Wahrung der Vertraulichkeit beim Verkauf eines iGaming-Unternehmens

Die kurze Antwort

Ein vertraulicher Verkauf bedeutet, dass Käufer schrittweise von Ihrem Unternehmen erfahren und niemand außerhalb eines kleinen Kreises von dem Verkauf weiß, bis der Vertrag unterzeichnet ist. In der Praxis umfasst dies vier Punkte: eine anonyme, nicht auf Sie zurückführbare Teaser-Kampagne, eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), bevor identifizierende Informationen weitergegeben werden, einen Datenraum, der Informationen sukzessive freigibt, und einen Plan, wann Mitarbeiter und Partner informiert werden.

In der iGaming-Branche ist Vertraulichkeit wichtiger als in den meisten anderen Sektoren. Spieler, Partner, Zahlungsdienstleister, Plattformanbieter und Mitarbeiter können negativ auf die Nachricht eines Verkaufs reagieren, und Wettbewerber können die Informationen nutzen. Ein Leak führt zwar selten direkt zum Scheitern eines Deals, kann aber den Preis drücken, das Team verunsichern und das Verhalten der Partner gegenüber dem Unternehmen verändern, solange der Verkauf noch ungewiss ist.

Wer sollte es nicht frühzeitig erfahren und warum?

Ausgenommen sind Dritte, deren Zustimmung für den Abschluss des Geschäfts erforderlich ist. Kontaktieren Sie diese frühzeitig, damit ihre Antwort den Abschluss nicht verzögert, jedoch erst, nachdem ein Käufer feststeht.

Einen Teaser schreiben, der Sie nicht identifiziert

Die meisten Leaks beginnen mit einem Teaser, der zu viel verrät. Der iGaming-Markt ist so klein, dass eine Kombination von Details eine Marke selbst ohne Nennung ihres Namens verraten kann.

Folgende Angaben sind empfehlenswert: Art der Anlage, grobe Region („Nordische Länder“, „Lateinamerika“), Lizenztyp, Produkte, gerundete 12-Monats-Zahlen, der Trend und ein allgemeiner Grund für den Verkauf.

Weglassen:

• Markennamen, Domains, Logos und Screenshots der Website oder des Backoffice
• Genaue Markteinführungsdaten oder Besitzgeschichte
• Ungewöhnliche Kombinationen, wie beispielsweise eine spezielle Lizenz, ein Nischenmarkt und ein seltenes Produkt
• Genaue Umsatz- oder Verkehrszahlen; runden Sie diese
• Genannte Partner: Plattformen, Spieleanbieter, PSPs oder Partnerprogramme
• Die Namen wichtiger Personen oder Auszeichnungen, die das Unternehmen gewonnen hat

Ein einfacher Test: Zeigen Sie den Teaser jemandem, der Ihren Markt kennt, und fragen Sie, ob er erraten kann, um wen es sich handelt. Wenn ja, überarbeiten Sie ihn.

Praktische Maßnahmen während des Prozesses

1. Verwenden Sie in E-Mails, Dokumenten und Dateinamen einen Codenamen für das Projekt, damit eine weitergeleitete Nachricht oder ein geöffneter Bildschirm nichts verrät
2. Prüfen Sie potenzielle Käufer vor der Unterzeichnung der Geheimhaltungsvereinbarung, nicht erst danach. Stellen Sie sicher, dass sie die Person sind und ob sie realistischerweise kaufen können. Wettbewerber sind willkommen, sollten aber als solche gekennzeichnet werden.
3. Unterzeichnen Sie die Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) vor dem CIM. Nichts, was Rückschlüsse auf das Unternehmen zulässt, darf vor der Unterzeichnung weitergegeben werden. Lesen Sie dazu unseren Leitfaden zur Geheimhaltungsvereinbarung.
4. Die Freigabe des Datenraums erfolgt stufenweise. Aggregierte Daten nach der Geheimhaltungsvereinbarung; detaillierte Datensätze nach der Absichtserklärung; die sensibelsten Daten, wie z. B. VIP-Identitäten und Partnerkontakte, erst bei Vertragsabschluss oder an die Berater des Käufers.
5. Zugriffskontrolle. Nutzen Sie einen Datenraum oder freigegebene Ordner mit individuellem Käuferzugriff, nach Möglichkeit mit Leseberechtigungen und einer Protokollierung, wer was geöffnet hat. Fügen Sie den Dokumenten einen Wasserzeichenhinweis mit dem Namen des Käufers hinzu.
6. Gewähren Sie einen schreibgeschützten, zeitlich begrenzten Zugriff auf Backoffice, Search Console und Analytics und entfernen Sie diesen, sobald die Verhandlungen beendet sind.
7. Treffen Sie sich außerhalb des Teams. Führen Sie Kundengespräche und Meetings nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Teamkanäle und Arbeitszeiten.
8. Verwenden Sie eine separate E-Mail-Adresse für die Verkaufskorrespondenz, damit die E-Mails der Käufer nicht in einem gemeinsamen Posteingang landen.
9. Führen Sie den Geschäftsbetrieb normal weiter. Plötzliche Verhaltensänderungen, wie z. B. Kürzungen im Marketing oder das Auslassen von Teamsitzungen, fallen den Mitarbeitern als erstes auf.
10. Nutzen Sie einen Vermittler. Ein Makler kann Käufer kontaktieren und die ersten Schritte durchführen, ohne die Identität des Verkäufers preiszugeben.

