Technische Aspekte nach Abschluss von Fusionen und Übernahmen

Die kurze Antwort

Ein iGaming-Unternehmen besteht aus einer Vielzahl von Konten, und die Schließung erfolgt mit dem Wechsel des Besitzers: Domains, Hosting, Tracking-Systeme, Affiliate-Programm-Konten, Plattformzugang, Zahlungskonten und Verträge mit Spieleanbietern. Die rechtliche Übertragung erfolgt auf dem Papier. Die technische Übertragung muss reibungslos ablaufen, ohne dass die Website offline geht, das Tracking ausfällt oder Einzahlungen ausbleiben.

Die Reihenfolge ist wichtiger als die Geschwindigkeit. Wenn man die falschen Schritte zuerst unternimmt, z. B. die DNS-Einstellungen ändert, bevor das Hosting bereit ist, oder den Zugriff des Verkäufers sperrt, bevor die Affiliate-Konten neu verknüpft sind, verliert der Käufer in der ersten Woche Traffic oder Umsatz. Vereinbaren Sie vor dem Abschluss einen schriftlichen Übertragungsplan, verknüpfen Sie diesen mit der Freigabe des Treuhandkontos und halten Sie den Verkäufer erreichbar, bis alle Punkte bestätigt sind.

Checkliste für die Übertragung nach Anlagegut

Alle Vermögenswerte

• Domains: auf das Registrar-Konto des Käufers übertragen oder mit Autorisierungscodes transferiert; Registrantendaten, WHOIS-Informationen und Verlängerungseinstellungen aktualisiert
• DNS: Umzug zum Provider des Käufers oder Übergabe des bestehenden DNS-Kontos, wobei jeder Eintrag überprüft wird (E-Mail, Verifizierung, CDN)
• Hosting und CDN: Das Konto wurde übergeben oder die Website wurde mit einer zuvor getesteten Kopie auf den Server des Käufers migriert
• SSL-Zertifikate: neu ausgestellt oder erneuert unter dem Konto des Käufers
• Code und Inhalte: Repository-Zugriff, Datenbankexport, Medienbibliothek, Backups
• Google Search Console, Analytics, Tag Manager und andere Tracking-Tools: Käufer als Inhaber hinzugefügt, Verkäufer nach Bestätigung entfernt
• E-Mail: Domänenpostfächer, Versanddienste und Listen, mit Einwilligungen
• Social-Media- und Community-Konten, einschließlich Telegram- oder Discord-Kanäle, sofern diese im Verkauf enthalten sind
• Software-Abonnements: CMS-Plugins und -Lizenzen, SEO-Tools, Design-Assets

Affiliate-Assets

• Jedes Partnerprogramm-Konto wurde an den Käufer übertragen oder neue Konten wurden eröffnet und Tracking-Links auf der gesamten Website ersetzt
• Eine Aufzeichnung darüber, welche Umsatzbeteiligungsteilnehmer beim alten Konto verbleiben und wie die Einnahmen von ihnen gemäß der Kaufvereinbarung aufgeteilt werden
• Die Zahlungsdetails werden in jedem Programm aktualisiert

Betreiber

• Plattform- oder White-Label-Backoffice: Administratorzugriff für den Käufer, Verkäuferzugriff auf das für den Übergangssupport notwendige Maß beschränkt
• Lizenz: Aufsichtsbehörde benachrichtigt oder Genehmigung bestätigt; Änderungen bei Schlüsselpersonen und Compliance-Beauftragten eingereicht
• PSPs: Konten bleiben erhalten (Anteilsdeal) oder neue Händlerkonten werden aktiviert (Vermögensdeal), bevor die Spieler gewechselt werden
• Spieleanbieter und Aggregatoren: Verträge wurden abgetreten oder neu unterzeichnet
• KYC, CRM, Betrugsbekämpfung und Zusatztools: übertragene Konten
• Kundensupportkanäle: Live-Chat, E-Mail-Vorlagen, Hilfezentrum

Operationsreihenfolge

Eine Regel sorgt für reibungslose Übergaben: Immer nur eine größere Änderung vornehmen. Ein Domaintransfer, ein Serverumzug und eine Neugestaltung innerhalb derselben Woche machen es unmöglich festzustellen, welche Änderung das Problem verursacht hat.

