștere schimbă substanțial modul în care industriile și companiile își percep consumatorii, forțând specialiștii în marketing să găsească modalități creative, unice și inovatoare de a atrage atenția asupra brandului și produselor lor. Între timp, TikTok prosperă datorită conținutului său divers și a unui algoritm care oferă selecții personalizate.
3. Nevoia de liberă exprimare, stereotipurile și marginalizarea socială
Importanța implicării sociale, a acceptării, a eliminării rasismului și a îmbrățișării multiculturalismului. Acestea sunt valorile care domină Generația Z. Iar TikTok le oferă o punte de exprimare, oportunitatea de a face parte din conținutul consumat și creat. Potrivit lui Connor Blakley , un consultant de marketing recunoscut pentru Generația Z:
„ Generația Z înțelege că rețelele de socializare joacă un rol important și aleg să arate ceea ce îi face să se simtă cel mai bine . Este vorba mai puțin despre nesiguranță și mai mult despre a fi un stimulent pentru încredere.”
Astfel, observăm a treia tendință de schimbare generată, sau mai degrabă identificată, ca urmare a creșterii popularității rețelei de socializare TikTok, și anume, nevoia de exprimare liberă în orice formă posibilă sau dorită. În timp ce milenialii par să prefere consumul de conținut, Generația Z preferă să creeze conținut.
Odată cu această generație, stereotipurile vor dispărea, orice formă de marginalizare socială legată de rasă, gen, orientare sexuală sau alte elemente biologice și fiziologice nu va mai fi acceptată. TikTok dovedește nevoia și tendința emergentă de acceptare, de exprimare liberă a dorințelor, credințelor și modului de a fi, prin crearea de conținut dedicat și personalizat.
La prima vedere, acestea sunt cele 3 elemente observate odată cu creșterea popularității și succesului aplicației TikTok. Într-adevăr, succesul acestei rețele se poate datora mai multor factori, fără îndoială, dar unul în special este modul în care aplicația încurajează exprimarea de sine, acesta pare a fi elementul cheie pentru a atrage și câștiga generația Z.
Dezvoltarea acestor rețele nu este doar un succes al unui agent economic, ci ne oferă o întreagă agendă privind comportamentul unei noi generații de consumatori. TikTok, prin conținutul său, prin modul în care interacționează consumatorii platformei, ne oferă perspective asupra intereselor, preferințelor, problemelor și caracteristicilor comportamentale ale următoarei generații de utilizatori conștienți social și pricepuți din punct de vedere digital, care diferă profund de obiceiurile, înclinațiile și preferințele generațiilor anterioare.
TikTok a devenit un fenomen, în special în rândul generației tinere, Generația Z. În ultimii ani, TikTok a devenit una dintre cele mai populare platforme de socializare, în special în rândul adolescenților și tinerilor adulți. A fost descărcată de peste 2 miliarde de ori și are peste 1 miliard de utilizatori activi. Platforma schimbă modul în care tinerii consumatori interacționează cu brandurile și produsele. Brandurile încep să observe acest lucru și găsesc noi modalități de a ajunge la acest segment demografic critic prin intermediul TikTok.
În acest articol, vom explora fenomenul TikTok și ce înseamnă acesta pentru branduri și specialiști în marketing. Vom aprofunda tendințele și comportamentele de consum ale Generației Z și modul în care acestea influențează modul în care brandurile ajung la această categorie demografică. De asemenea, vom analiza rolul pe care TikTok îl joacă în modelarea tendințelor de consum ale Generației Z și potențialul pe care îl are pentru branduri de a se conecta cu această categorie demografică critică.
Cine este Generația Z?
Generația Z, cunoscută și sub numele de Gen Z sau iGeneration, se referă la cohorta născută între 1997 și 2012. Acest grup de tineri consumatori este foarte priceput la tehnologie și este cunoscut pentru implicarea sa activă pe platformele de socializare. Generația Z este, de asemenea, cunoscută pentru interesele și valorile sale diverse, ceea ce o face o piață țintă unică pentru branduri.
Impactul TikTok asupra tendințelor de consum ale Generației Z
TikTok a devenit un jucător major în conturarea tendințelor de consum ale Generației Z. Platforma permite utilizatorilor să creeze și să partajeze videoclipuri scurte, care au devenit o formă populară de auto-exprimare pentru generația tânără. Algoritmul platformei este conceput pentru a oferi utilizatorilor conținut personalizat bazat pe interesele și interacțiunile lor, facilitând brandurilor să ajungă la publicul lor țintă prin intermediul TikTok.
TikTok a devenit, de asemenea, o platformă pentru marketingul prin influenceri, unde influencerii folosesc platforma pentru a promova produse și servicii urmăritorilor lor. Brandurile au început să colaboreze cu influencerii TikTok pentru a ajunge la acest segment demografic critic și pentru a-și promova produsele.
Marketingul prin influenceri pe TikTok a devenit o modalitate eficientă pentru branduri de a se conecta cu Generația Z, deoarece le permite să ajungă la acest segment demografic într-un mod relevant, captivant și distractiv.
