Aspecte tehnice post-închidere M&A

Răspunsul scurt

O afacere de iGaming este un set de conturi, iar închiderea are loc atunci când acestea își schimbă proprietarul: domenii, găzduire, tracking, conturi la programe de afiliere, acces la platformă, conturi de plată și contracte cu furnizorii de jocuri. Transferul legal are loc pe hârtie. Transferul tehnic trebuie să aibă loc fără ca site-ul să se întrerupă, tracking-ul să se întrerupă sau depozitele să se oprească.

Ordinea contează mai mult decât viteza. Dacă faci primul lucru greșit, cum ar fi schimbarea DNS-ului înainte ca găzduirea să fie gata sau întreruperea accesului vânzătorului înainte ca conturile de afiliere să fie reconectate, cumpărătorul va pierde trafic sau venituri în prima săptămână. Stabilește un plan de transfer scris înainte de încheiere, leagă-l de eliberarea contului escrow și menține vânzătorul disponibil până când fiecare articol este confirmat.

Listă de verificare pentru transferuri în funcție de activ

Toate activele

• Domenii: trimise către contul de registrator al cumpărătorului sau transferate cu coduri de autorizare; detaliile registrantului, WHOIS și setările de reînnoire au fost actualizate
• DNS: mutat la furnizorul cumpărătorului sau contul DNS existent predat, cu fiecare înregistrare verificată (e-mail, verificare, CDN)
• Găzduire și CDN: cont predat sau site-ul migrat pe serverul cumpărătorului cu o copie testată mai întâi
• Certificate SSL: reemise sau reînnoite în contul cumpărătorului
• Cod și conținut: acces la repozitoriu, export baze de date, bibliotecă media, copii de rezervă
• Google Search Console, Analytics, Tag Manager și alte metode de urmărire: cumpărător adăugat ca proprietar, vânzător eliminat după confirmare
• E-mail: căsuțe poștale de domeniu, servicii de trimitere și liste, cu consimțământ
• Conturi de socializare și comunitate, inclusiv canale Telegram sau Discord, dacă sunt incluse în vânzare
• Abonamente software: pluginuri și licențe CMS, instrumente SEO, resurse de design

Active afiliate

• Fiecare cont din programul de afiliere transferat cumpărătorului sau conturi noi deschise și linkuri de urmărire înlocuite pe site
• O evidență a jucătorilor cu venituri partajate care rămân în contul vechi și a modului în care sunt împărțite câștigurile obținute din aceștia, așa cum este convenit în contractul de achiziție
• Detaliile de plată sunt actualizate în fiecare program

Operatori

• Platformă sau back office white-label: acces administrativ pentru cumpărător, acces pentru vânzător redus la nevoile de asistență pentru tranziție
• Licență: autoritatea de reglementare a fost notificată sau aprobarea a fost confirmată; modificările persoanelor cheie și ale responsabilului de conformitate au fost depuse
• PSP-uri: conturi păstrate (tranzacție de acțiuni) sau conturi comerciale noi active (tranzacție de active) înainte ca jucătorii să fie schimbați
• Furnizori de jocuri și agregatori: contracte cesionate sau resemnate
• Instrumente KYC, CRM, fraudă și bonusuri: conturi transferate
• Canale de asistență pentru clienți: chat live, șabloane de e-mail, centru de ajutor

Ordinea operațiunilor

O regulă menține majoritatea transferurilor curate: schimbați câte un lucru major pe rând. Un transfer de domeniu, o mutare a serverului și o reproiectare în aceeași săptămână fac imposibil de spus care dintre ele a cauzat o problemă.

Protejarea clasamentelor și a veniturilor în timpul predării

Pentru site-urile afiliate, primele luni după o vânzare sunt cele în care se pierde cel mai adesea valoare. Cea mai mare parte a riscului provine din modificările pe care le face noul proprietar, nu din transferul în sine.

• Păstrați adresele URL. Modificarea structurii adreselor URL, a permalinkurilor sau a domeniului în același timp cu schimbarea proprietarului adaugă riscuri evitabile. Dacă adresele URL trebuie schimbate, mapați fiecare adresă URL veche la una nouă cu o redirecționare 301.
• Mută ​​serverul cu grijă. Copiază site-ul, testează-l pe noul server, apoi schimbă DNS-ul cu un TTL scurt setat în prealabil. Compară viteza paginii și timpul de funcționare înainte și după.
• Nu reproiectați imediat. Așteptați până când traficul și conversiile sunt stabile sub noul proprietar, astfel încât să existe o bază de comparație.
• Schimbați linkurile de afiliere într-o singură trecere. Înlocuiți linkurile de urmărire la nivel de site în aceeași zi, apoi testați un eșantion de linkuri per operator pentru a confirma că urmărirea funcționează.
• Urmărește zilnic Search Console. Erorile de acoperire, acțiunile manuale și scăderile bruște ale numărului de afișări sunt mai ușor de remediat în prima săptămână decât după o lună.
• Păstrați echipa sau procesul de conținut. Dacă vânzătorul a publicat în mod regulat, continuați să publicați într-un ritm similar. Un site care nu se mai actualizează poate pierde teren în timp.

Pentru operatori, riscul veniturilor constă în plăți. Jucătorii care nu pot depune bani își iau contul. În cazul tranzacțiilor cu active, verificați noile conturi PSP înainte de a schimba casierul și mențineți-le pe cele vechi în paralel pe durata schimbării, acolo unde contractele permit.