Schutz von Ranglistenplätzen und Einnahmen während der Übergabe

Bei Affiliate-Websites geht der Wert in den ersten Monaten nach dem Verkauf am häufigsten verloren. Das größte Risiko entsteht durch die Änderungen des neuen Inhabers, nicht durch die Übertragung selbst.

• Behalten Sie die URLs bei. Eine gleichzeitige Änderung der URL-Struktur, der Permalinks oder der Domain mit dem Inhaberwechsel birgt vermeidbare Risiken. Falls URLs geändert werden müssen, leiten Sie jede alte URL per 301-Weiterleitung auf eine neue um.
• Verschieben Sie den Server vorsichtig. Kopieren Sie die Website, testen Sie sie auf dem neuen Server und ändern Sie anschließend die DNS-Einstellungen mit einer zuvor festgelegten kurzen TTL. Vergleichen Sie Seitenladezeit und Verfügbarkeit vor und nach der Änderung.
• Führen Sie keine sofortige Neugestaltung durch. Warten Sie, bis sich Traffic und Conversion-Rate unter dem neuen Inhaber stabilisiert haben, damit eine Vergleichsbasis für die Bewertung besteht.
• Tauschen Sie Affiliate-Links in einem Durchgang aus. Ersetzen Sie die Tracking-Links seitenweit am selben Tag und testen Sie anschließend eine Stichprobe von Links pro Betreiber, um die Funktionsfähigkeit des Trackings zu bestätigen.
• Überprüfen Sie die Search Console täglich. Abdeckungsfehler, manuelle Eingriffe und plötzliche Einbrüche der Impressionen lassen sich in der ersten Woche leichter beheben als nach einem Monat.
• Behalten Sie das Content-Team oder den Prozess bei. Wenn der Anbieter regelmäßig veröffentlicht hat, sollten Sie die Veröffentlichungsfrequenz ähnlich beibehalten. Eine Website, die nicht mehr aktualisiert wird, kann mit der Zeit an Bedeutung verlieren.

Für Betreiber liegt das Umsatzrisiko in den Zahlungen. Spieler, die keine Einzahlungen vornehmen können, verlassen das System. Bei Asset-Deals sollten die neuen PSP-Konten vor dem Wechsel des Zahlungsanbieters eingerichtet und getestet sein. Die alten Konten sollten während der Umstellung parallel weitergeführt werden, sofern die Verträge dies zulassen.

Spieler, Daten und rechtliche Hinweise

Wenn ein Betreiber den Besitzer wechselt, haben die Spieler eine Beziehung zu einer juristischen Person, nicht nur zu einer Marke. Was sich ändern muss, hängt von der Vertragsstruktur ab.

• Betreibergesellschaft bleibt dieselbe, daher gelten Spielerverträge, Guthaben und Datenschutzbestimmungen in der Regel weiterhin. Bitte aktualisieren Sie die rechtlichen Seiten der Website bei Änderungen der Adresse, der Geschäftsführung oder der Kontaktdaten.
• Bei einem Asset-Deal wechseln die Spielerdaten vom Verkäufer zum Käufer. Dies bedeutet in der Regel neue Geschäftsbedingungen, eine aktualisierte Datenschutzerklärung mit Angabe des neuen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung sowie eine Benachrichtigung der Spieler vor der Datenübertragung. Lassen Sie sich rechtlich beraten, welche Benachrichtigung und Einwilligung die geltenden Datenschutzbestimmungen erfordern.
• Spielerguthaben. Im Kaufvertrag sollte vereinbart werden, wie mit den Spielergeldern bei Vertragsabschluss umgegangen wird: Auszahlung an die Spieler, Verrechnung oder Verwahrung auf einem Treuhandkonto bis zur Abstimmung.
• Verantwortungsvolles Spielen. Selbstausschlüsse, Einzahlungslimits und Kontobeschränkungen müssen unverändert übernommen werden. Der Verlust dieser Einstellungen bei einer Migration stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Compliance-Vorschriften dar.
• Lizenzmitteilungen. Aufsichtsbehörden verlangen häufig die Benachrichtigung neuer Geschäftsführer, Schlüsselpersonen und des Compliance-Beauftragten innerhalb einer festgelegten Frist. Bitte prüfen Sie die Fristen für die jeweilige Lizenz.
• Affiliate-Partner. Betreiber mit eigenen Affiliate-Programmen sollten ihre Affiliates über Eigentümerwechsel, Zahlungsdetails und Änderungen der Provisionsbedingungen informieren.