Tendințe de consum ale Generației Z
Generația Z este cunoscută pentru tendințele și comportamentele sale unice de consum, care sunt influențate de valorile, credințele și experiențele sale. Generația Z apreciază responsabilitatea socială și de mediu, ceea ce se reflectă în obiceiurile sale de cumpărare. De asemenea, sunt cunoscuți pentru dragostea lor pentru confort și pentru receptivitatea lor la tehnologie.
Generația Z este foarte implicată în rețelele sociale și este cunoscută pentru participarea sa activă în comunitățile online. De asemenea, sunt cunoscuți pentru interesul lor față de tehnologie și inovație, ceea ce se reflectă în obiceiurile lor de cumpărare. Brandurile încep să ia în considerare și găsesc noi modalități de a ajunge la acest segment demografic prin intermediul platformelor de socializare, cum ar fi TikTok.
TikTok și tendințele de marketing de brand
TikTok oferă o oportunitate unică pentru branduri de a ajunge la generația tânără și de a se conecta cu aceasta într-un mod relevant și captivant. Brandurile pot crea videoclipuri care să le prezinte produsele și serviciile și pot folosi marketingul prin influenceri pentru a ajunge la acest segment demografic critic.
Brandurile pot folosi, de asemenea, algoritmul TikTok în avantajul lor, creând conținut relevant și personalizat pentru publicul lor țintă. Acest lucru permite brandurilor să ajungă la Generația Z într-un mod captivant, distractiv și relevant pentru interesele și valorile lor.
FAQ
1. De ce este TikTok considerată platforma socială preferată de Generația Z?
TikTok domină piața Generației Z deoarece reflectă obiceiurile lor specifice de consum: viteză, autenticitate și povestire vizuală. Conform articolului, peste 60% dintre utilizatorii TikTok provin din Generația Z (născuți după 1996). Spre deosebire de generațiile mai în vârstă, care încă consumă știri text sau feed-uri Instagram rafinate, Generația Z preferă mediul „brut” și energic al TikTok, care se aliniază cu dorința lor de divertisment instantaneu, expresiv și bazat pe mobil.
2. Cum a schimbat pandemia preferințele consumatorilor în materie de conținut?
Pandemia a accelerat o trecere masivă de la conținut text la conținut video . În timp ce anterior consumatorii se interesau de studii de caz sau articole scrise, perioada de carantină a acționat ca un catalizator pentru consumul de formate video dinamice. Articolul menționează că această schimbare este probabil permanentă, Generația Z favorizând acum conținutul educațional și de divertisment oferit prin videoclipuri scurte și energice, mai degrabă decât prin media statică.
3. Ce strategii de marketing funcționează cel mai bine pentru Generația Z pe TikTok?
Publicitatea tradițională, rafinată (adesea întâlnită pe Instagram) tinde să eșueze cu acest segment demografic. În schimb, Generația Z răspunde la autenticitate și conexiune emoțională . Articolul subliniază faptul că această generație respinge „marketingul către” în sensul tradițional; ei interacționează cu conținut creativ, interactiv și mai puțin atent selecționat. Brandurile care au succes pe TikTok sunt cele care adoptă o estetică „brută” sau „dură”, mai degrabă decât reclame de mare producție, ceea ce duce la rate de implicare semnificativ mai mari în comparație cu Facebook sau Twitter.
4. Cum susține TikTok valorile Generației Z privind diversitatea și incluziunea?
Generația Z folosește TikTok ca instrument pentru adevăr individual și acceptare socială . Algoritmul platformei permite formarea de comunități de nișă unde utilizatorii se pot conecta dincolo de granițe, pe baza unor cauze comune, mai degrabă decât doar pe baza geografiei. Articolul citează un studiu McKinsey & Company care menționează că Generația Z valorizează identitatea individuală și respinge stereotipurile. Prin urmare, brandurile care promovează multiculturalismul, elimină marginalizarea socială și oferă experiențe personalizate sunt mai predispuse să fidelizeze această cohortă.
5. Ce diferențiază consumatorii din Generația Z de cei din Generația Millennials?
Principala distincție constă în creație versus consum . În timp ce milenialii (Generația Y) sunt adesea caracterizați ca fiind consumatori , Generația Z preferă să creeze conținut. Aceștia folosesc platforme precum TikTok nu doar pentru a viziona, ci și pentru a se exprima și a-și spori încrederea. Această participare activă înseamnă că se așteaptă ca brandurile să le permită să facă parte din conversație, mai degrabă decât să fie destinatari pasivi ai unui mesaj.
Concluzie
TikTok a devenit un jucător major în modelarea tendințelor de consum ale Generației Z și a devenit o platformă pentru branduri pentru a se conecta cu acest segment demografic critic. Brandurile încep să observe potențialul pe care îl are TikTok și găsesc modalități noi și inovatoare de a ajunge la acest grup de tineri consumatori.