Jucători, date și notificări legale

Când un operator își schimbă proprietarul, jucătorii au o relație cu o entitate juridică, nu doar cu un brand. Ceea ce trebuie să se schimbe depinde de structura tranzacției.

• Acord de investiții. Compania operatoare rămâne aceeași, așadar contractele jucătorilor, soldurile și notificarea privind confidențialitatea continuă de obicei. Actualizați paginile juridice ale site-ului pentru orice modificare de adresă, directori sau date de contact.
• Tranzacție privind activele. Jucătorii se mută de la entitatea vânzătorului la cea a cumpărătorului. Aceasta înseamnă, în mod normal, termeni și condiții noi, o notificare de confidențialitate actualizată care denumește noul operator de date și o notificare către jucători înainte ca datele lor să fie transferate. Solicitați consiliere juridică cu privire la notificarea și consimțământul impuse de normele aplicabile privind protecția datelor.
• Soldurile jucătorilor. În contractul de cumpărare, stabiliți cum sunt gestionate fondurile jucătorilor la încheierea tranzacției: transferate cu jucătorii, decontate sau păstrate în escrow până la reconciliere.
• Jocuri de noroc responsabile. Autoexcluderile, limitele de depunere și restricțiile contului trebuie să fie păstrate intacte. Pierderea lor în timpul unei migrări reprezintă o încălcare gravă a conformității.
• Notificări de licență. Autoritățile de reglementare solicită adesea notificarea noilor directori, a persoanelor cheie și a responsabilului cu conformitatea într-o perioadă stabilită. Verificați termenele limită pentru licența relevantă.
• Parteneri afiliați. Operatorii care dețin propriile programe de afiliere ar trebui să informeze afiliații despre schimbarea proprietarului, detaliile de plată și orice modificare a termenilor comisionului.

Aspectele juridice din această secțiune variază în funcție de jurisdicție; confirmați-le cu avocatul înainte de încheierea tranzacției.

Predarea securității

După încheierea tranzacției, vânzătorul cunoaște în continuare fiecare parolă. Acest lucru este normal și este datoria cumpărătorului să o închidă odată ce predarea este confirmată.

1. Schimbă toate parolele pentru registrar, hosting, CMS, tracking, e-mail, social media, programe de afiliere, PSP-uri și back office.
2. Resetați autentificarea cu doi factori pentru fiecare cont, astfel încât să fie legată de dispozitivele și detaliile de recuperare ale cumpărătorului.
3. Rotește cheile API și token-urile pentru integrări de plăți, jocuri, KYC și CRM și actualizează-le în platformă.
4. Eliminați utilizatorii vânzătoruluisau reduceți-le la acces doar pentru citire pentru perioada de tranziție, apoi eliminați-i la final.
5. Verificați adresele de e-mail și numerele de telefon pentru recuperare pentru fiecare cont. O adresă de recuperare veche este cea mai ușoară modalitate de a reveni la un cont transferat.
6. Verificați utilizatorii și pluginurile de administrator din CMS și eliminați tot ce nu este recunoscut.
7. Faceți o copie de rezervă completă și nouă, sub controlul cumpărătorului, înainte de a face orice modificare.

Vânzătorii ar trebui să transmită datele de autentificare printr-un canal securizat, cum ar fi un manager de parole partajat, nu prin e-mail sau chat.

FAQ

Cât durează transferul unui site afiliat după vânzare?

Transferul de bază al domeniilor, găzduirii și urmăririi se poate face în câteva zile. Conturile de afiliere pot dura mai mult, deoarece fiecare operator are propriul proces.

Conturile de afiliere se transferă noului proprietar?

Unele programe transferă un cont; altele solicită cumpărătorului să deschidă unul nou și să înlocuiască linkurile de urmărire. Jucătorii care își distribuie veniturile și sunt urmăriți către vechiul cont pot rămâne la acesta, așa că contractul de cumpărare ar trebui să precizeze cum sunt gestionate aceste câștiguri.

Ar trebui transferat domeniul înainte sau după plată?

După ce fondurile cumpărătorului sunt confirmate în escrow și înainte ca escrow-ul să fie eliberat. În acest fel, niciuna dintre părți nu își asumă riscul singură.

Va scădea clasamentul meu după vânzare?

Nu doar din cauza schimbării de proprietar. Ștergerile vin de obicei după modificări făcute în același timp, cum ar fi un server nou, adrese URL noi sau o reproiectare. Mențineți site-ul stabil până când traficul se stabilizează.

Ce se întâmplă cu conturile jucătorilor atunci când un cazinou online este vândut?

Într-o tranzacție cu acțiuni, aceștia rămân la aceeași companie. Într-o tranzacție cu active, aceștia se mută la entitatea cumpărătorului, care de obicei necesită termeni noi, o notificare de confidențialitate actualizată și o notificare pentru jucători. Setările de jocuri de noroc responsabile trebuie să fie menținute.

Cât timp ar trebui vânzătorul să susțină predarea?

Cel puțin până când fiecare element din planul de transfer este confirmat și, de obicei, pe parcursul unei perioade de tranziție definite, convenite în contractul de achiziție.

Preferi Telegram? Alătură-te profesioniștilor din iGaming pe @igamingdealflow