Die rechtlichen Punkte in diesem Abschnitt variieren je nach Rechtsordnung; bitte lassen Sie diese vor Vertragsabschluss von einem Rechtsanwalt bestätigen.

Sicherheitsübergabe

Nach Abschluss des Kaufvertrags kennt der Verkäufer weiterhin alle Passwörter. Das ist normal, und es ist Aufgabe des Käufers, das System zu schließen, sobald die Übergabe bestätigt ist.

1. Ändern Sie alle Passwörter für Registrar, Hosting, CMS, Tracking, E-Mail, Social Media, Affiliate-Programme, Zahlungsdienstleister und Backoffice.
2. Setzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für jedes Konto zurück, sodass sie mit den Geräten des Käufers und den Wiederherstellungsdetails verknüpft ist.
3. Rotieren Sie die API-Schlüssel und Token für Zahlungs-, Spiel-, KYC- und CRM-Integrationen und aktualisieren Sie diese in der Plattform.
4. Entfernen Sie die Benutzer des Verkäufersoder beschränken Sie deren Zugriff für die Übergangszeit auf Lesezugriff und entfernen Sie sie dann am Ende.
5. Überprüfen Sie die Wiederherstellungs-E-Mail-Adressen und Telefonnummern aller Konten. Eine alte Wiederherstellungsadresse ist der einfachste Weg zurück zu einem übertragenen Konto.
6. Überprüfen Sie die Administratorbenutzer und Plugins im CMS und entfernen Sie alle nicht erkannten Einträge.
7. Erstellen Sie vor jeglichen Änderungen eine vollständige Datensicherung unter der Kontrolle des Käufers.

Verkäufer sollten Zugangsdaten über einen sicheren Kanal, wie z. B. einen Passwortmanager, übermitteln, nicht per E-Mail oder Chat.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Übertragung einer Affiliate-Website nach dem Verkauf?

Die grundlegende Übertragung von Domains, Hosting und Tracking kann innerhalb weniger Tage erfolgen. Die Einrichtung von Affiliate-Programm-Konten kann länger dauern, da jeder Anbieter seine eigenen Prozesse hat.

Werden Partnerkonten auf den neuen Inhaber übertragen?

Manche Programme übertragen ein Konto; andere verlangen, dass der Käufer ein neues Konto eröffnet und die Tracking-Links aktualisiert. Umsatzbeteiligungs-Spieler, die dem alten Konto zugeordnet sind, können diesem Konto zugeordnet bleiben; daher sollte der Kaufvertrag die Handhabung dieser Einnahmen regeln.

Soll die Domain vor oder nach der Zahlung übertragen werden?

Nachdem die Gelder des Käufers auf dem Treuhandkonto bestätigt wurden und bevor das Treuhandkonto freigegeben wird, trägt keine der beiden Seiten das Risiko allein.

Werden meine Rankings nach dem Sale sinken?

Nicht allein aufgrund des Inhaberwechsels. Einbrüche treten üblicherweise nach gleichzeitigen Änderungen auf, wie z. B. einem neuen Server, neuen URLs oder einem Redesign. Halten Sie die Website stabil, bis sich der Traffic normalisiert hat.

Was geschieht mit den Spielerkonten, wenn ein Online-Casino verkauft wird?

Bei einem Aktientausch bleiben die Daten beim selben Unternehmen. Bei einem Asset Deal gehen sie an das Unternehmen des Käufers über, was in der Regel neue Vertragsbedingungen, eine aktualisierte Datenschutzerklärung und einen Spielerhinweis erfordert. Die Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen müssen übernommen werden.

Wie lange sollte der Verkäufer die Übergabe unterstützen?

Zumindest bis jeder einzelne Punkt des Übertragungsplans bestätigt ist, und in der Regel während einer im Kaufvertrag vereinbarten festgelegten Übergangsfrist.

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