Wann und wie man Mitarbeiter und Partner informiert

Schlüsselpersonal. Personen, die der Käufer benötigt, wie beispielsweise den Marketingleiter, den Compliance-Beauftragten oder den VIP-Betreuer, sollten oft vor Vertragsunterzeichnung bekannt sein, da der Käufer sie persönlich kennenlernen möchte. Informieren Sie sie individuell, erläutern Sie die Bedeutung des Verkaufs für sie und erwägen Sie eine Prämie für die Mitarbeiterbindung, die bei Vertragsabschluss oder nach einer gewissen Zeit unter dem neuen Eigentümer ausgezahlt wird.

Alle anderen. Üblicherweise beim Vertragsabschluss oder kurz davor, wenn möglich mit dem neuen Eigentümer. Eine klare Mitteilung enthält Informationen darüber, wer der Käufer ist, was sich ändert, was gleich bleibt und wen man kontaktieren soll.

Partner. Plattformanbieter, Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter und Partnerprogramme müssen wissen, wann ihre Zustimmung oder Registrierung erforderlich ist. Informieren Sie sie so, dass die Kontinuität betont wird: Der Geschäftsbetrieb läuft weiter, Zahlungen erfolgen, Kontakte bleiben unverändert, bis Sie etwas anderes mitteilen.

Spieler und Partner. Bei einem Aktientausch müssen Spieler unter Umständen gar nicht informiert werden, abgesehen von Aktualisierungen der rechtlichen Hinweise. Bei einem Vermögenstausch wechseln die Spieler zu einem neuen Unternehmen, was in der Regel neue Bedingungen und Benachrichtigungen nach sich zieht. Partner eines Betreibers sollten über jegliche Änderungen der Zahlungsdetails oder Provisionsbedingungen informiert werden.

Wenn es sich herumspricht

Informationslecks kommen vor, oft über das Team des Käufers, einen gemeinsamen Kontakt oder einen Partner. Ziel ist es, den Schaden zu begrenzen, nicht ihn zu leugnen.

• Lügen Sie nicht. Eine kategorische Leugnung, die sich später als falsch erweist, schädigt das Vertrauen von Mitarbeitern und Partnern mehr als die Indiskretion selbst.
• Halten Sie eine kurze, wahrheitsgemäße Aussage bereit, zum Beispiel: „Wir sprechen regelmäßig mit potenziellen Partnern und Investoren. Der Geschäftsbetrieb läuft wie gewohnt weiter, und für Sie ändert sich nichts.“
• Sprechen Sie zuerst mit den wichtigsten Mitarbeitern, bevor diese es woanders erfahren, und wiederholen Sie jede Vereinbarung zur Mitarbeiterbindung.
• Versichern Sie Ihren Partnern die Kontinuität, insbesondere Ihren Tochtergesellschaften und Zahlungsdienstleistern, deren Verhalten sich schnell ändern kann.
• Wenn möglich, ermitteln Sie die Quelle. Falls ein Käufer, der einer Geheimhaltungsvereinbarung unterliegt, die Informationen weitergegeben hat, stellt dies einen Verstoß dar und beeinflusst Ihr Vertrauen in diesen Käufer.
• Den Prozess am Laufen halten. Ein Geschäft, das sich nach einem Leck in die Länge zieht, schafft mehr Unsicherheit als ein schnell abgeschlossenes.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Online-Casino verkaufen, ohne dass es jemand merkt?

Sie können die Daten bis zur Unterzeichnung gegenüber fast allen vertraulich behandeln. Einige Dritte, wie beispielsweise die Aufsichtsbehörde, Zahlungsdienstleister und der Plattformanbieter, müssen vor Abschluss des Vertrags informiert werden, sofern ihre Zustimmung erforderlich ist.

Was ist ein Blind Teaser?

Eine ein- bis zweiseitige Zusammenfassung des Unternehmens, die weder Marke, Domain noch sonstige identifizierende Details enthält. Sie wird potenziellen Käufern zugesandt, um deren Interesse vor Unterzeichnung einer Geheimhaltungsvereinbarung zu ermitteln.

Wann sollte ich meinen Mitarbeitern mitteilen, dass ich das Unternehmen verkaufe?

Die wichtigsten Mitarbeiter, die der Käufer kennenlernen sollte, finden üblicherweise kurz vor der Unterzeichnung statt. Alle anderen Beteiligten sollten idealerweise beim oder kurz vor dem Abschluss des Kaufvertrags mit dem neuen Eigentümer zusammen sein.

Soll ich meine Partner oder Betreiber informieren?

Erst nach Vertragsunterzeichnung, es sei denn, ihre Zustimmung ist erforderlich. Dann sollte der Fokus auf Kontinuität liegen: Zahlungen, Kontakte und Konditionen.

Was passiert, wenn ein Käufer Informationen durchsickern lässt?

Wenn das Unternehmen eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet hat, liegt ein Verstoß vor, und Sie können Maßnahmen ergreifen. In der Praxis ist es jedoch sinnvoller, die Kommunikation mit Mitarbeitern und Partnern abzustimmen und zu überdenken, wie weit Sie diesem Käufer vertrauen können.

Hilft die Nutzung eines Brokers beim Schutz der Vertraulichkeit?

Ja. Ein Makler kontaktiert Käufer, ohne seine Identität preiszugeben, prüft sie und gibt identifizierende Informationen erst nach Unterzeichnung einer Geheimhaltungsvereinbarung weiter.

Du bevorzugst Telegram? Dann schließ dich den iGaming-Experten auf @igamingdealflow